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文檔簡介
1、一、目的為了保障公司網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)內部平安、維護辦公網(wǎng)絡環(huán)境,保障公 司員工可以合規(guī)、合法的使用辦公網(wǎng)絡,根據(jù)中華人民共和國網(wǎng)絡 平安法、數(shù)據(jù)平安法等法律法規(guī)的規(guī)定,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于XXXX及所屬分公司所有員工。三、網(wǎng)絡平安管理(一)管理職責.數(shù)據(jù)庫管理員負責公司網(wǎng)絡的配置和管理;.數(shù)據(jù)庫管理員負責公司平安設備的選型、部署、配置和維護;.數(shù)據(jù)庫管理員負責本制度的撰寫、修改及最終解釋;.數(shù)據(jù)庫管理員負責系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份。(二)網(wǎng)絡配置.集團總部配置X條XXXM寬帶線路,一條供技術部使用,一條 供公司日常辦公使用。.部署上網(wǎng)行為管理終端一臺,用于管理公司網(wǎng)絡流量控制、內 容
2、控制、終端控制等管理。.公司范圍部署無線AP/無線路由器假設干,原那么上保障各個辦公 區(qū)域滿足正常辦公使用;(可升級為無線AP/AC,辦公室統(tǒng)一賬號密 碼)。.公司網(wǎng)絡設置內容控制,工作時間限制P2P應用、流媒體應用 等與工作無關的應用流程,具體時間以集團上下班時間為依據(jù)(如因 工作需開啟限制,通過0A流程申請開放或豁免)。.公司辦公電腦、員工手機通過綁定IP-Mac地址方式備注使用 人員,個人電腦可申請后綁定Mac備注后使用,非公司注冊設備無法 進入公司網(wǎng)絡。(三)電腦使用要求.公司為每位員工配置個人電腦,遵循誰使用,誰負責的管理原 那么;.公司辦公電腦必須設置個人登錄密碼,因未設置登錄密碼
3、導致 的個人電腦被違規(guī)使用的,后果由電腦使用人承當;.公司辦公電腦必須安裝殺毒軟件,定期對電腦進行殺毒,及時 清理并刪除無用的文件和程序;.公司辦公電腦禁止下載、安裝與工作無關的軟件;.外來的磁盤(U盤,光盤,mp3,數(shù)碼相機)或對外報送的磁 盤以及從外界錄入的磁盤,一律要進行電腦病毒檢測,在確保沒有病 毒時方可使用電腦讀取。外來的光盤,非經允許,不準在本公司的電 腦讀取,以防止病毒的入侵;.員工私有電腦原那么上不允許在公司辦公使用,如切實需要使用 員工私有電腦辦公,須在釘釘中按照審批流程申請,經總經理同意后 方可使用。(四)網(wǎng)絡使用要求1、禁止在工作時間使用公司網(wǎng)絡下載與工作無關的文件或軟件
4、;2、禁止在工作時間使用公司網(wǎng)絡播放與工作無關的音樂或視頻;3、禁止在工作時間登錄與工作無關的網(wǎng)頁;4、禁止在工作時間使用與工作無關的軟件;5、嚴禁使用公司網(wǎng)絡登錄非法網(wǎng)站、軟件或從事非法行徑,一 旦發(fā)現(xiàn),立即開除并追究其法律責任。(五)網(wǎng)絡信息及平安1、數(shù)據(jù)庫管理員必須每月月初對網(wǎng)絡信息檢查,發(fā)現(xiàn)有關泄漏 企業(yè)機密及不健康信息要及時刪除,并記錄,隨時上報主管領導。2、要嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī),防止發(fā)生竊密、泄密事件。 外來人員未經單位主管領導批準同意,任何人不得私自讓外來人員使 用我公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)作任何用途。3、加強對各網(wǎng)絡平安的管理、檢查、監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時 上報公司負責人。公司計算
5、機平安負責人分析并指導有關部門作好善 后處理,對造成事故的責任人要依據(jù)情節(jié)給予必要的經濟及行政處理。4、未經公司負責人批準,連接在公司網(wǎng)絡上的所有用戶,嚴禁在 同過其它入口上因太網(wǎng)或公司外單位網(wǎng)絡.(六)、網(wǎng)絡病毒的防治1、所有員工電腦必須安裝防病毒軟件,每周對操作系統(tǒng)進行病 毒檢查及清理。2、所有U盤須檢查確認無病毒后,方能上機使用。3、嚴格控制外來U盤的使用,各部門使用外來U盤須經檢驗認可,私自使用造成病毒侵害要追究當事人責任。4、服務器主機配套網(wǎng)絡交換機、路由器等連接時均安裝防火墻、 平安網(wǎng)關、上網(wǎng)行為管理器等以確保網(wǎng)絡及連接平安,通過防火墻或 平安網(wǎng)關的設置對內外網(wǎng)絡訪問按照權限進行控
6、制,在配置和訪問控 制策略更改時,及時導出防火墻或平安網(wǎng)關的配置文件,作好備份并 標明改動內容。5、員工服務器如果發(fā)現(xiàn)漏洞要及時修補漏洞或進行系統(tǒng)升級, 并及時上報數(shù)據(jù)庫管理員。6、數(shù)據(jù)庫管理員應根據(jù)實際情況和需要采用新技術調整網(wǎng)絡結 構、系統(tǒng)功能,變更系統(tǒng)參數(shù)和使用方法,及時排除系統(tǒng)隱患。四、數(shù)據(jù)平安管理(一)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理范圍1、數(shù)據(jù)范圍:一切因公司運營產生的圖片、文字、用戶信息、 代碼等數(shù)據(jù)以及公司正在使用的各類信息系統(tǒng)中所存放的,支持信息 系統(tǒng)正常運行并記錄運行結果的數(shù)據(jù);2、數(shù)據(jù)平安范圍:公司認定未經授權不可對外發(fā)布的數(shù)據(jù)集合 平安,所有員工均有保護公司數(shù)據(jù)平安的義務。(二)數(shù)據(jù)資源
7、的平安保護網(wǎng)絡系統(tǒng)中存貯的各種數(shù)據(jù)信息,是生產和管理所必須的重要數(shù) 據(jù),數(shù)據(jù)資源的破壞將嚴重影響生產與管理工作的正常運行。數(shù)據(jù)資 源平安保護的主要手段是數(shù)據(jù)備份,規(guī)定如下:1、各部門的數(shù)據(jù)要做到實時備份。2、數(shù)據(jù)備份時必須登記以備檢查,數(shù)據(jù)備份必須正確、可靠。3、嚴格管理網(wǎng)絡用戶權限及用戶名口令管理。4、紙質數(shù)據(jù)長期保存,電子數(shù)據(jù)半年更新,留存一年。(三)數(shù)據(jù)平安責任1、數(shù)據(jù)庫管理員負責制度的制定、修改和最終解釋,負責公司 各種賬戶的賬號密碼管理、權限分配、使用情況監(jiān)督及匯總;2、市場運營人員負責管理和使用公眾號類賬號,負責公司數(shù)據(jù) 安制度的執(zhí)行;3、產品經營人員負責管理和使用平臺類賬號,負責
8、公司數(shù)據(jù)安 制度的執(zhí)行;4、技術崗位人員負責管理和使用平臺類、公眾號類及技術類賬 號,負責公司數(shù)據(jù)安制度的執(zhí)行;5、管理崗位人員為本部門涉及的所有賬戶賬號密碼使用管理和 數(shù)據(jù)平安的第一責任人;6、其他崗位人員,對于使用過的賬戶信息情況須及時報備數(shù)據(jù) 庫管理員并配合做好數(shù)據(jù)保密工作。(四)賬戶信息(五)賬戶管理L平臺類賬戶,統(tǒng)一由數(shù)據(jù)庫管理員整體管理,建立密碼使用臺 賬,員工使用平臺賬號密碼須登記使用起始時間、使用人及用途,使 用完畢后數(shù)據(jù)庫管理員應及時更改密碼并記錄(如平臺為單一使用人 或單一部門專事專用,可自行管理賬戶密碼,密碼變更及時報備即可);.公眾號類賬戶,管理員賬戶由數(shù)據(jù)庫管理員保管
9、,日常使用人員分配運營賬戶(二級賬戶)并登記;.技術類賬戶,為了保障技術人員的日常使用,不影響日常工作 的效率,原那么上實行一人一組一用戶規(guī)那么,如一段時期內因工作原因 需要頻繁登錄root賬戶,可在數(shù)據(jù)庫管理員處報備使用人及使用時 間區(qū)間,使用完畢后數(shù)據(jù)庫管理員應及時更換密碼。(六)數(shù)據(jù)平安要求.因工作原因接觸到公司不可對外發(fā)布的數(shù)據(jù),公司保密數(shù)據(jù)的, 不得私自下載、留存、交易;.因工作原因需要遠程登錄服務器數(shù)據(jù)庫,需自行在云平臺開 啟遠程端口,使用完畢后,必須及時關閉遠程端口;.在產品設計、功能設計、三方合作上,規(guī)定與設計防止用戶信 息泄漏的處理邏輯,包括用戶信息保密、賬號權限管理、下載機
10、制、 三方接口傳輸?shù)然跀?shù)據(jù)平安的設計,不得私自下載、留存、交易;.因程序測試、更新、維護等工作需要接觸到公司數(shù)據(jù)平安信息 的,不得下載、留存、交易,因程序漏洞造成的用戶信息泄漏,公司 將追究相關責任;.數(shù)據(jù)維護工作涉及到數(shù)據(jù)的遷移、數(shù)據(jù)的拆分、數(shù)據(jù)的補全、 無效數(shù)據(jù)的刪除等工作時,數(shù)據(jù)維護人員不得利用工作便利私自下載、 留存數(shù)據(jù),且必須在技術管理負責人在場的情況下進行數(shù)據(jù)維護工作;.因公司開展需要對外開展的商業(yè)合作,在技術對接上以加密接 口形式進行合作,在用戶主觀意愿同意下方可向合作伙伴傳輸用戶信 息;以外鏈形式合作的業(yè)務,應出現(xiàn)醒目的提示信息,在用戶不知情 的情況下,不可向合作方推送用戶信
11、息。(七)平安操作規(guī)范.數(shù)據(jù)庫須配置自動備份機制,增量備份加全庫備份形式,數(shù)據(jù) 庫管理員須定期查看備份方案是否正常運行;.數(shù)據(jù)庫硬件須根據(jù)實際容量配置磁盤陣列,RAID5或RAID10 以上;.所有數(shù)據(jù)的使用傳輸一律通過平臺賬戶權限加密形式,不得使 用U盤、手機、平板等物理介質存儲,不得用QQ、微信、釘釘?shù)溶?件的聊天窗口傳輸。五、網(wǎng)絡事件的應急處理1、網(wǎng)絡突然發(fā)生中斷,如停電、線路故障、網(wǎng)絡通信設備損壞 等。應立即聯(lián)系技術人員進行維修處理。2、公司內網(wǎng)絡服務器及其他服務器被非法入侵,服務器上的數(shù) 據(jù)被非法拷貝、修改、刪除,發(fā)生泄密事件。應根據(jù)實際情況第一時 間采取斷網(wǎng)等有效措施進行處置,將損
12、害和影響降到最小范圍,第一 時間上報公司主管領導。隨后以書面形式,將平安事件詳情、要求整 改內容及時匯報領導。3、出現(xiàn)網(wǎng)絡平安事故后,當事人應立即聯(lián)系數(shù)據(jù)庫管理員,進 行緊急處置,確保網(wǎng)絡暢通與信息平安,事件處置過程中要及時掌握 損失情況,查找和分析事件原因,修復系統(tǒng)漏洞,恢復系統(tǒng)服務,盡 可能減少平安事件對正常工作帶來的影響。如果涉及人為故意破壞應 積極配合公安機關開展調查。4.追究相關責任。根據(jù)實際情況提出口頭警告、書面警告、停止 使用網(wǎng)絡,情節(jié)嚴重和后果影響較大者,提交公司及國家司法機關處 理,追究部門負責人和直接責任人的行政或法律責任。六、離職處理原那么1、自員工提出離職之日起,部門負責人應第一時間回收其電腦 的使用權,更改登錄密碼,如需登錄電腦做交接使用,須在工作接收 人在場的情況下進行登錄及操作。2、員工離職后,須由工作接收人或直接上級將該員工電腦中的 相關資料進行備份、轉移處理,電子版資料、紙質資料均不可拷貝復 制帶離公司。3、自員工確定離職之日起,人資應通知相關人員,以確保本
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