湖北公務(wù)員面試習(xí)題含答案

1、湖北公務(wù)員面試習(xí)題含答案湖北公務(wù)員面試習(xí)題(一) 如若你被文秘崗位錄取，請(qǐng)談一下今后工作中你將會(huì)遇到的兩個(gè)最大的困難及其可能產(chǎn)生的危害并談一下你該如何克服。 【參考答案】 文秘工作內(nèi)容廣泛，主要涉及辦理公文、調(diào)查研究、信息處理、溝通協(xié)調(diào)、信訪接待、公務(wù)接洽等方面，事務(wù)龐雜,能力要求高。就我個(gè)人來(lái)講，在今后的工作中我將面臨兩個(gè)最大的困難： 第一個(gè)困難是工作經(jīng)驗(yàn)不足。作為剛出校門(mén)的應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)的不足是我面臨的最大困難。文秘工作的特點(diǎn)是時(shí)間緊、任務(wù)重，特別注重工作效率和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)使我上手慢、效率低、嚴(yán)重一點(diǎn)甚至可能會(huì)拖沓整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度。 為了克服這一困難，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

2、 一是虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)靠日常工作的點(diǎn)滴積累，作為一名新人，我會(huì)利用一切機(jī)會(huì)向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教工作上的問(wèn)題。通過(guò)積極的交流，獲取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作指導(dǎo)，爭(zhēng)取盡快勝任文秘崗位。 二是勤勉工作。作為一名新人，為彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足，我會(huì)利用更多的時(shí)間花在工作上。為了盡快上手，不拖沓整體工作進(jìn)度，我會(huì)充分利用下班之后或休息日的時(shí)間加班寫(xiě)材料，盡快提高自己的工作效率和工作質(zhì)量，不給部門(mén)拖后腿。 三是任勞任怨。發(fā)揮艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，對(duì)任務(wù)不挑肥揀瘦，服從上級(jí)的各項(xiàng)安排。并在完成自身任務(wù)之余，力所能及地幫助同事們做好工作。積極承擔(dān)一些苦活、累活，或是打掃衛(wèi)生、打印復(fù)印材料、接聽(tīng)電話等瑣碎事務(wù)，使部門(mén)各項(xiàng)

3、工作有序推進(jìn)，立足大局，著眼于小處，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨做好文秘工作。 第二個(gè)困難是個(gè)性比較急躁。在校學(xué)習(xí)期間我一直擔(dān)任組織委員，負(fù)責(zé)組織班級(jí)各類活動(dòng)，為保障活動(dòng)的順利完成，逐漸養(yǎng)成了遇事急躁的個(gè)性。面對(duì)各種突發(fā)狀況，文秘崗位雖然要求思維敏捷、反應(yīng)迅速，但沉著冷靜、有條不紊，忌焦忌躁，也是文秘工作者的基本條件。如果過(guò)于急躁，處理問(wèn)題就很容易情緒化，破壞工作氛圍，嚴(yán)重發(fā)展甚至可能會(huì)耽誤部門(mén)工作、破壞團(tuán)隊(duì)和諧。 為了克服這一困難，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)： 一是先思考、后表達(dá)。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)同事們溝通交流時(shí)，我會(huì)自覺(jué)控制好自己講話的語(yǔ)速，將問(wèn)題思考清楚之后再進(jìn)行表達(dá)。不隨意打斷他人的講話，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的

4、意見(jiàn)和觀點(diǎn)。 二是勤監(jiān)督、多提醒。在工作中我會(huì)時(shí)刻監(jiān)督自己、提醒自己遇事不要急躁，尤其是在遇到突發(fā)狀況和緊急任務(wù)時(shí)，要時(shí)刻保持頭腦冷靜，先想好解決問(wèn)題的方法然后再有條不紊地著手進(jìn)行處理。 三是勤準(zhǔn)備、多磨練。 俗話說(shuō)，有備無(wú)患。要想克服急躁個(gè)性，平時(shí)我會(huì)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便遇到緊急突發(fā)狀況時(shí)能夠冷靜分析、從容應(yīng)對(duì)。任何突發(fā)狀況、緊急事務(wù)的處理都是對(duì)自身的一種磨練，經(jīng)驗(yàn)越豐富、遇事越沉穩(wěn)，因此在工作中我會(huì)迎難而上不斷磨練自己，使自己早日成長(zhǎng)為遇事冷靜、沉穩(wěn)干練的優(yōu)秀職場(chǎng)人。 湖北公務(wù)員面試習(xí)題(二) 某公園在螢火節(jié)這一天舉辦免費(fèi)游園活動(dòng)，因游客眾多造成踩踏事故。作為公園管理者，面對(duì)這一情況，你

5、該怎么辦? 【參考答案】 做為公園管理者，遇到游園踩踏事故時(shí)，確保游客生命、財(cái)產(chǎn)安全，將事故損失減小到最低，是我最重要的任務(wù)。我會(huì)立即采取以下措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)： 第一，緊急疏散。 立即組織人員關(guān)閉公園入口，開(kāi)通公園多個(gè)疏散出口，設(shè)定疏散安全路線，將游客安全有序地疏散到安全區(qū)域。同時(shí)，立即開(kāi)啟應(yīng)急疏導(dǎo)廣播，進(jìn)行循環(huán)廣播。廣播內(nèi)容主要包括：人員過(guò)度擁擠區(qū)域和分流區(qū)域的地點(diǎn)、方向、標(biāo)志，分流路線等。 此外，在疏導(dǎo)過(guò)程中，要耐心勸說(shuō)游客，消除其恐懼心理、穩(wěn)定其情緒，使游客們能夠積極配合，按照既定路線有條不紊地進(jìn)行分流，防止有人故意制造恐慌氣氛，避免再次發(fā)生事故。 同時(shí)，通知監(jiān)控中心閉路監(jiān)控人員將事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)

6、為重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域，密切監(jiān)控事態(tài)發(fā)展，并將視頻監(jiān)控信息進(jìn)行保存，備查，以便為事后責(zé)任認(rèn)定提供依據(jù)。 第二，現(xiàn)場(chǎng)處置。 在事故現(xiàn)場(chǎng)安排人員做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)和維護(hù)，及時(shí)控制住現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)展，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，禁止無(wú)關(guān)人員滯留現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要及時(shí)撥打急救電話，同時(shí)也應(yīng)在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)之前，進(jìn)行緊急救助，為醫(yī)護(hù)人員救治傷者贏得時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)處置人員要在關(guān)鍵區(qū)域配備警戒人員。 第三，調(diào)查處理。 疏散完畢后，調(diào)取監(jiān)控視頻、收集相關(guān)資料，著手調(diào)查事故發(fā)生原因，進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。作為公園的管理者，出現(xiàn)這樣的踩踏事件，不管基于什么樣的原因，都難辭其咎，負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在事后我會(huì)將此事件的處理

7、情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面匯報(bào)說(shuō)明，并進(jìn)行深入的自我檢討，接受組織的處罰。 湖北公務(wù)員面試習(xí)題(三) 四川村民馮勇軍與8位村民因水庫(kù)污染問(wèn)題向政府送不作為錦旗而被刑拘，對(duì)此現(xiàn)象你怎么看? 【參考答案】 第一步：歸納現(xiàn)象提出觀點(diǎn) 四川當(dāng)?shù)卣叹兴湾\旗群眾的這一舉動(dòng)是一種嚴(yán)重背離服務(wù)型政府要求的做法，需要有關(guān)部門(mén)及時(shí)出面制止及時(shí)追責(zé)。 第二步：旁征博引，充分論證 實(shí)際上，近年來(lái)政府部門(mén)被上演另類錦旗行為的事例，也不在少數(shù)。從6年前錦旗哥始作俑者，到后來(lái)衍生出送時(shí)鐘、鴨梨、皮球等委婉提醒，這類另類表意盡管偶有失之偏激，但帶刺的表?yè)P(yáng)，背后反映的正是現(xiàn)實(shí)積弊、民意呼聲。如果相關(guān)部門(mén)不反躬自省、正視問(wèn)題，而是恃

8、權(quán)任性，以自己所掌握的資源采取偏激、強(qiáng)硬手段加以應(yīng)對(duì)，那就脫離了全心全意為人民服務(wù)的初衷，那么這種另類錦旗就不光會(huì)掛在墻上了，還會(huì)深深的掛進(jìn)每一名知情者的心坎里。 比起表達(dá)訴求的種種激烈手段，送不作為錦旗反而更加溫和冷靜，作為地方執(zhí)政者理當(dāng)?shù)嗔砍銎渲欣ΑＶ档梅Q道的是，不少單位不僅接下這份尷尬的禮物，而且痛定思痛，倒逼痛點(diǎn)變成亮點(diǎn)，最終皆大歡喜。從這個(gè)意義上講，碰到群眾維權(quán)、諫言的另類表達(dá)，與其拘起來(lái)，不如坐下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)群眾的訴求，認(rèn)真對(duì)待這種方式背后的焦急、等待和無(wú)奈。這不僅是讓群眾體驗(yàn)政府機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度的契機(jī)，更是全心全意為人民服務(wù)的題中之義。 第三步：多措并舉，落實(shí)觀點(diǎn) 民不可欺，常憂獲戾于百姓;官非易做，惟愿推恩到萬(wàn)家。 清代思想家魏源的一紙對(duì)聯(lián)，道出了執(zhí)政為民的要義。 黨的以來(lái)，黨中央高度重視群眾工作。多次強(qiáng)調(diào)，各地各部門(mén)要高度重視，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法