經(jīng)理個人工作總結(jié)報告5篇

1、經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告5篇 總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是我為大家整理的經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家! 經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告篇1 不知不覺一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下： 1.全年工作完成情況 1)、目前項目合同金額_萬元經(jīng)審計確認后圖紙內(nèi)暫估金額_萬元的工程量已全部完成。 2)、已簽認洽商_項，工程量確認單_項估計金額有_余萬元、正在施工的估計_余萬元。 3)、工程回款金額為_萬余元廢舊物資處理費用_余萬元機電安裝

2、協(xié)作費_萬元食堂收入_萬余元。 2.嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準 作為一名項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務(wù)用工、機械租賃、材料選購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行，工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應(yīng)該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應(yīng)該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是由于種種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。 3.項目整體把握與應(yīng)變能力 項目整體把握的應(yīng)變是項目經(jīng)理每日都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復(fù)雜，由于我們項

3、目部入場較早，如建委、設(shè)計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構(gòu)甲方都交由我單位進行負責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部加上現(xiàn)場_個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有_余份每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每日就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特殊是外部能否準時溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力協(xié)作下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠懇可信、保質(zhì)保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獵取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時候，忽視了內(nèi)部一些人員溝通溝

4、通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。 4.專心做好每一件事 我們項目人員自從_調(diào)到_以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項目管理人員就只剩下我和_等人還負責(zé)著其他項目部的各項試驗工作，在_請假后項目部就剩下_人，要負責(zé)項目總包管理與協(xié)調(diào)，負責(zé)整個項目平安管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結(jié)束總包管理之后，各專業(yè)施工單位間

5、續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每日都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理閱歷及施工閱歷缺少，每個施工程序的進行都請教。 5.自覺服務(wù)于項目 做為一名項目經(jīng)理，我深刻熟悉到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風(fēng)，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務(wù)意識，始終把項目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊伍作為工作中的重點，把服務(wù)于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。 6.存在的不足 一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標做了一定的努力，取

6、得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高在工作方法、增強責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。 以上是我在20_年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。 經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告篇2 一、老品系列 談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注_品牌、_品牌、_品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強勢競爭品牌。在_市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對市場現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資

7、源，促銷致勝。 我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價格上，在保證了客戶經(jīng)營我們品牌利潤心理承受底線基礎(chǔ)上，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價格以整箱促銷方式變相調(diào)低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格，進一步提高了下游客戶的銷售利潤，激發(fā)了下游客戶的銷售熱忱，從而銷量達到了穩(wěn)步提升同時，由于銷售的增加，雖然經(jīng)銷商讓利銷售，但結(jié)果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任，為后期更好的引導(dǎo)客戶協(xié)作我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅實工作幫手網(wǎng)整理 所以說，老品系列如同定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。 二、新品系列 _市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開頭推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規(guī)

8、的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功閱歷，并指導(dǎo)了相關(guān)市場的詳細上市方案、利潤分配及市場推廣策略，如同燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。 在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天，堅持每日拜訪一至兩個二級分銷客戶,重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心打算及不

9、懈努力，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是_市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上制造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不行思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和協(xié)作意識。 在后期的新品市場銷售中，在一級客戶把握好市場價格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。 所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。 經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告篇3 20_年即將過去，我們將迎來一個新的、富有挑戰(zhàn)性的20_年。作為一個技術(shù)研發(fā)部門，我們在過去的一年里收獲了很多，但也存在一些不

10、足?；仡欉^去的一年，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的往事。回顧過去，展望將來，讓人警醒，讓人睿智，讓人振奮。俗話說“志存高遠，誠寫春秋”，20_年主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 首先，努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn) 根據(jù)公司的銷售計劃，考慮原材料、生產(chǎn)設(shè)備、人員安排等因素。確定生產(chǎn)挨次。制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間、前道、大院車間和檢驗車間 第二，工作實事求是，開拓創(chuàng)新 我們在20_年的新產(chǎn)品創(chuàng)新上有了新的突破。經(jīng)過長期的討論和實踐，我們成功地生產(chǎn)出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板過去，我們需要購買壓花表層。我們已經(jīng)進入自主研發(fā)，可以自己生產(chǎn)20_年，通過不

11、斷總結(jié)，將有幾項專利被申報。在不斷的實驗和實踐過程中，我們大膽使用新材料降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司帶來更大的效益。20_年，石英砂地板仍處于初步試生產(chǎn)狀態(tài)。今年生產(chǎn)_米，約_平方米，研發(fā)費用約_萬。植絨地板今年產(chǎn)_米，約_平方米，研發(fā)費用約_萬。池模式系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米，約x平方米，研發(fā)費用約x萬。商用地板新產(chǎn)品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘藍系列、希爾系列、傅銳系列、雷諾系列等。 第三，不斷學(xué)習(xí)，專心總結(jié) 無論是老產(chǎn)品的改進，還是新產(chǎn)品的研發(fā)，都需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要在新產(chǎn)品生產(chǎn)前考慮各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)驗證工藝參

12、數(shù)的正確性。經(jīng)過反復(fù)實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)實踐，我們最終得到了我們的工藝參數(shù)，以確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。 四、將來努力的方向 1.努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論聯(lián)系實際，提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為自己的工作做出自己的貢獻。 2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。 我有信心和各部門一起努力開發(fā)新產(chǎn)品。通過大家的努力，我們的企業(yè)走在了行業(yè)的前面。讓我們共同努力，為企業(yè)的將來制造更美妙的明天。以上報告如有不足，請批判指正。 經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告篇4 20_年已經(jīng)悄然結(jié)束，_酒店在這一年發(fā)生了重大突破和變化。作為酒店的一般一員，在穩(wěn)定中感受變化，在變化中感受創(chuàng)新，在創(chuàng)新中感受進展，在進展中

13、感受壓力。這一年對我和我的行政部門有著不行磨滅的記憶和不行復(fù)制的意義。我從日常管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)檢、平安、外包中收獲了很多，其中每一項經(jīng)歷和完成的工作都成為將來進步的動力，為20_年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。今日簡潔總結(jié)一下個人和行政部門的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報20_年來的工作思路。希望你能改正。 一、20_年工作總結(jié) 回顧20_年全年的工作，可以說是有得有失。作為酒店的股東和監(jiān)事會成員，我的工作和責(zé)任也增加了我的責(zé)任感和利用感。在我進入酒店工作之前，我對這個行業(yè)知之甚少。剛到酒店半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和協(xié)助下，我和部門的工作都取得了很大的進步。當然，這半年發(fā)生了很多問題，但這也

14、為我的工作和個人成長提供了充足的閱歷和資本，對個人和部門的工作進行了總結(jié)和分析。20年的工作總結(jié)如下。 1.工作表現(xiàn)描述 (1)半年來部門工作取得重大進展，規(guī)范化管理和制度化建設(shè)取得重要成果。 外包工作取得重要突破，為酒店營造良好的外部營商環(huán)境奠定基礎(chǔ)。 人力資源工作取得進展，人員選拔、員工培訓(xùn)、人力資源科學(xué)管理和調(diào)配等方面取得重要進展。 質(zhì)量檢驗取得進展，質(zhì)量檢驗體系基本建立。 行政部工作為酒店整體運營提供基礎(chǔ)支持，與各部門保持親密聯(lián)系，為酒店進展共同努力。 2.工作失誤總結(jié) (1)時間短，部門內(nèi)部管理仍存在一些不規(guī)范之處，影響了工作的整體效果。 留意工作質(zhì)量和效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活

15、關(guān)注不夠，在今后的工作中加強與員工的溝通，確保更好地滿足工作要求。 (3)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，20年要留意改進。 3.個人優(yōu)勢分析 (1)親和力強，有一定的管理基礎(chǔ)，愿意在壓力下工作，快速適應(yīng)工作環(huán)境。 學(xué)習(xí)能力強，能在短時間內(nèi)整合新知識并應(yīng)用到實際工作中。 協(xié)調(diào)把握能力強，擅長溝通，有較強的管理工作把握能力。 (4)工作細致，擅長從細節(jié)著手，對工作大有裨益。 4.個人劣勢分析 (1)從事酒店行業(yè)時間短，可能缺乏專業(yè)性。 對自身性格所具有缺點的把握與把握應(yīng)進一步提升，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。 二、20_年工作計劃 展望布滿挑戰(zhàn)的20_年，有許多計劃正待我們一一去

16、實施實現(xiàn)，所以在09年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。 1、總體工作計劃描述 一個基本原則：以飯店經(jīng)營進展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展 三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的聘請與選拔、平安工作的穩(wěn)步提升 2、_年詳細工作計劃 明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店進展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在_年我和

17、我所在部門將嚴格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。 人力資源管理工作：_年行政部將把人員的聘請與培育做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。 培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在_年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各

18、個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。 質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在_年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以懲罰為目標，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。 外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新伴侶，不忘老伴侶”與新領(lǐng)導(dǎo)樂觀溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，

19、利用一切社會關(guān)系和資源，準時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。 以高度的平安責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負責(zé)的精神，狠抓飯店平安管理，強化單位“平安預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大平安責(zé)任事故。在_年進行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使平安消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在_年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的平安檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定平安責(zé)任書，使平安工作日?；?、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。 20_年承載著許多人的幻想，帶著

20、信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)會更多人生風(fēng)景更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升在20_年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人! 經(jīng)理個人優(yōu)秀工作總結(jié)報告篇5 一、市場大廈工作階段 年春節(jié)后，我照舊負責(zé)市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣

21、候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對市場進行了一定的布局調(diào)整。月份市場超市開頭構(gòu)想到月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場超市得以平穩(wěn)的進展與過渡，自己對超市的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。 負責(zé)市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然市場的進展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部

22、發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻熟悉。原創(chuàng)：同時，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收獲。 二、超市工作階段 月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。 雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了詳細工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，樂觀看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況

23、，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入溝通。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個細節(jié)開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了

24、公司的認可。 店面值班經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。 三、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的進展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與樂觀性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。 但人是不斷變化與進展的，人員的管理也會隨之變化與