強(qiáng)條、紅線、專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、商服報(bào)修、工程信息化專題考試（2月15日）測(cè)試題

1、強(qiáng)條、紅線、專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、商服報(bào)修、工程信息化專題考試（2月15日）復(fù)制基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_崗位:_1.廣場(chǎng)管理說明書設(shè)備設(shè)施主要包括供電系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、 、 、弱電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、土建裝飾。（ ） 單選題 *A. 消防系統(tǒng)、電子巡更B.給排水、電子巡更C.視屏監(jiān)控、防盜報(bào)警D.消防系統(tǒng)、給排水(正確答案)2.工程信息化管理考核關(guān)于具有弄虛作假行為的，對(duì)主管/慧云助理工程師的考核標(biāo)準(zhǔn)為：（ ） 單選題 *A.100元/次出現(xiàn)兩次解除勞動(dòng)合同B. 200元/次出現(xiàn)兩次解除勞動(dòng)合同C.300元/次出現(xiàn)兩次解除勞動(dòng)合同(正確答案)D. 400元/次出現(xiàn)兩次解除勞動(dòng)合同3.制

2、冷季制冷主機(jī)的趨近溫度不得大于 ，制冷季主機(jī)冷凍水出入溫差不得小于 。 （ ） 單選題 *A. 3 3.5(正確答案)B.3.5 3C.3 3D.3.5 3.54.供配電主干母排、電纜帶負(fù)荷溫度不得高于 ，無過流過負(fù)荷運(yùn)行。（ ） 單選題 *A.45B.50C.55D.60(正確答案)5.電梯鋼絲繩單股的斷絲數(shù)不得大于 根。（ ） 單選題 *A.3B.4(正確答案)C.5D.66.各廣場(chǎng)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)保證至少有1名 在線，每位客服人員在當(dāng)班期間，必須保證時(shí)時(shí)登錄在線客服平臺(tái)并保持在線狀態(tài)。（ ） 單選題 *A.客戶人員B.客服經(jīng)理C.工程主管(正確答案)D.物業(yè)主管6.對(duì)于商戶維修事項(xiàng)，以下不屬

3、于商戶提供材料，工程部維修的是: （ ） 單選題 *A.門吸B.空開/插座C.供電線路故障(正確答案)D.門窗、鎖具8. 噴淋末端放水測(cè)試，信號(hào)反饋正常，管道最不利端壓力不得低于 MPa。（ ） 單選題 *A.0.05(正確答案)B.0.1C.0.15D.0.29. 工程信息化管理考核履職不到位對(duì)主管/慧云助理工程師的考核標(biāo)準(zhǔn)為：（ ） 單選題 *A.100元/次B.150元/次C.200元/次(正確答案)D.300元/次10. 商戶維修服務(wù)動(dòng)作規(guī)范中人員形象規(guī)范不包括：( ) 單選題 *A.統(tǒng)一工裝B.必須說普通話(正確答案)C.佩戴工牌D.背工具包11. 采暖季機(jī)組關(guān)閉時(shí)，水閥開度不得低于

4、 %。（ ） 單選題 *A.30B.40C.50(正確答案)D.6012.制冷機(jī)房管徑 mm以上管網(wǎng)支吊架目測(cè)不得出現(xiàn)變形和固定螺栓缺失。（ ） 單選題 *A.200(正確答案)B.220C.260D.28013. 接單技工 內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行打點(diǎn)，簡(jiǎn)單問題立即維修，復(fù)雜問題承諾維修時(shí)限并反饋客服，客服在線上回復(fù)商戶。（ ） 單選題 *A.10分鐘B.15分鐘(正確答案)C.20分鐘D.30分鐘14. 制冷季：出風(fēng)溫度不得高于 。（ ） 單選題 *A.16B.17C.20D.21(正確答案)15. 廣場(chǎng)客服隨時(shí)在線，遇有商戶需求， 內(nèi)響應(yīng)，并 通知工程主管立即派工，同時(shí)線上填報(bào)事項(xiàng)。（ ） 單選題

5、 *A.3分鐘 電話B.3分鐘 微信C.5分鐘 電話(正確答案)D.5分鐘 微信16.漏電報(bào)警主機(jī)檢查中，監(jiān)控點(diǎn)位地址碼與現(xiàn)場(chǎng)位置應(yīng)描述一致，系統(tǒng)報(bào)警設(shè)定值不得超過 mA。 填空題 *_(答案：500)17.慧云平臺(tái)檢查中，應(yīng)檢查能源平臺(tái)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，廣場(chǎng)整體總支不平衡率不得超過 %，廣場(chǎng)與總部平臺(tái)商管公區(qū)總能耗數(shù)據(jù)偏差不得超過 %。 填空題 *_(答案：5、5)18.噴淋末端放水測(cè)試時(shí)，信號(hào)閥反饋應(yīng)正常，管道最不利端壓力不得低于 MPa。 填空題 *_(答案：0.05)19.慧云平臺(tái)檢查中，平臺(tái)上組合空調(diào)、吊柜空調(diào)、排污泵、視頻存儲(chǔ)設(shè)備、門禁控制器每類故障臺(tái)數(shù)不得超 臺(tái)。 填空題 *_(答案：3

6、)20.檢查停車場(chǎng)區(qū)域時(shí)，安全防護(hù)與限高設(shè)施、擋車器、減速帶燈損壞缺失不得超過 處。 填空題 *_(答案：5)21. 下列屬于生活水泵房的強(qiáng)條的有：（ ） *A.水質(zhì)檢測(cè)合格有效，檢測(cè)報(bào)告、員工健康證明并上墻公示。(正確答案)B.水池液位監(jiān)測(cè)正常，無滲漏水。(正確答案)C.泵組機(jī)體無銹蝕、無滲漏水 運(yùn)行時(shí)無抖動(dòng)，電機(jī)運(yùn)行電流不得超過銘牌標(biāo)定的額定電流。(正確答案)D.所有設(shè)備接地正確，連接點(diǎn)牢固。(正確答案)22. 下列正確的有：（ ） *A.消防噴淋管網(wǎng)須全系統(tǒng)連通且末端噴淋水（氣）充盈。(正確答案)B.消防主機(jī)點(diǎn)位地址碼信息與現(xiàn)場(chǎng)一致。(正確答案)C.消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)能遠(yuǎn)程啟、消防水泵。(

7、正確答案)D.冷卻塔進(jìn)出水溫差3.5。23. 冷凍(卻)泵機(jī)體應(yīng)保持： ，電機(jī)運(yùn)行電流不得超過銘牌標(biāo)識(shí)的額定電流。（ ） *A.無銹蝕(正確答案)B.無滲漏水(正確答案)C.無噪音D.運(yùn)行時(shí)無抖動(dòng)(正確答案)24. 下列屬于紅線問題的有：（ ） *A.消火栓無滲漏水，水帶及水槍等設(shè)備設(shè)施齊全完好。(正確答案)B.穩(wěn)壓泵房內(nèi)水箱無滲漏、液位高度符合標(biāo)準(zhǔn)。(正確答案)C.穩(wěn)壓泵動(dòng)狀態(tài)，功能完好，可自動(dòng)啟停。(正確答案)D.泵接地正確且牢固、泵體無滲漏水。(正確答案)25. 慧云平臺(tái)在監(jiān)控大屏上顯示，能夠通過慧云平臺(tái)訪問各集成及嵌套子系統(tǒng)， 、 設(shè)備處于自動(dòng)模式。（ ） *A.防盜報(bào)警B.電梯運(yùn)行C

8、.暖通(正確答案)D.照明(正確答案)26. 廣場(chǎng)管理說明書中消防系統(tǒng)中控制模塊需要記錄的維修維保事項(xiàng)包括（ ） *A.每月定期記錄更換及清潔的感煙、感溫探測(cè)的數(shù)量B.每月統(tǒng)計(jì)更換回路模塊的數(shù)量(正確答案)C.互投開關(guān)維修及更換D.控制線回路維修(正確答案)27. 以下商戶交流要點(diǎn)中，正確的行為（ ） *A.代商戶進(jìn)行采購B.不得指定品牌(正確答案)C.不得指定商家強(qiáng)制消費(fèi)(正確答案)D.不得誘導(dǎo)商家消費(fèi)(正確答案)28. 以下哪種情況根據(jù)萬達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)、工程信息化系統(tǒng)考核辦法會(huì)被處罰 、 、 、 ？（ ） *A.任務(wù)未完成(正確答案)B.未按期整改(正確答案)C.履職不到位D.弄虛作假

9、(正確答案)29. 經(jīng)集中補(bǔ)償后，在高壓側(cè)功率因數(shù)應(yīng)不小于 ；在低壓側(cè)功率因數(shù)應(yīng)不小于 。（ ） *A.0.8B.0.85C.0.9(正確答案)D.0.95(正確答案)30. 進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)前，工程、物業(yè)部應(yīng)對(duì) 、 、 進(jìn)行有效管控。（ ） *A.按制度對(duì)臨時(shí)用電嚴(yán)格管控、活動(dòng)前熱成像儀檢測(cè)（相關(guān)配電）(正確答案)B.安全技術(shù)交底及培訓(xùn)(正確答案)C.活動(dòng)前制定安保方案，并演練(正確答案)D.審核施工方案效果31. 萬達(dá)提供人工及維修工具，維修備件、材料由商家提供，不得指定品牌及代買，維修時(shí)間安排不得影響商戶營業(yè)。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)32. 濕式報(bào)警閥試驗(yàn)閥放水，60s以內(nèi)警鈴響鈴、水流

10、指示及啟泵報(bào)警反饋信號(hào)正常。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)33. 接單技工15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)單問題立即維修，復(fù)雜問題承諾維修時(shí)限并反饋客服，客服無需在線上回復(fù)商戶。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)34. 生活水泵房紫外線消毒燈不用保持常亮。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)35. 防火分區(qū)內(nèi)探測(cè)器動(dòng)作，聯(lián)動(dòng)控制器切斷關(guān)聯(lián)區(qū)域非消防電源，啟動(dòng)消防廣播、聲光報(bào)警、應(yīng)急照明、消防排煙、正壓送風(fēng)機(jī)，同時(shí)電梯迫降歸首，卷簾下降，壓力開關(guān)動(dòng)作消防水泵啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備動(dòng)作狀態(tài)與消防主機(jī)反饋信息一致。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)36. 地下室公共區(qū)域擋車器、減速帶等損壞缺失不得超過5處 。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)37. 濕式報(bào)警閥試驗(yàn)閥放水，60s以內(nèi)警鈴響鈴、水流指示及啟泵報(bào)警反饋信號(hào)正常。 單選題 *對(duì)(正確答案)