保險業(yè)營業(yè)部新人培養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀_第1頁
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文檔簡介

1、保險業(yè)營業(yè)部新人培養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀營業(yè)部新人培養(yǎng)總公司 培訓(xùn)部 管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!張?zhí)哂絮r明的個性,部經(jīng)理對他沒有特別的幫助,而張?zhí)揽孔约簜€人能力晉升為主任,在此之后對部經(jīng)理形成不服不尊重的態(tài)度;華邦部一段時間來大量新增,上崗一批又一批的新人,但沒有運作有效輔導(dǎo),新人大量流失,很多主管對于新增的效果逐漸失去信心,導(dǎo)致后來新增工作停滯,隊伍萎縮;新人趙信平在入司第一個月,部經(jīng)理全力以赴輔導(dǎo)新人,新人首月業(yè)績出色;第二個月,部經(jīng)理將主要精力投入到后一批新人的培育當(dāng)中,趙信平對于部經(jīng)理產(chǎn)生抱怨;管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成的重要性營業(yè)部新人育成實務(wù)操作

2、營業(yè)部新人育成的責(zé)任人課 程 目 錄營業(yè)部新人培育目標(biāo)及要素來自 中國最大的資料庫下載管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人對營業(yè)部業(yè)務(wù)的支撐新人對部經(jīng)理收入的支撐新人對營業(yè)部文化的傳承新人育成的現(xiàn)狀以及思考營業(yè)部新人育成的重要性來自 中國最大的資料庫下載管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人對營業(yè)部業(yè)務(wù)的支撐一方面新人的保費奉獻(xiàn)是營業(yè)部維持業(yè)務(wù)平臺和提高業(yè)績平臺的重要組成局部;另一方面全系統(tǒng)的新人保費奉獻(xiàn)占比仍略低,對于新人應(yīng)給予高度關(guān)注。2021年1-2月份新人保費奉獻(xiàn)項目1月保費占比2月保費占比入司1個月的新人12.84%10.66%入司三個月內(nèi)的新人21.52%27.97%管理

3、資源吧,提供海量管理資料免費下載!部經(jīng)理收入個人銷售收入團(tuán)隊管理收入新人對部經(jīng)理收入的支撐1/3管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 新人初傭 績優(yōu)初傭 其他人員初傭 管理收入 增員輔導(dǎo)津貼 組職務(wù)津貼 部職務(wù)津貼 育成獎 新人初傭 新人初傭 骨干初傭 其他人員初傭 注:新人產(chǎn)能的提升是部經(jīng)理收入提升重要的因素。 新人初傭 骨干初傭 其他人員初傭 新人對部經(jīng)理收入的支撐2/3 十代人員初傭 管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!產(chǎn)能新增構(gòu)造架構(gòu)轉(zhuǎn)正人力晉升人力績優(yōu)人力有效人力新增人力四大法寶 五大人力 四五連動 邁向卓越新人對部經(jīng)理收入的支撐3/3持續(xù)穩(wěn)定高收入管理資源吧,提供海量管理資料免

4、費下載!新人對營業(yè)部文化的傳承團(tuán)隊文化師承文化培育新人師承文化是壽險營銷團(tuán)隊文化的核心。技能傳授,品格傳授育成新人團(tuán)隊開展和做大做強(qiáng)的核心因素,DNA。 師承文化傳承的不僅是技術(shù)和品格,還有薪火相傳的使命感和行為慣性。管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!1、2021年累計新增人力76920人,月均6410人。2、2021年累計脫落人力為66585人,月均脫落5549人。2021年新增人力新人育成的現(xiàn)狀以及思考1/6管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!目前,系統(tǒng)新人的轉(zhuǎn)正率較低,全系統(tǒng)2021年平均三個月轉(zhuǎn)正率僅為18.45%2021年三個月轉(zhuǎn)正率新人育成的現(xiàn)狀以及思考2/6管理資源吧,提供

5、海量管理資料免費下載!2021年留存率 M01三個月后留存率下降趨勢極其明顯,在入司最初的三個月內(nèi),必備的銷售技能沒 有有效養(yǎng)成,重推動、輕培養(yǎng)的現(xiàn)象較為突出。新人育成的現(xiàn)狀以及思考3/6管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!2021年新人活動率MO1職級活動率過低,最高值只有15.7%,最低值為8%,均值為12.5%MO1與MO2活動率差距比較懸殊說明我們在新人的選擇、新人技能培養(yǎng)、銷售習(xí)慣養(yǎng)成上欠缺很多新人育成的現(xiàn)狀以及思考4/6管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 二戰(zhàn)期間,德軍部隊已直入蘇聯(lián)工業(yè)重地,戰(zhàn)爭進(jìn)入劇烈膠著狀態(tài)。保家衛(wèi)國的蘇軍傷亡沉重,斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)打響后,蘇軍正大量補(bǔ)充

6、兵力,瓦西里和很多年青人一樣應(yīng)征入伍新人育成的現(xiàn)狀以及思考5/6影片?兵臨城下?節(jié)選管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 蘇軍新兵蛋子,沒有經(jīng)過軍事培訓(xùn),沒有槍支彈藥,在殘酷的戰(zhàn)場上就成為了德國法西斯的槍靶和炮灰觀后感管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!分析我們的新兵新人育成的現(xiàn)狀以及思考6/6市場競爭行業(yè)的成熟與開展、客戶的選擇36從業(yè)收入第一份傭金、全勤獎、轉(zhuǎn)正獎的關(guān)鍵作用生存狀況即使業(yè)績轉(zhuǎn)正,但技術(shù)和心態(tài)卻遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo) 從目前新人所面臨的晉升壓力、從業(yè)初的收入壓力、生存速度與素質(zhì)落差矛盾的壓力來看,我們必須重視對新人的培育!管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 新人是團(tuán)隊業(yè)務(wù)的重要來源

7、;新人的業(yè)務(wù)對營業(yè)部經(jīng)理的管理收入是有力的支撐;同時,新人的育成工作是團(tuán)隊長傳承技術(shù)和品格,打造團(tuán)隊文化和團(tuán)隊持續(xù)開展力的關(guān)鍵。 但目前市場競爭的挑戰(zhàn)、自身素質(zhì)成長的速度、主管的關(guān)注等問題困擾著新人,導(dǎo)致新人整體收入水平不高,留存率較低,有效的培育和留存新人責(zé)無旁貸,舍我其誰!小 結(jié)管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成的重要性營業(yè)部新人育成實務(wù)操作營業(yè)部新人育成的責(zé)任人課 程 目 錄營業(yè)部新人培育目標(biāo)及要素管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成的目標(biāo)和要素植入要素KASH合格良好優(yōu)秀育成目標(biāo)管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!合格良好優(yōu)秀到達(dá)根本法要求維持的標(biāo)準(zhǔn)

8、 M01季度到達(dá)FYC300元 M02季度到達(dá)FYC900元M01的收入季度初年度傭金:300元二M02的收入季度初年度傭金:900元月度銷售獎:900*4%=36元收入合計:936元根底指標(biāo)假設(shè):第一個月 A的FYC600元第二個月 A的FYC600元第三個月 A的FYC1000元且新增B . 開展目標(biāo):三個月轉(zhuǎn)正三個月晉升三、收入計算一月:初傭600+全勤獎400=1000元二月:初傭600+全勤獎400=1000元三月:初傭1000+全勤獎1000=2000元 根底指標(biāo)假設(shè):第一個月 A FYC 2000元第二個月 A增B,二人FYC均2000元第三個月 A增C,B增D,F(xiàn)YC均2000

9、元 開展目標(biāo):當(dāng)月轉(zhuǎn)正三個月晉升收入計算A一月:初傭2000+全勤獎1000=3000元二月:初傭2000+全勤獎2000+轉(zhuǎn)正獎 500+增員輔導(dǎo)津貼280+突出奉獻(xiàn) 獎200+月度獎200=5180元半年月均收入1700元半年月均收入4286元管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!通過K、A、S、H的在新人期的植入,使之在業(yè)務(wù)能力,心態(tài)建立,習(xí)慣養(yǎng)成等方面全面提升與開展。新人育成植入要素 K(知識 A態(tài)度 S技能 H習(xí)慣管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!保險、產(chǎn)品、人際交往等K討論:新人育成期間需植入的知識有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!認(rèn)同: 行業(yè)愛、責(zé)任、助人成功 公

10、司的文化和理念信心: 來自被鼓勵 來自擁有技能 來自成功的經(jīng)歷A討論:新人育成期間需打造的態(tài)度是什么? 應(yīng)該植入哪些要素?熱情、積極、堅持植入因素管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!緣故市場開發(fā)、轉(zhuǎn)介紹、接觸客戶、產(chǎn)品說明、促成、遞送保單S討論:育成新人需打造的技能有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!每日維持活動量堅持早會出勤H討論:新人需具備的良好習(xí)慣有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成的重要性營業(yè)部新人育成實務(wù)操作營業(yè)部新人育成的責(zé)任人課 程 目 錄營業(yè)部新人培育目標(biāo)及要素管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成實務(wù)操作第一局部 可使用的方法

11、第二局部 新人培育要點第三局部 三次核心陪同管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人培養(yǎng)中部經(jīng)理可用的方法溝通輔導(dǎo)面談陪同訓(xùn)練二早訓(xùn)練管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!定義:主管在新人不同的狀態(tài)下進(jìn)展適時 或當(dāng)面的溝通引導(dǎo)。作用:增進(jìn)了解、達(dá)成共識、調(diào)整心態(tài)本卷須知:多贊美、多傾聽、多鼓勵溝通管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!定義:主管針對團(tuán)隊特定屬員、在特定時機(jī)、采用一對一面談的方式,調(diào)整屬員心態(tài)、引導(dǎo)建立良好習(xí)慣的過程。作用:心態(tài)調(diào)整、習(xí)慣優(yōu)化流程及要點: 面談后追蹤階段 面談中實施階段面談前準(zhǔn)備階段 確定面談需要達(dá)成的目標(biāo)面談綱要及面談要點材料準(zhǔn)備確定時間、地點追蹤方式:二早、

12、檢查經(jīng)營日志、 溝通 、面談方案落實與達(dá)成1、贊美、肯定屬員表現(xiàn)好的地方2、提出并獲取同意面談3、確定工作成果應(yīng)采取的行動4、問:過去哪些方面做的好5、問:哪些可以改變的6、評述屬員在面談時的行為7、達(dá)成行動共識輔導(dǎo)面談管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!定義:主管通過與屬員共同拜訪客戶,發(fā)現(xiàn)屬員銷售中的問題并幫助屬員改善銷售行為、提高銷售技能從而養(yǎng)成屬員良好銷售習(xí)慣的過程。作用:訓(xùn)練并鍛煉銷售技能、養(yǎng)成習(xí)慣流程及要點: 陪同后回饋 陪同實施陪同前準(zhǔn)備1、心態(tài)建立2、訓(xùn)練所需技能3、各項準(zhǔn)備1、協(xié)助達(dá)成拜訪目的2、觀察技術(shù)運用1、回饋屬員可改進(jìn)之處2、安排下一步行動陪同訓(xùn)練管理資源吧,提供海

13、量管理資料免費下載!二早是部經(jīng)理實施管理、訓(xùn)練的主戰(zhàn)場 會議流程內(nèi)容描述早會回顧解讀政令回顧大早會政令和內(nèi)容,確保人人了解或掌握業(yè)績通報報表填寫,業(yè)績增員目標(biāo)追蹤,表揚分享活動管理工作日記輔導(dǎo)、活動量通報、問題研討研討、解決展業(yè)中遇到的問題訓(xùn)練輔導(dǎo)研討、示范、角色扮演、展業(yè)工具的運用重點輔導(dǎo)對重點人員單獨溝通、輔導(dǎo)二早訓(xùn)練管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人培養(yǎng)中部經(jīng)理可用的方法整體二早二早做訓(xùn)練個體輔導(dǎo)輔導(dǎo)啟意愿陪同 陪同練實戰(zhàn)溝通 陪同練實戰(zhàn)管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成實務(wù)操作第一局部 可使用的方法第二局部 新人培育要點第三局部 三次核心陪同管理資源吧,提供海

14、量管理資料免費下載!新人孕育期入司前思考此階段新人的表現(xiàn)有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!孕育期新人的表現(xiàn) 沒有建立對壽險營銷的根本印象,局部人一直在游移,局部人充滿著好奇和沖動。變動性較大管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!孕育期新人培育的要點 溝通引導(dǎo)心態(tài)建立 隨時隨地的關(guān)心管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人啟蒙期入司1個月思考此階段新人的表現(xiàn)有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!啟蒙期新人的表現(xiàn) 對未來目標(biāo)不明確,對工作環(huán)境和內(nèi)容不清楚,對自己是否適合從事營銷工作猶豫不決。 對營銷有了一定的了解,取得一定成績,好奇心、求知欲望強(qiáng)烈,意氣風(fēng)發(fā),充滿信心。管理資

15、源吧,提供海量管理資料免費下載!新人培育期入司23個月思考此階段新人表現(xiàn)有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!培育期新人的表現(xiàn) 銷售進(jìn)入瓶頸期,激情開場消退; 對自己的能力表示擔(dān)憂,客戶資源單一,對長期從事營銷信心缺乏。管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人開展期入司46個月思考此階段新人表現(xiàn)有哪些?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!開展期新人的表現(xiàn) 客戶資源面臨枯竭,心態(tài)波動較大,開拓市場能力急待提升; 對行業(yè)初步了解,有了一定的銷售技能,需要通過前程規(guī)劃明確自己開展的方向。管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!KASH啟蒙期培育期開展期知識匱乏心態(tài)積極技能缺乏習(xí)慣未形成掌握

16、根本知識心態(tài)波動技能較弱習(xí)慣初步形成知識缺乏心態(tài)動亂技能有待提升習(xí)慣不能有效保持新人成長各階段的特征管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!3 新人成長各階段培養(yǎng)的要點客戶資源面對枯竭,心態(tài)波動較大,開拓市場能力急待提升;對行業(yè)初步了解,有了一定的銷售技能,需要通過前程規(guī)劃明確自己開展的方向。 銷售進(jìn)入瓶頸期,激情開場消退;對自己的能力表示擔(dān)憂,客戶資源單一,對長期從事營銷信心缺乏。對未來目標(biāo)不明確,對工作環(huán)境和內(nèi)容不清楚,對自己是否適合從事營銷工作猶豫不決。對營銷有了一定的了解,取得一定成績,好奇心、求知欲望強(qiáng)烈,意氣風(fēng)發(fā),充滿信心。表現(xiàn)輔導(dǎo)面談幫扶、關(guān)心、輔導(dǎo)面談氣氛的感染、輔導(dǎo)面談、陪同訓(xùn)

17、練操作方式正常出勤、有效拜訪、有效評估習(xí)慣主顧開拓、增員、輔導(dǎo)訓(xùn)練技能激發(fā)晉升欲望、明確開展方向態(tài)度調(diào)整心態(tài)、明確方向、鼓勵晉升、有效保持良好習(xí)慣學(xué)懂根本法、明白自己下一步開展的方向,懂得初步的輔導(dǎo)訓(xùn)練方法知識具備一定知識心態(tài)動亂技能有待進(jìn)一步拓寬習(xí)慣不能有效保持發(fā)展期(46個月)堅持出勤、每日有效拜訪習(xí)慣掌握銷售技能(主顧開拓、接觸、說明、拒絕處理、售后效勞、促成技能堅決從業(yè)信心態(tài)度提升技能、堅決信心、有效主顧開拓、強(qiáng)化習(xí)慣根本能較為熟練地處理好展業(yè)中的拒絕問題,學(xué)會主顧開拓的方法、學(xué)懂產(chǎn)品知識掌握根本知識心態(tài)波動技能較弱習(xí)慣初步形成培育期(2、3個月按時出勤、每日拜訪、堅持填寫工作日志習(xí)慣

18、走向市場、勇于開口技能激發(fā)從業(yè)意愿、建立推銷信心態(tài)度認(rèn)同行業(yè)、認(rèn)同公司、認(rèn)同產(chǎn)品、熟悉根本推銷流程、培養(yǎng)根本習(xí)慣。壽險根底知識、行業(yè)規(guī)那么、公司的根本概況、相關(guān)的產(chǎn)品知識、根本推銷理念與方法。知識知識匱乏心態(tài)積極技能缺乏習(xí)慣尚未形成啟蒙期(1月)達(dá)成目標(biāo)具體內(nèi)容特征階段成交第一單達(dá)成轉(zhuǎn)正有效晉升管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!營業(yè)部新人育成實務(wù)操作第一局部 可使用的方法第二局部 新人培育要點第三局部 三次核心陪同管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 新人的很多第一次都是在事前準(zhǔn)備并不充分、單獨面對的過程中信心遭受到打擊后,不僅使活動的結(jié)果不良,而且產(chǎn)生了很多關(guān)聯(lián)性的不良后果,如拜訪的恐

19、懼和厭倦,技能得不到積累導(dǎo)致業(yè)績轉(zhuǎn)正但技能和心態(tài)未轉(zhuǎn)正等現(xiàn)象。 關(guān)注新人的第一次,是營業(yè)部育成新人的關(guān)鍵!陪同訓(xùn)練1.第一次拜訪客戶2.第一次促成 3.第一次遞送保單并索取轉(zhuǎn)介紹 回憶新人的成長歷程管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!輔導(dǎo)記錄回饋意見組員模擬觀察組員親自示范為什么、是什么、怎么做鎖定目標(biāo) 尋找需求 確定思路 理順流程 準(zhǔn)備工具OSP 準(zhǔn)備示范 觀察ES 說明 評估PESOS在陪同訓(xùn)練中的運用事前事中事后訓(xùn)練:示范、觀察與回饋觀察回饋管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!陪同訓(xùn)練成功的關(guān)鍵事前 1、明白要傳遞給新人的技巧是什么 2、通過有效的訓(xùn)練動作使新人初步掌握這些技巧并獲得

20、掌握技巧后拜訪的信心 3、做好各項銷售前的準(zhǔn)備事中 1、協(xié)助而不是包攬新人是主角,主管是配角 2、仔細(xì)地觀察事后 1、通過鼓勵,打造信心 2、通過細(xì)致的回饋,強(qiáng)化技巧的培養(yǎng)管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次拜訪的陪同訓(xùn)練管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次拜訪陪同訓(xùn)練的意義消除不良的心態(tài)以及可能產(chǎn)生的不良后果打造新人接觸客戶的技巧管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次陪同拜訪需植入的技術(shù)贊美應(yīng)酬引入保險了解客戶的信息導(dǎo)入產(chǎn)品介紹管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 新人第一次拜訪陪同前主管工作要點 心態(tài)建立 接觸前準(zhǔn)備的說明 客戶檢索與分析 需植入技能訓(xùn)練

21、說明、示范、觀察 確認(rèn)陪訪事項 確認(rèn)見面時間 鼓勵 管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!協(xié)助新人完成銷售過程觀察新人表現(xiàn)并做好記錄?新人第一次拜訪觀察記錄表? 新人第一次拜訪陪同中主管工作要點 管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!在離開客戶的第一時間做好信息反響- 提高新人信心 - 打造核心技術(shù)1、整理填寫?新人第一次拜訪觀察記錄表?2、新人自述,引導(dǎo)先說自己做得好的地方再說可改進(jìn)之處3、主管回饋:先說新人表現(xiàn)優(yōu)異的地方,對新人多肯定,同時指出其可改進(jìn)之處接觸客戶的技巧為主以及解決方法4、安排下一步方案+ 新人第一次拜訪陪同后主管工作要點 管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!課堂演練 案

22、例:新人小李,剛剛?cè)胨?,?jīng)過主顧篩選準(zhǔn)備先去見自己以前的同事張姐。張姐40歲,原單位辦公室主任,性格開朗,兒子今年12歲,以前聽說買過保險。 假設(shè)你是小李的主管,請你對他進(jìn)展第一次拜訪陪同前的各項工作。事前訓(xùn)練的、事中觀察的以及事后回饋的都應(yīng)該是本次拜訪的核心技術(shù)管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次促成拜訪的陪同訓(xùn)練管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!促成的關(guān)鍵點管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次促成拜訪陪同需植入的技術(shù)產(chǎn)品建議書設(shè)計產(chǎn)品說明促成技巧管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 心態(tài)建立 客戶鎖定與分析 技能訓(xùn)練建議書設(shè)計、說明、促成 提醒本卷須知 促成拜

23、訪陪同前的工作事項管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!促成拜訪陪同中的工作事項協(xié)助新人完成銷售過程觀察新人表現(xiàn)并做好記錄?新人促成拜訪觀察記錄表?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!在離開客戶的第一時間做好信息反響- 提高新人信心 - 打造核心技術(shù)1、整理填寫?新人第一次拜訪觀察記錄表?2、新人自述,引導(dǎo)先說自己做得好的地方再說可改進(jìn)之處3、主管回饋:先說新人表現(xiàn)優(yōu)異的地方,對新人多肯定,同時指出其可改進(jìn)之處說明、促成為主以及解決方法4、安排下一步方案+促成拜訪陪同后的工作事項管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 經(jīng)過上次陪同小李去張姐那,得知張姐曾經(jīng)給孩子買過醫(yī)療保險,這次建議其購置儲

24、蓄產(chǎn)品,已經(jīng)根本認(rèn)同,這次去打算促成其購置。 假設(shè)你是小李的主管,請你對他進(jìn)展促成拜訪陪同前的各項工作。課堂演練事前訓(xùn)練的、事中觀察的以及事后回饋的都應(yīng)該是本次拜訪的核心技術(shù)管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次遞送保單拜訪的陪同訓(xùn)練管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!新人第一次遞送保單陪同需植入的技術(shù)遞送技巧加保要求轉(zhuǎn)介紹技巧管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 鼓勵肯定成績 檢查保單檢查、登記客戶信息 溝通遞送保單的重要性; 話術(shù)含加保、轉(zhuǎn)介紹、拒絕處理 指導(dǎo)背誦練習(xí)流程、話術(shù)掌握 提醒本卷須知、及時反響遞送保單拜訪陪同前的工作事項管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!遞送保單拜訪陪同中的工作事項協(xié)助新人完成銷售過程觀察新人表現(xiàn)并做好記錄?新人遞送保單拜訪觀察記錄表?管理資源吧,提供海量管理資料免費下載!在離開客戶的第一時間做好信息反響- 提高新人信心 - 打造核心技術(shù)1、整理填寫?新人第一次拜訪觀察記錄表?2、新人自述,引導(dǎo)先說自己做得好的地方再說可改進(jìn)之處3、主管回饋:先說新人表現(xiàn)優(yōu)異的地方,對新人多肯定,同時指出其可改進(jìn)之處遞送、加保、轉(zhuǎn)介紹以及解決方法4、安排下一步方案+遞送保單拜訪陪同后的工作事項管理資源吧,提供海量管理資料免費下載! 張姐的保單已經(jīng)出來了

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