培訓(xùn)培訓(xùn)者項目介紹

1、培訓(xùn)培訓(xùn)者課程一、課程目的：通過此項培訓(xùn)，使公司內(nèi)部培訓(xùn)講師得到：了解培訓(xùn)是一個有系統(tǒng)的、科學(xué)的過程。學(xué)習(xí)針對進行成人職業(yè)培訓(xùn)的知識和方法。設(shè)計研發(fā)與企業(yè)文化和職業(yè)生涯對接的標(biāo)準(zhǔn)課程。掌握技能培訓(xùn)的策劃、準(zhǔn)備、實施及評估各階段的技巧。運用專業(yè)設(shè)備和控場技巧引導(dǎo)受訓(xùn)者聚焦?？朔嘤?xùn)師當(dāng)眾表達的障礙，有效傳達個人的想法和培訓(xùn)者實施的培 訓(xùn)目的，使培訓(xùn)者與聽眾達成共鳴。二、適合對象：部門經(jīng)理、主管、所有中層管理人員、公司專業(yè)培訓(xùn)者三、培訓(xùn)時間：6天（42小時）四、課程綱要：第一章：建立叢林法則：（3小時）企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)狀評價；企業(yè)培訓(xùn)管理體系總體概述；培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力要求；了解成人學(xué)習(xí)的特點及適用

2、環(huán)境：第二章：教授實用的技能：（3小時）通過貓尾巴了解貓的人一一塑造技能技能培訓(xùn)四步曲；新習(xí)慣的養(yǎng)成和消滅壞習(xí)慣學(xué)員的自我總結(jié)形成經(jīng)驗第三章：點燃火種與控場技巧（4小時）營造適宜的主題學(xué)習(xí)環(huán)境培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備；如何破除學(xué)習(xí)堅冰；應(yīng)對難纏學(xué)員的控制場面技巧第四章：課程設(shè)計：（3小時）研發(fā)項目流程課程研發(fā)手冊結(jié)構(gòu)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備評價課程設(shè)計的成果；研發(fā)課程的使用與更新Page 1 of 7第五章：教練的領(lǐng)航指南（5小時）七個教練關(guān)鍵原則四種引導(dǎo)技巧有效的提問和回答問題技巧；培訓(xùn)游戲案例的引導(dǎo)技巧：安排視覺教具：第六章：周密的培訓(xùn)后的評價（2小時）四種評估訓(xùn)練效果的手段；培訓(xùn)評估的

3、時機和程度培訓(xùn)者的激勵受訓(xùn)者的精神感召訓(xùn)后目標(biāo)的推動與業(yè)績結(jié)合點第七章：成為摘星能手（7小時）天堂歷險記；如何組織室外的學(xué)習(xí)項目；加速學(xué)習(xí)的力量培訓(xùn)者的進階訓(xùn)練14小時）錄像：錄像分析:案例設(shè)計：講解與錄像分析 講解與錄像分析講解與錄像分析 影片觀摩：個人推進：第八章：培訓(xùn)者演講與呈現(xiàn)技巧（如何面對聽眾的挑戰(zhàn)成功演講的關(guān)鍵練習(xí)演講的前提成功演講流程人際交流方式的組成語言交流的成功基礎(chǔ)非語言一一肢體語言的推動副語言的障礙如何控制緊張情緒如何調(diào)動激情與感染力培訓(xùn)命題演講分析Page 2 of 7五、課程結(jié)構(gòu)細則：第一章：建立叢林法則：企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)狀評價；職業(yè)培訓(xùn)和院校教育的區(qū)別；將企業(yè)的文化和操

4、作標(biāo)準(zhǔn)變成員工的可控制行為;將可控行為轉(zhuǎn)化為員工的自覺性的習(xí)慣；系統(tǒng)思考企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系；企業(yè)培訓(xùn)管理體系總體概述；內(nèi)部培訓(xùn)者的來源和組成；建立一些頌揚學(xué)習(xí)的體系；從一線的營運管理者到培訓(xùn)者的角色和職能轉(zhuǎn)變;培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力要求；培訓(xùn)人群的分類：培訓(xùn)者的職責(zé)描述：成為變化的創(chuàng)造者培訓(xùn)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求：培訓(xùn)者的能力要求：培訓(xùn)者的職業(yè)誤區(qū)：了解成人學(xué)習(xí)的特點及適用環(huán)境：第二章：教授實用的技能：通過貓尾巴了解貓的人一一塑造技能設(shè)立技能標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)確描述分解行為動作技能培訓(xùn)四步曲；準(zhǔn)備、呈現(xiàn)、試做、追蹤新習(xí)慣的養(yǎng)成和消滅壞習(xí)慣學(xué)員的自我總結(jié)形成經(jīng)驗第三章：點燃火種與控場技巧營造適宜的主題學(xué)習(xí)環(huán)境訓(xùn)前的溝

5、通和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定營造自由開放的交流氣氛清晰明示的培訓(xùn)主題選擇適當(dāng)?shù)膱龅丶霸O(shè)備培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備；培訓(xùn)前的行政準(zhǔn)備工作制作屬于你的培訓(xùn)檢查表如何破除學(xué)習(xí)堅冰；，快速抓住學(xué)員的注意力迅速了解學(xué)員的技巧7個破冰工具及練習(xí)應(yīng)對難纏學(xué)員的控制場面技巧面對學(xué)員的激憤、畏懼、困惑、不安的技巧應(yīng)對過度發(fā)言學(xué)員的技巧面對自稱無所不知的人Page 3 of 7面對過于害羞、膽怯的學(xué)員技巧面對脫離主題的討論現(xiàn)場面對私下聊天的局面面對沉默者和沉沒者針對學(xué)員打瞌睡、精神不集中的技巧面對學(xué)員對課程內(nèi)容不感興趣的技巧處理X年代的人員代溝問題面對課堂中的寵兒面對挑戰(zhàn)者的質(zhì)詢?nèi)绾芜M行結(jié)尾和創(chuàng)造再行動；糟糕的五種結(jié)尾類型訓(xùn)后目標(biāo)推

6、動力的承諾者7個方法引發(fā)結(jié)尾的行動雙向承諾與訓(xùn)后追蹤第四章：課程設(shè)計：研發(fā)項目流程課程研發(fā)手冊結(jié)構(gòu)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)；目標(biāo)的構(gòu)成與描述設(shè)定衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)的循序細分法則培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備內(nèi)部資源的整合與外部資源的采購教案設(shè)計的四原則講師手冊，學(xué)員手冊，案例練習(xí)手冊的編撰評價課程設(shè)計的成果；課前評價執(zhí)行觀測與反饋分析設(shè)計微調(diào)備案研發(fā)課程的使用與更新第五章：教練的領(lǐng)航指南七個教練關(guān)鍵原則提升學(xué)習(xí)動機結(jié)合實際操作環(huán)境培訓(xùn)的流程控制隨時給于積極的反饋讓學(xué)員了解培訓(xùn)者的期望過程的趣味性培訓(xùn)師應(yīng)成為技能應(yīng)用和輔導(dǎo)的專家引導(dǎo)技巧Page 4 of 7確定預(yù)期結(jié)果與培訓(xùn)形式的設(shè)計有效的培訓(xùn)方式和方法；講師講解分

7、組討論角色扮演展示呈現(xiàn)有效的提問和回答問題技巧；提問的方向和方式接受提問的最佳時間和方法回答問題的策略沒有問題的情況培訓(xùn)游戲案例的引導(dǎo)技巧：培訓(xùn)游戲的構(gòu)成；游戲不等于“游戲”；如何建立以培訓(xùn)主題為中心的課程推動設(shè)計;有效的培訓(xùn)游戲案例介紹；有效的案例點評分析技巧；安排視覺教具：視覺教具為何如此重要什么地方出差錯了；如何制作演示文件；板書的應(yīng)用；顏色與字體的運用；多媒體設(shè)施的普能作用第六章：周密的培訓(xùn)后的評價四種評估訓(xùn)練效果的手段；學(xué)習(xí)反應(yīng)學(xué)習(xí)成果評價行為改變培訓(xùn)I成果案例練習(xí)與分享培訓(xùn)評估的時機和程度培訓(xùn)者的激勵受訓(xùn)者的精神感召訓(xùn)后目標(biāo)的推動第七章：成為摘星能手天堂歷險記；鷹的培訓(xùn)課程打出培訓(xùn)

8、王牌如何組織室外的學(xué)習(xí)項目；室外學(xué)習(xí)是什么？Page 5 of 7如何計劃室外項目？（室外項目設(shè)計案例分享）加速學(xué)習(xí)的力量學(xué)習(xí)的先行者重要的25項原則激發(fā)團隊的學(xué)習(xí)能量培訓(xùn)者的進階訓(xùn)練第八章：培訓(xùn)者演講與呈現(xiàn)技巧如何面對聽眾的挑戰(zhàn)成功演講的關(guān)鍵練習(xí)演講的前提成功演講流程有效的開場主題演講休息的運用回答疑問收場收尾人際交流方式的組成語言交流的成功基礎(chǔ)演講目標(biāo)標(biāo)題與提綱背景補充資料非語言一一肢體語言的推動姿勢、身體的移動、手勢運用、表情、服飾儀表眼神的交流副語言的障礙音質(zhì)、音量、音頻、音調(diào)的協(xié)調(diào)運用克服口頭語如何控制緊張情緒如何調(diào)動激情與感染力培訓(xùn)命題演講分析錄像：錄像分析:案例設(shè)計:講解與錄像分

9、析講解與錄像分析講解與錄像分析 影片觀摩： 個人推進：六、課程特色：1、以系統(tǒng)思考為出發(fā)點。明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色位置環(huán)境、存在價值及責(zé)任和能力的要求;2、以操作性技能為核心。注重培訓(xùn)師所具有的實際應(yīng)用能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo)；3、以培訓(xùn)現(xiàn)場環(huán)境為情景依托。使參訓(xùn)學(xué)員在情景中加速理解主題的內(nèi)涵和效應(yīng)；4、建立團隊經(jīng)驗交流的互動氛圍。將參訓(xùn)者的個人和企業(yè)經(jīng)驗對照分析課程中的觀點進行有價值吸收；Page 6 of 75、注重個人潛能的挑戰(zhàn)反復(fù)階段性的技能練習(xí)形成自我學(xué)習(xí)提升的能力和愿望。七、教學(xué)方式：系統(tǒng)環(huán)境介紹講解；學(xué)員自我測試；案例分析與經(jīng)驗分享；提案小組會議；情景模擬，角色扮演；演講錄像點評；精彩影片片斷觀摩。訓(xùn)前訓(xùn)后個人目標(biāo)推進與績效目標(biāo)結(jié)合建立督責(zé)改變八、客戶提案結(jié)構(gòu)組合設(shè)計:天次專題課程時間第f第一章：建立叢林法則：第三章：點燃火種與控場技巧（3小時）（4小時）第二天第二章：教授實用的技能： 第五章：教導(dǎo)的領(lǐng)航指南（3小時