人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)11實(shí)訓(xùn)十一新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

1、實(shí)訓(xùn)十一 新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)延遲符一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)各小組設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案，使學(xué)生掌握企業(yè)新員工培訓(xùn)的必要性及具體的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的方法。延遲符二、基本知識(shí)要點(diǎn)1.新員工入職培訓(xùn)的含義新員工入職培訓(xùn)在國(guó)內(nèi)一般稱為職前教育。它是指組織通過(guò)預(yù)先規(guī)劃的各種活動(dòng)，一方面把新員工介紹到組織、部門和他們的工作伙伴中去，另一方面向他們提供如何成為組織合格一員相應(yīng)的知識(shí)、技能和態(tài)度等所開(kāi)展的一系列磨合誘導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程。 二、基本知識(shí)要點(diǎn)2.新員工入職培訓(xùn)的必要性 （1）適應(yīng)新環(huán)境 （2）勝任新工作 （3）提升組織效率 （4）實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變 （5）為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋 二、基本知

2、識(shí)要點(diǎn)3.新員工入職培訓(xùn)的形式新員工入職培訓(xùn)形式可分為兩大類，一類是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式，主要有：在職培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等；另一類是新型培訓(xùn)形式，主要有非正規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、試聽(tīng)化培訓(xùn)、模擬式培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，戶外式培訓(xùn)與咨詢式培訓(xùn)等。無(wú)論是傳統(tǒng)型培訓(xùn)，還是新型培訓(xùn)形式，皆有其優(yōu)劣性。關(guān)鍵是針對(duì)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對(duì)象等因素特點(diǎn)，將其靈活組合，使其發(fā)揮最大效用。二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容（1）確定培訓(xùn)目標(biāo) （2）確定培訓(xùn)內(nèi)容 與工作環(huán)境有關(guān)的內(nèi)容A.企業(yè)宏觀環(huán)境 B.工作環(huán)境與設(shè)施 與工作制度有關(guān)的內(nèi)容 與工作崗位有關(guān)的內(nèi)容A.崗位職責(zé)培訓(xùn) B.技術(shù)培訓(xùn) C.行為規(guī)

3、范培訓(xùn) 二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容（3）確定培訓(xùn)講師 內(nèi)部講師 外部講師 （4）選擇培訓(xùn)方法 課堂講授法課堂講授法是一種最基本的、最常見(jiàn)的培訓(xùn)方法，講授法是培訓(xùn)師通過(guò)口頭語(yǔ)言向新員工傳授知識(shí)、培訓(xùn)技能、端正態(tài)度的方法，在以語(yǔ)言傳遞為主的教學(xué)方法中應(yīng)用最廣泛，且其他各種方法在運(yùn)用中常常要與講授法結(jié)合。講授法的特點(diǎn)：A.信息量大 B.靈活性強(qiáng) C.利于培訓(xùn)師主導(dǎo)作用的發(fā)揮 D.講授法缺乏新員工直接實(shí)踐和及時(shí)作出反饋的機(jī)會(huì)，有時(shí)會(huì)影響新員工積極性的發(fā)揮和忽視個(gè)別差異的存在與學(xué)員之間缺乏溝通，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，授課人數(shù)不宜過(guò)多。二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容

4、（4）選擇培訓(xùn)方法 角色扮演法角色扮演法：由學(xué)員自己想象角色的場(chǎng)景，并加以描述和表演；可由多個(gè)學(xué)員扮演同一角色。在練習(xí)結(jié)束時(shí)，聽(tīng)取學(xué)員的討論、體會(huì)和總結(jié)。讓學(xué)員成為參與者，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的效果要比被動(dòng)接受結(jié)果好，因此培訓(xùn)效果較好，但是需要事先準(zhǔn)備好材料和道具，需要時(shí)間來(lái)保證這種方法的貫徹實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)：能激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性，能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見(jiàn)，能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問(wèn)題的機(jī)會(huì)，可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。局限性：培訓(xùn)的新員工數(shù)量不宜太多，演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞怯或過(guò)深的自我意識(shí)。二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容（4

5、）選擇培訓(xùn)方法 案例研討法通過(guò)受訓(xùn)的新員工提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力，另外，培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn)，且效果更佳。優(yōu)點(diǎn)：可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技巧，能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問(wèn)題的可行方法。局限性：需要較長(zhǎng)的時(shí)間，可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人，與問(wèn)題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了，影響分析的結(jié)果。二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容（4）選擇培訓(xùn)方法 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，節(jié)省學(xué)

6、員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。個(gè)別指導(dǎo)法個(gè)別指導(dǎo)法是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的員工，來(lái)支持一位新員工或資歷較淺的員工進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容（5）培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間，有助于培訓(xùn)講師在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中按部就班地完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇要依據(jù)其采用的培訓(xùn)方式和方法而定。（6）培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算企業(yè)為了更好地控制成本，就要做整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算。培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用應(yīng)該定多少，是由企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、銷售業(yè)績(jī)和員工整體水平等諸多

7、因素決定的。二、基本知識(shí)要點(diǎn)4.新員工入職培訓(xùn)方案包含的內(nèi)容（7）培訓(xùn)實(shí)施管理培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備A.員工手冊(cè)員工手冊(cè)是新員工入職培訓(xùn)的教材之一。B.部門內(nèi)部培訓(xùn)教材 培訓(xùn)后勤保障 二、基本知識(shí)要點(diǎn)5.設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題所設(shè)計(jì)的入職培訓(xùn)方案必須符合組織發(fā)展戰(zhàn)略。所設(shè)計(jì)的入職培訓(xùn)方案必須包含以上相關(guān)內(nèi)容。4.要考慮培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。具體要求：各小組根據(jù)前期選定的調(diào)研企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展深入調(diào)研，主要了解企業(yè)的新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)效果等情況，開(kāi)展新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)研，進(jìn)而為該公司的新員工設(shè)計(jì)一份合理的培訓(xùn)方案。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求延遲符實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案一份。四、實(shí)訓(xùn)組織與步驟延遲符（1）

8、建立實(shí)訓(xùn)小組(57人)，以小組為單位開(kāi)展以下各項(xiàng)活動(dòng)。（2）明確公司進(jìn)行新員工培訓(xùn)的目的。（3）確定公司調(diào)查對(duì)象。（3）確定調(diào)查內(nèi)容，通過(guò)問(wèn)卷或訪談了解該公司新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀。（5）整理調(diào)研結(jié)果，分析新員工培訓(xùn)需求。（6）根據(jù)新員工培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)一份完整的新員工培訓(xùn)方案。（7）制作幻燈片，并進(jìn)行演示。（8）總結(jié)并編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。五、實(shí)訓(xùn)過(guò)程與所需時(shí)間在相關(guān)理論授課內(nèi)容進(jìn)行時(shí)即可進(jìn)行以上步驟，考慮到需要進(jìn)行新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)研或訪談，并在對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析整理的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案，因此建議問(wèn)卷或訪談提綱利用課下時(shí)間，學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研在一周內(nèi)完成。延遲符六、實(shí)訓(xùn)成果延遲符實(shí)訓(xùn)結(jié)束

9、后，每個(gè)小組必須完成企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，同時(shí)必須撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)報(bào)告要求語(yǔ)言流暢、文字簡(jiǎn)練、條理清晰。實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成后，由各小組代表在課堂上為同學(xué)講解調(diào)研情況及結(jié)論，小組成員可以進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充，其他同學(xué)提問(wèn)，小組成員現(xiàn)場(chǎng)回答，形成答辯氛圍，教師做最后點(diǎn)評(píng)。 七、實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定延遲符(1)實(shí)訓(xùn)成績(jī)按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格等5個(gè)等級(jí)評(píng)定。優(yōu)秀為90分以上；良好為8089分；中等為7079分；及格為6069分；不及格為59分以下 七、實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定延遲符(2)成績(jī)?cè)u(píng)定參考準(zhǔn)則新員工培訓(xùn)需求分析標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)實(shí)訓(xùn)1。所設(shè)計(jì)的新員工培訓(xùn)方案內(nèi)容完整，結(jié)構(gòu)合理。所設(shè)計(jì)的新員工培訓(xùn)方案確實(shí)可行。小組成員分工是否合理，是否團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)。能否熟練制作演示幻燈片并熟練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，能否自如地回答演示現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。 七、實(shí)