保管員考試題

1、倉庫保管員理論參考題（初、中、高級）一、單項選擇題1、全面盤點又稱（）盤點。A、日常B、臨時C、定期D、重點2、庫存商品的數(shù)量計算方法有（）之分。A、計件B、計重C、計尺D、以上均是3、倉儲商品檢查中，查堆碼是否和理穩(wěn)固、苫墊是否嚴密、庫房是否漏水等內(nèi)容是指（）A、查保管條件B、查質(zhì)量C、查數(shù)量D、查安全4、儲存商品的“三一致”前提是指（）A、性能一致B、養(yǎng)護措施一致、C、消防方法一致D、以上均是5、合理儲存商品應(yīng)考慮的因素不包括（）A、有效面積的確定B、倉庫可用高度的確定C、地坪承壓能力的確定D、倉庫選址6、倉庫堆碼方式中適合鋼管的堆碼方式是（A、重疊式B、縱橫交錯式、C、載柱式D、壓縫式7

2、、襯墊式適合（）商品A、板材B、鋼軌、C、陶瓷D、無包裝的機電商品8、（）是指商品在儲存過程中所進行的保養(yǎng)和維護工作。A、商品養(yǎng)護B商品保管C、商品存儲D、商品運輸9、商品養(yǎng)護工作的方針是（）A、節(jié)省開支B、效率第一、C、加強責(zé)任制D、以防為主、防治結(jié)合10、改變物質(zhì)本身的外表形態(tài)，而不改變其本質(zhì)，并不生成新物質(zhì)是指商品的（）A、物理變化B、化學(xué)變化、C、機械變化D、生物變化11、不溶化、不污染、也沒有腐蝕性，但價格高的吸濕劑是（）A、生石灰B、氯化鈣C、木炭D、硅膠12、倉庫內(nèi)溫度為25C，相對濕度為75%，霉菌（）A、可以繁殖B、不能繁殖C、剛可存活D、加速繁殖13、細菌最易生長的PH值為

3、（）A、46B、68C、810D、41014、冷凍法的溫度控制一般在（）度左右A、-16-28B、-5-10C-1-5D015、用燈光誘集，殺蟲效果不徹底，只能購捕集到貨垛內(nèi)的（）A、卵B、幼蟲C、蛹D、成蟲16、滌綸電容、薄膜電容等使用久了或保管不當(dāng)會使其家電性能變壞，這會引起商品（）變化A、外觀B、物理性能C、力學(xué)性能D、電性能17、成品退貨的原因是（）A、產(chǎn)品外觀受損、憑證不符B、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、產(chǎn)品外觀受損規(guī)格不符、延期交貨C、質(zhì)量不符、驗收不符D、生產(chǎn)余料、交貨時間不符18、燃燒的必要條件是（）A、火焰、氧氣、貨物B、溫度、商品、空氣C、火源、可燃物、助燃物D、易燃物、空氣、氧氣19、

4、收料單制作的要求不包括（）A、審核貨物B、審核申購單C、審核發(fā)票D、審核質(zhì)保書20、應(yīng)存放在多層倉庫樓上的商品是（）A、怕熱商品、輕泡商品B、笨重商品C、貴金屬、塑料制品D、輕泡商品、貴金屬21、把有裂縫的木箱進行修整，屬于（）A、拼裝B、分裝C、包裝D、加固換裝22、在糊紙盒的糨糊中放入防腐劑屬于（）A、防霉包裝B、防潮包裝C、防蟲包裝D、防銹包裝23、經(jīng)常性地做整理、清掃工作是“5S中的（）A、清掃B、清潔C、整頓D、整理24、根據(jù)貨物的體積、質(zhì)量選擇不同的搬運方式是搬運的（）原則A、不搬運B、選擇最佳搬運方式C、包裝搬運D、分類搬運25、成件包裝的貨物要求體積不超過（）TOC o 1-5

5、 h zA、0.5m3B、1m3C、2m3D、5m326、罐裝貨物可用（）裝卸A、叉車B、輪胎式起重機C、電動離心式油泵D、輸送帶27、貨物預(yù)置在無動力的車上，其裝卸搬運活性指數(shù)是（）A、1級TOC o 1-5 h zB、2級C、3級D、4級28、為防止庫存商品過多浪費資金，倉庫定的各種商品的最高庫存水平叫（）A、安全庫存量B、訂貨點C、最高庫存量D、訂貨批量29、商品品種占全部庫存的30%，價值占總價值的15%25%是（）商品A、A類B、B類C、C類D、不一定30、按預(yù)先確定的訂貨間隔周期進行訂貨的控制法是（）A、定量訂購控制法B、定期訂購控制法C、ABC控制法D、經(jīng)濟批量控制法31、商品數(shù)

6、量驗收中逐件清點是指（）A、點件法B、抽檢法C、重量驗收D、檢斤換算法32、抽驗法適合（）商品。A、散裝B、非定量包裝C、批量大、定量包裝D、批量小33、商品重量包括包裝重量在內(nèi)的實重是指商品的（）A、皮重B、毛重C、凈重D、總重34、我們通常所說的商品重量是指（）A、皮重B、毛重C、凈重D、總重35、為了合理堆碼，堆垛時要墊垛，一般墊高（）A、2040cmB、3040cmC、2050cmD、4050cm36、適合于圓形成圈的鉛絲、盤條、電線等商品的堆碼方式是（）A、通風(fēng)式B、栽柱式C、串聯(lián)式D、襯墊式37、日常盤點又稱為（）A、動態(tài)盤點B、定期盤點C、臨時盤點D、循環(huán)盤點38、金屬材料、塑料

7、管材適合（）A、除皮核實法B、約定重量法C、理論換算法D、整車復(fù)蘅法39、煤炭、礦石、生鐵適合（）A、理論換算法B、約定重量法C、除皮核實法D、整車復(fù)蘅法40、實物驗收包括（）A、內(nèi)在質(zhì)量、外觀質(zhì)量驗收B、數(shù)量、重量驗收C、精度驗收D、以上均是41、商品在中途卸下、重復(fù)裝運的運輸現(xiàn)象是（）A、對流運輸B、迂回運輸C、倒流運輸D、重復(fù)運輸42、應(yīng)用最為廣泛的綜合一貫制運輸便是汽車與鐵路及（）的聯(lián)運A、汽車與公路B、汽車與航空C、汽車與船舶D、鐵路與航空43、組配包括見單組配和（）兩種形式A、按單組配B、見貨組配C、按貨組配D、按貨主要求組配44、對煤的工業(yè)分析是分析其水分、灰分、揮發(fā)分和（）A、

8、精煤B、固定碳C、辛烷值D、焦碳45、用來支付工資的資金屬于（）A、固定資金B(yǎng)、日常支出C、經(jīng)營成本D、流動資金46、俗稱的黃銅是指（）A、純銅B、銅錫合金C、硅銅合金D、鋅銅合金47、下列物流不屬于按照物流系統(tǒng)性質(zhì)的分類是（）A、社會分流B、地區(qū)物流C、行業(yè)物流D、企業(yè)物流48、不屬于現(xiàn)代倉庫管理范圍的是（）A、回收物流再利用B、入庫驗收C、保管保養(yǎng)D、配送49、現(xiàn)代倉儲的管理手段是（）A、經(jīng)驗管理B、手工操作C、標準化的程序運作D、貨位的管理50、下列不屬于倉庫在物流系統(tǒng)中的作用的是（）A、運輸整合產(chǎn)品組合B、交叉收貨C、防范偶發(fā)事件D、訂單51、庫房有效面積計算中建筑面積包括（）A、外沿

9、B、外墻C、走道D、支柱52、按包裝材料不同，包裝可分為（）A、運輸包裝B、木質(zhì)包裝、金屬包裝C、銷售包裝D、運輸包裝、銷售包裝53、傳統(tǒng)倉儲管理理念是（）A、賬、卡、物三相符B、確保貨物數(shù)量準確、質(zhì)量完好C、滿足客戶的個性化需求D、運輸?shù)爻杀竞蛯蛻粜枨蟮目焖俜磻?yīng)54、傳統(tǒng)倉儲管理目標是（）A、賬、卡、物三相符B、確保貨物數(shù)量準確、質(zhì)量完好C、滿足客戶的個性化需求D、運輸?shù)爻杀竞蛯蛻粜枨蟮目焖俜磻?yīng)55、倉儲生產(chǎn)的三要素是（）A、勞動者B、勞動對象C、勞動資料D、以上均是56、車站、碼頭接運的一般是（）的貨物A、內(nèi)部調(diào)撥B、短途運輸C、市內(nèi)運輸D、大批量57、倉庫接運的依據(jù)是（）A、貨運記錄

10、和送貨單B、貨物運單和送貨單C、送貨單和磅碼單D、定單和公路運輸交接單58、鐵路貨運事故責(zé)任屬于發(fā)貨人時應(yīng)做好（）A、貨運記錄B、普通記錄C、待處理記錄D、理貨記錄59、通用貨架包括（）A、層架、格架、抽屜架、櫥架B、層架、長型貨物架C、層架、柵架、活動貨架D、層架、長型貨物架、抽屜架60、金屬板三腳架適合儲存（）A、方鋼B、金屬材料C、塑料D、橡膠圈61、去除農(nóng)產(chǎn)品中無用的部分是（）加工A、分選B、分裝C、精制D、變形62、揀選方式有（）A、分揀式B、分選式C、播種式D、自動分揀式63、下屬不影響送貨的因素是（）A、距離B、環(huán)節(jié)C、工具D、數(shù)量64、采用捎腳的方式向各貨主取貨是共同配送的（）

11、模式A、共同集貨B、共同送貨C、共同集送D、資源共用65、實重商品每1000kg的體積不足（）A、1m3B2m3C3m3D5m366、定期入庫的商品總量是指（）A、庫存量B、入庫商品量C、商品儲存總量D、業(yè)務(wù)量67、屬于保管損失的是（）A、商品霉變B、商品丟失C、錯收錯付D、已預(yù)報調(diào)撥商品68、分批出庫商品的出庫時間是（）第一批出庫B、第一件出庫C、最后一件出庫D、最后一件出庫69、屬于流動資金費用的是（）A、材料B、庫房C、叉車D職工宿舍70、生產(chǎn)物流活動包括（）A、原料消耗與在制品占用的控制B、采購與生產(chǎn)C、采購與倉儲D、生產(chǎn)與銷售71、在自動化倉庫中，為了完成物流信息的采集，通常采用條形

12、碼（）光學(xué)字符和射頻等識別技術(shù)。A、磁條B、計算機C、搖控器D、掃描儀72、現(xiàn)代智能倉庫機械設(shè)備有巷道式堆垛機、貨架（）和其他機械設(shè)備等。A、輸送機B、傳送帶C、托盤D、裝載機73、目前比較典型的化學(xué)干粉有碳酸氫鈉、碳酸氫鉀和（）等三大類。A、碳酸鈉B、磷酸二氫銨C、氯化氫D、碳酸鈣74、國際通用條形碼是（）A、codebarB、EAN128D碼C、code39D、ITF交插二五碼75、危害毛、皮制品的倉蟲是（）和黑皮蠹A毛衣魚B、袋衣蛾C、鋸谷盜D、幼蟲76、干濕球溫度差等于0表明相對濕度等于（）A、10%B、40%C、75%D、100%77、接運責(zé)任種類包括發(fā)貨人、提貨人責(zé)任（）和承運人責(zé)

13、任A、銷售人員B保險公司C、生產(chǎn)人員D、使用人員78、微生物生命活動過程中所需營養(yǎng)物質(zhì)有碳源、無機鹽生長素、水和（）A、氮源TOC o 1-5 h zB、糖C、鹽D、堿類79、用溴甲烷作熏蒸劑時熏蒸密封時間不應(yīng)少于（）小時A、10B、20C、40D、7280、防霉保質(zhì)期間庫房上午溫濕度記錄時間為上午（）A、10：0010：30B、10：3011：00C、8：009：00D、11：0012：0081、商品出庫的原則是（）A、先進先出B、節(jié)約用料C、單據(jù)和手續(xù)齊全D、以上均是82、商品出庫五檢查是指（）A、檢查品名、規(guī)格B、包裝檢查C、件數(shù)、重量檢查D、以上均是83、商品出庫應(yīng)做到（）A、準確B、

14、及時C、安全、經(jīng)濟D、以上均是84、（）是出庫業(yè)務(wù)的第一個環(huán)節(jié)。A、出庫準備B、備貨C、檢查憑證D、核實數(shù)量85、商品出庫復(fù)核的主要方式有（）。A、個人復(fù)核B、相互復(fù)核C、還環(huán)復(fù)核D、以上均是86、商品復(fù)核的內(nèi)容主要有（）A、品名、型號B、數(shù)量、單價C、規(guī)格D、以上均是87、下列屬于商品出貨憑證的是（）領(lǐng)料單B、發(fā)貨單C、商品調(diào)撥單D、以上均是88、商品儲存必然（B）成本A、增加B、減少C、相平D、不確定89、倉儲業(yè)務(wù)主要作業(yè)階段不包括（）A、入庫階段B、保管保養(yǎng)階段C、出庫階段D、商品保養(yǎng)階段90、出庫階段包括的內(nèi)容有（）A、審核出庫憑證B、出庫作業(yè)C、賬務(wù)處理D、以上均是91、壓縮氣體和液

15、化氣體宜專庫專存，庫溫宜保持在（）以下。TOC o 1-5 h zA、00CB、100CC、200CD、250C92懸浮在空氣中直徑小于O.lum的固體顆粒稱為（）A、粉塵B、煙塵C、氣體D、固體93、包裝是包裝物與（）的總稱A、內(nèi)包裝B、外包裝C、包裝操作D、小包裝94、包裝的保護作用主要表現(xiàn)在防破損、防蟲蛀和（）方面。A、保護功能B、防變質(zhì)C、防火D、防靜電95、包裝指示標志的尺寸一般分為（）種TOC o 1-5 h zA、一B、二C、三D、四儲運形條形碼目的是為了識別商品的種類及（）A、質(zhì)量B、性能C、儲存條件D、數(shù)量將商品包裝分為搬運包裝和銷售包裝這是（）分類A、按包裝用途分類B、按材

16、料分類C、按作用分類D、按功能分類98、自動化立體倉庫在每一出/入庫站臺都設(shè)有（）A、條形碼掃描儀B、條形碼閱讀器C、條形碼譯碼器D、計算器99、出庫商品經(jīng)復(fù)核、包裝后，要向（）點交A、保管員B、提貨人C、發(fā)貨人D、技術(shù)員100、出庫單第三聯(lián)用于（）A、存根B、倉庫C、提單、提貨人留存D、財務(wù)核算101、不屬于通常用緊固定的是（）A、旋塞B、螺栓C、螺釘D、墊圈102、鉚釘屬于（）A、連接件B、緊固件C、閥件D、螺紋緊固件103、電工材料中不包括（）A、導(dǎo)電材料B、絕緣材料C、磁性材料D、銷和鍵104、導(dǎo)電材料不包括（）A、絕緣導(dǎo)線B、裸排C、電纜D、瓷管105、按電焊用途分的電焊條有（）A、

17、結(jié)構(gòu)鋼焊條B、酸焊條C、不銹鋼焊條D、鑄鐵焊鐵106、不屬于低壓電器的是（）A、刀開關(guān)B、轉(zhuǎn)換開關(guān)C、變阻器D、限流電器107、不屬于闊葉樹的是（）紅松B、白松C、銀杏D、水曲柳108、不屬于木材缺陷的是（）A、節(jié)子B、斜紋C、裂紋D、年輪109、三合板屬于（）板材A、纖維板B、膠合板C、碎木刨花板D、細木工板110、下列屬于特種水泥的是（）A、油井水泥B、膨脹水泥C、裝飾水泥D、硅酸鹽水泥111、下列揮發(fā)商品中容易引起燃燒、爆炸的是（）A、乙醇B、乙醚、C、沙蟲劑D、香水112、（）是指某些商品在吸熱后發(fā)生變軟，甚至變成液體的現(xiàn)象。A、揮發(fā)B、燃燒C、熔化D、沉淀113、下列屬于易被串味的商

18、品是（）A、香菇B、肥皂、C、汽油D、石蠟114、下列屬于易引起其他商品串味的商品有是（）A、樟腦B、大米C、黃豆D、食糖115、（）是指金屬制品在儲存過程中受到潮濕空氣的影響，引起發(fā)生電化學(xué)腐蝕A、老化B、銹蝕、C、風(fēng)化D、陳化116、下列哪種商品容易出現(xiàn)老化現(xiàn)象（）A、汽油B、石蠟、C、塑料D、甲醛117、霉腐是商品在（）作用下所發(fā)生的霉變和腐敗現(xiàn)象。A、水B、霉腐微生物、C、空氣D、溫度118、引起商品質(zhì)量變化的外界因素主要有（）A、空氣中的氧B、日光、C、空氣溫、濕度D、以上均是119、水蒸氣開始液化成水的溫度，叫做（）A、液化B、分解、C、露點D、升華120、庫房內(nèi)空氣溫度越接近露點

19、，庫房越（）。A、干燥B、潮濕、C、濕度平衡D、不能確定二、判斷題121、引起火災(zāi)的火源很多，一般說來可分為直接火源和間接火源兩大類。屬直接火源的是明火、電火花、雷電。122、干粉滅火劑比較適合初期火災(zāi)滅火。123、泡沫滅火器可與水同時進行撲救滅火。124、只要商品質(zhì)量優(yōu)，包裝好壞是無關(guān)緊要的。125、商品的特征標記，又稱嘜頭。126、桶裝液體貨物可采用的垛形是壓縫式。127、商品儲存是為了保證供應(yīng)，因此，儲存量越多越好。128、當(dāng)貨物到，憑證未到，而生產(chǎn)又急需，一般可按實物記賬驗收和供應(yīng)。129、日常盤點只適合進出庫不頻繁、大批量的貨物。130、庫存商品盈虧是指商品短缺在一定范圍內(nèi)。131、

20、立體倉庫就是自動化倉庫。132、智能自動化倉儲是倉儲發(fā)展的最先進階段。133、物流最基本的功能是運輸、配送與倉儲。134、普通工字鋼規(guī)格的表示方法以高x腿寬x腰厚表示。135、高壓電器是指工作額定電壓在120V及其以上的電器。136、商品驗收標準和方法應(yīng)由合同規(guī)定，并按合同實施。137、驗收憑證包括入庫單、收料單、質(zhì)保書和有關(guān)運輸記錄。138、點件法適用于非定量包裝的商品。139、抄碼復(fù)衡法適合無包裝的計件商品、無碼單的機電商品。140、整車復(fù)衡法適合煤炭商品。141、倉庫設(shè)計參數(shù)包括表態(tài)參數(shù)、動態(tài)參數(shù)和限制條件。142、罐裝貨物可用電動離心式油泵裝卸。143、緩沖性庫存是指定貨點。144、定

21、量訂購方式能及時了解庫存情況。145、BRD標記的輪胎，B是指子午線結(jié)構(gòu)。146、大五金指大型鋼材及金屬制品的原料。147、電極、電位越高的金屬，在大氣中越易銹蝕。148、在稀硫酸溶液中，銅會劇烈的被腐蝕。149、較粗糙的小五金工具或配件的除銹可以用砂布除銹。150、除銹液中無機酸起著溶解銹跡的作用。淺議如何做好倉庫保管工作（一）愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)，是職業(yè)道德建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是各種職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)自己對

22、所從事的工作的榮譽感。敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。敬業(yè)是從業(yè)人員對社會和他人履行職業(yè)義務(wù)、道德責(zé)任的自覺行為和基本要求。任何職業(yè)都承擔(dān)著一定的職業(yè)義務(wù)，從業(yè)人員必須自覺地擔(dān)負起對社會、對他人的使命職責(zé)和義務(wù)。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求有：熱愛自己的工作崗位，具有崇高的敬業(yè)精神；保持對本職工作的信念，并追求崗位的社會價值；要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握先進的知識和技能；造就精誠協(xié)作、相互尊重、共同提高的合作關(guān)系。要做到愛崗敬業(yè)，首先要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系；其次要熱愛自己的本職工作，做到干一行愛一行；此外要正確處理國家需要與個人興趣愛好的關(guān)系

23、，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。（二）誠實守信誠實守信與愛崗敬業(yè)一樣，是社會主義職業(yè)道德所有基本規(guī)范的基礎(chǔ)。誠實就是忠誠老實，不講假話。誠實要求人做到忠實于事物的本來面目，不歪曲、不篡改事實；同時也不隱瞞自己的真實思想，光明磊落，言語真切，處事實在。守信就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，這是一種做人的品質(zhì)。講信譽、重信用、忠誠地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每個職業(yè)勞動者應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。要做到誠實守信，首先要充分認識到誠實守信的重要意義；其次要誠實勞動、合法經(jīng)營，實事求是、不講假話；此外還要重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽，提高服務(wù)技能。（三）辦事公道辦事公道是在愛崗敬業(yè)、誠實

24、守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個層次上的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范，它要求人們待人處世要公正、公平。要做到辦事公道，首先要熱愛真理、追求正義；其次要遵紀守法、堅持原則；再次要廉潔奉公、不徇私情；最好要照章辦事、平等待人。要做到辦事公道，就必然會遇到壓力、碰上各種干擾，尤其是碰上那些不講原則、不奉公守法的有權(quán)有勢者的干擾時，要做到辦事公道就要大公無私，不計個人得失，不向有權(quán)有勢者屆服。（四）服務(wù)群眾服務(wù)群眾是為人民服務(wù)精神和集體主義原則在職業(yè)道德中更具體更集中的體現(xiàn)。服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)。要做到服務(wù)群眾

25、，首先要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想；其次要充分尊重群眾；第三要方便群眾，為群眾謀福利。（五）奉獻社會奉獻社會，是社會主義職業(yè)道德的特有規(guī)范，是社會主義職業(yè)道德的最高要求，是為人民服務(wù)和集體主義精神的最高體現(xiàn)。奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務(wù)精神的最高體現(xiàn)。奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。奉獻社會的精神主要強調(diào)的是一種忘我的全身心投入精神。奉獻社會是一種人生境界，與愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項規(guī)范相比較，奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界，同時也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)、誠實守信是對從業(yè)人員的職

26、業(yè)行為的基礎(chǔ)要求，是首先應(yīng)當(dāng)做到的；辦事公道、服務(wù)群眾需要有一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)；奉獻社會，則是要求每一個人做到一心一意為社會做奉獻。二、倉庫保管員職業(yè)道德規(guī)范倉庫保管員職業(yè)道德規(guī)范是社會主義社會職業(yè)道德規(guī)范的具體表現(xiàn)，是在倉庫保管實際工作中形成的對倉庫保管員的職業(yè)基本要求。具體來說，它主要包括以下四個方面：（一）愛國愛企、敬業(yè)愛崗、患于職守倉庫保管員職業(yè)道德規(guī)范的最基本要求是：愛國愛企、敬業(yè)愛崗、忠于職守。這就要求倉庫保管員做到：熱愛社會主義祖國，具有崇高的愛國情感，樹立主人翁精神；維護國家、企業(yè)的利益，在必要時犧牲個人利益；正確認識倉庫儲存行業(yè)的特點，熱愛倉庫保管工作，對本倉庫有高度的認同

27、感；盡職盡責(zé)，忠于職守，認真完成本職工作。（二）文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是倉庫保管行業(yè)重要的道德規(guī)范和業(yè)務(wù)要求之一。對倉庫保管員文明禮貌的要求是與人交往時誠懇、謙恭、和善、有分寸，做到待人“德誠于中，禮形于外”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)行業(yè)共同性的職業(yè)道德規(guī)范，也是倉庫保管人員的道德義務(wù)和責(zé)任。優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求倉庫保管員在工作中要尊重他人，真誠待人，禮貌服務(wù)，做到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的統(tǒng)一。（三）遵紀守法、公私分明遵紀守法、公私分明是倉庫保管員必備的法律意識、道德品質(zhì)，是處理個人與集體、國家利益關(guān)系的行為準則，是倉庫保管職業(yè)道德的重要規(guī)范。遵紀守法就是要遵守倉庫的組織紀律和國家的各項法律法規(guī)；

28、公私分明是要正確處理好個人利益與集體、國家利益的關(guān)系。遵紀守法、公私分明是帶有強制性的要求，作為道德規(guī)范它要求倉庫保管員做到：自覺遵守職業(yè)紀律；廉潔奉公，反對和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，抵制腐朽的精神污染。（四）不斷進取鉆研業(yè)務(wù)”不斷進取、鉆研業(yè)務(wù)既是對倉庫保管人員業(yè)務(wù)技能的要求，又是對其道德規(guī)范的要求，它是倉庫保管員搞好本職工作、創(chuàng)造優(yōu)異成績的關(guān)健。不斷進取、好好學(xué)習(xí)是倉庫保管人員事業(yè)心的體現(xiàn)；鉆研業(yè)務(wù)、掌握本領(lǐng)、提高技能是正確人生價值目標決定的職業(yè)道德規(guī)范。倉庫保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識、熟練的職業(yè)技能及過硬的基本功，才能提供優(yōu)質(zhì)的倉儲服務(wù)，盡到自己的職業(yè)責(zé)任，取得預(yù)期的目標。除了上述的四個方面

29、外，倉庫保管員在工作還要做到熱情友好，誠實守信，顧全大局等。在日常工作中，通過思想政治工作、倉庫保管員職業(yè)道德教育可以有效地提高倉庫保管員的職業(yè)道德素質(zhì)，以達到其職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。商品經(jīng)過檢驗入庫之后，若不是立即因為要出庫而發(fā)運投人生產(chǎn)消費，就進入了物資的儲存階段。商品處于儲存階段非但其使用價值不能實現(xiàn)，而且還會受到儲存的社會條件和自然條件的影響，所以，要想使商品的數(shù)量、質(zhì)量不受損壞減少，就必須投入追加相當(dāng)?shù)膭趧永镔Y源以及其他相關(guān)的諸多技術(shù)資源，進行儲存保管工作。因此，儲存保管工作是倉庫保管以及儲運業(yè)務(wù)的重中之重。一、商品儲存保管業(yè)務(wù)的概念商品儲存保管業(yè)務(wù)，是根據(jù)各種商品的不同性質(zhì)和不同

30、形狀等特點，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的儲存條件和外部的自然條件，用科學(xué)的方法對商品進行儲存保管業(yè)務(wù)各種技術(shù)活動的總稱。二、商品儲存保管業(yè)務(wù)的任務(wù)商品保管業(yè)務(wù)管理的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是：采取各種科學(xué)的保管方法和養(yǎng)護方法，以最小的人力、物力、財力的追加消耗，使商品在儲存期間的數(shù)量不缺，質(zhì)量完好，性能不變，為商品的盡快出庫發(fā)運，投入使用創(chuàng)立良好的條件。三、商品儲存保管的管理原則為了完成上述的儲存保管任務(wù)，商品保管業(yè)務(wù)就應(yīng)該貫徹“保質(zhì)、保量、保安全、保急需”的管理原則。這也是對商品管理業(yè)務(wù)的基本要求。（一）保質(zhì)。是指商品在庫儲存期間的質(zhì)量保持不變，即商品在發(fā)運投入使用之前應(yīng)保證商品驗收入庫的質(zhì)量標準。這就要求選擇適合的儲存

31、場所，掌握影響物資變化的各種因素，采取必須的防護技術(shù)措施，保護資源質(zhì)量。（二）保量。是指商品在庫存期間的數(shù)量準確，即件數(shù)不缺，重量不少。這就要采取合理堆碼的方式，定期進行數(shù)量核對、盤店，保持料帳、料卡和實物三相符。（三）保安全。是指商品在庫存期間安全無事故，要作好防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等安全管理。（四）保急需。是指在庫商品能隨時調(diào)撥發(fā)運，投入使用。即以最高的作業(yè)效率，用最短的時間和最快的速度把商品發(fā)運出去，保證生產(chǎn)的急需。1、物流內(nèi)涵包括（A物流方案規(guī)劃、物流信息管理系統(tǒng)及儲運、流通加工、配送等方面）。2、現(xiàn)代物流的環(huán)節(jié)包括（C輸送、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工和物流信息等）。3、倉

32、儲與物流的關(guān)系是（A倉儲是物流的基礎(chǔ)，是物流業(yè)務(wù)實施的重要環(huán)節(jié)）。4、供應(yīng)物流活動包括（A采購與倉儲）。5、生產(chǎn)物流活動包括（A原材料消耗與在制品占用的控制）、6、銷售物流活動重點是（B成品庫存控制與配送服務(wù)）。7、回收物流中的回收物來源包括（C生產(chǎn)、流通、消費中有利用價值的物資）。8、廢棄物流中廢棄物來源包括（A生產(chǎn)、流通、消費中無利用價值的排放物和排泄物）。9、按照物流活動的空間范圍，物流可分為（B國內(nèi)物流、地區(qū)物流、國際物流）。10、輸送是人們借助運力實現(xiàn)貨物的空間移動，在物流運作中，輸送包括（A運輸和配送）兩種方式。二、多項選擇題1、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)，物流可分為（A社會物流、C行業(yè)物流、D企業(yè)物流）。2、現(xiàn)代倉儲管理范圍是（A入庫驗收、B保管保養(yǎng)、C出庫供應(yīng)、D配送）。3