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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年中國工商銀行員工年終總結(jié)_年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去_個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始,為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)。_月,在市分行一個月新進員工的入行培訓(xùn)過程中,我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學(xué)習(xí)工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技能(單指單張、多指多張點鈔,小鍵盤翻打傳票,捆鈔等為接下來的網(wǎng)點實習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的_。_月_日,那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿,初出
2、茅廬的我成為了_笛揚支行的一員,從那一刻,我將與年輕的笛揚家人一起成長,一起奮斗_月,帶著期待的心情上柜了。上柜過程中,得到了笛揚家人們的真誠指導(dǎo)。徐行長“做事要形成思路”、陳經(jīng)理“要抓住風(fēng)險點”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”、張師傅“隨機應(yīng)變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睆摹澳?,請坐”到“請慢走”中學(xué)習(xí)工行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學(xué)習(xí)師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)交易的考察點。短短的幾個月,讓我對于工行有了更深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育幫助,提升了自己的業(yè)務(wù)技能,逐漸成為
3、一名獨立的柜員。_個月的現(xiàn)金柜臺,_個月的非現(xiàn)金柜臺。雖然取得了一定的成績,但也不是很完美。_個月中,相對于業(yè)務(wù)量較少的情況下,也產(chǎn)生了一筆反交易,一筆一般差錯,一筆自發(fā)現(xiàn)差錯,七筆遠(yuǎn)程拒絕。從中得到結(jié)論:工作不僅要做的“好”,“快”還要“合規(guī)”,“合法”,不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“未雨綢繆”。2022年中國工商銀行員工年終總結(jié)(二)_年,辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國稅局辦公室的精心指導(dǎo)下,牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象
4、。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:一、抓關(guān)鍵,提升辦公室人員素質(zhì)。辦公室的特點是服務(wù),即為群眾服務(wù),為基層服務(wù),為機關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此,對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好,在對人員進行合理分工的基礎(chǔ)上,一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā),通過政治上關(guān)心,工作上公心,生活上細(xì)心,遇事時將心比心,努力培養(yǎng)團隊精神,激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“_”學(xué)習(xí)教育活動為契機,通過中心小組學(xué)習(xí),崗前半小時學(xué)習(xí),定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強化政治理論學(xué)習(xí),不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育,不斷增
5、強服務(wù)意識和廉潔自律意識,增強事業(yè)心和責(zé)任感。二、抓重點,提升政務(wù)工作水平。(一立足辦好內(nèi)部刊物,把_國稅信息視為宣傳_國稅的窗口,及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。_年編印_國稅信息_期,其中機關(guān)效能年專輯_期。(二積極向上級和各級聞媒體投稿,向全國讀者宣傳_國稅所取得的新成績、新發(fā)展。_年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇,其中省級以上的4篇。三、抓細(xì)節(jié),提升事務(wù)管理水平。(一加強財務(wù)管理,完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了_縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法,堅持依法采購,民主理財。進一步完善規(guī)范車輛管理辦法、來客接待管理辦法,節(jié)約公用經(jīng)費。(二規(guī)范行政事務(wù)管理。進一步
6、規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。(三狠抓“四個落實”,維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境,我室把綜治工作列為全室工作重點,狠抓綜治機構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎懲到位。(四抓好后勤保障工作,當(dāng)好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則,切實做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂,做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動,確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支,今年共壓縮車輛費用支出_萬元。在_年同期基礎(chǔ)上削減了_%。四、抓亮點,加大稅收宣傳力度。今年_月是全國第_個稅收宣傳月,我局緊緊圍繞稅收發(fā)展民生的宣傳主題,按照省、市局的統(tǒng)一部
7、署,緊扣主題,注重實效,全方位、多形式地開展稅收宣傳活動,收到良好的宣傳效果。(一結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳?;顒悠陂g,我局結(jié)合工作實際,在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語口號條幅,營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊,解讀稅法政策,普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造美好生活。這一行動,充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義,得到了農(nóng)民群眾的一致好評。(二宣傳小分隊上街道、進企業(yè)、現(xiàn)場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道,向市民發(fā)放了_余份稅法宣傳圖冊,并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政
8、策的宣傳。二是選擇休息日,在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺,采取現(xiàn)場辦公形式,同時由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料,回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱,向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議,取得了良好的成效。這一活動,最大限度地提高了群眾可見度,擴大了宣傳效果,讓廣大市民、企業(yè)切實體會到了稅收就在自己的身邊,產(chǎn)生了良好的社會效果。五、抓規(guī)范,促使各項工作落實到位。(一加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公、公眾參與的功能,確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行,更好地為社會公眾和納稅人服務(wù),我局結(jié)合工作實際,出臺了_縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。成
9、立了以局長_為組長,其他黨組成員為副組長,辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布,明確審批權(quán)限。編制了_縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表和_縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容,嚴(yán)格評估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家安全保密制度,不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下,我局網(wǎng)
10、站建設(shè)工作取得了較好的成績,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)zuowen.的充分肯定和表揚。(二積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作,訂制度、擬方案、定責(zé)任,大力加強制度建設(shè),規(guī)范工作要求。(三對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層,并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦,以確保工作落實和政務(wù)暢通。(四嚴(yán)格規(guī)范公文處理,嚴(yán)格執(zhí)行全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法。在收文方面加快文件的處理和送閱速度,當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完,基本上不在辦公室過夜??傊?,對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文,力求言簡意賅,從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。(五切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時
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