2022年產品生產下半年工作計劃

1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年產品生產下半年工作計劃1.產品生產過程監(jiān)控與質量保證1.1.現狀及存在問題1.1.1.生產部沒有建立系統的工作流程。ISO9000質量管理體系雖然包含與生產相關的二級程序文件，三級的作業(yè)指導書，但與生產部實際清況不完全相符。1.1.2.生產部沒有留下有效的質量跟蹤及產品追溯所需的記錄。分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導致質量管理部對生產過程的監(jiān)控一直沒有真正實現。1.2.生產過程監(jiān)督與質量保證改進建議要實現產品生產過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產管理體系。初步設想主要由以下幾方面組成：1._人員技能為了能夠為生產人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表

2、人員的技能水平，與工作負荷無關，工作負荷由考核機制測量。具體實現流程如下：1.2.1.1.首先建立崗位工作人員任職標準，設定生產需要的崗位及該崗位的任職標準;1.2.1.2.生產人員可以根據自己實際情況申請相應的崗位及崗級;1.2.1.3.由生產部分管領導、生產部負責人、質量管理部分管領導、質量管理部負責人組成考核小組，對生產人員進行考核，考核通過后為生產人員定級。1.2.1.4.定崗級后，生產人員通過參加培訓和自學的方式可以申請調崗，由考核小組重新考核，考核后調整新的崗位或崗級。1.2.1.5.每個崗位分成幾個級別，分別對應不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此

3、人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。1.2.2.文件控制文件的控制對生產至關重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導書將導致嚴重后果。雖然ISO9000系統有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進行以下工作：1.2.2.1.生產部要建立專人進行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當的固定工時，加入每月的工時總和。1.2.2.2.生產相關的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導書。本部門文件：生產部制定的各種生產制度、操作手冊、工藝等三級文件。1.2.2.3.外來文件的控制由硬件產品研發(fā)部負責，硬件產品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、

4、回收記錄，直接向生產部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質量管理部每月檢查硬件產品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產部的實際文件、記錄進行核對。1.2.2.4.生產部建立外來文件登記記錄，詳細記錄接收、修訂、回收文件情況，質量管理部進行檢查時，生產部的外來文件記錄必須與硬件產品研發(fā)部的記錄一致。生產部對下發(fā)文件有份數要求時，應提前向硬件產品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產品研發(fā)部按默認份數下發(fā)。1.2.2.5.生產部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。1.2.2

5、.6.質量管理部每月檢查生產部外來、部門文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現不符合問題扣除生產部文檔管理員的工時。1.2.3.生產過程控制生產過程的控制是生產的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現對生產過程的控制需采取以下措施：1.2.3.1.制定產品工序為每個型號的產品分拆工序，工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。1.2.3.2.為工序分配工時為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現場采集的方式。由生產部負責人推薦每個工序最熟練的人員進行操作，考核小組現場監(jiān)督?？己诵〗M認可后，將這個時間定為該工序的標準工時。1.2.3

6、.3.工序檢查每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查，檢查不合格的產品退回上一工序重新加工。1.2.3.4.工時統計最后一道工序完成后，由生產部負責人進行工時統計。工時總和即批次產品數量與每臺產品工時相乘，生產部負責人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產品均不在工時統計之列。如果工序檢查不嚴格，會導致返工的工序增加，增加的工時又不進行計算，造成單位時間內工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。1.2.3.5.生產進度為了準確反映每月的總工時不均衡是生產計劃安排問題還是生產進度的問題。生產部的負責人必須制定生產進度。生

7、產進度用干特圖描述，任務名稱即各個工序名稱，圖中要標明任務進度、資源(執(zhí)行人)、任務間的關系，由于缺件造成的進度延誤也要標注。生產進度要每周更新，分別提交給生產部分管領導及質量管理部，作為本月考核的依據。1.2.3.6.質量管理部監(jiān)督質量管理部對生產部生產過程的監(jiān)督主要從兩個方面進行：過程監(jiān)督：質量管理部在每批產品生產結束后，檢查生產過程記錄。發(fā)現缺失或不正確的記錄扣除相應工序操作人員的工時。入庫產品檢驗：產成品入庫檢驗時發(fā)現不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產部負責人將扣除的工時分解到相應不合格工序(元器件或外協導致的不合格問題除外)。1.2.4.質量記錄質量記錄分為兩個方面，一方面是

8、原材料和半成品的檢驗質量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產品的質量記錄，來源于各道生產工序、入庫檢驗、產品維修、客戶反饋。要實現對產品質量的跟蹤與分析，必須建立完整的質量記錄。1.2.4.1.檢驗質量記錄：保留完整的機械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質量記錄的輸入。質量管理部根據計劃與資產管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現的問題登記到質量記錄中。質量管理部每月檢查質量記錄，如質量記錄與檢驗記錄的內容不符，則扣除檢驗人員的工時。1.2.4.2.產品質量記錄產品編號從生產的開始階段為每臺產品編號

9、，后續(xù)所有的質量記錄都圍繞產品編號進行。工序質量問題登記各工序進行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現的質量問題及本工序發(fā)現的質量問題。每批次的產品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現的質量問題按產品編號登記到產品質量記錄中。入庫檢驗質量問題登記質量管理部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現的質量問題記錄到檢驗報告中。整批產品檢驗完成后，將質量問題按產品編號記錄到產品質量記錄中。產品維修質量問題登記產品銷售后出現故障退換或返修時，由質量管理部按產品編號將質量問題直接登記到產品質量記錄中?？蛻舴答亞栴}登記客戶投訴的質量問題，由銷售部門登記后提交質量管理部，由質量管理部按產品編號登記到產品質量記錄中。1.2.4.

10、3.記錄保存質量記錄全部使用電子版本，由質量管理部統一維護，保存于公司配置服務器。其他記錄由生產部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。1.2.5.檢驗項目和檢驗手段針對產品銷售后的質量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅動連不上的問題，驅動程序開發(fā)后，進行不同版本和環(huán)境的驅動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產品研發(fā)部、質量管理部、生產部共同完成，硬件產品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產部及質量管理部，作為下一步的檢驗標準。1.2.6.質量分析每月由

11、質量管理部將質量記錄內容分析整理，形成質量報告，并將質量報告提交相關分管領導及部門負責人。每季度或遇批次質量問題由質量管理部組織召開質量分析會，分析原因并溝通解決質量問題。1.2.7.考核機制生產部的考核以工時為基礎，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關系及各種需要扣除工時的罰則在生產部考核管理辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關規(guī)定在生產部的三級文件中規(guī)定。2022年產品生產下半年工作計劃（二）_月_日至_日由集團營銷中心統籌、集團人力資源中心組織考核、集團研發(fā)中心策劃執(zhí)行的關于三個新產品系統(V8、K200、F2-28)的北京(_月_日-_日)及上海區(qū)域(_月_日-_日)推廣培

12、訓已結束，此次培訓得到了集團有關領導的高度重視，并由楊總親自帶隊，為使以后的培訓工作更好地開展，現總結如下。一、培訓前期準備為確保此次新產品推廣培訓順利展開，集團研發(fā)中心前期進行了周密的策劃并與北京及上海分公司進行了細致的溝通，從培訓物料準備、講師授課情況、培訓過程的順暢程度及分公司負責人和學員的反饋看，培訓前期的策劃及與分公司地溝通比較到位。為了此次新產品推廣及推廣培訓，產品管理部前期進行了大量卓有成效的工作，如制作培訓手冊、應用手冊、安裝手冊、圖庫、報價單、小樣及展廳大樣的訂單跟進等，而且給分公司提出了下半年的培訓建議案，以確保良好培訓效果得以持續(xù)。二、培訓期間1、培訓講師梁英任、周映萍兩

13、位講師能夠按照既定培訓方案和內容進行授課，授課思路清晰，風格幽默，較為熟練地應用一些手段調動課堂氛圍;能夠非常準確地解答學員提出的問題;整個培訓期間沒有一次遲到、早退，得到了學員及公司領導普遍認可;能夠根據學員及有關領導的建議，靈活改善培訓方法。2、學員北京分公司學員學習積極性較高，能夠認真學習并積極思考提問，課堂互動性較高，課堂氛圍熱烈而有序，而且學員能夠準時上課并自覺遵守課堂秩序，僅有極少數學員因工作原因走出課堂接聽電話。上海分公司學員紀律性較差，遲到、接打電話現象比較普遍。由于分公司具體情況不同，北京公司培訓期間參加培訓人數沒有太大變化，上海公司參加培訓人數前后變化較大。3、考核從考核成

14、績來看，學員較好地吸收了知識。特別在上海公司舉辦的實戰(zhàn)演練活動，更加深了學員對產品的熟悉。4、分公司培訓統籌及后勤支持北京、上海分公司培訓統籌人員基本能夠做到主動維持課堂紀律，熱情接待總部培訓人員，妥善安排好學員就餐，培訓物料能夠按規(guī)定完成，個別時候出現車輛調配緊張問題。三、關于此次培訓的反思反思此次培訓，雖然得到分公司領導及學員的正面肯定，但一些細節(jié)并不盡如人意，值得思考總結。依據北京、上海分公司培訓后總結會的情況總結如下:1、新人比較多，對于行業(yè)及產品基礎知識掌握不好，影響了聽課效果。2、缺乏全面、準確的競爭對手資料。3、對北京分公司培訓時無培訓講義，上海公司培訓時已改進。4、北京培訓時，

15、部分產品無實物和小樣，同時學員還缺乏產品的圖冊資料等，對培訓造成一定阻礙。5、仍需加強培訓互動性。6、上海公司希望培訓資料能在培訓前發(fā)到學員手里，以便學員能夠先對產品有大致了解。7、上海公司希望培訓時間能夠安排到周六及周日。8、盡管培訓計劃策劃得較為詳細，前期與分公司溝通也較到位，但在培訓期間仍出現了配合不夠默契的情況。9、缺乏合理、準確、清晰的出差行政管理制度。10、此次培訓使研發(fā)中心更進一步了解了終端市場，為以后的培訓及研發(fā)工作提供了有益的幫助。以上所出現的問題，根本原因在于沒有完善的培訓體系，沒有統一完善的培訓資料，沒有科學的培訓流程及培訓管理制度，而且專職培訓講師數量不夠，缺乏有效的內部講師培養(yǎng)及管理制度。因此，建議由集團人力資源中心主導，集團研發(fā)中心、集團營銷中心及各分公司協助，完善培訓流程及相關制度。為使今年更好推動產品的推廣與銷售，廣州總部針對公司的新產品與老產品有定期培訓的建議案。各分公司可根據自己的實際情況，綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內部培訓負責人為馬成娟主管，上海分公司指定內部培訓負責人為唐麗華經理，統一與廣州總部培訓負責人接口，統一組織及安排北京與上海分公司的各內訓事項。以上為此次培訓團北京及上海分公司巡講后的總結報