某公司商業(yè)計(jì)劃書(doc 35)3

1、廣州市民民生有限限責(zé)任公公司商業(yè)計(jì)劃劃書（20110年12月13日編編制）保密承諾本商業(yè)業(yè)計(jì)劃書書內(nèi)容涉涉及本公公司商業(yè)業(yè)秘密，僅對(duì)有有投資意意向的投投資者公公開。本本公司要要求投資資公司項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理收到本本商業(yè)計(jì)計(jì)劃書時(shí)時(shí)做出以以下承諾諾：妥善保保管本商商業(yè)計(jì)劃劃書，未未經(jīng)本公公司同意意，不得得向第三三方公開開本商業(yè)業(yè)計(jì)劃書書涉及的的本公司司的商業(yè)業(yè)秘密。項(xiàng)目目經(jīng)理簽簽字：接收日期： _年年_月_日目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc280008409 摘要 PAGEREF _Toc280008409 h 33 HYPERLINK l _Toc28000841

2、0 第一章公司概概況及成成立背景景 PAGEREF _Toc280008410 h 3 HYPERLINK l _Toc280008411 第二章公司管管理層 PAGEREF _Toc280008411 h 3 HYPERLINK l _Toc280008412 第三章公司管管理理念念 PAGEREF _Toc280008412 h 3 HYPERLINK l _Toc280008413 第四章公司服服務(wù) PAGEREF _Toc280008413 h 3 HYPERLINK l _Toc280008414 第五章市場(chǎng)場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc280008414 h 3 HYPERLIN

3、K l _Toc280008415 第六章營(yíng)銷銷策略 PAGEREF _Toc280008415 h 3 HYPERLINK l _Toc280008416 第七章競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析 PAGEREF _Toc280008416 h 3 HYPERLINK l _Toc280008417 第八章財(cái)務(wù)務(wù)分析 PAGEREF _Toc280008417 h 3 HYPERLINK l _Toc280008418 第九章風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc280008418 h 3 HYPERLINK l _Toc280008419 第十章戰(zhàn)略略分析 PAGEREF _Toc280008419 h 3 HYP

4、ERLINK l _Toc280008420 附錄 PAGEREF _Toc280008420 h 33摘要在廣州，出行的的人經(jīng)常常會(huì)遇到到兩大問問題：逛逛街累了了，卻找找不到歇歇腳的地地方；內(nèi)內(nèi)急了，附近卻卻沒有公公共衛(wèi)生生間。據(jù)據(jù)調(diào)查，廣州甚甚至和深深圳一同同被評(píng)為為全國(guó)311個(gè)城市市中最不不方便上上廁所城城市的前前兩名。為了幫幫助市民民和外來來游人解解決這些些老大難難問題，提升廣廣州市的的服務(wù)水水平，本本商業(yè)計(jì)計(jì)劃小組組擬籌措措1000萬創(chuàng)業(yè)資資金，并并力邀廣廣州市政政府投資資10000萬于20111年共共同創(chuàng)立立廣州市市民生有有限責(zé)任任公司。本公司司將在廣廣州主要要人流匯匯集地段段設(shè)立

5、多多間連鎖鎖性的休休息站（每個(gè)休休息站間間的距離離視實(shí)際際情況而而定），該休息息站完全全免費(fèi)為為群眾服服務(wù)，內(nèi)內(nèi)設(shè)座椅椅及衛(wèi)生生間，可可以有效效地解決決出行之之人的不不便。同時(shí)，由由于休息息站每天天都會(huì)吸吸引大量量的行人人，因此此，在休休息站內(nèi)內(nèi)投放廣廣告必定定可以起起到不遜遜于電視視廣告或或地鐵廣廣告的優(yōu)優(yōu)異宣傳傳效果。經(jīng)過本本商業(yè)計(jì)計(jì)劃小組組的實(shí)地地調(diào)查，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)休息息站可以以達(dá)到極極高的廣廣告效率率，幾乎乎沒有公公司不想想在這樣樣好的空空間投放放廣告。所以我我們斷定定，出租租本公司司休息站站的廣告告位無論論是市場(chǎng)場(chǎng)還是利利潤(rùn)空間間都非常常巨大。據(jù)此，本公司司開展的的主要商商業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)是為

6、其其他公司司提供一一個(gè)投放放廣告、宣傳產(chǎn)產(chǎn)品的空空間。如果廣州州市政府府愿意與與本商業(yè)業(yè)計(jì)劃小小組合作作設(shè)立廣廣州市民民生有限限責(zé)任公公司，那那么本公公司的連連鎖休息息站不僅僅可以為為廣州的的發(fā)展作作出貢獻(xiàn)獻(xiàn)，提升升政府的的便民為為民形象象，同時(shí)時(shí)也可以以為雙方方帶來豐豐厚的回回報(bào)。公司概況況及成立立背景隨著改革革春風(fēng)的的吹拂及及現(xiàn)代化化建設(shè)的的推進(jìn)，廣東經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展上了一一個(gè)又一一個(gè)臺(tái)階階，作為為廣東省省會(huì)花城廣廣州，經(jīng)經(jīng)濟(jì)繁榮榮及發(fā)展展形勢(shì)更更是令人人嘆為觀觀止，來來自全國(guó)國(guó)各地的的朋友紛紛紛涌入入，或來來挖一桶桶金或來來逛街購(gòu)購(gòu)物享受受繁華新新生活；與其同同時(shí)，激激情亞運(yùn)運(yùn)，和諧諧盛會(huì)的

7、的光榮舉舉辦更是是吸引著著無數(shù)外外國(guó)朋友友了解廣廣州風(fēng)情情，走近近廣州，體驗(yàn)廣廣州時(shí)尚尚新生活活。不得得而知，廣州各各大商業(yè)業(yè)街區(qū)呈呈現(xiàn)空前前繁華盛盛況?！鞍l(fā)展總總有不完完美的時(shí)時(shí)候。”是的，當(dāng)人們們享受著著琳瑯滿滿目的商商品所帶帶來的美美好視覺覺體驗(yàn)時(shí)時(shí)，我們們可以看看到，在在接近瘋瘋狂的浩浩浩蕩蕩蕩的逛街街隊(duì)伍中中，美麗麗的女士士疼惜地地看著自自己磨破破皮的腳腳卻無一一處休息息的無奈奈，風(fēng)度度翩翩的的男士也也只能邁邁著生疼疼的步伐伐空嘆息息，麥當(dāng)當(dāng)勞肯德德基等能能提供洗洗手間的的商店更更是排起起了等待待廁所的的長(zhǎng)龍。何處有有一處歇歇腳，何何處有廁廁所？此此刻成了了千萬逛逛街一族族的共同同心

8、聲！同時(shí)，如何最最大限度度地想人人民之所所想，為為人民辦辦實(shí)事，解決人人民群眾眾當(dāng)前最最急需解解決的問問題，也也是我們們親民愛愛民的好好政府的的神圣使使命和職職責(zé)之一一。在這種大大背景下下，順應(yīng)應(yīng)天時(shí)地地利人和和，我們們的休息息站應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生，我公司司在向消消費(fèi)者免免費(fèi)提供供歇腳等等服務(wù)，讓人們們深切體體驗(yàn)到政政府親民民愛民的的思想舉舉措的同同時(shí)，為為廣大商商家提供供精彩絕絕倫的廣廣告牌等等服務(wù)，讓讓人們小小憩的同同時(shí)跟進(jìn)進(jìn)時(shí)尚等等步伐，買到物物廉價(jià)美美的商品品，甚至至可以抓抓住商機(jī)機(jī)，發(fā)展展個(gè)人事事業(yè)以推推動(dòng)廣州州經(jīng)濟(jì)進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展。我我公司在在向消費(fèi)費(fèi)者提供供貼心服服務(wù)的同同時(shí)也在在進(jìn)行商商

9、業(yè)文化化的交流流和傳播播以滿足足消費(fèi)者者物質(zhì)、精神的的雙重需需求，這這將是本本公司的的一大靚靚麗特色色。本公司是是一個(gè)擬擬建的有有限責(zé)任任公司，擬吸收收廣州市市政府110000萬投資資并成立立于20011年年2月。我我們的主主要辦事事機(jī)構(gòu)擬擬位于鄭鄭東新區(qū)區(qū)藍(lán)碼大大廈內(nèi)。計(jì)劃在在廣州四四大商業(yè)業(yè)繁華地地帶，北北京路，上下九九步行街街，天河河城，流流行前線線，每隔隔10002000米設(shè)置置一個(gè)休休息站，每個(gè)休休息站占占地約為為60平方方米。所所有的休休息站采采用租賃賃方式。我們目目前擬在在廣州設(shè)設(shè)置共550個(gè)休休息站。資金到到位后，我們渴渴望在半半年內(nèi)能能使各項(xiàng)項(xiàng)設(shè)施足足以滿足足公司起起步及發(fā)發(fā)

10、展的各各種需求求。完美的細(xì)細(xì)節(jié),貼心周周到的服服務(wù)，濃濃厚的商商業(yè)文化化氛圍,善良與與智慧結(jié)結(jié)合的魅魅力。“君子不不器、居居上不驕驕、居下下不倍、兼濟(jì)天天下”的企業(yè)業(yè)精神。先進(jìn)的的理念，優(yōu)秀的的人文精精神，使使您盡享享本公司司的元典典文化和和竭誠(chéng)為為您服務(wù)務(wù)的精髓髓。公司管理理層管理架構(gòu)構(gòu)圖反饋部門董事會(huì)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部公關(guān)部人事部行政部副總經(jīng)理副總經(jīng)理董事會(huì)：本公司司設(shè)董事事10人組組成董事事會(huì)，其其主要職職責(zé)如下下：1.公司司內(nèi)部管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置。2.公司司基本管管理制度度的審定定。3.公司司業(yè)務(wù)方方針的審審定。4.公司司年度財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算決算的的審查。5.公司司資本增增減的擬擬訂。6.公司

11、司盈余分分派及虧虧損彌補(bǔ)補(bǔ)的擬訂訂。7.公司司不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)購(gòu)置、出售、分割、交換?？偨?jīng)理：人，由董事事會(huì)聘任任，行使使下列職職權(quán)：1.主持持公司的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理工作。2.組織織實(shí)施公公司年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和投投資方案案。3.擬訂訂公司內(nèi)內(nèi)部管理理機(jī)構(gòu)的的設(shè)置方方案。4.擬訂訂公司的的基本管管理制度度。5.制定定公司的的具體規(guī)規(guī)章。6.提請(qǐng)請(qǐng)聘任或或解聘公公司副總總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人。人事管理理部：設(shè)設(shè)部長(zhǎng)11人，檔檔案管理理員3人。部部門職責(zé)責(zé)如下：1.公司司職員的的任免、調(diào)任、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、差假、考勤、值日的的審核簽簽擬登記記及公布布事項(xiàng)。2.本公公司職員員的學(xué)歷歷、經(jīng)歷歷、保證證書的審審核、調(diào)

12、調(diào)查、保保管。3.職員員待遇的的擬訂調(diào)調(diào)整及各各項(xiàng)補(bǔ)助助費(fèi)用的的審核登登記。4.本公公司人事事政策的的推行及及進(jìn)修、訓(xùn)練、考試、人才儲(chǔ)儲(chǔ)備的實(shí)實(shí)施。5.本公公司人事事資料的的登記及及編存。6.職員員生活、工作的的調(diào)整、聯(lián)絡(luò)、輔導(dǎo)。7.各種種人事制制度法令令規(guī)章的的研究擬擬訂修訂訂。8.薪金金表的造造列。9.其他他有關(guān)人人事管理理事項(xiàng)。公關(guān)部 工作作職能：1.通過過有利宣宣傳與有有關(guān)公眾眾建立良良好關(guān)系系，樹立立公司良良好的企企業(yè)形象象。2.處理理好與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的關(guān)系系。3.建立立客戶檔檔案對(duì)大大客戶要要求有詳詳盡的資資料，便便于公司司開展業(yè)業(yè)務(wù)。4.廣泛泛搜集政政府，投投資企業(yè)業(yè)，休息息站顧

13、客客對(duì)公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)服務(wù)意意見，便便于公司司改善經(jīng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)務(wù)制度。財(cái)務(wù)部：下設(shè)會(huì)會(huì)計(jì)科、出納科科、供應(yīng)應(yīng)科，各各科職責(zé)責(zé)如下：會(huì)計(jì)科1本公公司會(huì)計(jì)計(jì)制度章章則及報(bào)報(bào)表、單單據(jù)、賬賬冊(cè)的設(shè)設(shè)計(jì)擬訂訂。餓2本公公司預(yù)算算、概算算、決算算的編擬擬。3主辦辦公司稅稅務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)處理事事項(xiàng)。4公司司會(huì)計(jì)有有關(guān)憑證證、賬冊(cè)冊(cè)的審計(jì)計(jì)、歲計(jì)計(jì)、稽核核、結(jié)賬賬、調(diào)整整、決算算。5公司司有關(guān)會(huì)會(huì)計(jì)科文文書的簽簽擬。6公司司會(huì)計(jì)傳傳票的審審核復(fù)對(duì)對(duì)。7一般般會(huì)計(jì)的的賬務(wù)事事項(xiàng)。8公司司資本支支出及收收入的審審查。出納科1保管管現(xiàn)金、銀行往往來、票票據(jù)的收收兌及其其調(diào)撥。2編制制出納日日?qǐng)?bào)表、票據(jù)收收兌的月月報(bào)表。3統(tǒng)

14、一一發(fā)票的的開立。4員工工薪金的的發(fā)放。5現(xiàn)金金的預(yù)算算及其調(diào)調(diào)撥處理理。6有價(jià)價(jià)證券、股票的的保管。7出納納會(huì)計(jì)的的賬務(wù)處處理。行政部：1堅(jiān)決決服從分分管副總總經(jīng)理的的指揮，認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行其工工作指令令，一切切管理行行為向主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2嚴(yán)格格執(zhí)行公公司規(guī)章章制度，認(rèn)真履履行其工工作職責(zé)責(zé)；3負(fù)責(zé)責(zé)行政后后勤、保保衛(wèi)工作作管理制制度擬訂訂、檢查查、監(jiān)督督、控制制和執(zhí)行行；4負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制年、季、月月度行政政后勤、保衛(wèi)工工作計(jì)劃劃。本著著合理節(jié)節(jié)約的原原則，編編制年、季、月月度后勤勤用款計(jì)計(jì)劃，搞搞好行政政后勤決決算工作作，并組組織計(jì)劃劃的實(shí)施施和檢查查；5負(fù)責(zé)責(zé)員工生生活費(fèi)用用管理和和核算

15、工工作。建建立健全全員工生生活費(fèi)用用成本核核算制度度，制定定合理的的生活費(fèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，對(duì)盈盈虧超標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行考核；6負(fù)責(zé)責(zé)做好公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)用水、電管理理工作。認(rèn)真抓抓好水、電的計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)礎(chǔ)管理工工作，定定期檢查查和維修修計(jì)量器器具，抓抓好電器器設(shè)備和和線路的的保養(yǎng)維維修工作作，加強(qiáng)強(qiáng)用水、電費(fèi)用用核算，及時(shí)交交納水、電費(fèi)；7負(fù)責(zé)責(zé)員工就就餐的衛(wèi)衛(wèi)生管理理工作。定期地地詢問公公司員工工對(duì)就餐餐質(zhì)與量量的要求求，以確確保員工工就餐的的安全。8負(fù)責(zé)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部治安安管理工工作。維維護(hù)內(nèi)部部治安秩秩序，搞搞好治安安綜合治治理，預(yù)預(yù)防犯罪罪和治安安災(zāi)害事事故的發(fā)發(fā)生，保保護(hù)公司司財(cái)產(chǎn)的的安全，確保生生產(chǎn)

16、、工工作的順順利進(jìn)行行；9負(fù)責(zé)責(zé)建立和和完善安安全責(zé)任任制。建建立以防防火、防防盜、防防災(zāi)害事事故為主主要內(nèi)容容的安全全保衛(wèi)責(zé)責(zé)任制，做到組組織落實(shí)實(shí)、制度度落實(shí)和和責(zé)任落落實(shí)；10嚴(yán)嚴(yán)格門衛(wèi)衛(wèi)登記制制度。一一切進(jìn)出出公司的的物資，嚴(yán)格門門衛(wèi)檢查查、驗(yàn)證證，物證證相符方方能進(jìn)出出，凡無無證或證證物不符符門衛(wèi)有有權(quán)扣留留，由保保衛(wèi)科查查處；11建建立和完完善后勤勤崗位責(zé)責(zé)任制，加大考考核力度度，提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量提高高；12加加強(qiáng)部門門人員的的培訓(xùn)教教育工作作。協(xié)同同人事、企管等等職能部部門，做做好管理理員、炊炊事員、保衛(wèi)人人員、維維修工等等日常安安全教育育和職業(yè)業(yè)道德教教育工作作，定期期開展崗崗

17、位優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)評(píng)評(píng)比活動(dòng)動(dòng)；13按按時(shí)完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作任任務(wù)。反饋部門門主要職職責(zé)：有針針對(duì)性地地觀察不不同層次次顧客在在各個(gè)休休息站接接受服務(wù)務(wù)的心理理及放映映，做成成報(bào)表向向上交遞遞。通過過接聽企企業(yè)設(shè)立立的對(duì)外外咨詢電電話登記記顧客的的反饋信信息，包包括所有有疑問。有針對(duì)對(duì)性的收收集顧客客對(duì)服務(wù)務(wù)的認(rèn)知知度和相相關(guān)信息息。整和和相關(guān)信信息，分分析用戶戶信息，明確與與他們進(jìn)進(jìn)行溝通通和交易易的最佳佳渠道時(shí)時(shí)間和環(huán)環(huán)境，找找出針對(duì)對(duì)性途徑徑，并將將信息向向上傳遞遞，以便便公司進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略略調(diào)整。公司管理理理念集體觀念念本公司將將定期開開展一些些活動(dòng)，如：籃籃球比賽賽、拔河河比賽

18、等等團(tuán)隊(duì)比比賽，不不僅豐富富業(yè)余生生活，還還可增強(qiáng)強(qiáng)組織成成員的集集體觀念念。團(tuán)體體意識(shí)是是本公司司內(nèi)部凝凝聚力形形成的重重要因素素，團(tuán)體體意識(shí)的的形成將將使企業(yè)業(yè)的每個(gè)個(gè)職工把把自己的的工作和和行為都都看成是是實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)的一個(gè)個(gè)組成部部分，使使他們對(duì)對(duì)自己作作為企業(yè)業(yè)的一員員而自豪豪，對(duì)企企業(yè)的成成就產(chǎn)生生榮譽(yù)感感，從而而把企業(yè)業(yè)看成是是自己利利益的共共同體和和歸屬，進(jìn)而為為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的目目標(biāo)而努努力奮斗斗，自覺覺地克服服與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標(biāo)不一一致的行行為。以人為本本把人才看看作是資資源，人人好比蓄蓄電池，可以不不斷地充充電、放放電?，F(xiàn)在的管管理強(qiáng)調(diào)調(diào)人和崗崗位適配配，強(qiáng)調(diào)調(diào)人才的的二

19、次開開發(fā)。對(duì)對(duì)人才的的管理不不僅是讓讓他為企企業(yè)創(chuàng)造造財(cái)富，同時(shí)也也要讓他他尋找到到最適合合的崗位位，最大大地發(fā)揮揮自身潛潛能，體體現(xiàn)個(gè)人人價(jià)值，有利于于自我成成長(zhǎng)。對(duì)對(duì)于員工工的崗位位安設(shè)非非常謹(jǐn)慎慎，絕不不會(huì)輕易易流失任任何一位位人才。如果有有員工在在原有的的崗位上上感覺不不是很適適應(yīng)，公公司會(huì)征征求其意意見后將將他調(diào)整整到一個(gè)個(gè)更為適適合的崗崗位。管理者真真正關(guān)心心員工的的工作、生活、思想，促進(jìn)員員工與企企業(yè)的和和諧，建建立一個(gè)個(gè)能施展展才干、心情舒舒暢而又又人性化化的工作作氛圍和和環(huán)境。如經(jīng)常常組織員員工參加加燒烤晚晚會(huì)以及及公費(fèi)旅旅游等團(tuán)團(tuán)體活動(dòng)動(dòng)，令員員工在緊緊張的工工作之余余，還

20、能能感受到到輕松愉愉快的企企業(yè)氛圍圍使員工工獲得事事業(yè)上的的可持續(xù)成成長(zhǎng)和個(gè)個(gè)人生活活品質(zhì)的的持續(xù)提提高。增加雇傭傭下崗工工人和身身體具有有殘障的的人士，公司希希望通過過給予他們自自力更生生的機(jī)會(huì)會(huì)，最終終幫助他他們重新新融入社社會(huì)。采用世界界著名的的CRGG平衡體體系對(duì)員員工的職職位、能能力價(jià)值值進(jìn)行量量化評(píng)估估，并參參照人才才的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境狀況況，以此此確定聯(lián)聯(lián)想的崗崗位級(jí)別別工資；采用KKPI指指標(biāo)來考考核員工工績(jī)效，以此確確定獎(jiǎng)金金數(shù)額。利用這這些先進(jìn)進(jìn)的工具具可以使使員工相相信，薪薪酬的確確能夠反反映自己己對(duì)公司司的貢獻(xiàn)獻(xiàn)，并且且在市場(chǎng)場(chǎng)上也具具有一定定的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。給每一個(gè)個(gè)員工平

21、平等的晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)和學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)，定期開開展各類類培訓(xùn)，給予高高級(jí)管理理人員一一定的股股權(quán)，增增強(qiáng)他們們的忠誠(chéng)誠(chéng)度。與每位員員工簽訂訂勞動(dòng)合合同保護(hù)護(hù)法，為為其購(gòu)買買社保，醫(yī)保?？傊?，我我們的管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)是以一一批高素素質(zhì)的隊(duì)隊(duì)伍組成成，他們們不僅有有著靈活活的頭腦腦，還有有新時(shí)代代青年的的活力。作為一一個(gè)新型型的自創(chuàng)創(chuàng)公司，我們需需要這些些新鮮血血液的注注入，為為我們的的團(tuán)隊(duì)帶帶來活力力和激情情。同時(shí)，必必備的專專業(yè)知識(shí)識(shí)也是管管理者們們不可或或缺的，公司會(huì)會(huì)設(shè)立一一系列的的制度，保證優(yōu)優(yōu)秀人才才能夠在在公司各各處實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其人生生價(jià)值，保證每每一名員員工的理理由有所所保證。我們的核核心理念念是，

22、以以人為本本，保證證員工的的利益，眾志成成城，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的利益益最大化化。公司服務(wù)務(wù)獨(dú)立衛(wèi)生生間在我們的的每一個(gè)個(gè)休息站站內(nèi)都會(huì)會(huì)配備男男女各55個(gè)的獨(dú)獨(dú)立衛(wèi)生生間。當(dāng)當(dāng)您逛街街因一家家家店面面緊挨卻卻找不到到一間公公共廁所所而著急急時(shí)，不不用再擔(dān)擔(dān)憂了，每隔11002000米都有有休息站站守候著著您，您您可以根根據(jù)提示示牌照找找到離您您的方位位最近的的一處。歇腳港在我們的的每一個(gè)個(gè)休息站站內(nèi)都會(huì)會(huì)有舒適適的座椅椅和柔美美的輕音音樂。當(dāng)當(dāng)您在擁擁擠的人人流中被被各種琳琳瑯滿目目的商品品弄得頭頭暈?zāi)垦Ｑr(shí)，不不用再擔(dān)擔(dān)憂了，每隔11002000米的休休息站守守候著您您，在這這里，讓讓您暫時(shí)時(shí)遠(yuǎn)

23、離城城市的喧喧囂，享享受一下下安靜的的閑適。商品資訊訊在我們每每一個(gè)休休息站內(nèi)內(nèi)都會(huì)有有各個(gè)品品牌店的的宣傳冊(cè)冊(cè)及其最最新產(chǎn)品品介紹。當(dāng)您在在休息站站歇腳時(shí)時(shí)，又因因沒有買買到滿意意的商品品而苦惱惱，不用用再擔(dān)憂憂了，我我們的休休息站守守候著您您，在這這里，當(dāng)當(dāng)您看中中哪樣商商品便可可以立即即在我們們熱情的的店員的的指引下下直接到到該商品品的店里里去進(jìn)行行購(gòu)買，既方便便又節(jié)約約時(shí)間。第五章市場(chǎng)場(chǎng)分析經(jīng)本公司司實(shí)地調(diào)調(diào)研，我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，在目目前，廣廣州的市市民外出出游玩逛逛街所遇遇到的難難題有兩兩點(diǎn)：休休息歇腳腳難；上上廁所難難。再加加上在繁繁華地段段如上下下九、北北京路等等地方的的日人流流量非

24、常常龐大，因此，本公司司在這些些地段設(shè)設(shè)立的休休息站，對(duì)于每每天多達(dá)達(dá)數(shù)十萬萬以上的的行人而而言，絕絕對(duì)是一一股無可可抗拒的的誘惑，他們必必定會(huì)爭(zhēng)爭(zhēng)相進(jìn)入入休息站站。既然我們們的休息息站可以以吸引每每天數(shù)目目龐大的的人群，那么，在休息息站中投投放廣告告無疑可可以取得得非常優(yōu)優(yōu)秀的廣廣告效益益（如果果是連鎖鎖性地在在多個(gè)休休息站中中投放廣廣告，更更是可以以取得規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)，打響響品牌）。因此此，我們們有充分分的信心心在充斥斥著地鐵鐵廣告、網(wǎng)絡(luò)廣廣告、電電視廣告告等的廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)中占據(jù)據(jù)不可動(dòng)動(dòng)搖的份份額。綜上所述述，本公公司可以以成功打打進(jìn)廣告告市場(chǎng)并并占有重重要地位位，吸引引各大公公司投放放廣

25、告，并取得得數(shù)目可可觀的收收益。第六章營(yíng)銷銷策略廣州市民民生有限限責(zé)任公公司“講究經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益,極致體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)的存在在價(jià)值”。公司堅(jiān)堅(jiān)決采用用交易型型與關(guān)系系型雙型型運(yùn)營(yíng)的的營(yíng)銷模模式。將將通過績(jī)績(jī)效考核核的先進(jìn)進(jìn)化，服服務(wù)的正正規(guī)化有有效化，廣告宣宣傳的普普及化大大眾化來來積極吸吸引各大大商家出出資，并并且由于于積極為為政府解解決百姓姓的切身身問題，做政府府的好幫幫手得到到政府大大力支持持（物質(zhì)質(zhì)上和政政策上），從而而實(shí)現(xiàn)自自身利益益最大化化，同時(shí)時(shí)兼顧公公司雇員員、合作作伙伴、政府，服務(wù)對(duì)對(duì)象的需需求和利利益，極極大體現(xiàn)現(xiàn)本公司司存在的的社會(huì)價(jià)價(jià)值。簡(jiǎn)簡(jiǎn)析如下下：1.連鎖鎖供貨：“每談一

26、一次生意意便是交交一個(gè)朋朋友”，這是是我們與與合作伙伙伴的相處準(zhǔn)準(zhǔn)則。從采購(gòu)各各個(gè)休息息站基本本物資需需要到向向服務(wù)對(duì)對(duì)象提供供相應(yīng)服服務(wù)，公公司將通通過系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及及時(shí)向供供應(yīng)商通通報(bào)每個(gè)個(gè)銷售點(diǎn)點(diǎn)的需要要，以便便供應(yīng)商商進(jìn)行貨貨物補(bǔ)充充。這是是一種將將所有向向市場(chǎng)提提供產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的活動(dòng)動(dòng)結(jié)合在在一起的的管理方方法，既既能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司的的不間斷斷利潤(rùn)，又能實(shí)實(shí)現(xiàn)合作作伙伴的的利潤(rùn)，滿足服服務(wù)對(duì)象象的需求求。2正確確處理管管理與客客戶的關(guān)關(guān)系：A正確處處理與客客戶之間間的關(guān)系系，采用交交易型與與關(guān)系型型雙型運(yùn)運(yùn)營(yíng)的營(yíng)營(yíng)銷模式式?！皼]有永永恒的朋朋友，也也沒有永永恒的敵敵人，只只有永恒恒的利益

27、益”，因此此我公司司堅(jiān)持努努力最大大化地處處理與客客戶的關(guān)關(guān)系。企企業(yè)收集集同行人人接觸過過程中出出現(xiàn)的信信息，目目的是了了解這些些信息并并做出可可以吸引引客戶的的較有益益的估計(jì)計(jì)。通過過與客戶戶建立聯(lián)聯(lián)系，我我們更容容易知道道客戶需需要什么么，如何何在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)客戶利利益最大大化的同同時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自身利利益的最最大化，如何才才能滿足足他們的的需要。（1）建建立客戶戶聯(lián)系中中心，建建立一個(gè)個(gè)通過技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施迅迅速回答答客戶問問題的中中心。這這種技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施由相相關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域的的人員操操作。例例如：客客服熱線線的設(shè)立立。（2）按按照客戶戶要求制制作。這這要求采采取靈活活的做法法和結(jié)束束按一種種模

28、式制制造的方方法，使使客戶的的期望和和需求得得到完全全滿足。努力減減少經(jīng)銷銷網(wǎng)的長(zhǎng)長(zhǎng)期成本本，提高高客戶滿滿意度。（3）給給客戶有有效的回回答。分分析我們們與一般般廣告公公司相比比的優(yōu)勢(shì)勢(shì)及對(duì)于于商家經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益最大化化的作用用，廣告告的類型型及帶來來的別樣樣效益，以便使使本公司司和商家家能獲得得最高的的利潤(rùn)。（4）對(duì)對(duì)老客戶戶積極開開展各項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)惠服服務(wù)政策策（如各各盛大節(jié)節(jié)日進(jìn)行行大酬賓賓活動(dòng)等等），積積極通過過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷方式式招商引引資，吸吸引更多多新客戶戶前來光光顧。B正確處處理好與與政府之之間的關(guān)關(guān)系。政府，作作為我們們的最大大投資商商，涉及及我們經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益的同時(shí)時(shí)，又能能給予我我們

29、政策策上的支支持，是是我們政政治法律律保障的的強(qiáng)有力力后盾。因此，我們積積極發(fā)展展與政府府的密切切聯(lián)系。通過對(duì)服服務(wù)對(duì)象象切實(shí)暖暖心的服服務(wù)間接接宣傳政政府愛民民的美好好形象。通過直接接宣傳政政府的優(yōu)優(yōu)良舉措措及近期期工作使使政府的的工作切切實(shí)與人人民生活活聯(lián)系緊緊密，從從而樹立立政府在在民眾心心中的良良好形象象。密切切企業(yè)與與政府的的關(guān)系。休息站想想政府之之所想，解決了了政府的的一大難難題，避避免改良良城市結(jié)結(jié)構(gòu)這一一勞民傷傷財(cái)之不不得已舉舉措的發(fā)發(fā)生，從從而易得得到政府府的支持持與幫助助。及時(shí)回饋饋政府關(guān)關(guān)于民眾眾對(duì)本企企業(yè)服務(wù)務(wù)的滿意意程度及及期待等等相關(guān)信信息，加加強(qiáng)政府府對(duì)企業(yè)業(yè)的信

30、任任度，堅(jiān)堅(jiān)定對(duì)本本公司的的大力長(zhǎng)長(zhǎng)期持續(xù)續(xù)支持。正確確處理好好與服務(wù)務(wù)對(duì)象的的關(guān)系。有位位名人曾曾經(jīng)說過過：“一種產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)抓眼眼球，揪揪耳朵，都遠(yuǎn)不不如暖人人心?！蔽覀儗?duì)對(duì)服務(wù)對(duì)對(duì)象（廣廣大逛街街疲憊或或需用洗洗手間者者）服務(wù)務(wù)態(tài)度，方式，效果的的好與壞壞不僅間間接關(guān)乎乎政府形形象問題題，還將將極大影影響了我我們的廣廣告效果果。從而而逆著企企業(yè)發(fā)展展鏈循環(huán)環(huán)影響我我們的客客戶來源源及融資資狀況，并最終終影響我我們的企企業(yè)效益益和生存存發(fā)展。因此，得服務(wù)務(wù)者心得得天下。微笑服務(wù)務(wù)，將微微笑工程程進(jìn)行到到底，亞亞運(yùn)開幕幕式上“微笑姐姐”的一舉舉成名已已成功證證明了微微笑對(duì)于于聚集人人心的巨

31、巨大作用用。及時(shí)盡最最大力服服務(wù)。對(duì)對(duì)服務(wù)對(duì)對(duì)象的問問題應(yīng)及及時(shí)熱情情解決，盡己及及企業(yè)資資源所能能最大化化地服務(wù)務(wù)大眾。（）定定期對(duì)服服務(wù)對(duì)象象做調(diào)研研，理解解他們的的滿意度度及期待待和建議議。以便便提供最最好服務(wù)務(wù)，使民民心所向向。3發(fā)揮揮服務(wù)的的質(zhì)量功功能：由由專業(yè)、耐心、敬業(yè)、且經(jīng)過過良好就就業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)的人員員組成的的跨部門門小組發(fā)發(fā)揮這種種功能，集中力力量革新新改良服服務(wù)，項(xiàng)項(xiàng)目小組組提供改改善的方方法，工工作重點(diǎn)點(diǎn)放在加加大廣告告力度和和效益，提高政政府形象象上最終，通過我我們的努努力，我我們可以以吸引到到越來越越多的行行人，在在我們休休息站投投放的廣廣告也越越來越物物有所值值。從而

32、而，我們們公司將將吸引到到更多的的公司向向我們投投放廣告告。第七章競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析來自政府府的支持持。本公公司立足足于廣州州未來城城市規(guī)劃劃（詳見見廣州州市城市市總體規(guī)規(guī)劃(220100-20020)，以以國(guó)家和和政府政政策為導(dǎo)導(dǎo)向，堅(jiān)堅(jiān)持以人人為本的的理念，堅(jiān)持便便民服務(wù)務(wù)的原則則，解決決政府和和市民所所關(guān)注問問題。人民群眾眾的認(rèn)可可。本公公司抓住住現(xiàn)實(shí)中中市民亟亟待解決決的問題題休息息難、找找不到公公共衛(wèi)生生間等關(guān)關(guān)注熱點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)據(jù)這些現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況況，經(jīng)過過我們的的反復(fù)思思量與不不斷討論論，萌生生我們的的想法，即通過過提供休休息站的的方式，便于市市民的休休息，解解決群眾眾心中的的這塊詬詬病。開拓新

33、領(lǐng)領(lǐng)域，發(fā)發(fā)展新空空間。休休息站這這一新課課題在日日益現(xiàn)代代化的都都市越來來越必要要，在越越來越人人性化的的社會(huì)中中，必然然更加關(guān)關(guān)注生活活舒適度度與滿意意度，在在漫漫長(zhǎng)長(zhǎng)街中恰恰恰缺少少休息歇歇息的地地方，缺缺少一個(gè)個(gè)暫時(shí)避避風(fēng)擋雨雨的地方方，而我我們的休休息站也也在這個(gè)個(gè)時(shí)候提提出來，為群眾眾提供一一個(gè)新生生活驛站站，在站站內(nèi)不僅僅有寬敞敞的空間間，舒適適的休息息環(huán)境，又有寬寬大的衛(wèi)衛(wèi)生間提提供，還還會(huì)有天天氣報(bào)道道和道路路指引，及時(shí)發(fā)發(fā)布政府府相關(guān)政政策，真真正做到到暖人心心窩。公公司會(huì)以以規(guī)模效效應(yīng)為主主，可以以迅速在在該領(lǐng)域域取得優(yōu)優(yōu)勢(shì)地位位，開創(chuàng)創(chuàng)該領(lǐng)域域新篇章章。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式，

34、打造公公益形象象。新的的經(jīng)營(yíng)模模式可以以使我們們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中占有有優(yōu)勢(shì)。休息站站以提供供給市民民臨時(shí)休休息為出出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)在在休息站站內(nèi)投放放廣告，這種第第三方支支付模式式使市民民和商家家都能從從中受益益，市民民不用再再去KFFC、McDDonaaldss苦苦排排隊(duì)等候候WC，不不用再在在漫漫長(zhǎng)長(zhǎng)街中找找尋稀缺缺的座椅椅，而且且更加方方便，而而對(duì)于廣廣告商，不僅將將其產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)廣而告告之，也也將幫助助廣告客客戶提升升品牌地地位，提提升企業(yè)業(yè)的公益益價(jià)值，增強(qiáng)了了品牌效效應(yīng)，從從而大家家都會(huì)獲獲得更多多的利益益。第八章財(cái)務(wù)務(wù)分析一、2001120113年資資產(chǎn)負(fù)債債表：編制單位位：廣州州市民生

35、生有限責(zé)責(zé)任公司司 20011年年 122月 311 日單單位：元元資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)：行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債和所所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）流動(dòng)負(fù)債債：行次年初數(shù)期末數(shù)貨幣資金金1600000000.0001503300000.000短期借款款68短期投資資應(yīng)收票據(jù)據(jù)23應(yīng)付票據(jù)據(jù)應(yīng)付賬款款6970應(yīng)收股息息應(yīng)收帳款款46應(yīng)代付職職工薪酬酬應(yīng)付福利利費(fèi)7273其他應(yīng)收收款7應(yīng)付利潤(rùn)潤(rùn)74存貨待攤費(fèi)用用1011應(yīng)交稅金金其他應(yīng)交交款7680一年內(nèi)到到期的長(zhǎng)長(zhǎng)期債權(quán)權(quán)投資其他流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)2124其他應(yīng)付付款預(yù)提費(fèi)用用8182流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)合計(jì)31600000000.0001503300000.000一年內(nèi)

36、到到期的長(zhǎng)長(zhǎng)期負(fù)債債86長(zhǎng)期投資資：長(zhǎng)期股權(quán)權(quán)投資32其他流動(dòng)動(dòng)負(fù)債流動(dòng)負(fù)債債合計(jì)90100長(zhǎng)期債權(quán)權(quán)投資長(zhǎng)期投資資合計(jì)3438長(zhǎng)期負(fù)債債：長(zhǎng)期借款款101固定資產(chǎn)產(chǎn)：500000000.000500000000.000長(zhǎng)期應(yīng)付付款103固定資產(chǎn)產(chǎn)原價(jià)減：累計(jì)計(jì)折舊3940其他長(zhǎng)期期負(fù)債108固定資產(chǎn)產(chǎn)凈值41長(zhǎng)期負(fù)債債合計(jì)33110工程物質(zhì)質(zhì)在建工程程4445負(fù)債合計(jì)計(jì)114固定資產(chǎn)產(chǎn)清理固定資產(chǎn)產(chǎn)合計(jì)4650500000000.000500000000.000所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）：實(shí)收資本本115無形資產(chǎn)產(chǎn)及其他他資產(chǎn)：資本公積積120無形資產(chǎn)產(chǎn)長(zhǎng)期待攤攤費(fèi)用5152盈余公積積其

37、中：法法定公益益金121122其他長(zhǎng)期期資產(chǎn)無形資產(chǎn)產(chǎn)及其他他5360未分配利利潤(rùn)所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）合合計(jì)1231241100000000.000903000000.0002003300000.000資產(chǎn)合計(jì)計(jì)1100000000.0002003300000.000負(fù)債和所所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）總總計(jì)1100000000.0002003300000.000編制單位位：廣州州市民生生有限責(zé)責(zé)任公司司 20112年 122月 311 日單單位：元元資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)：行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債和所所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）流動(dòng)負(fù)債債：行次年初數(shù)期末數(shù)貨幣資金金11503300000.

38、0001678800000.000短期借款款68短期投資資應(yīng)收票據(jù)據(jù)23應(yīng)付票據(jù)據(jù)應(yīng)付賬款款6970應(yīng)收股息息應(yīng)收帳款款46應(yīng)代付職職工薪酬酬應(yīng)付福利利費(fèi)7273其他應(yīng)收收款7應(yīng)付利潤(rùn)潤(rùn)74存貨待攤費(fèi)用用1011應(yīng)交稅金金其他應(yīng)交交款7680一年內(nèi)到到期的長(zhǎng)長(zhǎng)期債權(quán)權(quán)投資其他流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)2124其他應(yīng)付付款預(yù)提費(fèi)用用8182流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)合計(jì)311503300000.0001678800000.000一年內(nèi)到到期的長(zhǎng)長(zhǎng)期負(fù)債債86長(zhǎng)期投資資：長(zhǎng)期股權(quán)權(quán)投資32其他流動(dòng)動(dòng)負(fù)債流動(dòng)負(fù)債債合計(jì)90100長(zhǎng)期債權(quán)權(quán)投資長(zhǎng)期投資資合計(jì)3438長(zhǎng)期負(fù)債債：長(zhǎng)期借款款101固定資產(chǎn)產(chǎn)：500000000.0007

39、00000000.000長(zhǎng)期應(yīng)付付款103固定資產(chǎn)產(chǎn)原價(jià)減：累計(jì)計(jì)折舊3940其他長(zhǎng)期期負(fù)債108固定資產(chǎn)產(chǎn)凈值41長(zhǎng)期負(fù)債債合計(jì)33110工程物質(zhì)質(zhì)在建工程程4445負(fù)債合計(jì)計(jì)114固定資產(chǎn)產(chǎn)清理固定資產(chǎn)產(chǎn)合計(jì)4650500000000.000700000000.000所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）：實(shí)收資本本115無形資產(chǎn)產(chǎn)及其他他資產(chǎn)：資本公積積120無形資產(chǎn)產(chǎn)長(zhǎng)期待攤攤費(fèi)用5152盈余公積積其中：法法定公益益金121122其他長(zhǎng)期期資產(chǎn)無形資產(chǎn)產(chǎn)及其他他5360未分配利利潤(rùn)所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）合合計(jì)1231242003300000.000375000000.000237880

40、0000.000資產(chǎn)合計(jì)計(jì)2003300000.0002378800000.000負(fù)債和所所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）總總計(jì)2003300000.0002378800000.000編制單位位：廣州州市民生生有限責(zé)責(zé)任公司司 20113年 122月 311 日單單位：元元資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)：行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債和所所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）流動(dòng)負(fù)債債：行次年初數(shù)期末數(shù)貨幣資金金11678800000.0002228800000.000短期借款款68短期投資資應(yīng)收票據(jù)據(jù)23應(yīng)付票據(jù)據(jù)應(yīng)付賬款款6970應(yīng)收股息息應(yīng)收帳款款46應(yīng)代付職職工薪酬酬應(yīng)付福利利費(fèi)7273其他應(yīng)收收款7應(yīng)付利潤(rùn)潤(rùn)74存貨待

41、攤費(fèi)用用1011應(yīng)交稅金金其他應(yīng)交交款7680一年內(nèi)到到期的長(zhǎng)長(zhǎng)期債權(quán)權(quán)投資其他流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)2124其他應(yīng)付付款預(yù)提費(fèi)用用8182流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)合計(jì)311678800000.0002228800000.000一年內(nèi)到到期的長(zhǎng)長(zhǎng)期負(fù)債債86長(zhǎng)期投資資：長(zhǎng)期股權(quán)權(quán)投資32其他流動(dòng)動(dòng)負(fù)債流動(dòng)負(fù)債債合計(jì)90100長(zhǎng)期債權(quán)權(quán)投資長(zhǎng)期投資資合計(jì)3438長(zhǎng)期負(fù)債債：長(zhǎng)期借款款101固定資產(chǎn)產(chǎn)：700000000.000900000000.000長(zhǎng)期應(yīng)付付款103固定資產(chǎn)產(chǎn)原價(jià)減：累計(jì)計(jì)折舊3940其他長(zhǎng)期期負(fù)債108固定資產(chǎn)產(chǎn)凈值41長(zhǎng)期負(fù)債債合計(jì)33110工程物質(zhì)質(zhì)在建工程程4445負(fù)債合計(jì)計(jì)114固定資產(chǎn)產(chǎn)清

42、理固定資產(chǎn)產(chǎn)合計(jì)4650700000000.000900000000.000所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）：實(shí)收資本本115無形資產(chǎn)產(chǎn)及其他他資產(chǎn)：資本公積積120無形資產(chǎn)產(chǎn)長(zhǎng)期待攤攤費(fèi)用5152盈余公積積其中：法法定公益益金121122其他長(zhǎng)期期資產(chǎn)無形資產(chǎn)產(chǎn)及其他他5360未分配利利潤(rùn)所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）合合計(jì)1231242378800000.000750000000.0003128800000.000資產(chǎn)合計(jì)計(jì)2378800000.0003128800000.000負(fù)債和所所有者權(quán)權(quán)益（或或股東權(quán)權(quán)益）總總計(jì)2378800000.0003128800000.000二、20011

43、20113年利利潤(rùn)表：編制單位位：廣州州市民生生有限責(zé)責(zé)任公司司220111年度單單位：元元項(xiàng)目本年累計(jì)計(jì)數(shù)一、 HYPERLINK /wiki/%E6%94%B6%E5%85%A5 收入入HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%B6%E5%85%A5 o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入4200000000.000HYPERLINK /wiki/%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%B6%E5%85%A5 o 其他業(yè)務(wù)務(wù)收入其他業(yè)業(yè)務(wù)收入入HYPERLINK /wiki

44、/%E6%8A%95%E8%B5%84%E6%94%B6%E7%9B%8A o 投資收益益投資收收益 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%A4%96%E6%94%B6%E5%85%A5 營(yíng)業(yè)外收收入收入合計(jì)計(jì)4200000000.000二、HYPERLINK /wiki/%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 費(fèi)用用費(fèi)用HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%88%90%E6%9C%AC o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)成本主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本本500000000.000HYPERLINK /wiki/%

45、E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E7%A8%8E%E9%87%91%E5%8F%8A%E9%99%84%E5%8A%A0 o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)稅金及及附加主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)稅金金及附加加 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E8%B4%B9%E7%94%A8 營(yíng)業(yè)費(fèi)用用1500000000.000HYPERLINK /wiki/%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E5%87%BA o 其他業(yè)務(wù)務(wù)支出其他業(yè)業(yè)務(wù)支出出HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%8

46、6%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 管理費(fèi)用用管理費(fèi)費(fèi)用996000000.000HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 財(cái)務(wù)費(fèi)用用財(cái)務(wù)費(fèi)費(fèi)用HYPERLINK /wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E6%8D%9F%E5%A4%B1 o 投資損失失投資損損失HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%A4%96%E6%94%AF%E5%87%BA o 營(yíng)業(yè)外支支出營(yíng)業(yè)外外支出HYPERLINK /wiki/%E6%89%80%E5%BE%97%E7%A8%8E o 所得稅

47、所得稅稅301000000.000費(fèi)用合計(jì)計(jì)3297700000.000三、凈利利潤(rùn)903000000.000單步式利利潤(rùn)表編制單位位：廣州州市民生生有限責(zé)責(zé)任公司司220122年度單位：元項(xiàng)目本年累計(jì)計(jì)數(shù)一、 HYPERLINK /wiki/%E6%94%B6%E5%85%A5 收入入HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%B6%E5%85%A5 o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入3800000000.000HYPERLINK /wiki/%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E

48、6%94%B6%E5%85%A5 o 其他業(yè)務(wù)務(wù)收入其他業(yè)業(yè)務(wù)收入入HYPERLINK /wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E6%94%B6%E7%9B%8A o 投資收益益投資收收益 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%A4%96%E6%94%B6%E5%85%A5 營(yíng)業(yè)外收收入收入合計(jì)計(jì)3800000000.000二、HYPERLINK /wiki/%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 費(fèi)用用費(fèi)用HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%88%90%E6%9C%A

49、C o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)成本主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本本200000000.000HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E7%A8%8E%E9%87%91%E5%8F%8A%E9%99%84%E5%8A%A0 o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)稅金及及附加主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)稅金金及附加加 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E8%B4%B9%E7%94%A8 營(yíng)業(yè)費(fèi)用用2000000000.000HYPERLINK /wiki/%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E5%87%BA o

50、 其他業(yè)務(wù)務(wù)支出其他業(yè)業(yè)務(wù)支出出HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 管理費(fèi)用用管理費(fèi)費(fèi)用1100000000.000HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 財(cái)務(wù)費(fèi)用用財(cái)務(wù)費(fèi)費(fèi)用HYPERLINK /wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E6%8D%9F%E5%A4%B1 o 投資損失失投資損損失HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%A4%96%E6%94%AF%E5%87%BA o 營(yíng)業(yè)外支支出營(yíng)業(yè)外外支

51、出HYPERLINK /wiki/%E6%89%80%E5%BE%97%E7%A8%8E o 所得稅所得稅稅125000000.000費(fèi)用合計(jì)計(jì)3425500000.000三、凈利利潤(rùn)375000000.000單步式利利潤(rùn)表編制單位位：廣州州市民生生有限責(zé)責(zé)任公司司220133年度單位：元項(xiàng)目本年累計(jì)計(jì)數(shù)一、 HYPERLINK /wiki/%E6%94%B6%E5%85%A5 收入入HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%B6%E5%85%A5 o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入5000000000.000HYPE

52、RLINK /wiki/%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%B6%E5%85%A5 o 其他業(yè)務(wù)務(wù)收入其他業(yè)業(yè)務(wù)收入入HYPERLINK /wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E6%94%B6%E7%9B%8A o 投資收益益投資收收益 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%A4%96%E6%94%B6%E5%85%A5 營(yíng)業(yè)外收收入收入合計(jì)計(jì)5000000000.000二、HYPERLINK /wiki/%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 費(fèi)用用費(fèi)用HYPERLINK /wiki/%E4

53、%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%88%90%E6%9C%AC o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)成本主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本本200000000.000HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E7%A8%8E%E9%87%91%E5%8F%8A%E9%99%84%E5%8A%A0 o 主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)稅金及及附加主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)稅金金及附加加 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E8%B4%B9%E7%94%A8 營(yíng)業(yè)費(fèi)用用2500000000.000HYPERLINK /wiki/%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E5%87%BA o 其他業(yè)務(wù)務(wù)支出其他業(yè)業(yè)務(wù)支出出HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 管理費(fèi)用用管理費(fèi)費(fèi)用1300000000.000HYPERLINK /wiki/%E8%