2022年收費年終總結(jié)范本

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年收費年終總結(jié)范本時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的

2、形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在_年的工作向大家匯報：一、收費工作在這一年里，瑣碎的事情很多，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。截至_月_號為止，總計銷售中藥_元，西藥_元，治療費_元，化驗費_元，心電_元，B超_元，一般診療費_元，加工費_元，上環(huán)費_元。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作我院從_年

3、_月份成為醫(yī)保定點單位，_年_月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩；對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。三、工作計劃_年已將要翻過，_年的腳步就在耳畔，_年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，

4、_年我要更加努力工作：1、進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。2、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。2022年收費年終總結(jié)范本（二）按照_年_所工

5、會工作的總體要求和指導(dǎo)思想，堅持以_統(tǒng)領(lǐng)工會工作，緊緊圍繞征費中心，服務(wù)大局，認真履行民主參與、民主管理和民主監(jiān)督職能，依法維護職工的合法權(quán)益，大力開展職工素質(zhì)工程，進一步提高工作效率，廣泛_開展職工文體活動，不斷加強工會_和干_伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會的“橋梁”和“紐帶”作用，團結(jié)動員廣大干部職工為構(gòu)建和諧平安收費所建功立業(yè)。今年以來，主要在以下幾方面開展工作。一、全面提高廣大干部職工的整體素質(zhì)，團結(jié)動員廣大干部職工為發(fā)展做貢獻。(一)認真學(xué)習(xí)宣傳落實工會法和中國工會章程。要認真加強學(xué)習(xí)工會法和中國工會章程，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強工作的主動性和積極性。明確工會工作方向和職能，提高

6、認識，正確處理與黨政的關(guān)系，充分發(fā)揮黨聯(lián)系干部職工的橋梁和紐帶作用，把廣大干部職工團結(jié)在黨_周圍，發(fā)揮干部職工主人翁作用，從而樹立敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為征費這個中心工作創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。(二)深入開展形勢任務(wù)教育，把職工的思想和行動統(tǒng)一到上級各項部署上來。加強職工思想政治工作，堅持用_教育、凝聚廣大職工，進一步深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型_、爭做知識型職工”活動，按照提高職工思想道德、科學(xué)文化、勞動技能和健康素質(zhì)的要求，提升職工隊伍的整體素質(zhì)，為收費工作的有序開展提供人才保證和智力支持。(三)充分發(fā)揮女職工的作用，開展以“巾幗不讓須眉”為理念的“技能、剪紙”競賽，充分展示女性風(fēng)采。深入實施“

7、女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”，進一步加大維護女職工合法權(quán)益和特殊權(quán)益工作的力度。(四)開展創(chuàng)所站特色文化創(chuàng)建活動。春節(jié)前，開展了豐富多彩的趣味文體活動，豐富了廣大職工的文化生活。積極_廣大職工做好第九套廣播體操，參加由全國總工會開展的“勞動我最美微博”大賽。還在原有“彩之韻”藝術(shù)剪紙的基礎(chǔ)上，大力開展創(chuàng)新創(chuàng)特文化創(chuàng)建活動，組建了“向陽花”合唱藝術(shù)團、戲曲表演隊等創(chuàng)新創(chuàng)特文化，讓_東所的企業(yè)文化搞得有聲有色，促進了所站和諧發(fā)展。二、大力加強民主建設(shè)，提高職工_意識，切實履行工會基本職責(zé)，圍繞征費中心工作開展活動。(一)進一步加強參與民主管理工作，切實擴大民主，真正體現(xiàn)職工當家作主

8、。1、積極制定職工參與民主決策制度。每年堅持召開職工代表大會，建立健全民主管理生活會，切實履行工作職責(zé)。2、嚴格執(zhí)行政務(wù)公開工作制度。要積極探索建立與單位的經(jīng)常性溝通交流機制，暢通職工表達愿望、意見的渠道，使職工積極參與涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)管理。要結(jié)合單位實際，參與制定政務(wù)公開工作規(guī)范和操作規(guī)程，建立健全政務(wù)公開工作責(zé)任制、責(zé)任考核制和責(zé)任追究制，拓寬民主渠道，落實職工的知情權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)等。對職工關(guān)心的問題公開，凡涉及職工切身利益的問題，都經(jīng)職工代表大會討論通過后執(zhí)行，并選派職工代表參與監(jiān)督。選人用人做到公開，并將確定人選對群眾公示，聽取職工意見。(二)切實維護職工的利益。積極維護

9、全所干部職工的合法利益，尤其是維護女職工的切身利益，在婦女職工的選拔任用、_發(fā)展、培訓(xùn)教育、評先樹優(yōu)及報酬待遇等等方面，做到男女平等、同工同酬。聘用的合同制收費員要全部入會，維護他們的合法權(quán)益。對他們的勞動、休息和報酬等相關(guān)切身利益的享受情況進行檢查，嚴格按照法律規(guī)定，切實予以維護，如有侵犯的，必須予以_、糾正。三、發(fā)揮工會“職工之家”的作用，切實關(guān)心職工疾苦，關(guān)心困難職工家庭生活。堅持以人為本，樹立_，從密切黨與人民群眾血肉聯(lián)系，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，把關(guān)心職工特別是困難職工的生活作為一項重大的政治任務(wù)切實常抓不懈。(一)堅持“黨支部為領(lǐng)導(dǎo)，行政為核心，工會為基礎(chǔ)”的工會原則，積極開展建設(shè)“職工之家”活動，創(chuàng)新“建家”活動內(nèi)容與形式，以大力開展建設(shè)“職工之家”活動為載體，努力把建會建制和建家工作有機地結(jié)合起來，努力提高基層工會的整體工作水平，把基層工會真正建成為深愛職工信賴的“職工之家”，真正把工會建成黨_的好助手、行政的好幫手、廣大干部職工的知心朋友和團結(jié)、民主、文明、溫馨、進取、和諧的“家”?；鶎庸盎顒邮摇?、“娛樂室”要在硬件建設(shè)上加大力度，建設(shè)設(shè)備齊全的職工之家活動陣地。(二)建立和完善幫扶困難職工的長效機制。積極開展送溫暖工程，切實關(guān)心職工的工作和生活。傾聽職工的呼