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文檔簡介

1、第 PAGE19 頁 共 NUMPAGES19 頁2022年技術部員工工作方案5篇2022年技術部員工工作方案1光陰荏苒,繁忙而又碩果累累的-年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在-年的工作做一個回憶,以便彌補缺乏,更新觀念,為-年能獲得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的場面,打下堅實的根底。-年在企業(yè)經(jīng)理正確科學的領導下,在與銷售部門的互相協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持慎重,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業(yè)技術人才隊伍建立,并獲得了一定的成績。同時工作中也存在一定的缺乏,現(xiàn)將-年工作情況做如下總結(jié)

2、本人代表技術部,作為企業(yè)的其中一名技術主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的根本章程:效勞及監(jiān)視標準、維修流程、裝機標準、員工守那么。 經(jīng)過一定的耕耘,獲得了一定的成績。其中維修流程、裝機標準、員工守那么的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是效勞及監(jiān)視標準中的“6.回訪機制”在今年年底才開場由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售效勞質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有施行。這三大局部中第6和8 局部直接關系到企業(yè)的口碑和效益,需要全年不連續(xù)重點落實

3、,第7局部也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發(fā)點,企業(yè)的技術部門的績效和效率,客戶的口碑,需盡快落實。 本人6至7月進展了一些工業(yè)區(qū)的相關工作,非常的感謝企業(yè)經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的施行,為企業(yè)帶來效益。 8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好” 的效勞風格,連續(xù)的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經(jīng)歷和維修技能,做人做事的準那么,使技

4、術員得到了應有的進步。-年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的效勞風格,配合朱林凡技術主管,建立一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。一、總結(jié)和考慮技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)歷,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經(jīng)歷和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個很前瞻的目的,我們相信我們所作的事可以給企業(yè)帶來效益上的穩(wěn)定與打破,可以幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有

5、些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。 部門定位與自我定位確實立我們將部門明確定義為客戶關心部門,為企業(yè)提供客戶關心效勞。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能如今我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目的。以前我們將部門定義為技術效勞部門,當然這肯定是我們在企業(yè)中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了費事的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在-年是這么為我部門定義和撫慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他

6、們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后效勞的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的才能、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。如今把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,企業(yè)的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖牵ㄟ^努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。 為進步客戶體驗而做的努力我們知道要以客戶的需求為導向,要理解

7、客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析p 客戶的需求和購置力,分析p 競爭對手的特點,分析p 目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的躲避,市場的風向標,對很多方面的問題進展改良,加強專有隊伍的建立。簡單的說來有以下幾個點功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個詳細來說在客戶對我們的日常反應、留言、溝通交流中得來。響應速度是否很慢,這個從客戶的反應和我們自己的感知中可以得來。方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當客戶有問題時,提供解決問題的方案??煽氐牟僮?。比方準確客戶信息,檢索,的零風險售前

8、方案等。更加高效的業(yè)務處理才能。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而防止以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們成認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進展改良、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)那么也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。詳細來說又表達在下面幾個方面在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡送銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,理解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。加強對異常

9、處理的才能。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開場正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,躲避一些潛在的風險。方案成立專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開場漸漸記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要根據(jù)。 主動性上有所進步很多事情是這樣,假如你剛開場就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么根本上這個問題最終都很難解決。假如你一開場就想“這事我一定要辦到,但是如今有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都可以順利解決。舉個我朋友的例子:我朋友是教師,教高中英語,她班上的一個學生,本來

10、是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽課,所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。不出所料的是,我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強迫性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目的從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個詳細的問題上,就發(fā)現(xiàn)理解決的方法。二、缺乏與欠缺-年的工作中也

11、發(fā)現(xiàn)了一些自己的缺乏之處,這些缺乏也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改良不大。最近讀了一本書貨幣戰(zhàn)爭,獲益匪淺,也開場正視自己的一切缺點,希望通過努力可以得到改良。專注性太強,思維過于活潑。這個表如今我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活潑還表如今想很多問題的時候,將本來問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間??陬^表達才能尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維形式

12、前瞻。最起碼技術及效勞方面要做到這點。思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及別人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是正確的我會一直堅持下去-年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于承受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經(jīng)歷之積累、閱覽之精華。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈敏多變的我。定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更表達了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。-年這種狀況會得到根本上的改變

13、,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。三、小結(jié)思想的轉(zhuǎn)變可以保持目的的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將方案一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在將來實現(xiàn)企業(yè)的目的,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于將來的寄予希望,企業(yè)也對我們寄予厚望,我想這種時機對于一個技術人員來說很是難得。新的一年,我將和企業(yè)一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。2022年技術部員工工作方案21、與公司各部門加強配合尤其是跟經(jīng)營部門及時提供技術方案,施組設計,資質(zhì)證書等做好投標工作.2、掌握有關的培訓信息,列取培訓方案,及時與工程和片區(qū)聯(lián)絡,完成工程的上崗培訓和證書的獲

14、得.3、進展三合一體系的程序文件整理,編輯和宣貫培訓工作.4、繼續(xù)上報并跟蹤公司資質(zhì)的申報工作.5、完成對所完工程的分項工程的施工方案的工藝化和模塊化.6、加強組織繪圖及網(wǎng)絡圖軟件的學習.7、加強與各工程之間的信息往來,信息共享.包括文字,圖片,語音等.8、催促各工程完成工程照片的搜集整理成冊上報.9、完成開工工程的開工資料的搜集,并分類移交歸檔.10、對下發(fā)的工程管理類報表及時搜集整理并上報相關公司和局各主管部門,并做好報表疑問解答.11、加強公司工程部對各工程的檢查監(jiān)視和幫助工作.檢查達標施行細那么中技術和質(zhì)量管理類的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報.12、加強對技術總結(jié),課題的組織工作,完成對

15、技術成果的整理上報.13、加強平安工作的宣傳,催促工作,并做好平安報表的搜集上報.14、搜集各工程的季度平安總結(jié)并監(jiān)視各工程的平安方案的施行情況.2022年技術部員工工作方案3新的一學期的工作又開場了,新一輪的工作有即將展開。對于新學期的工作,我們科技部經(jīng)討論研究決定按如下方案逐步開展。(一)部門例會管理方案(1)我們科技部定時在每周五下午學辦進展例會,固定例會時間,促使我們部員養(yǎng)成良好的時間觀念。(2)強調(diào)全體成員必須準時出席。遲到者須說明理由,例會每次須到,屢次不到者將從我這里給予警告乃至從向上級匯報。假設有事不能來時應向部長或副部長請假,經(jīng)同意前方可。(3)例會實行輪流主持制度。每次例會

16、由部長,副部長輪流主持。(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。(二)部員培養(yǎng)管理方案(1)進步本部成員的自身素質(zhì),多給部員提供一些鍛煉的時機,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動科技部所有成員積極性和主觀能動性,深化理解和發(fā)揮科技部成員每個人的才能和特長,以及他們對科技部的開展和建議,加強科技部成員才能的進步,以共同進步帶動科技部的開展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責,落實工作,努力創(chuàng)始科技部工作的新場面(2)在每次例會中,我們將盡量讓部員有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的時機留給副部,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中

17、觀察他們各方面的才能,再加以培養(yǎng)。(3)安排部員每月上交工作總結(jié),并對科技部提出建議。(4)每次活動的之前要詳細工作分配與部員,要求各有關部員,工作到位?;顒油戤呉泄ぷ骺偨Y(jié)。(5)加強與部員的溝通和理解,關心部員的學習與生活,嚴密與部員間的關系。(三)科技部工作管理方案(1)加強科技部與各部門保持嚴密的聯(lián)絡,確保各部門之間活動的順利開展。(2)加強學生會科技部與學校各類社團的交流。(3)協(xié)助兄弟部室開展工作,共同完成學生會的各項任務。(4)加強與各部門干事,副部長交流,營造團結(jié)一致的工作氣氛,有利于各項工作的順利開展(5)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)歷,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度

18、面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。(6)與好兄弟部室做好團學活動,尤其是需要燈光,音響的晚會活動,發(fā)揮科技部的優(yōu)勢,為美術系教師同學效勞。(7)憑借我們科技部的優(yōu)勢,我們科技部將在本學習辦好本部的各種科技比賽的團學活動。2022年技術部員工工作方案4新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結(jié)奮斗、創(chuàng)始-公司的新場面。下面就是今年的工作方案:技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調(diào)整:一、強化技術管理1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一

19、對過程控制的認識,為消費一線做好效勞,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的消費目的,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20-年技術部將協(xié)同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。2、降耗增效,技術常抓不懈。進步我們的自身素質(zhì),增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,進步消費效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低消費本錢。二、逐步形成技術會審制度學習專業(yè)技術,學習9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身程度可以跟上公司開展,對新進員工加強培訓,使其可以更快地適應公司開展,進展新技術交流,統(tǒng)一思想,進步認識。努力做好龍頭的帶頭作用。2022年技術部員工工作方

20、案520-年是12標工程部工程任務繁重的一年,是確保工期、按時完成總體目的的關鍵一年。為了明確工程技術部職責,貫徹執(zhí)行“爭創(chuàng)行業(yè)一流,實現(xiàn)顧客期望,奉獻滿意工程”的質(zhì)量方針,實現(xiàn)“工程開工驗收合格率100%,質(zhì)量信譽到達行業(yè)先進程度”的目的,結(jié)合工程部的實際情況和工程特點,特制定工程技術部年工作方案。20-年技術部工作方案主要有以下方面:一、新學員的培養(yǎng)工程技術部的幾名技術人員剛畢業(yè)沒有多久,工作的積極性、主動性,技術理論知識儲藏等能滿足工作需要,但在理論聯(lián)絡實際、施工現(xiàn)場的日常事務處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細節(jié)及要點等方面仍存在缺乏。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶,使

21、他們早日成為能獨擋一面的技術人才,同時進步工程技術部的整體素質(zhì)程度。結(jié)合本工程的特點,要求工程技術人員細分分項控制要點,做到在施工現(xiàn)場時心中有數(shù),遇到問題時能處理,豐富自身的知識,進步自身素質(zhì)。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識:1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規(guī)定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進展和混凝土澆筑的合格打下良好根底。2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規(guī)格和數(shù)量;縱筋接頭、數(shù)量、質(zhì)量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距

22、;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發(fā)現(xiàn)有不合格品,及時進展更換處理,確保不影響下一步的施工。3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進展及樁身質(zhì)量。4、地下連續(xù)墻施工:地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁根本一樣,待工地開工時組織新學員到施工 現(xiàn)場進展集體培訓。講解施工中的考前須知和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質(zhì)量控制要點,在施工現(xiàn)場要多看、

23、多想、多溝通,負責分局部項工程質(zhì)量的評定,對交付的工 程守好質(zhì)量關。技術經(jīng)歷的積累,除了自己的理論,還離不開別人的指點幫助。工程技術部 的人員除了內(nèi)部討論、現(xiàn)場指導、互相學習外,還方案不定期的請領導來講課。 工程部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經(jīng)歷,對于工程技術 人員來說,這是一筆珍貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后代起到鼓舞的作用。通過講課,可進步技術人員的知識程度,積累經(jīng)歷,為施工理論增強信心。技術經(jīng)歷的積累、新學員培養(yǎng)的效果,不僅表達在現(xiàn)場施工的實際控制才能 的進步,還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等理論方式積累素材,到年底或年底時,通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20-年的成長情況。二、內(nèi)業(yè)資料管理為了更加完善開工資料的管理及整

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