2022年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)

1、第 PAGE7 頁(yè) 共 NUMPAGES7 頁(yè)2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)11、主持所轄工程全面工作;2、負(fù)責(zé)所轄工程經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制所轄工程費(fèi)用開(kāi)支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目的;3、負(fù)責(zé)組織所轄工程各項(xiàng)效勞工作的檢查，對(duì)所轄工程的整體效勞質(zhì)量負(fù)責(zé);4、根據(jù)工程情況和客戶需求，主持開(kāi)展創(chuàng)新效勞活動(dòng)，不斷提升效勞品質(zhì);5、根據(jù)國(guó)家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂所轄工程的管理制度;6、負(fù)責(zé)所轄工程發(fā)生的效勞過(guò)程不合格和效勞質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的施行和跟蹤;7、負(fù)責(zé)審核所轄工程年、月度培訓(xùn)方案，指導(dǎo)、監(jiān)視所轄工程培訓(xùn)

2、管理員組織施行所轄工程各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作施行的有效性;8、負(fù)責(zé)對(duì)所轄工程人員工作績(jī)效進(jìn)展考核。2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)21、按照集團(tuán)要求，對(duì)所屬的根底物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等)工作進(jìn)展分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時(shí)進(jìn)展巡檢，配合并落實(shí)總部條線管理的各項(xiàng)要求;2、對(duì)工程的團(tuán)隊(duì)搭建，對(duì)所屬物業(yè)各條線的工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、糾偏，對(duì)所屬下屬技術(shù)及才能方面給與支持并進(jìn)展考核;3、審批物業(yè)工程經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開(kāi)支;4、對(duì)公司的工作進(jìn)展有效合理安排，標(biāo)準(zhǔn)化管理的詳細(xì)推行，提升企業(yè)管理程度;5、組織、安排、并有效管理物業(yè)效勞費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠 費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)工程全年的

3、收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;6、對(duì)外溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計(jì)物業(yè)管理的政府部門，有效處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;7、組織落實(shí)和政府政策對(duì)口部門溝通，及時(shí)理解政府政策底線，對(duì)接園區(qū)企業(yè)，為企業(yè)的消費(fèi)提供人員招聘、平安消費(fèi)、稅收政策、人才方案等信息;8、帶著所屬工程的同事進(jìn)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的效勞機(jī)制，不斷努力提升園區(qū)的運(yùn)營(yíng)程度。2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)31、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，效勞至上，品牌至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的平安、消防、設(shè)備、保潔管理等工作，實(shí)現(xiàn)各工程

4、標(biāo);3、制定物業(yè)管理方面的管理目的和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé)，并監(jiān)視貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)展，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。4、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改良經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作開(kāi)展;5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查效勞質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;6、以身作那么，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰清楚，進(jìn)步自身素質(zhì)，_限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并催促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況

5、，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持親密聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量;9、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)41、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目的管理方案和施行措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫

6、徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營(yíng)業(yè);4、做好有關(guān)承判商的評(píng)審工作;5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;6、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)絡(luò)，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢效勞意見(jiàn)，分析p 意見(jiàn)，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，確?？蛻魸M意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;8、配合接待政府部門的來(lái)訪，維護(hù)寫字樓及商業(yè)形象。2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)51、執(zhí)行政府

7、各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;2、負(fù)責(zé)完成工程年度經(jīng)營(yíng)/責(zé)任指標(biāo)，方案及預(yù)算，并進(jìn)展方案目的分解，管理日常物業(yè)的效勞品質(zhì)、操作管理流程;3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;4、負(fù)責(zé)監(jiān)管工程資產(chǎn)的運(yùn)行情況;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)61、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、施行、運(yùn)營(yíng)商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)工程及其他信息化工程施行：制定工程施行方案和方案，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成施行和效勞工作，跟蹤工程進(jìn)程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)2、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程和效勞中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題，并能及時(shí)給予協(xié)調(diào)和解決3、 對(duì)工程施行人員和效勞人員進(jìn)展管理及績(jī)效考核4、 與業(yè)務(wù)部門一起，開(kāi)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。2022年物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的崗位職責(zé)71)全面主持工程的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制工程年度、月度工作和資金方案，并督導(dǎo)執(zhí)行;2)負(fù)責(zé)對(duì)工程工作制度、效勞標(biāo)準(zhǔn)及流程