某電裝品開發(fā)有限公司體系咨詢投標書

1、 昌利 管理顧問 PAGE 專業(yè) 務實 高效重慶華日日電裝品品開發(fā)有有限公司司ISO/TS1169449:220099體系咨咨詢投標標書重慶昌利利企業(yè)管管理咨詢詢有限公公司重慶華日日電裝品品開發(fā)有有限公司司ISOO/TSS169949:20009體系系咨詢投標標書目錄：華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司ISSO/TTS1669499體系推推進方案案11TS1669499體系與與華日電電裝品開開發(fā)公司司基礎管管理結合合點11鑄造行業(yè)業(yè)推進TSS169949體體系與其其他行業(yè)業(yè)顯著區(qū)區(qū)別及常常見問題題3華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司ISSO/TTS1669499體系建建立流程程44華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司TSS1699

2、49體體系推進進實施具體體內(nèi)容112企業(yè)與咨咨詢顧問問配合事事項388培訓課程程綱要39華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司切實實良好運運行TSS169949體體系的保保障措施施441華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司目前前的管理理問題及及對應的的咨詢建建議477咨詢顧問問簡介447咨詢服務務承諾54附件1：華日電電裝品開開發(fā)公司司ISOO/TSS169949體體系推進進計劃附件2：咨詢顧顧問簡介介及咨詢詢業(yè)績 附件33：報價價PAGE 3華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司ISSO/TTS1669499體系推推進方案案TS1669499體系與與華日電電裝品開開發(fā)公司司基礎管管理結合合點我們導入入推進TTS1669499標準，不是一

3、一味的否否定華日日電裝品品開發(fā)公公司目前前的基礎礎管理現(xiàn)現(xiàn)狀，而而是充分分診斷出出目前管管理過程程中的優(yōu)優(yōu)勢與問問題，找找到切合合點，切切實地將將TS1169449體系系的要求求與華日日電裝品品開發(fā)公公司的日日常工作作緊密結結合起來來，建立立實實在在在的管管理體系系，堅決決杜絕“為做體體系而做做體系”的現(xiàn)象象。1、TSS169949標標準基礎礎與華日日電裝品品開發(fā)公公司管理理基礎結結合點經(jīng)營營過程(1)TTS1669499體系建建立的基基礎是企企業(yè)活動動的三大大過程：COPP（顧客客導向）、SP（支支持過程程）、MMP（管管理過程程）；(2)華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司的經(jīng)經(jīng)營管理理基礎也也是各項

4、項經(jīng)營活活動過程程；(3)兩兩者基礎礎一致，管理的的載體一一致，均均是企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部的經(jīng)營營過程；(4)兩兩者不同同的是，TS1169449將企企業(yè)經(jīng)營營活動過過程細分分為（CCOP、SP、MP）三大過程程，而華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司經(jīng)營營過程卻卻未按此此進行細細分，而而是按經(jīng)經(jīng)營活動動順序進進行的劃劃分，如如銷售過過程、采采購過程程等。(5)兩兩者的結結合點是是：將華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司內(nèi)部部的經(jīng)營營管理過過程，按按TS1169449標準準的要求求進行細細分與識識別。 2、TSS169949標標準運行行方法與與華日電電裝品開開發(fā)公司司基礎管理理實施方方法結合合點過程方方法TS1669499

5、體系建建立運行行的方法法在標準準中明確確界定為為過程方方法。華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司內(nèi)部部管理所所用的方方法目前前沒有明明確界定定，經(jīng)與與華日電電裝品開開發(fā)公司司人員交流流，目前前公司主主要的管管理方法法是經(jīng)驗驗管理法法與問題題管理法法，即借借助管理理者的經(jīng)經(jīng)驗進行行管理，重點關關注解決決日常工工作中出出現(xiàn)的問問題，管管理在部部門接口口過程中中有脫節(jié)節(jié)的現(xiàn)象象。兩者的結結合點是是：將TTS1669499標準中中的過程程方法運運用到華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司內(nèi)部部管理的的各項活活動中。3、TSS169949標標準運行行的保障障手段與與華日電電裝品開開發(fā)公司司管理運運行的保保障手段段結合點點規(guī)范范的管

6、理理制度，用法制制代替人人制TS1669499標準運運行的各各項要求求會以質(zhì)質(zhì)量手冊冊、程序序文件或或三級文文件的形形式進行行明確的的界定，即對管管理過程程制定規(guī)規(guī)范的制制度，各各流程接接口也會會以文件件形式加加以明確確。華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司目前前管理運運行的各各項要求求以相關關的制度度如管理理文件的的形式加加以明確確與下達達。兩者的結結合點是是：以TTS1669499標準的的要求建建立公司司管理要要求與管管理制度度的構架架，將TTS1669499標準文文件與公公司管理理思路在在已建立立的構架架的基礎礎上建立立相互的的關聯(lián)與與分級。 4、TSS169949標標準推行行與華日日電裝品品開發(fā)公公

7、司管理理要求推行行在方法上上的結合合點培訓TS1669499標準推推行過程程會重點點關注各各階段、分形式式的培訓訓，如針針對領導層的培培訓、技技術人員員培訓、操作人人員培訓訓等，形形式有授授課、實實作等。華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司目前前管理要求求得以有有效的推推行，最最主要的的方法是是培訓。兩者的結結合點是是：將TTS1669499標準相相關的培培訓，如如五大工工具書培培訓、標準培訓訓、QFFD、統(tǒng)統(tǒng)計方法法等與華日日電裝品品開發(fā)公公司目前前的管理理現(xiàn)狀相相結合，根據(jù)華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司的現(xiàn)現(xiàn)狀制定定培訓教教程，做做到培訓訓的知識識要點與與華日電電裝品開開發(fā)公司司管理息息息相關關，杜絕絕純理論

8、論、無操操作性的的培訓。5、TSS169949標標準與華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司管理理標準運運行的評評估結合合點量化指指標TS1669499運行過過程中，會對界界定的各各過程進進行分析析，界定定各過程程的績效指標，并對這這些指標標進行統(tǒng)統(tǒng)計分析析，以評評估過程程運行是是否有效效。華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司目前前對管理理活動界界定了一一些指標標,但不不完整。兩者的結結合點是是：將公公司管理理層關注注的量化化數(shù)據(jù)與與TS1169449標準準界定的績效效指標相相結合，并將這這些數(shù)據(jù)據(jù)按TSS169949標標準的要要求分解解到各層層次，各各相關的的人員。將對數(shù)數(shù)據(jù)的分分析實實實在在的的轉化為為對管理理的量化

9、化要求與與考核。6、TSS169949標標準與華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司管理理要求均是是以提升升企業(yè)管管理水平平為已任任：TS1669499標準準準確地說說是顧客客的技術術規(guī)范。TS1169449體系系是融入入了汽車車行業(yè)慣慣例、術術語、工工具的管管理體系系。它本本身是一一種管理理的手段段與方法法，與公公司管理理是相互互融合的的，只有有在此基基礎上建建立的體體系才能能充分為為企業(yè)所所用，才才能有效效持續(xù)運運行。基基于此，TS1169449標準準與公司司管理標標準建立立、融合合目的均均是為提提升企業(yè)業(yè)管理水水平。二、鑄造造行業(yè)推推進TSS169949體體系與其其他行業(yè)業(yè)的顯著著區(qū)別及及常見問問題區(qū)

10、別：1、原材材料、外外協(xié)（熱處理理）管理與與控制如果果原材料料、外協(xié)協(xié)（熱處處理）的的重新選選擇或同同一廠家家供應不不同批次次的產(chǎn)品品時有可可能出現(xiàn)現(xiàn)明顯雜雜質(zhì)含量量超標、化學成成份不合合格、硬硬度超差差等時，要及時時的進行必必要的試試驗與檢檢測，并并與供應應商進行行磋商；2、生產(chǎn)產(chǎn)工藝設設計經(jīng)過PPFMEEA過程程潛在失失效模式式及后果果分析時時，要充充分考慮到鑄造造行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品在生生產(chǎn)過程程中的常常見缺陷，如：錯模模、冷隔隔、變形形、多肉肉、缺料料、硬度度偏差、內(nèi)部氣氣孔、夾夾雜、機機械性能能不合格格、尺寸寸超差等等等；3、鑄造造產(chǎn)品儲儲存控制制：符合合鑄造行行業(yè)的慣慣例，如如避水、避潮濕濕

11、等；且且要保證證先入先先出，防防止過期期存放；4、生產(chǎn)產(chǎn)過程能能力的監(jiān)監(jiān)控：區(qū)區(qū)別于其其他行業(yè)業(yè)，較難難采用其其他行業(yè)業(yè)慣用的的XR圖，（培訓訓時會重重點講解解）；5、產(chǎn)品品的標識識管理：狀態(tài)標標識、實實物標識識；6、產(chǎn)品品的追溯溯性管理理：能從從成品追追溯到原原料供應應的批次次與生產(chǎn)產(chǎn)檢驗批批次等狀狀況。常見問題題：1、供應應商控制制2、過程程能力的的監(jiān)控3、設備備管理與維維護4、材料料、過程程、成品品的讓步步接收5、不合合格品控控制與糾正6、FMMEA分分析7、未按按工藝操操作，工工藝紀律律差，操操作人員員隨意性性強 8、不良良質(zhì)量成成本過大大三、華日日電裝品品開發(fā)公公司ISSO/TTS1

12、669499體系建建立流程程（一）、流程簡簡圖體系導入準備現(xiàn)有管理理體系診診斷工作流程程分析制定工作作計劃和和程序指導建立立取證機機制指導建立立考核制制度進行骨干干ISOO/TSS169949重重點培訓訓體系設計與建立指導質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標過程分析析和績效效指標監(jiān)監(jiān)測確立立組織質(zhì)量量體系總總體設計計，確定定體系結結構確定ISSO/TTS1669499的各要要素的采采用程度度指導規(guī)定定質(zhì)量責責任和權權限組織質(zhì)量量體系文文件編寫寫質(zhì)量工具具書培訓訓指導體系系文件的的修改、審核、批準、發(fā)布體系運行與完善組織體系系實施前前的培訓訓體系運行行過程檢檢查和輔輔導指導質(zhì)量量體系的的實施、運行和和完善培

13、訓內(nèi)審審員，組組織內(nèi)部部質(zhì)量體體系審核核組織認證證前質(zhì)量量體系預預審體系審核與獲證協(xié)助提交交認證審審核組織現(xiàn)場場迎審通過現(xiàn)場場審核體系持續(xù)改進長期的免免費咨詢詢服務標準變更更時的培培訓服務務提供長期期的培訓訓優(yōu)惠方方案免費寄發(fā)發(fā)資料（二）、流程具具體介紹紹第一階段段：體系系導入準準備階段段現(xiàn)有的質(zhì)質(zhì)量體系系診斷： 當 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司一旦旦與本公公司簽定合同同，我們們會立即即組織咨咨詢顧問問開展準備工作作。并在在合同生生效一周周內(nèi)對華日電電裝品開開發(fā)公司司現(xiàn)有質(zhì)質(zhì)量體系系與華日日電裝品品開發(fā)公公司將要要建立的的相應IISO/TS1169449質(zhì)量量保證模模式進行行對照性性診斷，咨詢顧顧

14、問將在在診斷結結束后一一周內(nèi)做做出書面面的診斷斷報告呈呈交華日日電裝品品開發(fā)公公司領導導。這份份報告是是對貴公公司質(zhì)量量體系的的一個總總結，力力求客觀觀真實地地反映情情況，并并將作為為下一步步咨詢工工作開展展的依據(jù)據(jù)。工作流程程分析：了解華日日電裝品品開發(fā)公公司目前前的工作作流程，對公司司現(xiàn)流程程進行分分析并提提出改進進建議。 制定工作作計劃和和程序：按照雙方方規(guī)定的的咨詢期期限，我我們會在在診斷報報告出具具給華日電電裝品開開發(fā)公司司并得到到確認后后，制定定出詳細細的取證證咨詢工工作計劃劃，并按按合同規(guī)規(guī)定內(nèi)容容將每項項工作落落實到部部門。指導建立立取證制制度： 領導的的重視程程度是能能否按期

15、期取得證證書的關關鍵，著著手工作作計劃之之前，按按照華日日電裝品品開發(fā)公公司的組組織機構構特點，我們會會配合 華日電電裝品開開發(fā)公司司成立ISSO/TTS1669499 推推行委員員會并落落實職責責；公司司負責任任命一名名管理者者代表，全面負負責貴公公司質(zhì)量量體系的的建立、實施、維持、完善和和對外聯(lián)聯(lián)絡工作作。公司司負責任任命一名名顧客代代表，代代表顧客客，維護護顧客的的利益。指導建立立考核制制度： 質(zhì)質(zhì)量體系系的推進進需要有有完善的的考核制制度來輔輔助，大大量成功功和失敗敗的企業(yè)業(yè)的經(jīng)驗驗證明，有一套套完整的的考核制制度能夠夠促進公公司質(zhì)量量體系工工作的開開展。進行骨干干ISOO/TSS16

16、9949標標準重點點培訓： 此階段段為ISSO/TTS1669499標準宣宣貫階段段，我們們首先從從 華日日電裝品品開發(fā)公公司中層層 以上上管理人人員著手手，按照照培訓計計劃，介介紹ISSO/TTS1669499標準的的歷史、要素、實施方方法及不不同質(zhì)量量保證模模式的比比較。領領導在IISO/TS1169449實施施過程中中的重要要作用等等；并對對 華日日電裝品品開發(fā)公公司采用用的質(zhì)量量保證模模式標準準做逐條條講解，使得大大家理解解標準、掌握要要點；中中層管理理人員理理解標準準后，負負責組織織向本部部門員工工宣貫，在全公公司形成成一種推推動氣氛氛。此階階段我們們會加強強對推行行委員會會人員的的

17、額外培培訓，提提高其對對標準和和今后實實施的能能力。第二階段段：體系系設計與與建立階階段指導制定定質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標標：ISO/TS1169449標準準要求最最高管理理者以文文件形式式正式闡闡述其質(zhì)質(zhì)量方針針，保證證所有相相關人員員理解質(zhì)質(zhì)量方針針，并采采取措施施使得此此方針得得以執(zhí)行行，質(zhì)量量方針的的制定有有必要考考慮企業(yè)業(yè)的背景景、文化化、技術術、市場場趨向和和顧客要要求以及及最高管管理者的的長遠目目標。如如對于已已制定的的質(zhì)量方方針需要要進行完完善，我我們將協(xié)協(xié)助最高高管理者者制定出出適合企企業(yè)實際際的質(zhì)量量方針，在質(zhì)量量方針的的基礎上上制定或或完善公公司總目目標和部部門的分分目標。

18、 過程程分析和和績效監(jiān)監(jiān)測指標標的確定定：ISO/TS1169449標準準要求用用過程方方法建立立質(zhì)量體體系，在在建立質(zhì)質(zhì)量體系系時，昌昌利公司司將幫助助華日電電裝品開開發(fā)公司司分析汽汽車行業(yè)業(yè)的三大大過程，顧客導導向過程程（COOP）、支持過過程（SSP）和和管理過過程（MMP）。確定每每一過程程的輸入入和輸出出、資源源需要、控制方方法及要要求監(jiān)測測的績效效指標，建立更更加符合合貴公司司實際情情況的質(zhì)質(zhì)量管理理體系，以使華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司的質(zhì)質(zhì)量管理理體系運運行更加加有效。 組織織質(zhì)量體體系總體體設計、確定體體系結構構： 我我們采用用系統(tǒng)工工作的方方法，分分析目前前 華日日電裝品品開發(fā)

19、公公司組織織機構特特點和各各部 門門的職能能，分析析產(chǎn)品制制造工藝藝和過程程的復雜雜性，整整理和分分析目前前貴公司司使用的的質(zhì)量文文件，分分析目前前 華日日電裝品品開發(fā)公公司資源源情況，這個過過程如果果涉及與與ISOO/TSS169949標標準不符符之處，我們將將向華日日電裝品品開發(fā)公公司領導導提出改改變部分分組織機機構或職職能的具具體建議議，根據(jù)據(jù)工藝和和過程的的復雜性性確定質(zhì)質(zhì)量體系系結構層層次；必必要時，建議 華日電電裝品開開發(fā)公司司需完善善必備的的檢測手手段或生生產(chǎn)設備備，總之之，體系系的建立立要力求求有效，使企業(yè)業(yè)的各項項質(zhì)量管管理活動動得以規(guī)規(guī)范化、制度化化、文件件化，在在成熟條條

20、件下可可以實現(xiàn)現(xiàn)無紙化化。 確定定ISOO/TSS169949各各要素的的采用程程度： 這個階階段是質(zhì)質(zhì)量體系系規(guī)劃的的關鍵階階段，在在我們指指導下，我們會會和華日日電裝品品開發(fā)公公司一道道，根據(jù)據(jù) 華日日電裝品品開發(fā)公公司自身身特點確確定ISSO/TTS1669499質(zhì)量保保證模式式所有要要素的選選擇程度度，識別別產(chǎn)品設設計職責責歸屬，我們會會列出質(zhì)質(zhì)量手冊冊編寫綱綱要及必必須編制制的程序序文件清清單。 指導導規(guī)定質(zhì)質(zhì)量責任任和權限限： 根據(jù)各各項質(zhì)量量活動所所涉及的的部門，我們指指導 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司列出出質(zhì)量職職責分配配表，將將質(zhì)量活活動層分分解到人人，做到到事事有有人管， 人人

21、人有專責責，職責責分明。 組織織質(zhì)量體體系文件件編寫： 我們指指導 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司文件件編寫小小組人員員根據(jù) 華日電電裝品開開發(fā)公司司質(zhì)量體體系結構構設計要要求編寫寫質(zhì)量體體系文件件，質(zhì)量量體系文文件包括括：質(zhì)量量手冊、程序文文件、工工作文件件三個層層次文件件(質(zhì)量量手冊及及程序文文件的編編制由本本公司負負責)。質(zhì)量手冊冊的編寫寫： 質(zhì)量量手冊必必須全面面履蓋IISO/TS1169449標準準要求，標準中中每一項項質(zhì)量活活動在 華日電電裝品開開發(fā)公司司有具體體部門落落實，所所采用的的控制方方法能達達到標準準要求，質(zhì)量手手冊要求求體現(xiàn) 華日電電裝品開開發(fā)公司司特點，能充分分展現(xiàn) 華日電

22、電裝品開開發(fā)公司司質(zhì)量管管理的原原則方法法和控制制水平。 程序序文件的的編寫： 程程序文件件是質(zhì)量量手冊的的支持性性文件，程序文文件應遵遵循質(zhì)量量手冊規(guī)規(guī)定的原則，按照IISO/TS1169449標準準要求，并依據(jù)據(jù) 華日日電裝品品開發(fā)公公司實際際情況將將質(zhì)量手手冊中包包含的各各項質(zhì)量量量活動動執(zhí)行過過程書面面規(guī)定到到必要的的程度，使 貴貴公司按按照程序序文件書書面規(guī)定定的途徑徑開展質(zhì)質(zhì)量控制制，保證證持續(xù)的的質(zhì)量保保證和改改進。 工作作文件(即作業(yè)業(yè)指導書書和質(zhì)量量記錄表表格等)的編寫寫由華日日電裝品品開發(fā)公公司文件件編寫人人員負責責：工作文件件是程序序文件直直接引用用的支持持性文件件，要根

23、根據(jù) 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司的產(chǎn)產(chǎn)品及管管理特點點、人員員素質(zhì)，并按需需要將每每個設計計點、控控制點、檢驗點點、管理理點的具具體的執(zhí)執(zhí)行方法法、步驟驟、采用用的手段段和工具具、所要要達到的的符合標標準及所所及產(chǎn)生生的記錄錄等，用用書面的的或其它它可視的的方法規(guī)規(guī)定到充充分詳細細的程度度，并作作為按程程序文件件規(guī)定的的途徑執(zhí)執(zhí)行到該該點時所所必須依依據(jù)的具具體操作作方法。當 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司每個個員工按按照程序序文件所所規(guī)定的的工作流流程以及及工作文文件規(guī)定定的工作作方法正正確地進進行操作作，就能能確保每每項工作作的正確確性和準準確性，進而確確保 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司質(zhì)量量體系持持

24、續(xù)的有有效性。體系文文件的編編寫可先先編程序序文件，后編手手冊，再再編寫工工作文件件或同步步進行。 質(zhì)量量工具書書的培訓訓： 工具書書的運用用在ISSO/TTS1669499中是重重點和難難點，AAPQPP、PPPAP、FMEEA、SSPC、MSAA等的培培訓和實實際運用用，昌利利公司有有豐富的的經(jīng)驗，很多咨咨詢師有有過項目目經(jīng)理的的經(jīng)歷，昌利公公司將幫幫助華日日電裝品品開發(fā)公公司從工工具書的的培訓到到實施的的全過程程給予輔輔導，使使華日電電裝品開開發(fā)公司司的項目目管理人人員成為為工具書書運用的的專家。 指導導體系文文件的修修改、審審核、批批準、發(fā)發(fā)布： 所有質(zhì)質(zhì)量體系系文件的的修改完完畢后，

25、針對手手冊或程程序中所所涉及的的部門，我們將將指導、組織有有關人員員對文件件的可行行性進行行討論：根據(jù)討討論結果果我們對對文件進進行一次次集中的的修訂，并交付付最高管管理者審審批質(zhì)量量手冊及及程序，各部門門主管批批準本部部門制訂訂的作業(yè)業(yè)指導文文件或制制度。第三階段段：體系系運行與與完善階階段組織體系系實施前前培訓： 我們對對華日電電裝品開開發(fā)公司司骨干人人員培訓訓，學習習質(zhì)量手手冊及程程序文件件，并進進行適當?shù)目伎己耍弘S隨著質(zhì)量量體系的的實施，華日電電裝品開開發(fā)公司司所有人人員自實實施之日日起必須須按文件件規(guī)定的的方法去去執(zhí)行，一開始始可能會會帶來一一些不適適應，如如果大家家都對新新程序了了

26、如指掌掌，實施施的進度度和效果果無疑會會好得多多，所以以實施前前的學習習和培訓訓是非常常關鍵的的。我們們一般負負責對骨骨干人員員的培訓訓，并組組織考試試以觀察察培訓效效果，直直至達到到目標：骨干人人員將承承擔所有有部門人人員培訓訓的重任任，質(zhì)量量體系進進入運行行階段。指導質(zhì)量量體系的的實施、運行和和完善： 一個公公司建立立的質(zhì)量量體系必必須通過過實際運運行進行行不斷的的完善，才可趨趨于成熟熟。運行行的過程程便是對對文件的的有效性性和可行行性的一一種檢驗驗，也是是對現(xiàn)行行質(zhì)量活活動的指指導。我我們會用用較多的的時間幫幫助華日日電裝品品開發(fā)公公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并解決決運行中中出現(xiàn)的的實際問問題，幫幫助 華

27、華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司盡快快糾正內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量體系審審核中發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不符合項項，指導導 華日日電裝品品開發(fā)公公司進行行管理評評審，并并協(xié)助 華日電電裝品開開發(fā)公司司落實管管理評審審、提出出糾正措措施。需需要時可可能要修修改文件件或因?qū)崒嵤┝Χ榷炔粔蛐栊枰邔訉宇I導者者采取有有效的措措施。培訓內(nèi)審審員，組組織內(nèi)部部質(zhì)量體體系審核核：華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司所建建立的質(zhì)質(zhì)量體系系，要從從內(nèi)審中中逐步發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，使體體系逐步步趨于完完善。我我們將為為 華日日電裝品品開發(fā)公公司培訓訓一批內(nèi)內(nèi)審員(當然這這些人員員應該是是公司的的骨干并并了解公公司各部部門的情情況)，內(nèi)審員員應具備備一定的的專業(yè)知知識，思

28、思維敏捷捷，精明明強干，協(xié)調(diào)能能力和社社交能力力強；我我們會按按照Chheckklisst實施施培訓，經(jīng)考核核頒發(fā)國國內(nèi)和國國際認證證機構認認可的培培訓合格格證書，他們便便成為企企業(yè)質(zhì)量量體系運運行推動動的中堅堅力量。在質(zhì)量量體系運運行一個個月左右右，我們們會率先先幫助企企業(yè)進行行第一次次內(nèi)審，在內(nèi)審審時安排排 華日日電裝品品開發(fā)公公司內(nèi)審審員共同同進行，以便他他們今后后能獨立立開展內(nèi)內(nèi)審工作作。針對對內(nèi)審發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不符合項項，開具具出書面面不符合合報告，經(jīng)確認認后分發(fā)發(fā)至各部部門，并并呈交華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司領導導。其后后，會以以內(nèi)審員員為主、咨詢顧顧問為輔輔再次組組織一次次內(nèi)審。而在認

29、認證之前前，將由由華日電電裝品開開發(fā)公司司內(nèi)審小小組獨立立組織一一次內(nèi)審審。今后后，華日日電裝品品開發(fā)公公司應根根據(jù)實際際情況，由內(nèi)審審小組做做出內(nèi)審審計劃，持續(xù)開開展內(nèi)審審工作。組織認證證前質(zhì)量量體系預預審： 一個體體系運行行到一定定階段，質(zhì)量記記錄也累累積到了了一定程程度，為為驗證申申請認證證的成熟熟性，我我們會幫幫助 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司組織織一次認認證前的的預審核核，作為為模擬認認證審核核。由于于我們和和國內(nèi)及及國際認認證機構構都有密密切合作作關系，所以，我們將將根據(jù)為為 華日日電裝品品開發(fā)公公司提供供認證的的認證機機構的風風格確定定預審重重點，預預審中提提出的所所有不符符合項都都

30、應即予予糾正，避免影影響整個個取證的的進度。第四階段段：體系系審核與與獲證階階段 協(xié)助提提交認證證申請： 若 華日電電裝品開開發(fā)公司司愿意，我們可可幫助企企業(yè)提交交認證申申請，并并負責辦辦理申請請書、提交交質(zhì)量手手冊及程程序文件件、處理理與認證證機構往往來相關關的文件件、幫助助確定、安排審審核時間間。組織現(xiàn)場場迎審： 一旦時時間確定定， 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司所有有人員都都應緊張張投入迎迎審工作作，我們們指導 華日日電裝品品開發(fā)公公司組織織一個得得力的迎迎審小組組，包括括后勤安安排、禮禮交接待待、陪審審人員；而不符符合應急急小組也也是非常常重要的的，對于于審核員員提出的的不符合合項可以以當場

31、糾糾正的，應急小小組一定定馬上采采取措施施，在審審核結束束前將糾糾正證據(jù)據(jù)向?qū)徍撕藛T呈遞遞，讓審審核員相相信 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司質(zhì)量量體系運運行的有有效性。 通通過現(xiàn)場場認證審審核： 現(xiàn)現(xiàn)場審核核時，我我們會加加入迎審審小組，同 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司一道道迎接審審核，為為華日電電裝品開開發(fā)公司司保駕護護航。企企業(yè)全體體人員都都應樹立立信心，面對審審核不緊緊張。對對審核員員提出的的問題記記錄下來來，我們們共同研研究糾正正措施，并力爭爭在最短短的時間間內(nèi)糾正正。通過過審核后后， 華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司將被被納入認認證機構構的認證證名錄，被充許許使用認認證公司司的標志志制作廣廣告，并并將

32、接受受認證機機構的監(jiān)監(jiān)督審核核。第五階段段：體系系持續(xù)改改進階段段長期的免免費咨詢詢服務：華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司獲取取證書后后，在每每次認證證機構的的監(jiān)督審審核前，我們都都會免費派咨詢詢師為 華日電電裝品開開發(fā)公司司做一次次內(nèi)審，以查找找問題、改善后后好迎接接監(jiān)督審審核。標準變更更時的培培訓服務務：華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司獲取取證書后后，ISSO/TTS1669499標準的的版本變變更時，我們將將免費為為華日電電裝品開開發(fā)公司司提供新新版本的的培訓并并免費修修改體系系文件直直至符合合新版標標準的要要求。免費寄發(fā)發(fā)昌利公公司資料料：華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司獲取取證書后后，當我我公司編編制了新新的培訓

33、訓資料，將免費費郵寄一份給給華日電電裝品開開發(fā)公司司。四、華日日電裝品品開發(fā)公公司TSS169949體體系推進進實施具體體內(nèi)容結合鑄造造行業(yè)特特點，我我們就華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司推進進TS1169449體系系的具體體內(nèi)容闡闡述如下下，每個個推進工工作項中中，我們們均列出出了輔導導內(nèi)容、預期目目標，且且根據(jù)鑄鑄造行業(yè)業(yè)的特點點，在對對應處加加入了華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司在運運行TSS169949過過程中作作為鑄造造行業(yè)的的關注重重點。具體體推進計計劃（詳詳見附件件1）質(zhì)量體系系診斷：輔導內(nèi)容容：由咨詢師師組織現(xiàn)現(xiàn)狀及按按ISOO/TSS169949要要求進行行各職能能部門的的診斷與與全面了了解

34、。預期目標標： 體系系作業(yè)流流程初步步確認； 管理理問題的的全面發(fā)發(fā)掘； 確立立組織應應有的架架構； 提出出診斷報報告書及及不符合合項與改改善建議議。華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司作為為鑄造行行業(yè)關注注點：在診斷時時重點關關注產(chǎn)品品作為鑄鑄造行業(yè)業(yè)的供應應商控制制、生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場的的產(chǎn)品標標識與可可追溯性性、物理理性能檢檢驗、防防火、避避光存儲儲等控制制環(huán)節(jié)培訓：1. 輔輔導內(nèi)容容：ISOO/TSS169949簡簡介及導導入要領領；ISO/TS1169449要素素具體說說明； 質(zhì)量量手冊、程序、指導書書的制訂訂應用； 介紹紹汽車行行業(yè)QSS90000/VVDA66.1系系列標準準與其相相關性； 工具具書的

35、培培訓和實實施輔導導。2. 預預期目標標： 建立立全員共共識； 使管管理干部部對標準準要素的的要求及及其與組組織各職職能的關關系有一一初步全面面的了解解及應對對之道； 使管管理人員員都熟悉悉程序文文件編訂訂的原則則，構架架與要求求內(nèi)容； 使技技術人員員、管理理人員熟熟悉APPQP流流程，能能夠進行行FMEEA分析析，熟悉PPPAP提提交過程程，技術術、質(zhì)量量、生產(chǎn)產(chǎn)人員能能夠熟練練運用SPC解解決現(xiàn)場場問題，計量管管理人員員能夠進進行MSSA分析析。華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司作為為鑄造行行業(yè)關注注點：在培訓時時針對配配方設計計、熔煉、熱處理理的特殊殊性，重重點關注注熔煉熱熱處理的的知識培培訓，以以

36、利于降降低開發(fā)發(fā)成本；同時重重點關注注鑄造行行業(yè)過程程能力數(shù)數(shù)據(jù)的特特殊性，在SPPC各種種統(tǒng)計過過程與方方法的培培訓中重重點培訓訓均值極差圖法，以利于于更有效效更真實實的收集集生產(chǎn)過過程的數(shù)數(shù)據(jù)，真真實反映映生產(chǎn)過過程能力力。質(zhì)量體系系整合編編訂 1. 輔導導內(nèi)容： 公司司過程分分析顧客導向向過程（COPP過程）舉例；市場營銷銷/客戶戶管理投標/報報價顧客要求求評審產(chǎn)品和過過程設計計產(chǎn)品和過過程確認認（PPPAP）制造交付支付服務顧客滿意意支持過程程（SPP過程）舉例文件控制制記錄控制制培訓供應商評評估和選選擇采購檢驗和試試驗庫房管理理設備管理理工裝管理理監(jiān)控和測測量裝置置管理不合格品品控制

37、人力資源源管理實驗室管管理競爭對手手管理基礎設施施管理標識管理理管理過程程（MPP過程）舉例；經(jīng)營計劃劃管理方針和目目標管理理管理評審審持續(xù)改進進糾正和預預防措施施eq oac(,5) 展展開并完完成體系系文件(程序、手冊、指導書書、表單單)編訂訂計劃。 2 .預期目目標：確立公司司各職能能部門間間運作的的關系及及其需具具有的質(zhì)質(zhì)量體系系作業(yè)流程；確立可如如期完成成體系建建立、執(zhí)執(zhí)行與通通過認證證的體系系文件編編訂計劃(含含事項、負責人人、完成成期限)。 33華日日電裝品品開發(fā)公公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點： 充分考考慮顧客客對齒輪輪的技術術指標的的要求，及華日電電裝品開開發(fā)公司司對滿足足顧

38、客要要求所采采取的措措施，確確保建立立的TSS169949體體系充分分滿足顧顧客要求求，實物物質(zhì)量有有效提升升，而不不是只將將體系停停留在紙紙上。 成立推推行委員員會（或或推行小小組）： 1. 輔導導內(nèi)容：建立一具具推動功功能的委委員會。為了讓IISO/TS1169449：220099質(zhì)量管管理體系系順利運運作，使使質(zhì)量管管理工作作能持續(xù)續(xù)有效，應利用用管理循循環(huán)Pllan(計劃)DO(執(zhí)行)Chheckk(檢查)Acctioon(改進)來展開開，成立立一個跨跨部門的的ISOO/TSS169949：20009推行行委員會會來統(tǒng)籌籌規(guī)劃與與展開作作業(yè)，其其主要任任務及職職能大致致如下：a.規(guī)劃劃

39、全公司司質(zhì)量管管理活動動。b.采取取各種有有效措施施，落實實質(zhì)量方方針。c.定期期召開研研討會，討論各各項質(zhì)量量目標的的達成狀狀況和質(zhì)質(zhì)量管理理重大事事項。d.定期期召開管管理評審審，以確確保質(zhì)量量管理體體系的符符合性、有效性性與持續(xù)續(xù)性。e.規(guī)劃劃質(zhì)量管管理體系系的內(nèi)部部審核。f.質(zhì)量量管理專專案的研研究與改改善質(zhì)量量管理的的重大事事項。 如：質(zhì)質(zhì)量管理理標準的的研討，客戶抱抱怨的處處理，質(zhì)質(zhì)量管理理制定爭爭議的裁裁決，質(zhì)質(zhì)量問題題爭議的的處理 等等。 為有效效推動此此委員會會的工作作，編組組如下：1.推行行委員會會組織圖圖主 席總負責人推行委員推行委員推行委員推行委員推行委員2.推行行委員

40、會會成員職職責：2.1主主席：具具有決策策權人員員或具有有協(xié)助、代理決決策權人人員來擔任，如如總經(jīng)理理擔任;。2.1.1決定定質(zhì)量方方針、質(zhì)質(zhì)量承諾諾。2.1.2于會會議名擔擔任主席席（例：管理評評審會議議）2.1.3負活活動成敗敗之職責責。2.1.4督導導推行委委員執(zhí)行行ISOO/TSS169949：20009工作作。2.2總總負責人人：具有有專業(yè)素素養(yǎng)的人人員擔任任，如副副總經(jīng)理理、質(zhì)量經(jīng)理。 主要任任務：2.2.1掌握握委員會會的任務務，協(xié)調(diào)調(diào)展開工工作。2.2.2追蹤蹤委員會會議中所所決議事事項。2.2.3檢討討執(zhí)行績績效，并并于會議議中提報報。2.2.4確保保改善活活動，持持續(xù)性的的

41、展開。2.3推推行委員員：由各各部門主主管擔任任。 主主要任務務：2.3.1ISSO/TTS1669499：20009質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的維持及及改善。2.3.2進行行各項質(zhì)質(zhì)量專案案研究與與改善。2.3.3執(zhí)行行質(zhì)量活活動或會會議決議議事項。2.3.4提供供建議或或研擬可可行方案案。2.3.5落實實高階經(jīng)經(jīng)營者的的質(zhì)量方方針。2.3.6督導導質(zhì)量目目標達成成。 2. 預期期目標： 確立立推行委委員會的的組織架架構與權權責； 選派最最適當?shù)牡耐菩锌偪傌撠熑巳酥鲗д麄€推動動事宜。 質(zhì)量體體系輔導導事項：4 質(zhì)量量管理體體系4.1組組織應按按ISOO/TSS169949:20009版要要求建立立

42、用文件件證明、執(zhí)行、維持及及持續(xù)改改進體系系。1. 輔輔導內(nèi)容容： 建立立符合標標準要求求的書面面化質(zhì)量量管理體體系； 建立立質(zhì)量體體系文件件及各項項作業(yè)所所需程序序文件并并加以落落實； 產(chǎn)品品質(zhì)量先先期策劃劃及控制制計劃程程序的建建立； 持續(xù)續(xù)改進程程序的建建立； 生產(chǎn)產(chǎn)件批準準程序的的建立； 設施施及工裝裝管理程程序的建建立； 項項目管理理與質(zhì)量量計劃作作為產(chǎn)品品過程的的策劃方方式； 質(zhì)量量體系設設計中考考慮產(chǎn)品品安全性性問題，盡可能能避免故故障(在在企業(yè)內(nèi)部部建立產(chǎn)產(chǎn)品責任任的原則則，識別別產(chǎn)品風風險程序序建立、限制不合格格品影響響的應急急方案)。 2. 預期期目標： 建立立公司完完整的

43、質(zhì)質(zhì)量管理理與質(zhì)量量保證體體系； 各項項作業(yè)程程序都能能符合公公司特性性、技術術與培訓訓的要求求； 特殊殊專案都都有符合合該專案案需求的的質(zhì)量計計劃； 使產(chǎn)產(chǎn)品從設設計、開開發(fā)、接接單、制制造、出出貨一系系列動作作均有據(jù)據(jù)可依； 項目目策劃使使產(chǎn)品開開發(fā)成本本處可預預測、可可控制狀狀態(tài)（生生產(chǎn)調(diào)控控 圖）； 更多多考慮產(chǎn)產(chǎn)品在生生產(chǎn)及使使用中的的安全問問題，在在滿足客客戶需求求的前提下下，更多多保護公公司的利利益。過程的的改進使使特殊特特性具有有最高優(yōu)優(yōu)先權限限 3華日電電裝品開開發(fā)公司司作為鑄造造行業(yè)的的關注點點： 建立的的體系要要符合鑄鑄造行業(yè)業(yè)的特點點，對產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、供應應商管

44、理理及存儲儲過程均均要特別別關注鑄鑄造與其其他行業(yè)業(yè)的不同同。正如如前所述述，如在在熔煉、熱處理理時要充分分考慮熔熔煉、熱熱處理的的特點，在存儲儲時考慮慮產(chǎn)品存儲儲的特點點等。所所建立的的體系必必須與產(chǎn)產(chǎn)品實物物相吻合合，通過過體系運運行能有有效提升升實物質(zhì)質(zhì)量。4.2文文件的總總要求1. 輔輔導內(nèi)容容： 文件件(手冊冊、程序序、表單單)與技技術資料料管理體體系的建建立； 圖面面管理體體系的建建立； 顧客客工程規(guī)規(guī)范及其其更改管管理程序序的建立立(兩周周內(nèi)完成成制度)；2. 預預期目標標：符合國國際標準準要求的的文件與與資料都都經(jīng)檢查查、建立立與控制制； 經(jīng)由由總覽表表的建立立，得以以有效控控

45、制所有有文件、資料與與圖面的的版本狀態(tài)態(tài)，確保保文件的的有效性性； 所有有單位都都具有該該單位作作業(yè)必備備的文件件； 所有有文件的的建立與與修訂，旨經(jīng)適適當?shù)脑u評審、核核準； 文件件的性質(zhì)質(zhì)及內(nèi)容容，均得得以識別別； 無效效文件均均自原受受分發(fā)或或使用單單位回收收銷毀或或予以適適當標示； 3華日電電裝品開開發(fā)公司司作為鑄造造行業(yè)的的關注點點： 由于工工藝技術術作是企企業(yè)的核核心，在在文件管管理時要要充分重重視對工工藝技術術這一過程程設計成成果的管管理工作作，要保保證現(xiàn)場場所用的的工藝技技術有效效實用。且視具具體情況況要做好好文件管管理的備備份與保保密等工工作。5 管理理職責5.1管管理承諾諾1

46、.輔導導內(nèi)容：以書面化化文件形形式，通通過最高高管理者者批準，向整個個組織內(nèi)部傳傳達顧客客及法律律、法規(guī)規(guī)要求的的重要性性；編制帶有有持續(xù)改改進內(nèi)容容的質(zhì)量量方針和和可度量量的質(zhì)量量目標；協(xié)助管理理評審活活動的開開展，以以達到不不斷提高高質(zhì)量體體系能力的目目的。建議管理理層在質(zhì)質(zhì)量體系系運作中中配套充充足的資資源。2.預期期目標：強調(diào)和突突出了最最高管理理者在質(zhì)質(zhì)量體系系建立、實施和和改進中中的領導導作用。最高管理理者了解解并掌控控企業(yè)資資源的有有效作用用和效率率。 3華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司作為為鑄造行行業(yè)的關注點點： 在管理理承諾中中重點關關注鑄造造行業(yè)的的法規(guī)與與要求，確保生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品

47、與行標、國標不不沖突。5.2 以顧客客為中心心1.輔導導內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)應應建立確確定客戶戶需求及及期望的的程序，最高管管理定期期評價顧顧客滿意意程度。2.預期期目標：企業(yè)的的生存和和發(fā)展依依存在于于其顧客客，所以以組織的的最高管管理者必必須將實實現(xiàn)顧客客滿意做做為組織織的根本本追求。3華日日電裝品品開發(fā)公公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點：華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司要充充分關注注鑄造行行業(yè)的行行業(yè)動態(tài)態(tài)與顧客客的發(fā)展展趨勢，同時以以滿足顧顧客要求求為目標標，以行行業(yè)動態(tài)態(tài)為發(fā)展展戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整的基基礎，真真正樹立立以市場場為導向向的經(jīng)營營理念。5.3 質(zhì)量方方針1.輔導導內(nèi)容：質(zhì)量方針針制定時時應注意意事項

48、：與組織織的宗旨旨相適應應，對滿滿意要求求和持續(xù)續(xù)改進的的承諾，提供制制定和評評審質(zhì)量量目標的的框架，在企業(yè)業(yè)內(nèi)部眾眾所周知知、在持持續(xù)適宜宜性方面面得到評評審（如如：通過過管理評評審）；質(zhì)量方針針的發(fā)布布實施同同樣適用用于“文件和和資料控控制的管管理范圍圍”。2.預期期目標：質(zhì)量方方針向上上關系到到組織的的質(zhì)量方方向，向向下是質(zhì)質(zhì)量目標標制定和和評審的的框架，是評價價質(zhì)量管管理體系系有效性性的基礎礎。3華日日電裝品品開發(fā)公公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點：質(zhì)量方針針要與齒齒輪這種種鑄造行行業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品特點點相結合合，與行行業(yè)的發(fā)發(fā)展趨勢勢相結合合，不可可閉門造造車。5.4 策劃5.4.1質(zhì)量量目

49、標1.輔導導內(nèi)容：協(xié)助最高高管理者者制定量量化和可可度量的的質(zhì)量體體系目標標，并和和質(zhì)量方方針（改改進的承承諾）保保持一致致，能夠夠體現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)過程中中產(chǎn)品的的要求和和追求目目標；預期目標標明確量量化可測測的質(zhì)量量目標，并在顧顧客期望望的期限限內(nèi)達成成。5.4.2質(zhì)量量策劃1.輔導導內(nèi)容和和預期目目標：幫助最最高管理理階層，確認所所需資源源，鑒別別及規(guī)劃劃；規(guī)劃的的輸出用用書面化化文件加加以描述述，在整整個質(zhì)量量規(guī)劃中中應考慮慮到體系系的過程程、資源源配置、體系的的技術改改善；質(zhì)量策劃劃的更改改必在受受控狀態(tài)態(tài)下進行行，并在在更改中中，保持持質(zhì)量體體系的體體完整性性。 3華華日電裝裝品開發(fā)

50、發(fā)公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點： 質(zhì)量目目標要與與產(chǎn)品的技技術質(zhì)量量指標相相結合，要了解解同行業(yè)業(yè)水平，爭取超超越同行行，與標標桿企業(yè)業(yè)進行對對比。5.5 職責、權限和和溝通1.輔導導內(nèi)容：1.規(guī)定定內(nèi)部職職責權限限和組織織接口，編制企企業(yè)組織織結構圖圖；2.確認認在管理理人員中中一位或或數(shù)位管管理者代代表，并并由最高高管理者者批準授授權其如如下職責責:確保質(zhì)量量管理體體系的過過程得到到建立和和保持；向最高管管理者報報告質(zhì)量量管理體體系的業(yè)業(yè)績，包包括改進進的需求求；在整個組組織內(nèi)促促進顧客客要求意意識的形形成。 3指指定顧客客代表，從顧客客角度為為質(zhì)量要要求方面面代言。2.預期期目標：最高

51、管理理者對質(zhì)質(zhì)量管理理體系承承擔責任任，管理理者代表表為高管管理者履履行責任任提供具具體的管管理支持持。明確質(zhì)量量責任人人員的質(zhì)質(zhì)量權力力及質(zhì)量量管理層層面全覆覆蓋。5.5.3內(nèi)部部溝通1.輔導導內(nèi)容：建立程序序并規(guī)定定定期召召開質(zhì)量量例會，以確保保在不同同的層次次和職能能之間，就質(zhì)量量體系的的過程及及其有效效性進行行交流溝溝通。2.預期期目標：促進組織織內(nèi)部職職能和層層次間交交流信息息、增進進理解、協(xié)調(diào)行行動。5.6 管理評評審1.輔導導內(nèi)容：建立程程序文件件；幫助最高高管理者者制定計計劃；確定管理理評審輸輸入和輸輸出項目目；以評定質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的有效性性和適宜宜性。2.預期期目標：管理

52、評審審是最高高管理者者對質(zhì)量量管理體體系的適適應性、充分性性、有效效性按計計劃的時時間間隔隔進行系系統(tǒng)的評評價。與顧客要要求有關關的產(chǎn)品品方面的的改進措措施得以以決定和和落實。6 資源源管理6.1資資源的提提供：1.輔導導內(nèi)容：負責建立立程序文文件，在在涉及實實施和改改進質(zhì)量量管理體體系的過過程中，以及顧顧客滿意意方面明明確資源源提供的的負責單單位或人人。6.2人人力資源源承擔質(zhì)量量管理體體系規(guī)定定職責的的人員應應是有能能力的1.輔導導內(nèi)容：幫助建立立人力資資源管理理模式，在崗位位描述中中確定員員工的職責、資資格、資資歷和技技能水平平；協(xié)助建立立培訓體體系以識識別培訓訓的需求求，督導導培訓的的

53、實施，監(jiān)督所所提供培培訓的有有效性。強化參與與產(chǎn)品設設計責任任人員的的專業(yè)技技術培訓訓并達到到勝任的的效果。 2.預期期目標：在員工確確立質(zhì)量量意識，認識到到從事的的工作或或活動對對質(zhì)量體體系的影影響和關關聯(lián)； 資源源是實現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標標的必要要條件。6.3基基礎設施施組織應識識別、提提供和維維護為實實現(xiàn)產(chǎn)品品的符合合性所需需要的設設施1.輔導導內(nèi)容：識別、提提供和維維護工作作場所及及相關的的設備、儀器、軟件及及硬件；建立設施施、設備備支持性性服務程程序，以以保證設設施、設設備得到到有效地地維護保保養(yǎng)。建立應急急預防體體系確定定職責和和權限。2.預期期目標：必要的設設施是組組織實現(xiàn)

54、現(xiàn)產(chǎn)品符符合性的的物質(zhì)保保證。具有良好好的緊急急應變能能力，確確保滿足足顧客規(guī)規(guī)定的要要求。3華日日電裝品品開發(fā)公公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點：在體系建建立過程程中，要要充分識識別鑄造造產(chǎn)品所需需的基礎礎設備，含生產(chǎn)產(chǎn)設備與與檢驗設設施，如如機床設備備、鑄造造物理性性能檢驗驗儀器等等。6.4工工作環(huán)境境組織應識識別和管管理為實實現(xiàn)產(chǎn)品品符合性性所需的的工作環(huán)環(huán)境中人人和物的的因素。輔導內(nèi)容容：協(xié)助企業(yè)業(yè)識別和和分析影影響工作作環(huán)境的的人的因因素和物物理因素素；其內(nèi)容包包括：發(fā)揮所有有員工潛潛能的創(chuàng)創(chuàng)造性的的工作方方法和更更多的參參與機會；確保員工工人身安安全，包包括防護護設備的的使用；人機工

55、程程學；噪聲、熱熱、光、濕度、污染、空氣流流動等。2.預期期目標：促使組織織內(nèi)部眾眾所周知知必要的的環(huán)境條條件是組組織實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品符符合 性性的支持持條件。 達到組組織的產(chǎn)產(chǎn)品制造造過程要要求相符符的工作作環(huán)境。 3華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點：鑄造產(chǎn)品品的工作作環(huán)境應應重點關關注生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場與與檢驗現(xiàn)現(xiàn)場的環(huán)環(huán)境。由由于鑄造造產(chǎn)品本身身的特點點，在生生產(chǎn)與檢檢驗等特特定環(huán)境境，要重重點關注注對有溫、濕度度等的防防范，要要有相關關的應對對措施。7 產(chǎn)品品實現(xiàn)7.1實實現(xiàn)過程程的策劃劃1.輔導導內(nèi)容：為保證按按顧客要要求（質(zhì)質(zhì)量、價價格、交交付）準準時供貨貨、協(xié)助企業(yè)建建立從產(chǎn)

56、產(chǎn)品設計計（若適適用）、生產(chǎn)、安裝、服務的的產(chǎn)品實實現(xiàn)過程程，并通通過“項目策策劃程序序” 進行行質(zhì)量策策劃和持持續(xù)改進進。采用項項目管理理方法時時，企業(yè)業(yè)委派項項目經(jīng)理理成立項項目組，配備適適當?shù)馁Y資源并規(guī)規(guī)定責任任和組織織接口；項目被被分解為為若干基基本任務務，并在在責任一一起反映映在項目目流程計計劃和產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)計劃中中；對于新新的項目目，通過過對參加加項目人人員作業(yè)業(yè)相應約約束規(guī)定定，確保保已與顧顧客鑒訂訂了合同同的產(chǎn)品品和正在在開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品以及及相關產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)數(shù)據(jù)與信信息的機機密和安安全得到到妥善保保護。2預期期目標：產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃成為質(zhì)質(zhì)量計劃劃的組成成部分； 組織織明確和和接受

57、零零缺陷準準則并定定義 3華日電電裝品開開發(fā)公司司作為鑄造造行業(yè)的的關注點點：鑄造產(chǎn)品品作為鑄造造行業(yè)，在接受受零缺陷陷準則時時要正確確界定采采集與判判定的數(shù)數(shù)據(jù)來源源。7.2與與顧客有有關的過過程1.輔導導內(nèi)容：業(yè)務接接單（合合同、正正式/口頭訂訂單、標標書）與與評審程程序的建建立;技術質(zhì)質(zhì)量要求求，數(shù)量量與交期期管理;合同修修改管理理程序的的建立。2.預期期目標：交易之之前，客客我雙方方的要求求均經(jīng)明明文規(guī)定定;任何有有異于合合同或標標單的要要求均經(jīng)經(jīng)解決; 確有能能力達成成合同或或訂單的的要求;合同或或訂單修修改時，能適時時、適當當?shù)赝ㄖ嚓P人人員，并并能依修修改后的的執(zhí)行；顧客反反饋

58、包括括投訴，能夠及及時在企企業(yè)內(nèi)部部得到回回應。3華日日電裝品品開發(fā)公公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點：應重點關關注產(chǎn)品品是否按按時保質(zhì)質(zhì)保量的的交付至至顧客，有無不不合格品品或可疑疑品發(fā)至至顧客處處的情況況。對鑄鑄造行業(yè)業(yè)，在產(chǎn)產(chǎn)品外觀觀等方面面會經(jīng)常常出現(xiàn)錯錯模、冷冷隔、變變形、多多肉、缺缺料等問問題，是是否忽略略不計或或是已讓讓步接收收。7.3設設計和開開發(fā)7.3.1設計計控制：1.輔導導內(nèi)容：產(chǎn)品設設計控制制和驗證證程序的的建立。2.預期期目標：對每項項設計和和開發(fā)活活動編制制計劃;明文規(guī)規(guī)定在組組織和技技術上的的接口;明確設設計輸入入要求;對設計計輸出形形成文件件;在設計計的適當當階段

59、，進行設設計評審審;在完成成的設計計后，進進行設計計確認;對設計計更改進進行程序序化的文文件規(guī)定定。 3華華日電裝裝品開發(fā)發(fā)公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點：制造工藝藝設計是是鑄造產(chǎn)產(chǎn)品的重重點，對對制造工工藝設計計的驗證證與確認認與其它它機加等等產(chǎn)品不不一樣，需要進進行大量量的試驗驗驗證，這是在在產(chǎn)品生生產(chǎn)時需需重點關關注的地地方。在過程設設計即鑄鑄造產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)工藝設設計時，重點是是如何防防止生產(chǎn)產(chǎn)過程的的缺陷，如錯模、冷隔、變形、多肉、缺料、內(nèi)部氣氣孔、夾夾雜等等等 ；這這些是工工藝設計計過程中中的關注注點。7.4采采購1.輔導導內(nèi)容：供應商商（或分分包商）的評估估、選擇擇與管理理;采購

60、管管理程序序; 采購進進度、交交貨質(zhì)量量管理。2.預期期目標：所有合格格供應商商均經(jīng)適適當?shù)脑u評估與定定期考核核，以維維持供應應商素質(zhì)質(zhì)。 建立立合格供供應商名名錄; 采購購文件均均能明示示采購事事項，并并經(jīng)規(guī)定定的審核核作業(yè)方方可發(fā)出出，以保保證采購購質(zhì)量，消除誤誤解。3華日日電裝品品開發(fā)公公司作為為鑄造行行業(yè)的關關注點： 對于鑄鑄造產(chǎn)品品的原料料采購來來說，應應重點關關注材料料的批次次問題，因為為不同批批次的材材料可能能都會有有不同，諸如夾夾層、化化學成份份等，則則對原料料的批次次控制是是華日電電裝品開開發(fā)公司司在采購購時應關關注的地地方，其其次是對對供應商商的管理理，因為為鑄造產(chǎn)產(chǎn)品的原