2022年煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié)

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié)溆浦縣煤炭系統(tǒng)擁有干部職工多人，其中在冊(cè)職工多人，離退休多人，下崗職工多人。多年來(lái)，由于資源枯竭、開(kāi)采成本高、企業(yè)欠帳多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、企業(yè)機(jī)制不活等多種原因，導(dǎo)致國(guó)有煤礦相繼停產(chǎn)，企業(yè)生存、職工生活極其困難。全系統(tǒng)拖_部職工工資萬(wàn)元，拖欠離_干部職工應(yīng)該享受的醫(yī)藥費(fèi)和因工致殘、患職業(yè)病藥費(fèi)萬(wàn)元，拖欠因公死亡職工的撫恤金萬(wàn)元，拖欠下崗職工的生活費(fèi)萬(wàn)元。這些問(wèn)題的積存，引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素，導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府_，堵縣政府大門(mén)，多則幾百人，少則幾十人，間月不間季，給全縣人民形成了煤炭系統(tǒng)的職工多、拖欠工資的數(shù)額多、

2、_請(qǐng)?jiān)傅娜藛T多的印象。這種情況不但給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)增加了工作壓力，更嚴(yán)重的是影響了全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來(lái)，我們局黨委一班人繼續(xù)圍繞抓穩(wěn)定保發(fā)展、求發(fā)展保穩(wěn)定的工作思路，進(jìn)一步健全了切實(shí)可行的信訪_工作機(jī)制，完善了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和嚴(yán)格的工作制度及過(guò)硬的工作措施，使一起又一起的_事件化解在源頭，一樁又一樁的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一年來(lái)基本消除群體_事件，給全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定的環(huán)境，給全縣的信訪_工作盡了我們應(yīng)盡的責(zé)任，主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：一、思想認(rèn)識(shí)到位一是把信訪_工作列入重要的議事日程。我們把信訪_工作當(dāng)作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來(lái)抓，做到條條會(huì)議講信訪_工作，項(xiàng)項(xiàng)工作講信訪_

3、工作，人人下礦抓信訪_工作。并根據(jù)本系統(tǒng)實(shí)際，黨委專門(mén)下達(dá)了_強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制切實(shí)做好信訪_工作_，對(duì)抓好信訪_工作的包保責(zé)任制、信息網(wǎng)絡(luò)、工作紀(jì)律、信訪接待、獎(jiǎng)懲措施、責(zé)任追究等都做了詳細(xì)部署，做到思想上有位子，工作中有班子，工作經(jīng)費(fèi)上有票子。二是層層深入思想發(fā)動(dòng)。在統(tǒng)一一班人思想的基礎(chǔ)上，我們層層召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，形成全局上下齊抓共管信訪_工作的局面，提高全體干部職工抓信訪_工作的意識(shí)。局里召開(kāi)中層以上負(fù)責(zé)人抓信訪_工作會(huì)議兩次，參會(huì)人員達(dá)余人次;各礦召開(kāi)班組以上骨干人員會(huì)議達(dá)人次。在會(huì)上由主要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨委的_文件精神，反復(fù)講清抓信訪_工作的重要性、必要性和緊迫性，從而普遍提

4、_部職工齊抓共管信訪_工作的積極性和自覺(jué)性。二、_領(lǐng)導(dǎo)到位一是成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)本系統(tǒng)信訪_工作的特殊性，成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)_照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，指揮全系統(tǒng)的信訪_工作;常務(wù)副組長(zhǎng)全裕后同志主管全系統(tǒng)的信訪_工作;副組長(zhǎng)王愛(ài)香同志協(xié)助全裕后同志抓信訪_工作;副組長(zhǎng)張曉葉同志兼任信訪_工作辦公室主任，負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定日常工作;各礦長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。使信訪_工作人人有事做、事事有人做，也使全系統(tǒng)的信訪_工作逐步走向規(guī)范化、日?；?、制度化。二是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。在抓信訪_工作過(guò)程中，局長(zhǎng)_照同志既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，事事以身作則、處處模范帶頭。哪里有_苗頭，他第一個(gè)去制止，哪里有不穩(wěn)定因素

5、，他第一個(gè)去現(xiàn)場(chǎng)。只要是涉及_工作的，他從不放過(guò)，都要親自到場(chǎng)，親自過(guò)問(wèn)，親自解決。今年，他在局里接待的來(lái)訪者不少于人次，到下面各礦做_工作不少于余次，給全局的信訪_工作付出了辛勤勞動(dòng)。由于領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用，我局的信訪_工作效果顯著，給全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建了一凈土。三、工作責(zé)任到位具體分工、責(zé)任明確。在抓信訪_工作的過(guò)程中，我們除加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心_外，還確定每個(gè)季度召開(kāi)一次全系統(tǒng)的信訪_工作和碰頭分析會(huì)。一是碰頭匯報(bào)各礦信訪_工作情況;二是交流互授_工作的經(jīng)驗(yàn);三是分析信訪_工作動(dòng)態(tài);四是根據(jù)各礦各地的實(shí)際，明確信訪_工作重點(diǎn)。與此同時(shí)，明確規(guī)定重點(diǎn)對(duì)象，實(shí)行一對(duì)一和雙下專人包保責(zé)任制

6、。確定第一責(zé)任人和主要責(zé)任人，并建立與此相適應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)責(zé)任制，使信訪_工作在全系統(tǒng)上下開(kāi)展得有聲有色。加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實(shí)。信訪_工作對(duì)我局來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，攤子大、人員多、戰(zhàn)線長(zhǎng)、問(wèn)題復(fù)雜，要抓好信訪_工作，不可能一蹴而就，更不能一勞永逸。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺(jué)悟，提高信訪_工作意識(shí)入手，一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大再就業(yè)，一手抓信訪穩(wěn)定，一手抓平時(shí)監(jiān)管。嚴(yán)格按照縣委、縣人大、縣政府溆浦縣非正常_行為處理辦法和_嚴(yán)禁_黨員和國(guó)家_工作人員非正常_規(guī)定等文件精神，按照全縣維護(hù)社會(huì)_工作責(zé)任體系，明確責(zé)任，落實(shí)好各項(xiàng)工作措施，在全系統(tǒng)內(nèi)確保不發(fā)生任何嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的群體_事件，不發(fā)

7、生_人員上省_滋事事件，不發(fā)生造成重_影響的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。出現(xiàn)群眾_事件，嚴(yán)格按縣委、縣人大、縣政府的有關(guān)文件規(guī)定處置到人。今年，由于我們?cè)谛旁L_工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示，結(jié)合實(shí)際，完善了規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪_工作的領(lǐng)導(dǎo)，使_不斷的勢(shì)頭得到有效遏止。僅全年內(nèi)，我們共化解各類矛盾人次，化解群體_苗頭事件余起，接待來(lái)信來(lái)訪者多人次，使全系基本無(wú)_，給全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，也給縣委、政府對(duì)煤炭系統(tǒng)這一塊_重災(zāi)區(qū)的擔(dān)心排了憂、解了難。信訪_工作一是加強(qiáng)對(duì)_工作的領(lǐng)導(dǎo)。礦專門(mén)成立了以黨委書(shū)記、礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管穩(wěn)定、生活、地區(qū)等礦領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，礦辦、黨委工作科、地區(qū)保衛(wèi)科、生

8、活服務(wù)科、派出所等_個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組把零越級(jí)_作為今年的信訪_工作的目標(biāo)，圍繞實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，制定了專門(mén)的制度，下發(fā)了文件，明確了信訪_工作的原則、工作體系和工作責(zé)任，確保不發(fā)生到公司機(jī)關(guān)及以上單位_和_人及以上到礦_事件。二是層層落實(shí)信訪穩(wěn)定責(zé)任。堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和管人、管事與管穩(wěn)定相結(jié)合的原則，與基層單位層層簽訂_工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各單位維護(hù)_工作的責(zé)任，嚴(yán)格進(jìn)行考核。對(duì)達(dá)不到責(zé)任目標(biāo)要求的單位，取消單位和主要責(zé)任人當(dāng)年的評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格;嚴(yán)格實(shí)行_工作月度考核，凡當(dāng)月因工作不負(fù)責(zé)任，造成不穩(wěn)定事件的，視情節(jié)輕重與單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，并追究相關(guān)人員的

9、政治責(zé)任。三是建立健全信訪穩(wěn)定制度。認(rèn)真總結(jié)以往信訪_工作的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善了月度不穩(wěn)定因素排查處理機(jī)制、月度職工思想動(dòng)態(tài)分析機(jī)制、月度職工_熱點(diǎn)問(wèn)題解答機(jī)制、_工作責(zé)任機(jī)制、不穩(wěn)定事件處置機(jī)制和與地_府溝通協(xié)商機(jī)制的信訪_工作六項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。制定了_處置工作預(yù)案，成立了_個(gè)應(yīng)急小組和_多人的護(hù)礦隊(duì)，提高了快速處置_的反應(yīng)能力，對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧、纏訪鬧訪人員，將依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。四是實(shí)行陽(yáng)光信訪、敞開(kāi)門(mén)接訪。將每月的_號(hào)和_號(hào)定為領(lǐng)導(dǎo)干部信_(tái)主接待日，敞開(kāi)門(mén)進(jìn)行接訪。延伸信訪接待，除礦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待、信訪辦日常接待外，要求各基層單位和機(jī)關(guān)科室將每月的_日前作為信_(tái)主接待日，做好初信初訪工作，_日前將

10、信訪接待情況匯總報(bào)黨委工作科，把問(wèn)題解決在基層單位。推行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求信訪工作做到誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)職工反映的問(wèn)題必須要有答復(fù)，職工對(duì)答復(fù)不滿意的，可以邀請(qǐng)公司相關(guān)部門(mén)人員前來(lái)解釋或帶著信訪人到公司去咨詢，盡最大努力讓信訪人滿意。五是及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)。建立了黨支部書(shū)記思想政治工作聯(lián)系卡、思想政治工作調(diào)研等制度，基層黨支部每月上報(bào)職工思想動(dòng)態(tài)，黨委工作科和工會(huì)每月到基層調(diào)研，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采用編發(fā)專門(mén)的宣傳材料、在電視上開(kāi)辟今日視點(diǎn)欄目、在局域網(wǎng)上設(shè)立職工問(wèn)題解答欄目、召開(kāi)支部書(shū)記例會(huì)、礦領(lǐng)導(dǎo)到包點(diǎn)單位宣講等形式，統(tǒng)一口徑，及時(shí)解答，讓正面宣傳占領(lǐng)陣地，讓小道消息失去市場(chǎng)，及

11、時(shí)消除職工的疑問(wèn)。六是積極處理歷史遺留的信訪老案。2022年煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié)（二）一、黨支部基本情況_煤業(yè)公司_煤礦成立于_年_月_日，截止目前，在冊(cè)職工_人，干部人員_名，黨員_名，其中預(yù)備黨員_名，向黨_遞交入黨申請(qǐng)書(shū)人員_名，確定入黨積極分子_名，礦黨支部下設(shè)一個(gè)_，一個(gè)_黨支部，三個(gè)基層隊(duì)組設(shè)有_名政工隊(duì)長(zhǎng)。二、黨支部_年工作總結(jié)我礦成立以來(lái)，在兩級(jí)公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，礦黨支部面對(duì)新建礦井繁重的籌建任務(wù)，千頭萬(wàn)緒的后勤工作，復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、理清思路、突出重點(diǎn)、總攬全局，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，有針對(duì)性地開(kāi)展黨支部工作，認(rèn)真按照公

12、司黨支部“一年打基礎(chǔ)，二年_階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強(qiáng)我礦黨_建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè)，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，有效促進(jìn)了我礦的建設(shè)發(fā)展；積極開(kāi)展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來(lái)，把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，制定了學(xué)習(xí)制度，規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后_學(xué)習(xí)了中國(guó)_紀(jì)律處分條例、中_下發(fā)的懲治和預(yù)防_規(guī)劃綱要、黨的_報(bào)告部分內(nèi)容、_焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團(tuán)公司和晉北公司工作會(huì)、職代會(huì)、安全會(huì)有關(guān)文件精神；通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責(zé)任感，增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的意識(shí)，為我礦建設(shè)發(fā)展各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是扎實(shí)有效地開(kāi)展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動(dòng)。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動(dòng)的實(shí)施方案，召開(kāi)安全“雙整”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行了工作安排部署，