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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁HR智慧管理故事:如何挑選合適的人才HR智慧管理故事:如何挑選合適的人才 HR智慧管理故事:如何挑選合適的人才 對(duì)于任何一個(gè)職位而言,都不需要花瓶,就像故事中的神父并不需要口若懸河、而賣不完圣經(jīng)的小男孩一樣。 神父要找三個(gè)男孩,幫助自己完成主教分配的1000本圣經(jīng)銷售任務(wù)。 神父認(rèn)真分析了自己的人脈,覺得自己只能完成300本的銷售量,于是他決定找?guī)讉€(gè)能干的小男孩賣掉剩下的700本。神父對(duì)于“能干”是這樣理解的:口齒伶俐。 于是按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),神父找到了兩個(gè)小男孩,這兩個(gè)男孩都認(rèn)為自己可以輕松賣掉300本圣經(jīng)??杉词惯@樣還有100本沒有著落。于是第三

2、個(gè)小男孩找到了,給他的任務(wù)是盡量賣掉100本,因?yàn)榈谌齻€(gè)男孩口吃很厲害。 在神父看來,不出兩天那兩個(gè)善于言辭的小男孩就會(huì)賣光圣經(jīng)。5天過去了,那兩個(gè)小男孩回來了,告訴神父情況很糟糕,他們只賣了200本。 神父覺得不可思議,正在發(fā)愁的時(shí)候那個(gè)口吃的小男孩也回來了,他沒有剩下一本圣經(jīng),而且?guī)砹艘粋€(gè)令神父激動(dòng)不已的消息,他的一個(gè)顧客愿意買他剩下的所有圣經(jīng)。 神父迷惑了。被自己看好的兩個(gè)小男孩讓自己失望,而當(dāng)初根本不當(dāng)回事的小結(jié)巴卻成了自己的福星。 神父問小男孩,你講話都結(jié)結(jié)巴巴的,怎么會(huì)這么順利就賣掉我所有的圣經(jīng)呢?小男孩答道:我,我,跟見到的所有人說,如果不買,我就念圣經(jīng)給他們聽。 幫助小男孩賣

3、完“剩經(jīng)”的最有利的條件是什么?正是因?yàn)樗目诔?。小男孩知道自己的劣勢就是口吃,所以他順勢將自己的劣勢轉(zhuǎn)化成“優(yōu)勢”,顧客們都很害怕聽見一個(gè)口吃厲害的.人讀上一段圣經(jīng),于是他的圣經(jīng)賣得精光。 而且在賣圣經(jīng)的過程中,有位顧客為小結(jié)巴的精神打動(dòng),所以打算幫助他買下所有剩下的圣經(jīng)。 這個(gè)故事的寓意就是,有的時(shí)候劣勢不一定致命,如果引導(dǎo)的好也許就是優(yōu)勢。 而這個(gè)故事對(duì)于人力資源管理課題來講也頗有寓意,即人力資源的某些優(yōu)點(diǎn)有時(shí)存在著假象,而劣勢只要引導(dǎo)得當(dāng)完全有變成優(yōu)勢的可能。 我們的人力資源主管總是期望銷售人員能夠滔滔不絕,好似鹿鼎記中的韋小寶,能把蘑菇涮成靈芝,那嫻熟的指鹿為馬功夫正是他們眼中的銷售利器。 于是種種假象出現(xiàn)了,一些口若懸河的銷售人員在通過甄別關(guān)后并沒有使企業(yè)的銷售最大化,一些天衣無縫的計(jì)劃也沒有使公司完成既定目標(biāo),策劃力沒有執(zhí)行力支持最終還是難如愿。 甄別人力資源的價(jià)值最大化時(shí),客觀評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是最終的結(jié)果,正如上面故事里的那兩個(gè)口齒伶俐的小男孩,對(duì)于賣圣經(jīng)他并不是合格的銷售人員,他們的伶牙俐齒最終沒有完成銷售任務(wù)。 當(dāng)然這里并非鼓勵(lì)大家多找些有溝通障礙的銷售人員,去把他們的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,只是給人力資源主管一個(gè)提醒,公司需要的是能夠賣光“剩經(jīng)”的銷售人員

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