職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得15篇

1、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得15篇職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得15篇當(dāng)我們遭到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，能夠?qū)⑵溆涗浽谛牡皿w會中，這么做能夠讓我們不斷考慮不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會怎樣寫嗎？下面是我為大家整理的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得1在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對本人的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必

2、須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對本身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。一、敬業(yè)：只要你善待崗位，崗位才能善待你。什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇本人的職業(yè)。假如一個人以一種尊敬、忠誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，假如沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只要把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就能夠，而是忠誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)

3、，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。二、主動：從要我做到我要做。人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈敏考慮的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和考慮本人要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以講，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力奉獻(xiàn)我們的氣力，發(fā)揮我們每一個人的智慧，時機(jī)是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會找到屬于本人的最佳坐標(biāo)。三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的

4、空間和時機(jī)往往是成正比的，也就是講，越敢于承當(dāng)，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來講，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡，由于他們知道，對工作打折，也就是對本人的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承當(dāng)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動承當(dāng)，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展時機(jī)!四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)

5、到位，行動到位，方法到位。這四個到位很好理解，卻并不容易做到。心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了到達(dá)目的，要有堅定不移、窮盡一切可能的自信心和勇氣。行動到位，也就是為了到達(dá)目的，要付諸如何的實際行動，如量化本人的工作，比方今天必需要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。五、品格：小勝憑智，大勝靠德。就是講小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些出色的成功人士，或許他們成功的經(jīng)過各不一樣，但有一點(diǎn)卻是一樣

6、的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠獲得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德服人。六、績效：不重苦勞重功績。在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的時機(jī)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞重要，“功績更重要，否則，所有的“苦就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃牛只要插上績效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只要這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。七、協(xié)作：在團(tuán)隊中實現(xiàn)最好的自我。隨著競爭的日趨劇烈，獨(dú)行俠的時代早已過去，團(tuán)隊精神已越來越被企業(yè)

7、和個人所重視。任何一個企業(yè)，假如只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要講做大做強(qiáng)，連最少的生存都會有危機(jī)。同樣的道理，假如假如一個人只想著本人的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊的整體發(fā)展，至考慮本人的利益，而不顧及整個團(tuán)隊的利益，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙。而團(tuán)隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只要將本人真正融入團(tuán)隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。八、智慧：有想法更要有辦法。要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同

8、。假如方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。九、形象：你就是單位的品牌。每個企業(yè)都有本人的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。本人的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里?？偟膩碇v，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來講想要實現(xiàn)本身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益

9、提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安寧性。通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于本人的選擇，勇于承當(dāng)本人的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。將來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的目光;我們的目光，來自于我們的態(tài)度!職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得2職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得光陰飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場中的各類精英，都在講，都在談各人的心得體會。參加了戚童教師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽到的、體會到的零

10、零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中構(gòu)成完好的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟近期工作比擬相關(guān)的溝通問題，粗淺地談一下本人的感受。人與人之間最珍貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。假如這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。能夠這樣講，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會處在僵硬、隔膜、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)拍越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)溝通；社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，當(dāng)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。對一個企業(yè)而言，良好的溝通能夠使成員認(rèn)清形勢，使決策愈加有理、有效，建

11、立組織共同的愿景。主管能夠通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作；屬員能夠通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策；同事之間能夠通過溝通，愈加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。在一個組織里，所有的決策和共鳴，都是通過溝通來達(dá)成的。溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現(xiàn)共同目的，知足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比方：上情下達(dá)或下情上傳等。不管溝通能否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠帧９芾砉ぷ髦?0%的錯誤是由于不擅長溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過明晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精神，減少重復(fù)勞動，提高工作效率。提升別人和本人對工作

12、的滿意度，用非強(qiáng)迫性策略影響或鼓勵別人。企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對本人的尊重和信任，因此產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，加強(qiáng)團(tuán)隊的內(nèi)部凝聚。舉個例子，在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個項目部建議了有效

13、的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只要溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，進(jìn)而博得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好下面幾點(diǎn)：一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時或是反向傳遞信息時所做出的特定的行為和技巧要到達(dá)的目的。溝通影響著工作的績效，因而，假如你想有一個高績效的團(tuán)隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地

14、具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反應(yīng)并采取行動，在團(tuán)隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。二、制定計劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求，P計劃；D執(zhí)行；C檢查；A改良可見，不管你能否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功，不管是由一個專門的項目團(tuán)隊還是一個跨部門的團(tuán)隊來運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你能夠利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用怎樣來彌補(bǔ)工作溝通不

15、順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反應(yīng)，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完好確切的工作信息來避免團(tuán)隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。四、在溝通經(jīng)過中到達(dá)平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理講道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開或是“我將給你提供所有你所需要的信息。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開，允許團(tuán)隊成員獲得正確的信息來完成他們

16、的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)愈加公開和透明的溝通溝通。在一個團(tuán)隊的溝通工作中需要到達(dá)正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)經(jīng)過中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是怎樣流入和流出的。你還應(yīng)該有一個簡明和明晰的溝通計劃來明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得37月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次認(rèn)識自我、提升自我的時機(jī)，通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱情彌漫、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對本人有了更深的認(rèn)識，在教師的寓教于樂當(dāng)中，讓我認(rèn)識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對本人有所要求的重要性，努力讓本人成為一名合格的有作為的職場讓人！經(jīng)

17、過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在教師的講課經(jīng)過中，我認(rèn)識到，作為一名職場職業(yè)人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)本身的缺乏，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求本人，讓本人在永大這個平臺上奉獻(xiàn)的更大，實現(xiàn)集體價值和個人價值的最大化！作為永大旗下的評估公司一名員工，首先應(yīng)該想到的是既然是一個公司，是一個集體，一個團(tuán)隊，個人的氣力即便再大，所產(chǎn)生的價值也不會有團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)造的價值大。必須意識到團(tuán)隊的重要性，可能團(tuán)隊的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過合理的調(diào)配，團(tuán)隊所產(chǎn)生的價值就會到達(dá)最大化。作為團(tuán)隊里的一名成員，要學(xué)會與別人合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神在詳細(xì)生活中的運(yùn)用，能夠使我們收到事半功倍的效果

18、，能夠使我們的工作愈加良好地向前發(fā)展。對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評估人員，愈加要求我們要做到細(xì)致入微，對客戶負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé)，也是對我們本人負(fù)責(zé)。出具的評估報告就好比公司的形象一樣，假如評估報告總會出現(xiàn)這樣或那樣小的過失或者問題，往往都是我們本人的疏忽大意，客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象，進(jìn)而影響公司的形象！所以，作為評估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報告零過失，仔細(xì)核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價時點(diǎn)、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要仔細(xì)審查，避免出現(xiàn)錯誤。一份好的報告展如今客戶面前，客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)

19、出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對本人也有了更深的認(rèn)識，也對本人有了更高的要求，我將以此鞭策本人，實現(xiàn)公司價值和自我價值的最大化！曾建龍20 xx年7月26日職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得4今年3月底參加了由海虹教育公司組織的（職業(yè)素養(yǎng)禮儀）課程，有幸聆聽到了彭清清教師關(guān)于“社交禮儀的講座。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、言談禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。無論在什么時候，我覺得良好的修養(yǎng)，優(yōu)雅的談吐，以及一顆充滿愛的心靈，一定能夠活得足夠漂亮，活出一種精神，活出一種品質(zhì)，我熱愛學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中能夠讓我的思維變得更廣闊。下面是

20、我個人在本次職業(yè)素養(yǎng)禮儀課程的一些感想：1、敬酒禮儀。談起酒，這個日常生活很常見，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。領(lǐng)導(dǎo)相互敬完，才能輪到本人敬。敬酒的時候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的時候，本人的酒杯要低于對方的酒杯。碰杯就要講敬語。然后再生活中會比擬容易忽視的，敬完酒，不能馬上轉(zhuǎn)身，要目視對方，后退兩三步以后再走，在這樣的一個社交場合的禮儀，固然只是一個簡單敬酒動作，但會影響到你給對方的一個印象。2、儀表的重要性。給人的第一印象中你的儀表占55%，你想給別人什么樣的形象，那就要給本人的角色定好位。在不同的場合穿不一樣的服裝，不能你想怎么穿就怎么穿，在莊重的場合穿休閑服裝，這樣不行

21、太休閑會顯得很隨意，要注意場合。然后服裝要符合群眾的審美，彰顯本人的個性，但不要刻意的太彰顯本人的個性，平常我習(xí)慣性追求不一樣的個性服裝，夸大的歐美街頭風(fēng)，學(xué)藝術(shù)的同行人覺得這樣的服裝還蠻好看的，但是其他行業(yè)行的人看起來，就會覺得你的服裝很怪異，是不是這個女孩行為也很怪異，是不是很難相處，這樣往往會讓別人拉遠(yuǎn)與本人的距離，所以以后，你想給別人呈現(xiàn)一個什么樣的形象，要多在儀表上下功夫，在服裝的顏色、款式、面料、圖案、工藝、配飾等等多去研究研究，天天以最完美的搭配去展現(xiàn)，做一個漂亮、有氣質(zhì)的女子3、一定要進(jìn)行有效的溝通。言談一定要明晰簡潔、通俗易懂，然后還要多多的學(xué)會去贊美別人。在這節(jié)禮儀中，讓我

22、學(xué)到，在生活中如何與不同的人去溝通，根據(jù)不同的人采取不一樣的溝通方式，溝通不是看你講的話有多少，而是看你講的話能不能講到別人的心坎里去，舉個簡單的例子，假如是個年長者，那么你就跟他聊當(dāng)年的成功經(jīng)歷；成功者，就聊成功者創(chuàng)業(yè)的經(jīng)過；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊時髦服裝；大學(xué)畢業(yè)生，聊理想；中學(xué)生，聊偶像等等，在生活中這是一門最有用的藝術(shù)，學(xué)會做一個會講話的女子。細(xì)節(jié)決定成敗，通過（職業(yè)素養(yǎng)禮儀）的學(xué)習(xí)讓我懂得了生活中的事從細(xì)小做起，從點(diǎn)滴的禮儀素養(yǎng)做起，固然課程結(jié)束了，但最重要的是如何學(xué)以致用，我要將這些職業(yè)素養(yǎng)執(zhí)行于生活和工作當(dāng)中，不斷的用禮儀的準(zhǔn)則規(guī)范本

23、人，只要不斷進(jìn)取，才能使本人在這方面有所進(jìn)步和提高。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得5前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春教師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)愈加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作冗雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)過失都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于本人的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，

24、這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多創(chuàng)辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在本人的手中要有樂觀安然平靜的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好本人該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡本人最大努力做本人份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是本人，快樂的也是本人，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的氣力!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸

25、福快樂!“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實本人，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要把握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使本人能從“消極行為轉(zhuǎn)向“積極行為，使本人與企業(yè)獲得雙贏。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得620 xx年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超教師主講的（員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)鼓勵）的培訓(xùn)課程。主講人臧其超教師，是中國狼性營銷的第一人，中國十大營銷風(fēng)云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語不斷，講解的語言通俗易懂，培訓(xùn)深化淺

26、出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。在課堂上，臧其超教師要求我們作為一個職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡單做人，為人放得開。針對工作中面臨的困難，我們要認(rèn)識到問題存在是正常的，要以一顆安靜冷靜僻靜心去面對，問題是你成長最好的營養(yǎng)品，是人們成長的階梯，會反映一個人的水準(zhǔn)，境界。要喜歡問題，天才都是自學(xué)的，我們只要不斷地學(xué)習(xí)，才能克制一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人以為本人是替別人打工？對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過，這就是個人心態(tài)問題，沒有認(rèn)識到本人到底是要干什么，得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道本人是誰的手下，本人要對誰負(fù)責(zé)任，會明白本人是

27、本人的老板，你做好本人的工作就是經(jīng)營好了本人的事業(yè)，在工作中實現(xiàn)了本人的價值。要認(rèn)識到本人和公司是共贏的關(guān)系！認(rèn)識到公司是本人成長的舞臺！在公司的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善本人！成就本人將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！與老板同舟共濟(jì)，不對老板踢“皮球奉獻(xiàn)你的全部氣力。不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，搞好人際關(guān)系，提高本人的閱歷和能力。有一個成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會幫助你進(jìn)步的更快，學(xué)到的更多，比你進(jìn)入一個大公司本人漸漸學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。人是感性的，世界可調(diào)的，現(xiàn)實可變的，天下無不可為事。在工作中，你會碰到許很多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不

28、能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結(jié)果、奉獻(xiàn)價值的。我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止借口，停止依靠，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我們在做事時，凡事都要主動，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的時機(jī)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你如今的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干本人喜歡干的事，干一行愛一行。讓本人成為這里的精英。作為領(lǐng)

29、導(dǎo)者，在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài)，在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài)，為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氣氛。，要讓員工對工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊前行時要有目的，在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣，知道本人的規(guī)劃是什么，在將來幾個月，幾天我們要到達(dá)什么樣的目的，這樣才會有前進(jìn)的動力，才不會迷失道路，少走彎路，給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后，我感觸很深，覺得本人要愈加努力，豐富本人的內(nèi)涵和學(xué)識，讓本人愈加優(yōu)秀，為公司帶來更大的價值。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得7最近，公司組織員工學(xué)習(xí)了（員工職業(yè)素養(yǎng)），通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)

30、的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在適宜的時間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的方式，講適宜的話，做適宜的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司能否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。美國最著名的（哈fo商業(yè)評論）評

31、出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實、正直、守信、忠實、公平、關(guān)心別人、尊重別人、追求卓越、承當(dāng)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格根據(jù)行為規(guī)范來要求本人，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使本人的思想、語言、動作符合本人的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，能較快的熟悉并把握所從事工作的技能；在生活中，則體如今個人日常行為、生活規(guī)律中。前不久，我們公司組織員工清掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，清掃結(jié)果是：衛(wèi)生清掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過

32、這種行為，我們能夠看出：1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而毀壞了那里的衛(wèi)生，假如該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去去除。2、不尊重別人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對本人人格的侮辱。3、不敢承當(dāng)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理講，應(yīng)該遭到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承當(dāng)本人的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默

33、?？偟膩碇v，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，本人的行為沒有符合本人的身份，對本人的行為也沒有最少的規(guī)范，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來講是非常重要的，它關(guān)系了員工將來的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得8通過對（員工職業(yè)化的六堂必修課）的學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識，愈加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認(rèn)識，感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。下面是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的方式，做適

34、宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。職業(yè)化的六堂課詳細(xì)包括：第一堂課職業(yè)化理想：要求：1、不要做“三等到人：等下班、等薪水、等退休。2、奮斗要有夢想，工作要有理想。3、高薪并不等于職業(yè)理想。4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。6、擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽(yù)感。7、不斷成長，就會成功。第二堂課職業(yè)化的態(tài)度以為：1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。2、崗位能夠平凡，態(tài)度不能平凡。3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?、把工作當(dāng)作

35、一種喜好去完成。5、三心二意會失去崗位，一心一意會得到職位。6、用積極的態(tài)度開場和結(jié)束每一天。7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。第三堂課職業(yè)化技能應(yīng)該：1、不要抱怨本人懷才不遇，懷才不遇多半是本人造成的。2、要成為人才，不要成為人力。3、工作要創(chuàng)新，技能要提高。4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。5、不僅要有能力，還要有能耐。6、要努力工作更要聰明工作。7、把工作做得無可挑剔。第四堂課職業(yè)化道德自律：1、身在職場要有好人品。2、有功莫自大，有才莫自傲。3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。5、做事要講良心，做人要有愛心。6、誠信是無價之寶。7、誠意感動別人，真心成全本人。

36、第五堂課職業(yè)化溝通效率：1、溝通不到位，工作就不到位。2、溝通是合作的基礎(chǔ)。3、溝通一順暢，事事變順暢。4、與上司有效溝通。5、與同事有效溝通。6、與客戶有效溝通。7、把握有效溝通的要訣。第六堂課職業(yè)化形象必須：1、要給別人留下好印象。2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。4、必需要把握的基本職場禮儀。5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。6、你的形象代表著單位的形象。7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融講理性與故事性于一體，我覺得講的很全面，很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常討論的一些問題：1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題：

37、企業(yè)是不是家？因而，對于企業(yè)來講，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是本人的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的時機(jī)，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里能夠有很多本人的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種相互能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。對于個人來講，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的時機(jī)，用本人的努力、奉獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業(yè)里不行。假如沒有這種意識，那么講明還不夠職業(yè)。2、忠實是一個企業(yè)，一個人的立足之本。無論是對國家，還是對客戶都要有忠實之心。只要忠實做事，

38、做人，才能夠得到別人的信任。企業(yè)的每一個員工，真正做到忠于企業(yè)，忠于客戶，自覺地樹立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)氣，企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重，從小事做起，小事做細(xì)，大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè)，細(xì)節(jié)成就完美，每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)就會一年比一年強(qiáng)盛。3、職業(yè)人對本人的認(rèn)知，我們在為誰工作？大部分人會以為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)本人的工作，甚至來規(guī)劃本人的職業(yè)生涯，因而工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)本人的職業(yè)壽命，是一種非常短視的思想。久而久之，本人的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心

39、的時候，也就是他失業(yè)的時候。我們到底在為誰工作？其實每個人都在為本人工作。本人才是本人的老板，當(dāng)我們努力工作的時候，我們是在經(jīng)營我們本人。本人經(jīng)歷的增長、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。4.我們是在打工嗎？大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡本人最大的努力。因而，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實上假如你以為本人是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營本人。兩者一比照，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者之間差異宏大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。5、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，十分是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化本人

40、的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐步變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可照舊找不到感覺，最終變成職場“植物人。我們能否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化本人的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會，同時也認(rèn)識到了本人在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。十分是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來建立起合適我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職

41、業(yè)技能上不斷提高，以加強(qiáng)自自信心，提高工作效率。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得9聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后，讓我更深層次的認(rèn)識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。我以為，人必須擁有一個終極目的，所謂的終極目的可能是某一個詳細(xì)的職業(yè)形象，可以能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都能夠擁有本人的人生目的，只要這個目的不要有違法律、道德等社會規(guī)范，那就應(yīng)該是一個好目的。對年輕人來講，假如本人不知道到底將來喜歡做什么，多讀一些名人傳記，也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目的或價值方面的道理。其實我們每個人都渴望成功，而成功的經(jīng)過不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐。每個人都在改變，“適者生存這個

42、道理我想大家都懂，所以我們必須改變本人。當(dāng)我們坐在這培訓(xùn)室里的時候，我們要深入的認(rèn)識到這是在為本人而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué)，無論什么時候什么場合都應(yīng)如此。一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破本人的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點(diǎn)能否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高本身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)本人的目的和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人繁忙了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢花白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目的，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這

43、就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目的，你就要學(xué)會承當(dāng)。（職業(yè)素養(yǎng)）告訴我們：要夢想，就得承當(dāng);既選擇，就得承當(dāng);一旦決定，就得承當(dāng)。包括學(xué)會承當(dāng)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人能否足夠成熟的標(biāo)志。企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于本人的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得10前段時間，我參加了公司組織的由XX師范大學(xué)XX教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，X教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中

44、了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從X教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對本身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。一、誠實守信；誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠實老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信譽(yù)。誠實與守信是互相聯(lián)絡(luò)又互相統(tǒng)一的優(yōu)

45、良品德，是思想和行為高度一致的詳細(xì)表現(xiàn)。二、擅長學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)；我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)歷的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要擅長發(fā)現(xiàn)執(zhí)行經(jīng)過中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。三、不斷創(chuàng)新，氣力的源泉；一個企業(yè)要想在鼓勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的施行，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。四、高度的責(zé)任心；什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的

46、事，因此應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)倪^失；責(zé)任是一個人對本人的所作所為負(fù)責(zé)，是對別人、對集體、社會、國家及至整個人類承當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了本人對社會的責(zé)任，就意味著放棄了本身在這個社會中更好生存的時機(jī)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)本人價值的時機(jī)。當(dāng)一個人能夠意識到本人的責(zé)任時，他又在完善本人的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與本人合作。“責(zé)任保證一切，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造？正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。四、高度執(zhí)行力；所謂執(zhí)行力，簡單地講，就是保質(zhì)保量的完成本人

47、的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。五、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；舉止禮儀就是人們在各種社會的各種詳細(xì)交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美妙和生動。六、態(tài)度決定一切；態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞別人的，包涵的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的

48、態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀安然平靜的職業(yè)心理，做好本人該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡本人最大努力做本人份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是本人，快樂的也是本人，用好的心態(tài)面對一切！八、忠實度；忠實是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠實是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠實之心，才會有獨(dú)特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠實不是一種純粹的付出，忠實也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠實是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工本人的需要。作為一名員工，你必須忠實才能立足于職場，你本人才是忠實的最大受益者。七、注重細(xì)節(jié)；細(xì)節(jié)決定成

49、敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只要把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的缺點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都襟懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開場的，甚至是從細(xì)小至微的地方開場。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。八、敬業(yè)什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇本人的職業(yè)。假如一個人以一種尊敬、忠誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，假如沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只要把工作當(dāng)

50、成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就能夠，而是忠誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得1120 xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理參謀公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭教師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)心，但不越級指揮這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)心關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作闡述?，F(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮談一下本人的體會。遵循“不越級管理原則很重要。一般而

51、言，企業(yè)管理離不開管理層級，由于一個人的精神和時間是有限的，一個人的能力再強(qiáng)，即便渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織施行，基層執(zhí)行方案達(dá)成目的。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級匯報工作。毀壞“不越級管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。假如下級越級請示，容易造就“特殊員工，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影

52、響組織體系的健康。假如領(lǐng)導(dǎo)越級指揮，容易造成“令出多門，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。但是，在企業(yè)運(yùn)營管理中，由于種種原因，“不越級是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是怎樣正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示、“越級指揮，本質(zhì)上是由于工作反應(yīng)信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時將工作進(jìn)度反應(yīng)給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。那么，怎樣正確地對待越級問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。假如你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指

53、示傳達(dá)至你的直接下級；假如以為直接下級工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘。假如你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。假如越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行承當(dāng)全部責(zé)任。假如你是基層員工，當(dāng)接到來自本人直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時間向本人的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所講的“越級問題，也就不再是什么大問題了。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得12以前對

54、于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞，以為只不過是玩一玩游戲罷了，當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后，剛開場也沒有太大的激情，只是抱著完成任務(wù)的心態(tài)，但隨著潘教官對本次培訓(xùn)的目的和目的具體講解后才知道，本次培訓(xùn)是為了鼓勵醫(yī)務(wù)人員的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力，由團(tuán)體逐步蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的團(tuán)隊！固然只要短短兩天的時間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)歷卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到特別有益的人生感悟。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個家庭，“長久之家是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久，在兩天的活動訓(xùn)練中，我們逐步建立了深厚的感情，在“危難之中團(tuán)結(jié)在一起，歡笑和淚

55、水中體驗“親情。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶，讓我深深意識到長輩的責(zé)任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有下面幾方面的體會和感悟：一、團(tuán)隊目的一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、相互信任。從培訓(xùn)開場的伙伴選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐步拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目的而努力。大家消除了所有的隔膜，互相幫助和協(xié)作。在“極地風(fēng)暴游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、互相扶持和照應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變，積極求助外援，構(gòu)成新組合，成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊，最終，我們“長久之家是唯一在風(fēng)暴中完好生存下來的

56、家庭，這是我們本著“一個也不能少的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過后我曾經(jīng)想，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢？我想是由于大家的目的和利益完全一致，并積極鼓勵為團(tuán)隊做出奉獻(xiàn)的個人。犧牲精神對一個團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動中，很多被淘汰的人都是為保全本人家庭的其他成員主動犧牲本人，假如每個人都只斤斤計較于本人的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個團(tuán)隊永遠(yuǎn)無法成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。在這次汶川地震中有過多過多這樣的犧牲的感人場面上演，教師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻(xiàn)

57、精神，也許對每個人來講小小的犧牲可能會拯救團(tuán)隊重大的損失和利益。二、迎難而上、付出與責(zé)任。當(dāng)教官把我們所有人重新組合，構(gòu)成“超人隊和“東方不敗隊時，我們所有的伙伴被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團(tuán)隊的合作與競爭在團(tuán)隊之間和團(tuán)隊內(nèi)部都是存在的，只要這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個團(tuán)隊才能發(fā)揮最大的潛力，創(chuàng)造最大的成效，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承當(dāng)女隊長的責(zé)任，開場我只是以為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù)，但當(dāng)教官公布當(dāng)隊員不能完成任務(wù)時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染

58、和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰！豁出去了，我暗暗下定了決心。任務(wù)開場了，這項讓我們每個人都以為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務(wù)，不管隊員怎樣小心翼翼、怎樣高度集中，總是會數(shù)錯，我們隊長因而而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心里越來越難受，似乎戰(zhàn)勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛轉(zhuǎn)變成“緊張局勢。我的肩膀顫抖了，肌肉開場劇痛，呼吸開場困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中霎時煙消云散，我只要一個信念：為這樣好的隊員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會更痛！

59、。之后細(xì)細(xì)思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是由于本人的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的宏大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地干好本職工作，這本來就是我們理應(yīng)做到的，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項目過后，我們又回到本人的家庭，無形之中我們愈加相互理解，互相支持和鼓勵，暖和的親情在彌漫。三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。對于個人來講看似不可能的事，在團(tuán)隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)絡(luò)地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時需要人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)，這

60、樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題。在“戰(zhàn)地救援項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個團(tuán)隊全體成員都無私地付出本人的智慧和氣力，這個團(tuán)隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。但同時領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時刻正確決策。這個游戲也讓我們體會到：細(xì)節(jié)上的關(guān)注會轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。固然在活動中，大家嘰嘰喳喳、眾說紛紜，似乎有些影響團(tuán)隊的效率，但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn)，假如每個人都一言不發(fā)反倒講明這個團(tuán)隊完全沒有開掘本身的潛力，全身心地投入自然會大聲講出的本人的想法，只要充分發(fā)揮