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文檔簡(jiǎn)介
1、C、個(gè)人可任意支配的收入D、人均國(guó)民收入一、單項(xiàng)選擇題1.“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”,這是IBM公司為自己規(guī)定的(C)。A企業(yè)的短期目標(biāo)B企業(yè)的任務(wù)C企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略D企業(yè)的計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)在公司中最理想的地位是(D)。A營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)比較重要的功能B營(yíng)銷(xiāo)作為主要功能C顧客作為核心功能D顧客作為核心功能和營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí),應(yīng)采用()。A告知性廣告B勸說(shuō)性廣告C提示性廣告D報(bào)紙廣告制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制,這種營(yíng)銷(xiāo)渠道叫做(A)。A所有權(quán)式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)B管理式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)C契約式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)D水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)5分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目
2、的是為了()。A降低調(diào)研成本B了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧,以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策6在影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素中,屬于人際因素的是(A)。A職權(quán)、地位、影響力B年齡、教育、職位、性格C收入、教育、權(quán)威D影響力、性格、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件(D)。A市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小B市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D要做到分片集合化,子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買(mǎi)潛力(A)指企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系工作,要以事實(shí)為基礎(chǔ),客觀、公正
3、、全面的傳遞信息,溝通情況。A真實(shí)性原則B平等互利原則C整體一致的原則D全員公關(guān)原則9(D)指企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)不僅依靠公關(guān)專門(mén)機(jī)構(gòu),還要依靠企業(yè)各部門(mén)的密切配合和全體員工共同關(guān)心和參與。A真實(shí)性原則B平等互利原則C整體一致的原則D全員公關(guān)原則10(B)是市場(chǎng)細(xì)分的條件之一。A、競(jìng)爭(zhēng)性C、效益性B、可衡量性D、適應(yīng)性11、制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采?。―)的方式。A、廣告宣傳B、營(yíng)業(yè)推廣C、經(jīng)銷(xiāo)商商品陳列D、人員推銷(xiāo)12、在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤(rùn)一般在(B)個(gè)階段開(kāi)始出現(xiàn)。A、導(dǎo)入期C、成熟期13、下列哪一項(xiàng)(A、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)C、心理因素B、成長(zhǎng)期D、衰退期A)是影響產(chǎn)品
4、價(jià)格的重要因素。B、商品形象D、購(gòu)買(mǎi)行為15、在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)時(shí)期宜采用哪種促銷(xiāo)策略(C)。A、人員推銷(xiāo)B、廣告C、公共關(guān)系D、營(yíng)業(yè)推廣16、一手資料的調(diào)查方法()A詢問(wèn)法B觀察法C實(shí)驗(yàn)法D以上都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在(B)。A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)初C、20世紀(jì)70年代D、18世紀(jì)中葉18一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀念就是(B)。A、生產(chǎn)觀念C、推銷(xiāo)觀念B、產(chǎn)品觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念19市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是(C)。生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)20以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是(C)企業(yè)?生產(chǎn)導(dǎo)向型B
5、.銷(xiāo)售導(dǎo)向型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段,其主要研究?jī)?nèi)容是(A)推銷(xiāo)與廣告的方法B.如何提高生產(chǎn)效率C.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量D.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格22、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做(B)A、個(gè)人全部收入B、個(gè)人可支配收入23、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí),可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這就是(C)策略。A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對(duì)抗D、競(jìng)爭(zhēng)24、某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng),調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是實(shí)行(A)。A、扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)B、恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)C、刺激性營(yíng)銷(xiāo)D、協(xié)調(diào)性營(yíng)銷(xiāo)25、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷(xiāo)售下降,企業(yè)應(yīng)及時(shí)
6、采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣,這就是(B)。A、扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)B、恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)C、開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)D、保持性營(yíng)銷(xiāo)26、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的(B)的因素和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境??筛淖傿.不可控制C.可控制D.不可捉摸27、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從(A)開(kāi)始的。A、引起需要B、籌集經(jīng)費(fèi)C、收集信息D、決定購(gòu)買(mǎi)28、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了(D)。A、降低調(diào)研成本B、了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C、區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D、采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧,以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策29、在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中,新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜,需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段,其
7、中最后一個(gè)階段是:(C)A、接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B、安排訂貨程序C、執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)D、詳細(xì)說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量30、小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦,但他既缺乏電腦方面的知識(shí),又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況,對(duì)他這樣的消費(fèi)者,企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷(xiāo)措施是(A)。A、適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B、大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C、保證一定的存貨水平D、贈(zèng)品銷(xiāo)售31、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素?(B)A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人32、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者,通??蓮囊韵拢ˋ)方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B、分銷(xiāo)渠道C、目標(biāo)和戰(zhàn)略D、利潤(rùn)33、以防御為核心是(A)的競(jìng)爭(zhēng)策略。A、市場(chǎng)領(lǐng)先者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)
8、者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者34、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采?。˙)競(jìng)爭(zhēng)策略。A、進(jìn)攻策略B、專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)C、市場(chǎng)多角化D、防御策略35、市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是(A)。開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B.以攻為守C.正面進(jìn)攻D.保持市場(chǎng)份額36、市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)(C)。A、攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者B、向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C、跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者D、不作出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)37無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(B)。A.市場(chǎng)占有率強(qiáng)B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高38有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件(D)。A、市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小B、市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可
9、變性、壟斷性、同質(zhì)性C、市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D、要做到分片集合化,子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買(mǎi)潛力39、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是(C)。A、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略B、選擇性市場(chǎng)策略C、集中性市場(chǎng)策略D、大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)40、在普通食鹽市場(chǎng)上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似,這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為(A):A、同質(zhì)性市場(chǎng)B、異質(zhì)性市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、目標(biāo)市場(chǎng)41、“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱:“我不是可樂(lè),我可能比可樂(lè)更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場(chǎng)定位策略是
10、:(D)。A、陣地防御策略B、迎頭定位策略C、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略D、避強(qiáng)定位策略42、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的(C)。A、深度B、長(zhǎng)度C、寬度D、相關(guān)性43、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的(B)。A、實(shí)質(zhì)層B、實(shí)體層C、延伸層D、服務(wù)44、注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)(D)。A.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費(fèi)者D.品牌所有者45、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌,在中國(guó)市場(chǎng)上,該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是:(B)A.推進(jìn)商標(biāo)策略B.家族商標(biāo)策略C.等級(jí)商標(biāo)策略D.類(lèi)似商標(biāo)策略46、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素,其中(D
11、)是最具有刺激銷(xiāo)售作用的要素。A、商標(biāo)B、品牌C、圖案D、顏色47在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要責(zé)任是(C)。A.進(jìn)行環(huán)境分析B.評(píng)核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析48.在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷(xiāo)目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品,刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生,因而主要應(yīng)采?。ˋ)促銷(xiāo)方式。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.價(jià)格折扣D.營(yíng)業(yè)推廣49某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的(B)階段。A、引入階段B、成長(zhǎng)階段C、成熟階段D、衰退階段50當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開(kāi)發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí),他
12、們下一步的工作應(yīng)該是(A)。A、營(yíng)業(yè)分析B、評(píng)核與篩選C、試銷(xiāo)D、正式進(jìn)入市場(chǎng)51、洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品,這屬于(B)。A.全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D、新牌子產(chǎn)品52、Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷(xiāo)售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(A)定價(jià)策略。A、速取定價(jià)B、漸取定價(jià)C、彈性定價(jià)D、理解價(jià)值定價(jià)53、在賒銷(xiāo)的情況下,賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是(B)。A、業(yè)務(wù)折扣B、現(xiàn)金折扣B、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣54、
13、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵(D)。A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B、準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C、正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值55、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量,一般情況下,這種策略對(duì)下列(B)類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富有彈性C、生活必需品D、名牌產(chǎn)品56、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品,如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么(B)。甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品甲為低檔產(chǎn)品,乙為高檔產(chǎn)品甲為高檔產(chǎn)品,乙為低檔產(chǎn)品57、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(A)。A、批發(fā)商B、零售商C、供應(yīng)商D、實(shí)體分配者58、制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并
14、受其控制,這種營(yíng)銷(xiāo)渠道叫做(A)。A、所有權(quán)式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)B、管理式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)C、契約式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)D、水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)59、下列情況下的(C)類(lèi)產(chǎn)品宜采用最短的分銷(xiāo)渠道。A、單價(jià)低、體積小的日常用品B、處在成熟期的產(chǎn)品C、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品60、在以下幾種類(lèi)型的零售商店中,產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是(C)。A、百貨商店B、超級(jí)市場(chǎng)C、專業(yè)商店D、便利商店61、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。–)的策略。A.直銷(xiāo)B.獨(dú)家分銷(xiāo)C.密集分銷(xiāo)D.選擇分銷(xiāo)以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)?(D)A.競(jìng)爭(zhēng)更公平B.溝通更有效C.成本更節(jié)省D.品質(zhì)更保障63以下哪
15、個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段?A.搜索引擎注冊(cè)與排名C.商品展銷(xiāo)會(huì)64網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)鏈比傳統(tǒng)的要(A.短B.寬C.長(zhǎng)65、營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是(B)。A、了解市場(chǎng),促進(jìn)產(chǎn)品試銷(xiāo)對(duì)路B、降低成本,提高市場(chǎng)占有率66下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)?(C)A、形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng)BC)交換鏈接網(wǎng)上商店A)。D.一樣B、刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)D、幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)C、簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)67、制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采?。―)的方式。A、廣告宣傳B、營(yíng)業(yè)推廣C、經(jīng)銷(xiāo)商商品陳列D、人員推銷(xiāo)68、在以下幾種廣告媒體中,效果最好、費(fèi)用最高的
16、是(B)。A、報(bào)紙B、電視C、雜志D、廣播69、人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為(D)。A.成本低、顧客量大B.成本高、顧客量大成本低、顧客有限D(zhuǎn).成本高、顧客有限70下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)?(C)A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品銷(xiāo)售C.顧客需要D.企業(yè)資源和能力71年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是(A)。A.確定目標(biāo)B.評(píng)估執(zhí)行情況規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)72產(chǎn)品一市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是(A)。A.組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D.不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須依托一定的(D)進(jìn)行。A.財(cái)務(wù)部門(mén)B.人事部門(mén)主管部門(mén)D.營(yíng)銷(xiāo)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是
17、企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的(A)。A.主導(dǎo)性職能B.輔助性職能被動(dòng)性職能社會(huì)分配職能75.以下哪一個(gè)不是非貨幣成本?(B)A.時(shí)間成本C.搜尋成本76服務(wù)的(C服務(wù)。A.無(wú)形性B.管理費(fèi)用D.心理上的成本)特征表明,顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中,才能享受到B.異質(zhì)性77.服務(wù)藍(lán)圖主要是借助(AA.服務(wù)作業(yè)流程圖C.不可分離性D.不可貯存性)分析服務(wù)傳遞過(guò)程的各個(gè)方面。B.服務(wù)公約C.計(jì)算機(jī)D.網(wǎng)絡(luò)圖78由于服務(wù)的無(wú)形性特征,使(B)成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示。A.服務(wù)本身B.價(jià)格C.分銷(xiāo)商D.促銷(xiāo)79在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中,一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分,均可稱作服務(wù)的A)。A.
18、有形展示B.無(wú)形展示服務(wù)藍(lán)圖D.支持過(guò)程80以下哪種類(lèi)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限?(B)A.原料輸出型B.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型C.工業(yè)化型D.工業(yè)發(fā)達(dá)型81直接出口策略的主要缺點(diǎn)是(A)。A.投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高B.獲得的利潤(rùn)少C.企業(yè)無(wú)法掌握對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制權(quán)D.有可能為自己創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中往往采用(C)。A.產(chǎn)品調(diào)整策略B.產(chǎn)品擴(kuò)展策略C.產(chǎn)品延伸策略D.產(chǎn)品創(chuàng)新策略以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素?(D)A.成本B.競(jìng)爭(zhēng)C.匯率變動(dòng)D.中間商的資信條件有爭(zhēng)議產(chǎn)品策略屬于所謂道德上的灰色區(qū)域,下列哪個(gè)不屬于有爭(zhēng)議的產(chǎn)品(
19、D)A煙草B酒類(lèi)C武器D化妝品84盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法屬于(A)定價(jià)法。A成本導(dǎo)向B需求導(dǎo)向C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向D以上都不是二、多項(xiàng)選擇題1、服務(wù)有幾個(gè)主要特點(diǎn),對(duì)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案影響極大,他們分別是(ABCD)A.無(wú)形性B.不可分割性C.可變性D.易消失性2、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在確定營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),應(yīng)考慮到(ACD)之間的平衡A.公司利益B.企業(yè)成本C.消費(fèi)者需求D.公共利益3、廣告目標(biāo)可分為(ACD)幾種。A.提供信息B.強(qiáng)迫購(gòu)買(mǎi)C.提醒使用D.說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)A.成本導(dǎo)向定價(jià)法C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向定價(jià)法5、我們可以從以下(A.產(chǎn)品4、企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)方法總體上可分為(ABD)幾大類(lèi)。需求導(dǎo)向定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法ABC
20、D)幾個(gè)方面來(lái)增加顧客的整體價(jià)值B.服務(wù)C.人員6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論即4P包括(ABCD)A產(chǎn)品因素B價(jià)格因素C渠道因素D促銷(xiāo)因素7、影響消費(fèi)者行為的因素有(ABCD)因素A文化因素B社會(huì)因素C個(gè)人因素D心理因素8、按照商品在流通過(guò)程中是否經(jīng)過(guò)中間商轉(zhuǎn)賣(mài),我們將分銷(xiāo)渠道分為(AB)A直接渠道B間接渠道C長(zhǎng)渠道D短渠道9、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,即6p組合理論中6要素除包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)外,還包括(BC)A.市場(chǎng)調(diào)研B.權(quán)力C.公共關(guān)系D.市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)10、經(jīng)濟(jì)學(xué)中把市場(chǎng)分為(ABCD)幾種結(jié)構(gòu)。A.完全競(jìng)爭(zhēng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)C.寡頭壟斷D.完全壟斷11、按照流通環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚亩嗌?,可以將渠道分為(AD)。
21、A.長(zhǎng)渠道B.間接渠道C.直接渠道D.短渠道12、完整的產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期應(yīng)具有(ABCD)等幾個(gè)時(shí)期。A.投入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D.衰退期13、現(xiàn)代戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心可稱為STP營(yíng)銷(xiāo),其組成為(ABC)A.細(xì)分市場(chǎng)B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論14、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素有(ABCD)A動(dòng)機(jī)B感覺(jué)C信念D態(tài)度15、根據(jù)商品流通過(guò)程中每一層次選用中間商數(shù)目的多少,我們將分銷(xiāo)渠道分為(CD)兩種。A直接渠道B間接渠道C寬渠道D窄渠道16、需求導(dǎo)向定價(jià)法包括(AD)A.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法B.理性價(jià)值定價(jià)法C.區(qū)分需求定價(jià)法D.盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法3、廣告目標(biāo)可分為(ACD)幾種。A.提供信息
22、B.強(qiáng)迫購(gòu)買(mǎi)C.提醒使用D.說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)17、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為,促銷(xiāo)方式包括(AE)兩大類(lèi)。A.人員促銷(xiāo)B.廣告宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣公共關(guān)系E.非人員推銷(xiāo)18、我們可以從以下(ABCD)幾個(gè)方面來(lái)增加顧客的整體價(jià)值A(chǔ).產(chǎn)品B.服務(wù)C.人員D.形象19、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的研究?jī)?nèi)容(ABC).A宏觀市場(chǎng)環(huán)境B市場(chǎng)需求C競(jìng)爭(zhēng)狀況D微觀市場(chǎng)環(huán)境20、溫飽階段的需要有(AB)A生理需求B安全需要C社會(huì)需要D尊重的需要21營(yíng)銷(xiāo)倫理的基本規(guī)范(ABCDE)A誠(chéng)信B公平C顧客至上D互利E社會(huì)責(zé)任22企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括(ABCD)A經(jīng)濟(jì)責(zé)任B法律責(zé)任C倫理責(zé)任D慈善責(zé)任23馬斯洛需求層次論包括(ABCDE)。A生理需要B
23、安全需要C社會(huì)需要D自尊需要E自我實(shí)現(xiàn)需要24以下那項(xiàng)不屬于附加產(chǎn)品的范疇(BCD)A保證服務(wù)B質(zhì)量C外觀D.包裝E品牌三、判斷1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是本世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。()2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。()3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。()4、處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營(yíng)銷(xiāo)理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來(lái)。()TOC o 1-5 h z5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。()X2.V3.V4.X5.X1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。()2、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案,首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。
24、()3、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率,對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。()4、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售,這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。()5、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎,現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。()1X2.V3.4.X5.X1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境,各自獨(dú)立的對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。()2、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的文化生活日益豐富,這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。()3、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。()4、在無(wú)需求的狀態(tài)下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任
25、務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷(xiāo);在需求下降的情況下,企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)。()5、恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平越高;反之,恩格爾系數(shù)越小,人們的生活水平越低()TOC o 1-5 h z1X2.V3.X4.V5.X1國(guó)外一些廠商常花高價(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。()馬斯洛的需求層次論認(rèn)為,人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。()3生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把這種特征稱為“引申需求”。()4消費(fèi)品盡管種類(lèi)繁多,但不同品種甚至不同品牌之間不能相互
26、替代。()5影響購(gòu)買(mǎi)者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。()1X2.3.V4.X5.X1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)。()2市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類(lèi)。()3在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中,一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下,才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。()4有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研一般包括五個(gè)步驟,其中第一個(gè)步驟是確定問(wèn)題研究目標(biāo)。()5預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng),可以采用一次移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測(cè)。()1X2.V3.V4.V5.VTOC o 1-5 h z1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
27、的兩種形式是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。()2、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。()3、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,這就是正面進(jìn)攻。()4、市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。()5、采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。()V2.X3.V4.V5.X1市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。()2在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上,同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性。()3選擇性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。()4如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相近,宜實(shí)行無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。()5市場(chǎng)定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。()1X2.V3.X4.V5.V1、整體
28、產(chǎn)品包含五個(gè)層次,其中最基本的層次是實(shí)體層。()2、某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等,其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線,在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中,海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。()3、某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋,將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里,它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。()4、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo),他們采取的是等級(jí)品牌策略。()5、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝,不但可以保護(hù)產(chǎn)品,還可以增加商品本身的價(jià)值,進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。()TOC o 1-5 h z1X2.V3.X4.V5.V1、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段。()2
29、、每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷引入、成長(zhǎng)、成熟和衰退等四個(gè)階段。()3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo),搜集“構(gòu)想”。()4、某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售,這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。()5、市場(chǎng)型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。()1X2.X3.V4.V5.X1、某種洗衣粉,顧客一次購(gòu)買(mǎi)10袋以下每袋價(jià)格為4元,若一次購(gòu)買(mǎi)10袋以上,則每袋價(jià)格為3.6元,這就是現(xiàn)金折扣,目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi)。()2、美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高,以后,隨著銷(xiāo)量和產(chǎn)量的擴(kuò)大,再逐步降價(jià),這家公司采用的是速取價(jià)格策略。()3、如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%,銷(xiāo)售量?jī)H降低1%,則其需求
30、的價(jià)格彈性系數(shù)為2。()4、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān),越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品,需求彈性越小,反之,則需求彈性越大。()5、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)質(zhì)量可靠。()1X2.V3.X4.V5.X1、生產(chǎn)者市場(chǎng)多采用間接渠道,消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道。()2、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中,對(duì)所有各類(lèi)產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷(xiāo)。()3、分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。()4、日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件,一般可以采用較長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道,而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。()5、特許專營(yíng)組織是一種水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)。()TOC o 1-5 h zX2.X3.V4.V5.X1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的,是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。()2適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,主要是一些鮮活商品。()3網(wǎng)上調(diào)研通?;厥章实?、成本高,因而不適合中小企業(yè)采用。()4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷(xiāo)和流通費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。()5企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中,必須重視的問(wèn)題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。()1V2.X3.X4.V5.V1、企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中,如果采
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