2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)_第1頁(yè)
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1、第PAGE18頁(yè)共NUMPAGES18頁(yè)2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷工作。以下是_年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:一、具體工

2、作總結(jié):客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:1.抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計(jì)劃,挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營(yíng)銷取得了一些成效;3.加強(qiáng)了宣傳,通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F

3、金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:在省分行的高度重視下,今年_月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年_月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于_月取得資格證書;通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力二、存在的不足:盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步

4、較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。不足處:1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);2.營(yíng)銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客

5、戶信息;三、來(lái)年工作打算1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好_年個(gè)人工作計(jì)劃。2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)(二)十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我供給了在行政人事部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間,使我深刻的認(rèn)識(shí)了公司這個(gè)大家庭,讓我對(duì)公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也十分感激_師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫忙。以下是我的工作心得體會(huì)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),

6、我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過(guò)程中,對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn),了解公司的需求,招才納賢、甄別、評(píng)估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實(shí)施工作時(shí)一向在堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,開展公司內(nèi)部的人力工作時(shí),無(wú)論從招聘面試秉行踏實(shí)、本事、意識(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評(píng)估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績(jī)效參定,都盡可能的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題提出自我的想法和觀點(diǎn),并加以解決,使得自我的職業(yè)技能極大提高,并很享受這其中的樂趣,正所謂把自我喜歡的事作為工作并把其完善,那么她就是種娛樂,并非很單一的為了工作而工作,她更能夠使我的工作和生活均衡。因?yàn)橹皬膩?lái)沒有接觸過(guò)行政人事部的工作,對(duì)于行政

7、人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺就是坐辦公室的??墒墙?jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),我了解到,人事工作對(duì)一個(gè)公司的重要性,負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)識(shí)到公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及每個(gè)人的應(yīng)變本事對(duì)此刻生活來(lái)說(shuō)是多么的重要,既然生活工作在一個(gè)大家庭,就不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一個(gè)團(tuán)體在作戰(zhàn),一個(gè)團(tuán)體在奮斗,我相信在那樣的氛圍里我必須會(huì)發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每一天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):多聽、多看、

8、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動(dòng)手去多做,最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,這樣才能把事情做好。每一天的工作都很繁瑣

9、,需要我靜下心來(lái)去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自我的工作任務(wù),整理好原先殘缺不全的資料,認(rèn)真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程,給公司供給精確的人力資源資料,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,充分了解到公司的制度管理十分嚴(yán)格,工作也很辛苦,可是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,所以,我相信再辛苦我都能走下去,因?yàn)檫@就是我的生活方式。僅有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去,更好的規(guī)范自我。我想,一個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自我該得到的。2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)(三)_年工作一、行政管理工作1、認(rèn)真做好文件

10、檔案整理工作按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告_份;整理對(duì)外發(fā)文_份;整理外部收文_份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、_機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年_月份,順利完成工商登記和_機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、

11、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、_安排各項(xiàng)活動(dòng)_年行政人事部_安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份_各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);_月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下_了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);_月份起_全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;_月份_員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在_的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,同期,_各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。二、行政人事部人事管理工作1

12、、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),_年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定_架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證_高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。2、提高員工綜合素質(zhì),進(jìn)取

13、展開各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部進(jìn)取開展員工培訓(xùn)工作。多次_相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變

14、了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷_起。5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法為充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于_月份和_月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,極大提高了員工的工作進(jìn)取性。三、行政人事部采購(gòu)管理工作1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上

15、,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作_年度行政人事部采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮_個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)_年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位

16、來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方_,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需異常及時(shí)到位行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)

17、題:1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。_年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工

18、作再上一個(gè)新臺(tái)階,五、來(lái)年工作打算1、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,_年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)供給良好的宣傳條件。2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行_年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。_年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是經(jīng)過(guò)完善

19、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高_(dá)工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,_年行政人事部將根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫忙。2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作

20、總結(jié)(四)我叫_,現(xiàn)任職于_公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問(wèn)。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題,可是都會(huì)得到解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自我的性格等。以下是我的工作心得體會(huì)。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套貼合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和_系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)到達(dá)目的。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

21、企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作本事、科學(xué)文

22、化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象??偠灾?,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)家。行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性公司又簡(jiǎn)單而復(fù)雜,我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,必須要保證高度的條理性,部門要在辦公室6s管理的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好習(xí)慣。尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,然后才能善待你的下級(jí),這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái),可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、

23、以柔克剛的太極拳必須能使你在行政人事工作方面有所建樹。在實(shí)際工作中不斷總結(jié),在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),職場(chǎng)的明天才會(huì)更輝煌。2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)(五)_年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計(jì)劃,以_為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點(diǎn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,較好地完成全部工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將_年工作情景和_年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下:一、部門工作總結(jié)與工作計(jì)劃(一)部門_年工作總結(jié)1、加強(qiáng)管理,提高工作效率與工作質(zhì)量行政人事部是個(gè)協(xié)調(diào)部門,起到承上啟下作用,為加強(qiáng)管理,提高工作

24、效率與工作質(zhì)量,我部一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),做到在思想上、工作上與公司堅(jiān)持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實(shí)崗位職責(zé),提高工作效率。按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面資料,制定崗位職責(zé),落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。我部要求每個(gè)人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問(wèn)題,以取得良好效果。2、勤勉工作,努力完成工作任務(wù)我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認(rèn)真努力工作,完成

25、全部工作任務(wù),取得良好工作成績(jī)。一是在行政管理上,加強(qiáng)制度建設(shè),制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關(guān)系,利于以后各項(xiàng)工作開展。做好人員招聘工作,滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強(qiáng)化人事檔案管理,對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),提高新員工的綜合素質(zhì)。二是在后勤保障上,做好美化環(huán)境、保潔工作,及時(shí)采購(gòu)好辦公用品,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時(shí),做到帳物、帳帳相符。(二)部門_年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職工的綜合素質(zhì)我部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識(shí),提高職工的綜合

26、素質(zhì),增強(qiáng)工作本領(lǐng),切實(shí)做好我部各項(xiàng)工作,為推動(dòng)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。2、健全完善各項(xiàng)制度,促進(jìn)工作發(fā)展我部要繼續(xù)健全完善各項(xiàng)制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,供給強(qiáng)有力的行政、后勤保障。3、加強(qiáng)后勤、倉(cāng)庫(kù)管理,促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展我部要加強(qiáng)后勤管理,為職工供給良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,提高物資材料使用效能,節(jié)儉公司建設(shè)資金。二、個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃(一)個(gè)人_年工作總結(jié)1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)我作為一名行政人事部主管,明白

27、自我職責(zé)重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),按照公司的工作要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時(shí)在實(shí)際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,爭(zhēng)當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管。2、認(rèn)真細(xì)致,做好各項(xiàng)工作我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴(yán)格要求自我,務(wù)必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與職工群眾的滿意。一年來(lái),我認(rèn)真細(xì)致工作,基本完成工作任務(wù),沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò),

28、自我感到比較欣慰。(二)個(gè)人_年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序我要進(jìn)一步加強(qiáng)行政制度、人事制度的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)公司的管理層的考核,執(zhí)行績(jī)效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)儉辦公費(fèi)用,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工素質(zhì),為公司開展各項(xiàng)工作奠定人力資源基礎(chǔ)。3、加強(qiáng)人事管理,嚴(yán)把人才關(guān)我要嚴(yán)把人才關(guān),為公司發(fā)展需要招進(jìn)適宜的人才,為部分員工做好勞動(dòng)合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊(duì)伍,促進(jìn)公司發(fā)展。4、加強(qiáng)考核,提升工作效能我要在實(shí)踐中完善公司各項(xiàng)績(jī)效考核制度,配合各部門主管實(shí)施績(jī)效考核

29、標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)考核,增強(qiáng)職工的工作的進(jìn)取性與職責(zé)性,提高工作效能,促進(jìn)工作發(fā)展。_年過(guò)去了,應(yīng)對(duì)新的_年,我部和我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022年優(yōu)秀產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)(六)不知不覺,我在行政人事崗位上已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開拓進(jìn)取,把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,可是在這個(gè)團(tuán)體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一向在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。以下是我的工作心得體會(huì)在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒有切身實(shí)踐過(guò),多謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自我放在公司的角度來(lái)反思自我,審視自我,看自身

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