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文檔簡介
1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁汽車銷售年終工作總結及2022年工作計劃我于_年_月任職于_公司。這一年多的時間轉瞬而過,在領導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F將上半年的工作總結如下:(一).銷售部辦公室的日常工作:作為_公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售
2、車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸
3、款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為_公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時
4、了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應收賬款明細表是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。(四).今后努力的方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。汽
5、車銷售年終工作總結及2022年工作計劃(二)轉眼即逝,_年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結?;厥祝纯唇衲甑囊荒?,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差_多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!_個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。二,工作計劃:工作中自己時
6、刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:三個大部分:1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多
7、樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。九小類:1.每月要增加_個以上的新客戶,還要有到_個潛在客戶。2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相
8、信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。三,明年的個人目標:一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過_年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們
9、有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(_萬_萬)!一定要買車,自己還要有_萬元的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!汽車銷售年終工作總結及2022年工作計劃(三)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,
10、順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!_年工作總結:從進公司以來截止_年_月_日,共有_個客人有潛在意向,積累c級客戶_名,b級客戶_名。忙碌的_年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。_月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在_月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。_月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致_月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的
11、支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。_月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。對于_年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。_年工作計劃及個人要求:1.對于老客戶、固
12、定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。汽車銷售年終工作總結及2022年工作計劃(四)_年全省法制
13、工作努力發(fā)揮基礎性、保障性、支撐性作用,不斷完善行政執(zhí)法制度,規(guī)范執(zhí)法行為,促進依法行政,省局被省委省政府授予“依法行政十佳單位”稱號,被省政府法制辦和省人事廳評為“全省行政復議工作先進單位”。運城市工商局和晉中市工商局也被省委省政府分別授予“公正執(zhí)法十佳單位”和“法制宣傳教育十佳單位”稱號。一、搞好立法、立規(guī)和制度建設一是參與國家法律草案修改_件,參與省地方法規(guī)規(guī)章草案修改_件。特別是通過參與地方立法,準確界定了工商部門在對“小飯桌”管理和對“尾礦庫安全管理”中的職能地位,理清了部門之間的職能分工。二是依照法定程序制定了工商行政管理所辦案程序規(guī)定、動產抵押登記辦法實施細則、食品流通許可證管理
14、實施辦法等省局規(guī)范性文件,以省政府辦公廳名義發(fā)布了_發(fā)揮工商職能作用促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)_,為全系統(tǒng)執(zhí)法活動提供了法制支撐。我局規(guī)范性文件制定工作得到省政府辦公廳的通報表揚。三是制定印發(fā)了全省工商系統(tǒng)執(zhí)法辦案規(guī)范,以簡潔明快的語言對執(zhí)法中的重點程序和重點環(huán)節(jié)著重予以規(guī)范,進一步推進全系統(tǒng)依法行政。二、強化執(zhí)法監(jiān)督,切實提高依法行政水平一是加強法制監(jiān)督,進一步提高案件質量。全省法制系統(tǒng)核審案件_件(省局核_件),經核審變更_件,撤銷_件。辦理行政處罰聽證案_件,維持_件,變更_件。各級案件評審委員會集體評審案件_件,通過評審糾正_件。全省辦理行政復議案_件(省局辦_件),維持_件,撤回申請_件,_件未審
15、結。辦理行政訴訟案件_件(省局應訴_件),經法院審理,駁回申請或訴訟請求_件,維持_件,中止_件,未審結_件。二是全面開展中華人民共和國工商行政管理行政執(zhí)法證換發(fā)工作,新編寫工商行政管理法律法規(guī)題庫,分為填空、單項選擇、多項選擇、判斷、簡答和案例分析六種題型共1545題,作為全系統(tǒng)培訓考試教材。采取視頻和現場相結合、集中和分散相結合的方式,組織了全系統(tǒng)執(zhí)法證換發(fā)法律考試。在辦公室、人事處的共同努力下,目前執(zhí)法證正在最后制作階段,將在近期統(tǒng)一換發(fā),執(zhí)法主體資格將得到進一步規(guī)范。三是落實執(zhí)法責任制和執(zhí)法評議考核制,組織開展了_年度執(zhí)法檢查和依法治理示范單位年度復檢工作。檢查方式以執(zhí)法機構自查和上級
16、機關抽查相結合,采取了聽匯報、召開座談會、查閱執(zhí)法工作臺帳、查閱案卷、調查問卷、綜合評議考核、實地抽查經營戶等多種行之有效的形式,重點檢查了行政強制措施實施情況、行政處罰自由裁量權行使情況,和規(guī)范執(zhí)法文書、執(zhí)法程序情況。至年底共檢查一般程序行政處罰案件_件,其中工商所辦理的_件。經檢查,_月份以后辦理的行政處罰案件全部啟用了國家工商總局統(tǒng)一的新執(zhí)法文書,文書的編號和使用比較規(guī)范。案件合格率為_%,對發(fā)現問題的_件,即時予以了指導糾正,規(guī)范了行政處罰行為。檢查還發(fā)現,三、落實“_”普法規(guī)劃,加強法制宣傳。一是認真貫徹省委“法治山西”建設實施綱要和省政府關于開展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動精神,調
17、研起草了山西省工商行政管理系統(tǒng)開展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動方案,在全系統(tǒng)扎實開展創(chuàng)建活動,得到了省政府法制辦的充分肯定。二是開展了_年度百名“辦案能手”評選活動,全省三百名辦案能手已成為執(zhí)法隊伍中的生力軍。三是省局法制處與晉中市法制科根據工作實踐,撰寫了部分執(zhí)法案例分析文章,至去年底已被中國工商報刊登四篇。四是邀請國家工商總局法學專家,對省局和太原、晉中局執(zhí)法人員進行了食品安全法培訓。舉辦全系統(tǒng)師資培訓班,就行政處罰程序規(guī)定、公司出資制度、商標侵權及其行政復議、行政訴訟證據規(guī)則等法律知識進行了授課。五是組織全系統(tǒng)開展了“124全國法制宣傳日”活動,采取多種形式,廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī),為工商行政執(zhí)法營造良好的社會法制環(huán)境。六是紀念行政復議法頒布十周年,運城市工商局代表全省工商行政管理系統(tǒng)參加了省政府舉辦的“山西省行政復議法律知識競賽”,獲得了全省第五名的好成績。_年計劃積極參與省人大、省政府與工商行政管理職能相關的地方法規(guī)、規(guī)章的立法協(xié)調工作,進一步明確工商行政管理部門的法定職能和責權關系。配合合同處充分做好山西省信用征信管理辦法的調研起草等立法工作。繼續(xù)做好規(guī)范性文件的審核備案工作。加強執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)推行執(zhí)法責任制,堅持執(zhí)法評議考核、案件評審委員會等工作制度,進一步做好案件核審、行政處罰聽證、行
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