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文檔簡介
1、員工品質標準意識培訓心得5篇通過參與了全面品質管理培訓,產品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息,而且還包含了大家提供的效勞質量信息,下面給大家?guī)韱T工品質標準意識培訓心得,希望大家喜愛!員工品質標準意識培訓心得1為了深化分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,查找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于X年6月12日8:3017:00在南昌工程部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。大家對管理措施和經驗,工作心得和平常工作中存在的一些問題綻開了熱情的探討。工作還不滿一年的我,在管理經驗和工作心得上或許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有工程特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底
2、到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調協(xié)作,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的溝通中,發(fā)現(xiàn)了自身的許多的缺乏。首先在技術上,對驗收標準沒能完全的吃透,圖紙的把握程度不深。因此許多時分會被那些有些工作經驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕蔑技術交底,沒能把技術交底的內容落實到每個工人平常的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術根底,豐富的工作經驗才能在氣概上壓倒他們,讓工人無條件的聽從工程上的布置,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必強化標準圖集的學習,并將學習到的學問恰如其分的跟進到平常的過程管控中。對于質量,就新余工程部水電
3、這塊而言,的確存在著許多的缺乏。由于前期的某些原因,導致如今會有大面積的返工現(xiàn)象,對如今水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,的確是有些力不從心。在與其他幾個工程部水電管理人員的.溝通中,意識到有許多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而現(xiàn)實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋一般線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了確定性的影響。許多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那
4、些隱藏工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序協(xié)作不協(xié)調,導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各工程上的人員配備提出了人員偏少的看法,的確從分公司到工程部,對于水電技術質量還是沒有充足的重視。雖然屬于配套工程,但水電在運用功能上是確定性的。希望分公司今后強化水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。而對于工程管理,
5、作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各工程部工程上協(xié)調協(xié)作的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電標準。遵循安全文明工地的要求,根本上都能滿意臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術標準的根底上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿意。這也是今后分公司及工程部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主
6、體水電時與其他班組間的心情會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓工程部及分公司的既得利益最大化的同時,也更便利平常水電方面的過程管理。就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的進展趨勢必需是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平常也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也熟悉到平常的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平常施工時卻沒有過多的留意這一點;還有假如能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們
7、對圖紙有一個全方位的了解,也能更加簡單的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。通過這次培訓,更多的是意識到自身的缺乏,經驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平常的進修。坦白說分公司及工程部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習溝通的時機,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期望,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!員工品質標準意識培訓心得2公司布置本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理力量,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一
8、個很好的學習的時機,通過本次培訓自己也學到了很多管理方面的學問,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。質量是企業(yè)的生命,質量的掌握與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)進展,應當遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與效勞質量。我從前認為全面管理就是判斷產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是全部一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高?,F(xiàn)階段,我車間的生產力量逐步增加,產量也有顯著的提高,如何保證裝備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)裝備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好裝備,解決實際問題,是
9、一個值得研討和探討的課題。通過這次學習,結合我車間裝備品種多,裝備總量大的特點,為保證裝備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展裝備質量管理很有必要性。通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)強化,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的搜集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質的必定要求。通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統(tǒng)計技
10、術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。1、首先要對自己的管理工作有一個全面的熟悉,使工作逐步細化無論是裝備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個蘇醒的頭腦。遇事不慌。更要有信念來做好每項工作。2、在日常的工作中要多思索問題,遇到不懂得要擅長思索,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要依據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決方法,將導致問題的原因排列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進
11、行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的精確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型裝備就是利用掌握圖原理來分析機組的運行情況。5、事后擅長總結,總結是一種很好的思索問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是依據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作力量。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體
12、會到工作中的缺乏。員工品質標準意識培訓心得3首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質量管理員,深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距,參與這樣的培訓很有必要,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶著各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻許多,加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對學問的消化,使我有如下體會。一是提高全體員工質量管理理念。伴著市場化進程的不斷深化,加快推動國際標準化進程,增加全體員工的質量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并掌握不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質量管理本錢,提
13、高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控力量。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質量管理理念和綜合素養(yǎng),主動學習并實際有效地運用到平常正常的工作當中去。為企業(yè)長遠進展打下了堅實的根底,并圍繞讓顧客滿意按時仔細地處理顧客投拆或看法,不斷滿意顧客需求與希望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。二是監(jiān)督考核制度支持。一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,按規(guī)定的詳細事項實施措施和實施方案,落實到每位負責人。質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)學問,并
14、把我所學到的學問向每位員工普及宣導,使全部員工增加質量管理意識。員工品質標準意識培訓心得4有幸聽了湯成慧老師的講座,讓人自省?!爱斏鐣腿藗冊趯θ嗣窭蠋熓侨祟愳`魂工程師內涵提出質疑和否認時”,我有必自己的作風建設進行自查,自問自己是否做到心安理得。老師的抱負信念、道德情操、行為標準,甚至一言一行,對同學都會起典范作用,將直接影響到同學的健康成長。教育工作不應是為教書而教書,更要以人為本、教書育人。作為老師要樹立正確的同學觀,尊重和信任同學,真誠關懷同學的進步和成長,要做同學的良師益友。要留意“身教”的作用。應當以自己的實際行動教育同學,同學從老師行為中區(qū)分是非之道,由于老師與同學長期相處,處于
15、教育者的地位,在同學的心目中,老師應當是做人的表率,因此老師的思想、感情、言語、行動對同學影響巨大,到處起著耳聞目睹,潛移默化的作用。說起老師職業(yè)的品質,我非常認同湯老師所說“精神光明”的品質。湯老師給我們介紹了精神光明的三個方向:熱愛教育、熱愛同學、熱愛自己。我開頭思索如何做到這三方面的精神光明。當代學者余秋雨說:“讀書的最大理由是掙脫平凡?!崩蠋煵皇瞧椒捕浅绺叩穆殬I(yè)。我認為閱讀是是那柄照亮我們精神的火把,賜予我們熱愛教育熱愛同學熱愛自己的溫度。做人民滿意的老師不能光作為一種口號,要付出實際行動,在教育教學中首先要學會不斷學習,以學習來豐富自己的學識,提高自身力量,業(yè)務水平;其次,在實際教
16、學中要勤于鉆研,傾心育人,要專心去傳授學問,培育同學多方面的智力;另外,師是效勞于同學的,在效勞同學的同時,要教會同學怎樣做人,做一個對社會有用的人。我們有責任、有義務從如今做起,從自身做起,通過學習不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己,努力提高自己的從教素養(yǎng)。以無私奉獻的精神去感染同學,以淵博的學問去培育同學,以科學的方法去引導同學,以真誠的愛心去暖和同學,以高尚的師德去影響同學,用健全的人格塑造一切同學的美妙心靈,影響一代又一代的同學,真正成為一名優(yōu)秀的人民老師。員工品質標準意識培訓心得5通過一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參與這樣的培訓很有
17、必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習熟悉,并結合工作也談一點自己的看法。質量是勝利的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣闊企業(yè)完善管理、提高產品和效勞質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。伴著市場化進程的不斷深化,各行各業(yè)將加快推動國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增加了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到
18、了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,完成了以預防為主標準了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并掌握了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理本錢。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠按時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、效勞質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效訂正,從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控力量,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了根底;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng),為企業(yè)長遠進展打下了堅實的根底;并圍繞讓客戶滿意按時仔細地處理客戶投訴或看法,不斷滿意客戶需求與希望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場
19、競爭力。咱們公司已經貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓發(fā)動時講的:“在抓根底工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時期要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:(一)只有管理層真正熟悉到客戶滿意是企業(yè)生存進展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清晰自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶效勞的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產品(或效勞)的消費者、代理商、銷售商等
20、,在企業(yè)內部,依據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異樣的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不行少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平常正常的工作當中去。(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應當充足利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、工程部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標工程,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應當是可量化、可衡量的、具有肯定的挑戰(zhàn)
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