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文檔簡介
1、二、銷售售員標準準作業(yè)手手冊辦理客客戶業(yè)務務前的準準備工作作營業(yè)助理理復查上上次該客客戶當面面所交代代或離穗穗后來電電或來函函所應辦辦工作是是否已完完成,如未完完成應速速辦妥。 (一一)營業(yè)助助理對客客戶所寄寄來擬在在仿制的的原樣品品,如需準準備報價價、樣品品、印盒盒、紙?zhí)滋?、標紙紙、標頭頭、陳列列箱、說說明書等等資料,應即準準備齊全全,如有問問題不能能解決,應即向向主管經(jīng)經(jīng)理請示示如何處處理。 (二)營業(yè)助助理須將將客戶所所欲購的的項目,應準備備最新報報價,以滿足足客戶再再訂購的的需要。(三)營營業(yè)助理理應客戶戶所需,代訂飯飯店房間間、并于于前一天天應再與與飯店聯(lián)聯(lián)絡,不可有有誤。(四)營營
2、業(yè)助理理須通知知裝押助助理,最遲于于于客戶戶來前一一日辦妥妥OOLL。 (五)如需采采購部有有關科長長配合準準備工作作者,營業(yè)助助理應協(xié)協(xié)調妥善善對大客客戶來應應預到公公司日期期??蛻艚咏哟ぷ髯?(一)如需到到機場迎迎接,營業(yè)部部助理應應向總務務科安排排接機事事宜,并應于于飛機抵抵達前22小時與與航空公公司機場場辦事處處聯(lián)絡班班機確定定到達時時間。必必須提前前5分鐘抵抵達機場場或飯店店將客人人接來公公司。 (二)如客戶戶需赴工工廠察看看,營業(yè)助助理應事事先與工工廠聯(lián)絡絡,安排行行程。 (三)如客戶戶需要游游覽名勝勝古跡,營業(yè)助助理應事事先安排排觀光行行程。客戶來來訪接待待 (一)赴機場場或飯
3、店店接客戶戶前,營業(yè)助助理應將將有關資資料、檔檔案、樣樣品等置置于業(yè)務務洽談室室。 (二)如客戶戶需要飲飲料、食食品等,營業(yè)助助理應通通知樣品品室準備備。 (三)如需采采購部有有關科長長備詢時時,營業(yè)助助理應事事先通知知待命??蛻艚咏忧I(yè)務務 (一)營業(yè)部部經(jīng)理及及助理陪陪客戶挑挑選樣品品。 (二)經(jīng)客戶戶挑選的的有興趣趣產(chǎn)品,營業(yè)助助理應即即記錄詳詳細資料料及產(chǎn)品品編號、規(guī)格、包裝明明細、材材數(shù),最近工工廠價格格。如有有必要,得與有有關科長長協(xié)調報報價。如如客戶是是以C&F或CIFF條件采采購者,應即計計算所擬擬報單位位數(shù)量的的運費,如該產(chǎn)產(chǎn)品客戶戶以前曾曾購買者者,則應記記錄前次次廠價與與
4、賣價。 (三)與客戶戶洽談中中,對報價價及客戶戶所特有有要求的的規(guī)格、形態(tài)、大小、尺寸、厚度、結構材材料、顏顏色、包包裝、品品質、訂訂購數(shù)量量等,營營業(yè)助理理均應詳詳細列入入記錄,必要時時畫上該該產(chǎn)品草草圖。 (四)如客戶戶當日未未能決定定采購者者,須待次次日繼續(xù)續(xù)洽談時時,營業(yè)助助理應將將所挑選選出來的的樣品,留條囑囑咐樣品品室暫保保留于業(yè)業(yè)務治談談室架子子內。以以免下次次洽談時時重復挑挑選。(保留期期限不得得超過一一星期)。 (五)如客戶戶不予洽洽談或已已洽商完完畢的樣樣品,營業(yè)助助理應囑囑咐樣品品室歸還還原處。 (六)客戶如如有任何何詢問應應即查核核答復,如不能能即時答答復,亦應向向客戶
5、說說明原因因并告以以何時答答復。 (七)與客戶戶洽談中中,對客戶戶所交代代的工作作應于下下次洽談談前完成成。整理報報價單 (一)應客戶戶需要,將洽談談中感興興趣的產(chǎn)產(chǎn)品,營業(yè)助助理與采采購部有有關科長長協(xié)調整整理報價價單,經(jīng)主管管理經(jīng)理理核閱后后打出交交給客戶戶。 (二)客戶訂訂購產(chǎn)品品,營業(yè)助助理應于于客戶離離公司的的當日或或限內將將報價單單單項總總價及全全部總價價底稿整整理妥當當,呈主管管經(jīng)理閱閱后,掃報價價單所規(guī)規(guī)定份數(shù)數(shù)增加二二份。如如是C&F或CIFF時,報價單單上的材材數(shù)不予予打出。(三)營營業(yè)助理理,應即核核對報價價單是否否與底稿稿相符,如有錯錯誤即自自行修改改確實無無誤,然后抽
6、抽出一份份報價單單請示經(jīng)經(jīng)理后,開國內內訂單,連同國國內訂單單裝運聯(lián)聯(lián)一并交交裝押助助理。(四)所所有寄國國外信件件,報價單單若其他他一切文文件須由由營業(yè)助助理核對對,并在寄寄出份上上經(jīng)理簽簽名處旁旁簽名和和簽注日日期,送交主主管經(jīng)理理發(fā)出,但報關關文件由由營業(yè)助助理于結結并前自自行核對對單價數(shù)數(shù)量,必必須在當當日內完完成。開國內內訂單營業(yè)助理理應時常常查核自自存的報報價單,并盡速速請主管管經(jīng)理會會同有關關采購科科長發(fā)出出國內訂訂單,并在存存檔報價價單及資資料卡或或PRIICE LISST 上上注明承承制工廠廠、廠價價、國內內訂單號號碼及日日期。 (一)訂單上上嘜頭可可采用下下列方式式:刻章。
7、打字。由營業(yè)助助理書寫寫清楚。 (二)如國內內訂單上上數(shù)量、價格、包裝、規(guī)格、嘜頭有有變更時時,即發(fā)出出“訂單更更改通知知”,并與與原國內內訂單留留底聯(lián)裝裝訂一起起。 (三)如是將將國內訂訂單改開開另一工工廠,則應于于國內訂訂單留底底聯(lián)、驗驗貨聯(lián)、裝運聯(lián)聯(lián)上注明明,“本訂訂單是原原訂單鬃鬃號重開開,原訂單單作廢”并于存存檔報價價單聯(lián)及及資料卡卡或PRRICEE LIIST上上更改國國內訂單單號碼、日期、承制廠廠名稱價價格,但在工工廠聯(lián)及及簽回聯(lián)聯(lián)上絕對對不可注注明該訂訂單是重重開,并即將將裝運聯(lián)聯(lián)直接交交裝運押押助理。 (四)原國內內訂單如如是改開開別家工工廠時,須用特特別編號號,舉例如如下:
8、 KR-10221 (此為改改開訂單單號碼) K-110211 (此此為原訂訂單號碼碼) (五)需動退退的貨,外箱上上要打記記號,應于訂訂單上特特別注明明,告知工工廠。 (六)如是紡紡織品的的訂單,亦應于于訂單上上注明需需辦GUUOTAA才可出出口。 (七)印制樣樣品請款款時,務必附附上樣品品才可付付款。 (八)訂單一一個ITTEM在在¥5,0000以上,科長在在時一定定要讓科科長簽字字,才能寄寄出,如科長長不在而而急于需需寄出的的訂單由由營業(yè)部部自行決決定。此此訂單進進否要由由科長簽簽字才寄寄出,但如未未經(jīng)科長長簽字的的訂單,采購科科長應協(xié)協(xié)助出貨貨,而催貨貨則由營營業(yè)部負負責。 (九)凡向
9、工工廠催貨貨(包括配配件及印印刷品)一切的的責任由由營業(yè)助助理負責責,但裝押押助理協(xié)協(xié)助催貨貨。開妥國國內訂單單 (一)國內訂訂單開妥妥后,須校對對與報價價單上所所列的包包裝、數(shù)數(shù)量是否否相符。 (二)開妥國國內訂單單送主管管經(jīng)理核核閱簽名名后:留底聯(lián)存存查。工廠聯(lián)及及簽回聯(lián)聯(lián)及驗貨貨聯(lián)交管管制中心心。 3.裝裝運聯(lián)連連同報價價單一份份交裝押押助理保保存出貨貨用。 4.簽簽回聯(lián)逾逾10天工工廠未自自動簽回回時,由管制制中心過過濾,如該訂訂單單項項金額超超過美金金20000元或或人民幣幣8萬元以以上者,通知有有關副(助)理或外外務員負負責簽回回,(如金金額未超超過以上上金額者者不必硬硬性簽回回)
10、,如超超過美金金5,0000元元者,務必由由各有關關科長簽簽回。 5.管管制中心心收到簽簽回聯(lián)時時,核對單單價、數(shù)數(shù)量后,如簽回回聯(lián)上有有更改部部分,應由管管制中心心通知各各承辦助助理,再再交行政政助理處處理后轉轉交各有有關人員員更改樣樣品室價價格。 (三)營業(yè)助助理收到到出貨樣樣品時,須詳查查出貨樣樣品的品品質規(guī)格格是否符符合客戶戶要求,如符合合則呈閱閱主管經(jīng)經(jīng)理后將將出貨樣樣品自行行保管,否則即即刻請示示旅客經(jīng)經(jīng)理如何何處理,驗貨平平面由主主管經(jīng)理理核閱后后收回再再保留。 1.北北部地區(qū)區(qū)助理取取回出貨貨樣品,仍交由由管制中中心銷案案后,自行保保管。 2.送送他倉庫庫的出貨貨樣品亦亦需取回
11、回,但貴重重及體積積太大的的,助理可可自行決決定是否否取回。 (四)工廠收收到訂單單要求承承辦助理理改價,須由經(jīng)經(jīng)理決定定不可自自作主張張。索取樣樣品 (一)客戶未未訂購,但要求求樣品的的項目應應請示主主管經(jīng)理理會同采采購部有有關科長長向何家家工廠索索取樣品品,并填妥妥樣品索索取函,以三聯(lián)聯(lián)交收發(fā)發(fā)中心以以一承留留底。 (二)客戶已已訂購者者,應按報報價單國國內訂單單上規(guī)定定數(shù)量向向有關工工廠索取取樣品。 (三)索取樣樣品如急急迫時,以電話話與有關關工廠及及外務員員聯(lián)絡。 (四)重要樣樣品如在在限期內內仍未收收到回音音時,應即填填寫“重要樣樣品逾期期追問單單”,交有有關采購購科長采采取緊急急措
12、施。(五)對對外務人人員交辦辦的事項項,應隨時時督促如如期完成成,如有任任何困難難時請示示主管經(jīng)經(jīng)理處理理。(六)收收到工廠廠樣品后后應即詳詳細檢查查是否完完好無缺缺,如有規(guī)規(guī)格不符符或損壞壞應速通通知工廠廠重寄,并囑咐咐注意改改善及小小心包裝裝。(七)向向工廠索索取樣品品時,要注明明該工廠廠產(chǎn)品的的編號,如無工工廠編號號,須附上上草圖或或相片。(八)向向工廠索索取樣品品時,請勿寫寫客戶及及地區(qū)名名稱。 (九)外借樣樣品申請請單上一一律附上上23相相片留底底。 (十)內借(暫借)樣品應應于資料料中心登登記。 (十一一)凡一個個ITEEM拍成成一張的的相片均均以23為主。附件:索取樣品品職責的的
13、劃分: 1.舊舊樣品一一律由營營業(yè)部直直接向工工廠或外外務員索索取,若若無法取取得,請科長長提供資資料,由助理理繼續(xù)索索取,到完成成為止。 2.新新樣品一一律要科科長負責責索取,所謂新新樣品包包括: (1)客戶送送來的樣樣品(圖片)。 (2)舊樣品品但有部部分更改改者。外務員員編制隸隸屬采購購部,但其工工作直接接對營業(yè)業(yè)部負責責。有訂單單的新樣樣品由科科長負責責索取樣樣品到底底。無訂單單的新樣樣品索取取期限已已屆,科長無無法完成成,應呈所所屬經(jīng)理理,說明理理由。寄樣品品給客戶戶在收到工工廠所寄寄來的樣樣品上,貼妥本本公司標標簽與IITEMM NOO.品名名: (一)如以海海郵或空空郵寄出出者,
14、應打收收件人地地址、姓姓名、電電話、標標簽及SSAMPPLE INVVOICCE五聯(lián)聯(lián),在第四四聯(lián)上簽簽名及注注明日期期交包景景裹組寄寄出,將第三三聯(lián)隨同同樣品裝裝入箱內內。第一一聯(lián)寄客客戶,第二聯(lián)聯(lián)交收發(fā)發(fā)歸檔,第五聯(lián)聯(lián)自存。 1.如如樣品數(shù)數(shù)量過多多或價值值過高,而交涉涉仍需付付樣品費費者,應于SAAMPLLE IINVOOICEE上注明明SAMMPLEE CHHARGGE并去去函向客客戶索取取樣品費費及郵費費。 2.每每3個月依依自存的的第五聯(lián)聯(lián)SAMMPLEE INNVOIICE清清理客戶戶未寄來來樣品費費郵費或或其他費費用,打DEBBIT NOTTE用會會計科長長名義向向客戶索索取。
15、 3.寄寄國外包包裹,由各助助理自行行包好,裝入箱箱內” 4.如如寄出SSMP需需辦出口口配額者者,承辦助助理應特特別注意意事先辦辦理。 (二)如以航航空貨運運方式寄寄出者,應打SAAMPLLE IINVOOICEE六聯(lián)單單價打上上虛價(不實的的價格)第一聯(lián)聯(lián)于樣品品寄出后后隨函寄寄給客戶戶,第五聯(lián)聯(lián)由航空空貨運公公司簽名名后交秘秘書室收收發(fā)人,六聯(lián)自自存。收收到航空空貨運公公司提單單應核對對航空運運費、客客戶地址址及班機機是否正正確,如航空空貨運公公司計算算傭金時時核對,其余交交秘書室室存檔,如航空空運費為為本公司司支付者者,須客戶戶確實收收到貨品品時才可可簽付運運費。(三)所所有寄出出國外
16、的的樣品須須由經(jīng)理理過目,再行寄寄出??蛻魜韥黼妬砗瘉順悠菲?(一)收到客客戶來電電來函,應立即即請示經(jīng)經(jīng)理如何何處理。 (二)收到客客戶來擬擬仿制的的樣品,或寄來來的目錄錄相片,其開發(fā)發(fā)報價等等,應即請請示主管管經(jīng)理。若有居居交訂單單者,請公司司予以獎獎勵。 (三)主管經(jīng)經(jīng)理外出出時,營業(yè)助助理應在在自己能能力范圍圍內所能能管的事事先行管管理,主管經(jīng)經(jīng)理返公公司后,再呈報報處理經(jīng)經(jīng)過如系系緊急事事項,應設法法與主管管經(jīng)理取取得聯(lián)絡絡,以便迅迅速處理理。須經(jīng)確確認樣品品、印刷刷品 (一)如國內內訂單上上載有樣樣品、印印刷盒、紙?zhí)?、標紙、標頭經(jīng)經(jīng)國外客客戶確認認通過后后,立即以以公司印印的表格
17、格,寄交工工廠及有有關外務務員,留底一一份交裝裝押簽收收,并在原原國內訂訂單裝運運聯(lián)上登登記后再再交回營營業(yè)助理理留存。如以電電話通知知工廠,應補寄寄通知以以便安排排出貨。 (二)客戶正正式確認認通過的的樣品,應會知知有關外外務員或或科長,規(guī)格正正確以便便驗貨。驗貨 (一)如非專專案訂單單因訂購購數(shù)量小小或外務務員忙碌碌,因地區(qū)區(qū)偏遠無無法前往往承制廠廠商貨或或因承制制廠商品品質差,外務人人員不能能決定可可出貨時時,外務人人員來電電或來函函通知,營業(yè)助助理應即即請示主主管經(jīng)理理如何處處理。但但北部地地區(qū)、廣廣州地區(qū)區(qū)不論任任何情況況,應通知知外務員員必須親親往驗貨貨。 (二)營業(yè)助助理因解解決
18、重要要問題須須往工廠廠時,應填出出差申請請表返回回公司后后憑出差差報告表表,向總務務科請領領差旅費費。 (三)所有訂訂單的驗驗貨聯(lián)均均由管制制中心直直接寄交交外務員員,以便協(xié)協(xié)助催貨貨,如助理理需到倉倉庫驗貨貨,自行找找裝運聯(lián)聯(lián)或留底底聯(lián)。申請國國外(內)傭金賠賠償 (一)營業(yè)助助理填妥妥申請書書,送呈主主管經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理簽名名核準送送交押匯匯科長,如賠償償須扣工工廠者于于表上注注明并另另填寫扣扣款單一一份交會會計,一份交交稽核,一份交交采購科科長,一份留留底,以便工工廠請款款時扣除除,如是親親交來穗穗的客戶戶,須備妥妥收據(jù)及及護照影影本送交交會計制制單。 (申請請書為四四聯(lián),其中一一份留底
19、底) (二)在支付付國外傭傭金時必必須: 1.與與國外公公司訂傭傭金可在在任何地地點支付付的契約約影本交交會計。 2.每每支付前前由對方方公司來來信指定定由某人人攜帶該該公司開開立的收收據(jù)支領領。 (三)押匯科科長收到到國外匯匯款支出出申請單單,送交有有關會計計簽收一一份,另一份份交稽核核。對樣品品處理 (一)出貨樣樣品:營業(yè)助助理必須須取得并并切實負負責驗貨貨無誤后后予以自自行保管管或予補補樣。 (二)收到工工廠新樣樣品,呈閱主主管經(jīng)理理后,應附廠廠商住址址、電話話及負責責人姓名名及價格格資料即即送采購購部有關關科長編編資料。 (三)承辦助助理收到到新樣品品,應從速速送采購購部,如獲訂訂單,
20、可得獎獎金。 (四)有秘密密樣品(專利或或只能賣賣給專門門客戶)不可隨隨便陳列列于樣品品室。其其訂單及及樣品函函的科長長欄應改改填經(jīng)理理名。 (五)如需向向商業(yè)部部門借出出樣品時時,應填寫寫“樣品外外借申請請單”連同彩彩色照片片呈總經(jīng)經(jīng)理核后后方可借借出。 (六)如有不不可陳列列的印刷刷盒,由承辦辦助理于于出綱SSMPLL上注明明“不可陳陳列”字樣,先交管管制中心心銷案后后,再由管管制中心心送交承承辦助理理保管。注銷國國內訂單單 (一)營業(yè)助助理向裝裝押助理理簽收“營業(yè)部部訂單貨貨款支付付核準單單”須詳細細核對單單價、數(shù)數(shù)量及扣扣款事項項并作付付款記錄錄后交管管制中心心核對,無誤后后簽名呈呈閱
21、經(jīng)理理,并將原原國內訂訂單底上上予以注注銷。 (二)凡有退退關稅或或退貨物物稅的工工廠在未未結關前前請款一一律保留留50%(包括括送倉庫庫貨),如工工廠急需需貨款,亦應先先開來保保證票。接到報報價單與與國內訂訂單裝押助理理收到由由營業(yè)助助理轉來來的報價價單與國國內訂單單時,應核對對報價單單與國內內訂單上上包裝、數(shù)量是是否完全全相符,如發(fā)生生錯誤或或有疑問問時,應即與與營業(yè)助助理協(xié)調調或請示示主管經(jīng)經(jīng)理如何何處理。簽收LL/C影影本 (一)押匯科科長收到到L/CC后,即影印印一份送送交營業(yè)業(yè)經(jīng)理簽簽收,再轉交交營業(yè)助助理核閱閱并在存存檔的OO/C上上登記LL/C號號碼,SS/D、V/DD以及金金
22、額后,交裝押押助理。 (二)L/C可能能發(fā)生的的問題如如下: 1.收收到L/C時須須先核對對總金額額、數(shù)量量、單價價是否正正確。 2.收收以L/C當天天時,如距有有效日少少于三天天,即須向向主管經(jīng)經(jīng)理提出出。 3.通通常L/C是可可分批,如不可可分打,須向主主管經(jīng)理理提出。 4.如如由廣東東無直接接船可到到達的港港口,須看L/C是否否可以轉轉船,如不可可以須請請示主管管經(jīng)理,必須特特別注意意出口港港不能指指定為廣廣州。 5.核核對受益益人全名名、地址址有無錯錯誤。 6.核核對交易易條件是是為FOOB、CIFF、C&FF是否相相符。 7.LL/C內內容有無無錯誤字字。 8.有有無規(guī)定定整批或或限
23、裝貨貨柜或特特別指定定船公司司。 9.如如同一富富戶有數(shù)數(shù)張L/C時須須看有無無規(guī)定可可予合并并。 10.如L/CC直接由由國外客客戶寄來來,而未經(jīng)經(jīng)銀行登登記,須即請請示主管管經(jīng)理是是否送銀銀行核對對其簽字字是否符符合。 11.如遠期期付款的的L/CC應查看看利息,是否由由買方負負擔,如否應應即請示示主管經(jīng)經(jīng)理。 12.如有怪怪異字眼眼,或條款款有違常常理者,應即請請示主管管經(jīng)理。裝船通通知單 (一)依照國國內訂單單的規(guī)定定交貨日日期一個個月至一一個月前前開始作作業(yè),由裝押押助理按按外勤人人員的報報告或直直接與工工廠聯(lián)系系后填寫寫裝船通通知單。送貨柜場場者:共四聯(lián)聯(lián)第一聯(lián):寄工廠廠,由裝押押
24、助理寫寫好廠商商信封交交營業(yè)助助理簽字字后再送送收發(fā)。第二、三三聯(lián):(1)寄寄有關外外務員,在第二二聯(lián)上填填妥確定定出貨日日期、凈凈重、毛毛重、才才積、未未能如期期交貨原原因后寄寄回經(jīng)理理,再交裝裝押助理理協(xié)調安安排出貨貨。(22)如每每一ITTEM超超過,美金50000元元者,第二聯(lián)聯(lián)交有關關科長,第三聯(lián)聯(lián)仍寄交交外務員員。第四聯(lián):裝押助助理存查查。貨送倉庫庫者:填“送倉裝裝船通知知單”,共二聯(lián)聯(lián)第一聯(lián):寄工廠廠,由裝押押助理寫寫好廠商商信封交交營業(yè)助助理簽字字后,再送收收發(fā)。第二聯(lián):裝押助助理存查查。如重要訂訂單未能能如期交交貨,得填寫寫“重要訂訂單逾期期追問單單”交有關關科長協(xié)協(xié)助處理理
25、。 (二)如國內內訂單規(guī)規(guī)定收到到L/CC后才通通知生產(chǎn)產(chǎn)者,收到L/C當日日即在裝裝船通知知單上注注明“LL/C已已收到”,船期期通常以以S/DD期限前前三星期期為宜。(彈性應應用) (三)如國內內訂單規(guī)規(guī)定須等等樣品確確實通過過才生產(chǎn)產(chǎn)者,當收到到客戶確確認函電電時,由營業(yè)業(yè)助理填填寫確認認函交工工廠,并將留留底聯(lián)交交有關裝裝押助理理簽收,并在國國內訂單單裝運聯(lián)聯(lián)上登記記后,再交回回營業(yè)助助理,以便安安排船期期。 (四)如出口口美、日日地區(qū),應將經(jīng)經(jīng)濟部商商品檢驗驗局的原原料來源源加工處處所切結結書空白白數(shù)份填填妥,可隨同同第一聯(lián)聯(lián)裝船通通知單寄寄往工廠廠或交外外務員蓋蓋章填寫寫后寄回回,
26、才回經(jīng)經(jīng)濟部商商品檢驗驗局申請請產(chǎn)地證證明書。 (五)需確實實注意出出口貨品品是否含含有須辦辦退稅進進口零件件,協(xié)調報報關行后后與有關關工廠辦辦理手續(xù)續(xù)。催貨 (一)送貨柜柜場的裝裝船通知知單發(fā)出出后一星星期內如如無回音音交貨,應該會會同營業(yè)業(yè)助理向向工廠或或外勤業(yè)業(yè)務人員員催貨。 (二)退稅資資料寄來來本公司司時,應先告告知工廠廠填明承承辦人姓姓名,否則經(jīng)經(jīng)常很多多助理有有同一家家工廠的的貨,退稅資資料往往往誤傳,而發(fā)生生工玫不不能退稅稅的麻煩煩。收到倉倉庫送來來的進貨貨單 (一)裝押助助理收到到進貨單單應即核核對,對對所列的的嘜頭、數(shù)量、包裝情情況表是是否與國國內訂單單符合,如需更更正即刻
27、刻通知倉倉儲科長長處理。(二)收收到進貨貨單后,需通知知助理前前往倉庫庫驗貨,并制訂訂“萊部訂訂單貨款款支付核核準單”。(三)如如未通知知送貨柜柜場而擅擅自送來來倉庫者者,應扣運運費。簽訂SS/O (一)依據(jù)出出貨明細細表及國國內訂單單裝運聯(lián)聯(lián)所示大大約材數(shù)數(shù)計算體體積重量量。 (二)向擬裝裝運的船船公司或或報關行行查是否否確實簽簽到S/O。 (三)船期如如有提前前或延后后,應立即即與工廠廠聯(lián)系務務必配合合。 (四)打S/OO時須查查核是否否每張均均打,如有漏漏打,應即時時補上,以免報報關行在在船公司司重打,浪費時時間。 (五)簽S/OO的時間間應提早早一星期期或兩星星期,或事先先以電話話與船
28、公公司聯(lián)絡絡訂船位位。 (六)如裝整整臺貨柜柜時,必須貨貨物實際際重不可可超過船船公司所所規(guī)定的的重,如超過過時應請請示主管管經(jīng)理處處理。結關前前工作 (一)如由他他庫裝貨貨柜出貨貨者,應提前前將出貨貨明細表表一份交交倉儲科科科長,以便送送貨。(貨未到到或尚未未驗貨,應在明明細表上上注明) (二)(如由由倉庫出出卡車者者,須在結結關前二二天將出出貨明細細表交押押匯科長長,以便及及時通知知卡車,貨未到到或尚未未驗貨必必須在明明細表上上注明。 (三)須密切切注意倉倉庫出貨貨時間、車號、嘜頭、數(shù)量及及送貨地地點,確定時時應即通通知報關關行。 (四)于船期期結關前前一日,確定出出貨明細細表的正正確項目
29、目、數(shù)量量,如所出出的貨有有配件印印刷工廠廠者,須于出出貨明細細表上注注明。 (五)打PRCCKINNG LLISTT六份,并于其其中三分分抬頭改改成INNVOIICE并并于其上上注明每每家工廠廠正確全全名,統(tǒng)一編編號、發(fā)發(fā)票號碼碼,交營業(yè)業(yè)助理核核閱。并并填寫出出口登記記本四聯(lián)聯(lián),第五聯(lián)聯(lián)(財務)連同PAACKIING LISST三份份INVVOICCE二份份送交押押匯科長長蓋章后后,連同退退稅資料料交報關關行,一份交交會計科科長,其中另另一份IINVOOICEE自行留留底。 (六)出口登登記本上上所列規(guī)規(guī)定送件件日期及及預計入入帳日期期,應填寫寫結關后后七天,如有遲遲延應寫寫原因。 (七)
30、送貨當當天早上上必須聯(lián)聯(lián)絡工廠廠確實出出貨時間間、卡車車號碼及及到達時時間,確定時時立即通通知報關關行。 (八)結關當當天如有有未能確確定工廠廠出貨把把握者,須立即即修改資資料,將該綱綱報關。 (九)貨如未未依時間間送達,所發(fā)生生海關費費用及規(guī)規(guī)費應有有記錄,并于簽簽訂單支支付核準準單時填填上應扣扣數(shù)目,注意請請款時扣扣除。 (十)裝押助助理如當當日有結結關的貨貨,須所有有的貨到到達確實實報關完完畢,才可下下班。(十一)裝押助助理必須須待進貨貨柜場的的貨確已已送達無無誤才可可制“營業(yè)部部訂單貨貨款支付付核準單單”。 (十二二)工廠的的出貨發(fā)發(fā)票要開開送貨當當天的日日期、配配件,如如分批出出貨,
31、亦需于于每一次次出貨(磅貨)即開來來當天的的發(fā)票,不可延延遲于送送貨。 (十三三)工廠如如在貨未未結關前前,即已送送達貨柜柜場,而有需需退貨物物稅或關關稅者,請款時時一律暫暫時保留留50%,并于于貨款支支付核準準單上注注明此點點。結關后后工作 (一)裝押助助理須查查詢報關關行及船船公司,貨是否否確實出出口無誤誤,如確實實無誤,將出口口明細表表一份交交會計,另一份份送管制制中心,并將營營業(yè)部訂訂半日貨貨款支付付核準單單交營業(yè)業(yè)助理。 (二)催CBCC必須確確實于結結關次日日取得,除非以以錯單出出口者,須隨時時催報關關行,最遲須須于一星星期內取取得,否則須須向主管管經(jīng)理報報備。 (三)于CBCC到
32、達后后,如要辦辦理經(jīng)濟濟部產(chǎn)地地證明書書,須附上上INVVOICCE一份份,工廠已已蓋好章章的原料料來源加加工切結結書一份份及CBBC副本本一份送送交報關關行,以便辦辦理產(chǎn)地地證明。 (四)在拿B/L前須須將S/O留底底正確無無誤一份份交報關關行,以便到到船公司司拿B/L時核核對。 (五)在收到到B/LL時立刻刻核對材材數(shù)與運運費與內內容有無無錯誤是是否符合合。 (六)B/L如須須預付運運費,應會同同營業(yè)助助理填妥妥營業(yè)部部雜費支支付核準準單交有有關會計計,如經(jīng)理理不在,為爭取取時效,可憑裝裝押助理理簽名,即送會會計付款款,事后由由會計送送給經(jīng)理理、副經(jīng)經(jīng)理、助助理補簽簽。 (七)將文件件備妥,待文件件齊全后后,將全套套押匯文文件另加加出貨明明細表IINVOOICEE,B/L各一一份連同同出口登登記本第第三聯(lián)(稽核)第四聯(lián)聯(lián)(押匯)交押匯匯科長,將必要要文件轉轉送銀行行押匯,出口登登記本第第三聯(lián)由由押匯科科長
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