公司員工年終工作總結(jié)五篇

1、第 PAGE22 頁 共 NUMPAGES22 頁公司員工年終工作總結(jié)五篇好的年終總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá)，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。年終總結(jié)怎么寫你知道嗎?下面給大家分享一些關(guān)于年終總結(jié)范文，有幫助。公司員工年終工作總結(jié)1光陰似箭，歲月如梭。20_年已經(jīng)過去，新的一年即將到來。20_年，在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)心下，x物業(yè)獲得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原那么，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目的，物業(yè)管理效勞得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可，20_年我公司管理的工程根本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的肯定

2、。一、20_年工作回憶：1、想業(yè)主所想，認(rèn)真及時做好維修維護(hù)工作。城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建立和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進(jìn)展綜合整治，標(biāo)本兼治。由于我公司管理的工程根本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備工程維修工作進(jìn)展安排、施行和檢查，并進(jìn)展巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修方案并監(jiān)視執(zhí)行，做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織施行房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的方案及施工、現(xiàn)場監(jiān)視管理，辦理開工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費工程和標(biāo)準(zhǔn)，及時為居民提供效勞，確保

3、維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向，理解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進(jìn)展大容量運行時的定期檢查。理解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的平安操作規(guī)程，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。2、完善管理制度。進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和效勞質(zhì)量，20_年根據(jù)各工程在管理中所遇到的問題，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)展二次修訂，并在20_年的根底上增加了員工考核管理規(guī)定、印章管理規(guī)定和人員招聘、

4、面試管理規(guī)定等十幾項規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面。如今公司已創(chuàng)立了一套較為科學(xué)的管理形式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，形成了效勞與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。3、加強人員招聘。公司的開展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的缺乏，采取更好的方式方法選拔適宜公司開展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高。20_年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的根底上，實行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20_年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，是

5、各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新穎血液，增添了新的開展活力。4、強化人員培訓(xùn)。為表達(dá)公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進(jìn)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進(jìn)組織效率的進(jìn)步和組織目的的實現(xiàn)，公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識。20_年制定了完善的培訓(xùn)體系，每月定期對秩序維護(hù)員進(jìn)展軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進(jìn)展分析p ;根據(jù)需要，組織員工外派培訓(xùn)，20_年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請外來講師為員工進(jìn)展工作技能和職業(yè)道德等方

6、面的培訓(xùn)。5、標(biāo)準(zhǔn)績效考核。為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作才能、工作表現(xiàn)，進(jìn)步公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)發(fā)開工的工作積極性。從20_年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作相貌、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度和才能等方面。在考核完畢后，將考核結(jié)果反響給員工，讓其明白自身在工作中的缺乏之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核理論，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。6、嚴(yán)格檢查制度。為理解各部門工作落實情況，公司對兩個工程

7、定期進(jìn)展“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和工程經(jīng)理會同部門人員進(jìn)展下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反響，及時予以處理、整改，進(jìn)步了工作效率和效勞標(biāo)準(zhǔn)，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。7、努力推進(jìn)精神文明建立。在做好各項物業(yè)效勞工作的同時，積極加強小區(qū)的精神文明建立。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。二、目前存在的主要問題和困難1、工程開展過快、人員儲藏缺乏。經(jīng)過三年的開展，x物業(yè)已開展

8、成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來普遍重視人力資開發(fā)與管理，通過內(nèi)部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但如今靠內(nèi)部提拔已不能滿足公司開展的要求，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)歷的人員根本沒有。2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)展系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)。20_年，公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才，效果并不理想。3、起步晚，欠缺大型工程的管理經(jīng)歷。公司成立于20_年1月，正式接收的第一個工程是在20_年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)

9、下，公司穩(wěn)步地開展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)歷并結(jié)合自身實際，將靖安苑的各項管理工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化。但目前公司還沒有任何大型工程的管理經(jīng)歷，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)歷。4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位。目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán)，對這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定，權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責(zé)尚不明確而互相推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對指導(dǎo)違裝裝修的，職能部門

10、更是睜只眼閉只眼，已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。三、20_年的工作展望20_年將是x物業(yè)得到快速開展和迅速擴(kuò)大的一年，無論是管理規(guī)模還是工程類型來看，20_年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。20 x我們的工作仍需改進(jìn)和完善，詳細(xì)為：1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)。完善現(xiàn)有管理制度，對這些制度，除了要求嚴(yán)格執(zhí)行，還要在此根底上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項效勞標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)效勞的操作程序，逐步將每項效勞程序標(biāo)準(zhǔn)化，形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理效勞特點;注重上門效勞、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創(chuàng)新效勞，表達(dá)物業(yè)效勞的細(xì)致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展如今業(yè)主面前，創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象。2、穩(wěn)

11、固效勞理念、強化效勞意識。物業(yè)效勞中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求效勞的精細(xì)度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細(xì)無聲”的小事中來表達(dá)效勞意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細(xì)節(jié)上，通過我們的辛勤勞動，貼心效勞來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏得業(yè)主的滿意和尊重。在物業(yè)效勞日常運作上，施行高起點，高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與效勞。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的日常運行體系和管理流程，配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)視保證體系。通過科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的效勞，全面提升物業(yè)效勞程度，營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及安康和諧的生活環(huán)境，為實現(xiàn)物業(yè)效勞總體目的提供可靠保障。在效勞內(nèi)容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸效勞

12、內(nèi)容。除提供常規(guī)效勞外，增加特色效勞與無償效勞工程，利用一切資和才能向業(yè)主提供力所能及的各項效勞。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通，理解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)效勞的滿意度。通過高品質(zhì)的物業(yè)效勞，最終到達(dá)物業(yè)保值、增值的目的。3、完善人員配置。積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;工程交付前3個月，裝備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力開掘內(nèi)部員工潛力，制定出符合本公司開展戰(zhàn)略的人力資規(guī)劃，進(jìn)步員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供適宜的通道有利于員工的資優(yōu)化。

13、4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的施行。人力資是公司開展的重要保證。為配合公司的開展目的，進(jìn)步企業(yè)管理程度，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的才能與對企業(yè)文化的理解。公司將在20_年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目的及開展方案，由綜管部根據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，擬定詳細(xì)的培訓(xùn)方案。依靠公司內(nèi)部力量，限度地利用內(nèi)部資，加強內(nèi)部的溝通與交流，強化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn)，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系，促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。全面標(biāo)準(zhǔn)秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn)，秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)

14、方案與方案，安排新進(jìn)員工進(jìn)展崗前培訓(xùn)，加強秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護(hù)隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個具有良好精神相貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞。5、完善員工考核。加強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤，進(jìn)步對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好地調(diào)發(fā)開工的工作積極性。6、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)。物業(yè)管理示范小區(qū)對x物業(yè)的品牌建立具有重要意義，20_年，我們將嚴(yán)格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細(xì)那么先在內(nèi)部進(jìn)展逐條分解檢查，找出自身工作上的缺乏后，提出詳細(xì)詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項，檢查一次、整改一次、進(jìn)步

15、一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng)立省、市示范小區(qū)打下了堅實的根底。回首憶榮耀，舉步追夢想。作為公司的一員，面對x物業(yè)成立三年來所獲得的成就，我感到無比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司獲得了顯著的成績，但也需要深化認(rèn)識到我們自身的缺乏，管理經(jīng)歷欠缺、專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的管理本錢都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里，我們將通過汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)歷、借鑒學(xué)習(xí)的方法進(jìn)步自身的專業(yè)技能，提升物業(yè)管理程度，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)x物業(yè)新的騰飛。公司員工年終工作總結(jié)2不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到如今獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更分開酒店給我所帶

16、來的培訓(xùn)，以及老員工和指導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句效勞行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)一定的財務(wù)目的，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違犯道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的效勞，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的效勞做到極致。通過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我深化體會到自身的缺點和缺乏，特別是在硬件設(shè)計過程中，對元器件功能、種類理解得不夠全面，繪制原理圖

17、時不夠認(rèn)真仔細(xì)，因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強對公司的產(chǎn)品以及元器件的理解，清楚各元器件的封裝并能純熟運用;加強pcb板布線學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)那么，標(biāo)準(zhǔn)pcb的布線;加強軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí)，通過多向部門同事學(xué)習(xí)請教，自己有目的性的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己軟件編寫才能;加強和同事之間的交流和學(xué)習(xí)，使自己更好的融入到這個集體當(dāng)中。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理效勞要求， 轉(zhuǎn)接等效勞。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較

18、寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他效勞和聯(lián)絡(luò)工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)歷，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)歷，迅速成長。一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個酒店的效勞水準(zhǔn)和管理程度，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)展接聽 語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和效勞技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更

19、好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞。二、加強我的銷售意識和銷售技巧，進(jìn)步入住率有些缺點和缺乏是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不管是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便進(jìn)步工作效率和更好的效勞與業(yè)主。從_月初到_月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個方面獲得一些經(jīng)歷：前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈敏掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所進(jìn)步，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客

20、人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔膜、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長溝通才容易被大家所承受和認(rèn)可。三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實效，實在為企業(yè)解決問題，進(jìn)步企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與_x公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷才能提升培訓(xùn)課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進(jìn)展職業(yè)技能

21、、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。材料綜合等工作。還記得去年寫效能建立匯報稿的日子，由于當(dāng)時剛到_，再加上業(yè)務(wù)不通，信心缺乏，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因為自己的原因此拖了大家的后腿，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位指導(dǎo)、同事的幫助下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，x月x號效能考評大會完畢后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在_的日子，由于自己經(jīng)歷欠缺，雖盡心盡力，仍差強人意。酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難

22、免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，防止事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種效勞，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人疑心整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。

23、所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，懇求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)前方知缺乏”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，進(jìn)步道德修養(yǎng)，進(jìn)步效勞技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!公司員工年終工作總結(jié)3緊張而有序的一年又要過去了，繁忙的一年里，在指導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結(jié)

24、如下：1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予理解決。2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，防止了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制互相傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資，甚至使得系統(tǒng)崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)展晉級，定期的去除隔離病毒的文件夾。3、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)展更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)破綻進(jìn)展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞，關(guān)閉Guset帳號等。4、工程機(jī)房系統(tǒng)更新

25、，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，平安設(shè)置等，保證公司所有電腦的平安正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，進(jìn)步上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大進(jìn)步，保證網(wǎng)絡(luò)順暢6、針對效勞器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署效勞器。7、學(xué)校效勞器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并

26、認(rèn)真登記，年底以前完成了公司2022年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。8、 交換機(jī)部屬置， 線調(diào)整， 錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。10、為了的節(jié)約本錢，并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資。11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器

27、由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的缺乏之處：1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)?；ハ嘤懻摚⒅贫ㄏ嚓P(guān)缺陷樣

28、品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn)那么。2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而指導(dǎo)先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。公司員工年終工作總結(jié)420_年很快又過去了，一年來到底自己都干了些什么，為廣電做了什么，而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起。1、節(jié)目方面。今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔青春在線、信息直通車，但是壓力不比以前小，因為自己必須得比去年有進(jìn)步，犯的錯

29、誤必須得比去年少，節(jié)目得比去年好聽?？傮w來說進(jìn)步是有的，但是錯誤犯的不少，指導(dǎo)批評了我好幾次，我都記憶深化，自己真的很不象話，還沒學(xué)會走就想跑，在以后的工作當(dāng)中我一定會改正。如今來總結(jié)節(jié)目，兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了，聽眾相對固定，不過今年多多少少都出現(xiàn)了點問題，首先是信息直通車，這檔節(jié)目有一段時間是1034頻道同事輪流來上的，所以從收聽習(xí)慣來說，參與量受到影響了，一直到我重新接手，這種狀況還是沒有多大改觀，只是短信量已經(jīng)漸漸的增加了。關(guān)于節(jié)目的改版晉級，在每次節(jié)目里都會提到，QQ群也已經(jīng)建立了，我想這還不夠，晉級自宣還是要表達(dá)出來。力爭在_x年到來之前讓信息直通車節(jié)目真正啟程!青春在線節(jié)目，今年的

30、伙伴換成了米粒，整個節(jié)目氣氛活潑了，參與量略微進(jìn)步了些，不過節(jié)目的層次感沒有以前好了，就像一棵大樹，以前只顧著給根施肥，忘了剪枝葉，如今正好相反，在以后也必需要改進(jìn)。然后就是嘉賓不如以前請的多、請的有質(zhì)量了，其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。也真的很好聽，這方面我們?nèi)缃褚舱谂?。我們?、6、7月份曾經(jīng)嘗試過每期節(jié)目之前錄一個節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內(nèi)容，有效果，但是效果不明顯，就放棄了，我想假設(shè)一直堅持到如今應(yīng)該會有效果，堅持很重要。假設(shè)說去年主持青春在線是在認(rèn)識的過程，那么今年就應(yīng)該是初戀了，我需要改進(jìn)、需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，最重要的是要一直學(xué)習(xí)、看書、看報，積累各方面的知識，培養(yǎng)自己包容

31、的胸懷，包容不同人的聲音。_x年的青春在線很坎坷，吵過、鬧過、打過、掙扎過，將來的路終究在哪我必需要實實在在的走在路上才知道。請各位指導(dǎo)、老師、同事幫助、支持和監(jiān)視。剛剛提到的是直播節(jié)目，還有幾檔錄播節(jié)目快樂旅游、鄒平地名、成語故事、中華古詩詞，主要總結(jié)的是兩檔新節(jié)目鄒平地名和成語故事，這兩檔節(jié)目讓我收獲很多，更多的是知識方面的，還有就是專業(yè)方面的，我更適宜講故事和對話(這一點從錄廣告也獲得了)，單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊，雖然如今有點進(jìn)步，但仍然不盡如人意，這一點上我需要更加努力。2、創(chuàng)收方面今年是我工作的第二年，創(chuàng)收任務(wù)是4萬，目前完成了21950元，還有一半的任務(wù)，需要加把勁兒了。今年

32、相比去年有所進(jìn)步，但仍然沒有到達(dá)預(yù)期的目的，不過有一點是肯定的，跑出去就有希望，努力就會有收獲。今年的創(chuàng)收根本上都是掃樓盤掃出來的，我真心感覺到自身的壓力，不過還是沒有完成，我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多努力比不努力強，不過不要做無用功，只要有百分之十的希望就要付出的努力，好的籌劃比什么都重要等等等等，這些在理論中得到了驗證，我很快樂。另外跑業(yè)務(wù)對節(jié)目提升也有很大的幫助，只有走出去，才能知道聽眾在想什么，想聽什么，在節(jié)目中可以為他們表達(dá)什么，這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的知識。今年的活動仍然精彩無限，車展、家具展、鵲橋會、自駕游，假設(shè)說去年的活動讓我體會到了團(tuán)結(jié)就是力量的興奮，那么今年的活動，讓我的自信心漲了不少，因為終于有我的客戶參加到活動中來了，另外戶外主持的才能也提升了不少，感謝指導(dǎo)和同事的信任和幫助，我會更加