2022年湖北省初級(jí)質(zhì)量資格企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概念試題

1、湖北省2016年初級(jí)質(zhì)量資格：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概念試題本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意） 1、用正交表L16(27)安排試驗(yàn)時(shí)，經(jīng)過(guò)塒試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析后發(fā)現(xiàn)A與B的交互作用是顯著性的，并求得如下的二維表： A平均值 BA1 CA2 DB1 E90.5 F93.5 GB2 H92.5 I85.5 2、現(xiàn)金清查中，對(duì)于無(wú)法查明原因的現(xiàn)金存款應(yīng)列入_。 A其他應(yīng)收款 B其他應(yīng)付款 C管理費(fèi)用 D營(yíng)業(yè)外收入3、實(shí)現(xiàn)顧客滿意的前提是_。 A了解顧客的需求 B制定質(zhì)量方針和目標(biāo) C使產(chǎn)品或服務(wù)滿

2、足顧客的需求 D注重以顧客為中心的理念 4、在企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)中，質(zhì)量檢驗(yàn)部門的權(quán)限包括（）。 A評(píng)審不合格品的適用性 B判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否 C制止產(chǎn)品質(zhì)量以次充好，弄虛作假行為 D執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) E統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)生的各種不合格品的問(wèn)題5、”下道工序是顧客”是_的主要觀點(diǎn)。 A休哈特 B戴明 C石川馨 D克勞士比 6、作為常用的解決問(wèn)題技巧，排列圖最好的應(yīng)用是_。 A決定何時(shí)對(duì)過(guò)程做調(diào)整 B估計(jì)過(guò)程的分布范圍 C評(píng)估其他解決問(wèn)題技巧的結(jié)果 D區(qū)分主要和非主要問(wèn)題 7、在我國(guó)，參考標(biāo)準(zhǔn)與相當(dāng) A：國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) B：社會(huì)公用測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) C：企事業(yè)單位最高測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) D：工作標(biāo)準(zhǔn) E：傳遞標(biāo)準(zhǔn) 8、

3、企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)的某類產(chǎn)品不接收的批過(guò)多，說(shuō)明該類產(chǎn)品生產(chǎn)方的出廠檢驗(yàn)方案_。 A符合顧客要求 B使用方風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大 C生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大 D檢驗(yàn)成本過(guò)高 9、假設(shè)某量的絕對(duì)誤差為8，相對(duì)誤差為2%，則該量的真值為（）。 A800 B400 C200 D100 10、正確的不合格品定義是_。 A經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品 B經(jīng)檢查需確認(rèn)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品 C經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品 D經(jīng)檢驗(yàn)尚未確認(rèn)質(zhì)量特性的產(chǎn)品11、通用化是指在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定_的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。 A價(jià)格相同 B成本相同 C質(zhì)量最好 D具有功能互換性或尺寸

4、互換性 12、以下說(shuō)法正確的是_。 A隨機(jī)事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒(méi)有大小之別 B隨機(jī)事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無(wú)法度量 C隨機(jī)事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒(méi)有必然聯(lián)系 D概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，相反也成立 13、100件產(chǎn)品中有5件不合格品，現(xiàn)從中依次抽取2件，則第一次抽到合格品且第二次抽到不合格品的概率可表示為（）。 A.A B.B C.C D.D14、當(dāng)審核不可行時(shí)，應(yīng)在_后向?qū)徍宋蟹教岢鎏娲ㄗh。 A與受審核方協(xié)商 B與審核委托方協(xié)商 C審核小組討論協(xié)商 D參照相應(yīng)審核準(zhǔn)則 15、設(shè)某二項(xiàng)分布的均值等于3，方差等于2.7，則二項(xiàng)分布參數(shù)P=_。 A0.

5、1 B0.3 C0.7 D0.9 16、劣質(zhì)成本由_構(gòu)成。 A內(nèi)部損失和外部損失成本 B不增值的預(yù)防成本和鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本 C不增值的預(yù)防成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本 D鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本 17、通過(guò)直方圖對(duì)數(shù)據(jù)分布形態(tài)和公差相對(duì)位置研究可掌握過(guò)程的_情況。 A穩(wěn)定 B波動(dòng) C相關(guān) D接口 18、以下集合不可以構(gòu)成樣本空間的是（）。 A0，1 Bt：t0 Cx：-x+ D 19、在單因子方差分析中，因子A有4個(gè)水平，各水平下的重復(fù)試驗(yàn)數(shù)分別為8，5，7，6。根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果已算得因子A的平方和SA=167.53，誤差平方和Se=337.17。由此可算得統(tǒng)計(jì)量F的

6、值為_。 A2.73 B5.23 C3.64 D6.30 20、產(chǎn)品防護(hù)適用于_。 A原材料 B半成品 C交付后的產(chǎn)品 D供方的產(chǎn)品 21、關(guān)于隨機(jī)事件，下列說(shuō)法正確的是_。 A隨機(jī)事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒(méi)有大小之別 B隨機(jī)事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無(wú)法度量 C隨機(jī)事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒(méi)有必然聯(lián)系 D概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，反之也成立 22、管理體系認(rèn)證基本上都屬于_。 A強(qiáng)制性認(rèn)證 B自愿性認(rèn)證 C產(chǎn)品認(rèn)證 D3C認(rèn)證23、_是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述和其他信息 A：質(zhì)量策劃 B：質(zhì)量計(jì)劃 C：質(zhì)量管理 D：質(zhì)量體系 24、產(chǎn)品的

7、質(zhì)量必須滿足_條件的要求。 A性能價(jià)格比 B政府法律法規(guī) C使用性能 D單位產(chǎn)品能耗25、ISO 9001在_年進(jìn)行了修訂。 A1987 B1994 C1999 D2000二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分） 1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和_。 A營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn) B人員管理標(biāo)準(zhǔn) C工作標(biāo)準(zhǔn) D國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 2、在單因子分析中，如果因子A有r個(gè)水平，在每一個(gè)水平下進(jìn)行m次試驗(yàn)，那么誤差平方和的自由度為_。 Ar-1 Bm-1 Crm-1 Dr(m-1)3、全數(shù)

8、檢驗(yàn)較適用于_。 A需要重新篩選的產(chǎn)品 B重要或價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 C兼職人員可以進(jìn)行的檢驗(yàn) D對(duì)質(zhì)量特性不穩(wěn)定的作業(yè)過(guò)程測(cè)量監(jiān)控 E軸承滾子探傷 4、在某檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)1000個(gè)某種零件進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)零件上有10處缺陷機(jī)會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格，合計(jì)32個(gè)缺陷，則DPMO為_。 A3200 B32000 C0.0032 D16005、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001是_采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001。 A等同 B等效 C參照 D部分 6、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，_運(yùn)用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問(wèn)題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。 A石川馨 B戴明 C帕累托 D朱蘭 7、下列關(guān)于維修安全設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是_。 A維

9、修安全設(shè)計(jì)是指能避免維修人員傷亡或產(chǎn)品損壞的一種設(shè)計(jì) B在維修性設(shè)計(jì)時(shí)不需考慮防機(jī)械損傷、防電擊、防火、防爆和防毒等 C在所有的部件上，應(yīng)提供醒目的標(biāo)記 D在維修完全性設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮測(cè)試方式、檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試點(diǎn)配置等問(wèn)題 8、測(cè)量不確定度定量地表示了測(cè)量結(jié)果的質(zhì)量或可信程度，它（）。 A是表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性、與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù) B可用標(biāo)準(zhǔn)差或其倍數(shù)表示 C可用最大允許誤差表示 D可用測(cè)量準(zhǔn)確度表示 E可用測(cè)量穩(wěn)定度表示 9、在一批產(chǎn)品中，不合格率為0.1，從該批產(chǎn)品中隨機(jī)取出5個(gè)產(chǎn)品，則全是不合格品的概率為_。 A0.00001 B0.000001 C0.001 D0.1 10、

10、分析用控制圖的調(diào)整過(guò)程即是_不斷改進(jìn)的過(guò)程。 A質(zhì)量 B技術(shù) C工序 D狀態(tài)11、下列是對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量計(jì)劃的理解，其中錯(cuò)誤的是_。 A質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量手冊(cè)保持一致 B質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程 C質(zhì)量計(jì)劃可以引用質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容 D編制質(zhì)量手冊(cè)的同時(shí)應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃 12、_是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程最終加工完成的制成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進(jìn)行的檢驗(yàn)，并為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)。 A過(guò)程檢驗(yàn) B最終檢驗(yàn) C工序檢驗(yàn) D進(jìn)貨檢驗(yàn) 13、設(shè)t=0時(shí)，投入工作的1000只燈泡，并以天作為度量時(shí)間的單位，當(dāng)t=365天時(shí)，有8只燈泡壞了。假定在第366天時(shí)，又發(fā)現(xiàn)有2只燈泡壞了，則該種燈泡的故障率約為（）。

11、 A0.998 B0.002 C0.004 D0.99614、下列各項(xiàng)不屬于“擬定對(duì)策并實(shí)施”階段活動(dòng)內(nèi)容的是_。 A將現(xiàn)象的去除與原因的消除嚴(yán)格區(qū)分開 B采取對(duì)策后，盡量不要引起副作用，如果產(chǎn)生了副作用，應(yīng)考慮換一種對(duì)策或消除副作用 C先準(zhǔn)備好若干對(duì)策方案，調(diào)查各自利弊，選擇參加者都能接受的方案 D實(shí)施對(duì)策，并對(duì)實(shí)施過(guò)程加以監(jiān)管，確認(rèn)實(shí)施效果 15、下列不屬于隨機(jī)事件的運(yùn)算是_。 A事件的并 B事件的差 C獨(dú)立事件 D事件的交 16、選擇課題的注意事項(xiàng)有_。 A現(xiàn)實(shí)中存在著大小數(shù)不清的問(wèn)題，為確認(rèn)最主要的問(wèn)題，應(yīng)該最大限度地靈活運(yùn)用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，從眾多的問(wèn)題中選擇一個(gè)作為課題，并說(shuō)明其理由 B

12、解決問(wèn)題的必要性必須向有關(guān)人員說(shuō)明清楚，否則會(huì)影響解決問(wèn)題的有效性，甚至半途而廢，勞而無(wú)功 C設(shè)定目標(biāo)值的根據(jù)必須充分，合理的目標(biāo)值是經(jīng)濟(jì)上合理、技術(shù)上可行的。設(shè)立的目標(biāo)值要具有挑戰(zhàn)性、通過(guò)改進(jìn)是能夠達(dá)到的，以激勵(lì)改進(jìn)小組的信心、提高積極性 D要制定改進(jìn)計(jì)劃，明確解決問(wèn)題的期限。預(yù)計(jì)的效果再好，不擬定具體的時(shí)間往往會(huì)被拖延，被那些所謂“更重要、更緊急”的問(wèn)題代替 E盡量選身邊的、簡(jiǎn)單的、組員共同面臨的問(wèn)題 17、在尋求問(wèn)題的解決手段時(shí)，若目的或結(jié)果能夠展開為一元性手段或原因，則可用_法。 A矩陣圖 B樹圖 C因果圖 D直方圖 18、計(jì)量的特點(diǎn)中，_是指在統(tǒng)一計(jì)量單位的基礎(chǔ)上，測(cè)量結(jié)果應(yīng)是可重復(fù)

13、、可復(fù)現(xiàn)和可比較的。 A準(zhǔn)確性 B一致性 C溯源性 D法制性 19、有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格，也可能含有B類不合格，但不含有C類不合格的單位產(chǎn)品，稱為_。 AB類不合格品 BC類不合格品 CA類不合格品 D以上都不是 20、構(gòu)成組織運(yùn)作和績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是_。 A數(shù)據(jù) B資源 C戰(zhàn)略 D信息 E知識(shí) 21、GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的定義分別為_。 A質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求 B質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力 C質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求 D質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力 E質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度 22、關(guān)于概率密度函數(shù)p(x)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是_。 A對(duì)應(yīng)圖上的縱軸原是“單位長(zhǎng)度上的頻率”，由于頻率的穩(wěn)定性，可用概率代替頻率，從而縱軸就成為“單位長(zhǎng)度上的概率” B它最后形成的曲線是概率曲線 C它最后形成的曲線可位于X軸的上方，也可位于X軸下方 D曲線與X軸所夾面積小于等于123、對(duì)于供應(yīng)商定點(diǎn)個(gè)數(shù)為3個(gè)的情況下，如果三家供應(yīng)商分別為B、C、C類，可采取的管理對(duì)策為_。 A采取有力措施促進(jìn)供應(yīng)商的提高 B盡快選定優(yōu)秀供應(yīng)商