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文檔簡介
1、2021酒店保安年度工作總結(jié)2021酒店保安年度工作總結(jié)總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回首和分析的一種書面材料,通過它能夠全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包含什么內(nèi)容呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼?021酒店保安年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。2021酒店保安年度工作總結(jié)1回首過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡查檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié)。一、進一步健全和完善安全防備體系1.組織落實自從10月10日接手保安部
2、以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,從新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全管理目的責任書。2.制度落實為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡查崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件守衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。3.宣傳教育落實為了使消防、安全工作深切進入人心,加強員工的消防安全意識,我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教
3、育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本辦法和撲救火災(zāi)的基本方法,提升預(yù)防火災(zāi)的警覺性。二、落實安全檢查,確保酒店安全。為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防備的指導(dǎo)精神,布置安全防備的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防備,加強巡查檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火
4、,真正地把安全工作落實到實處。接手以來,落實安全巡查檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有裝備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。2021酒店保安年度工作總結(jié)220 xx年部門在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指點下、在各部門的竭力協(xié)助下,我部圓滿的完成了20 xx年各項工作任務(wù)和工作指標;竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少天然災(zāi)禍事故的發(fā)生,為酒
5、店的正常運作,提供了強有力的保障?;厥走@一年來本部獲得了一些工作成就,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,下面就本部20 xx年來的工作情況做一總結(jié)以及對20 xx年的工作做出計劃:20 xx年工作總結(jié):(一)思想道德教育,禮節(jié)、禮貌等培訓(xùn)20 xx年馬上就要過去了,在過去的一年里我們保安部和酒店共同成長,為了迎接燕景大酒店美妙的明天,我們肩負的責任是任重道遠,所以結(jié)合當前酒店實際情況,如何提升我部保安員的思想覺悟;如何使保安員擁有四星級酒店高標準的效勞理念;已經(jīng)成為本部的一項日常工作,為了使我部全體保安員能夠跟上四星酒店的步伐;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌以及站姿敬禮等方面的培訓(xùn),及
6、時做好督導(dǎo)驗收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。一年來,通過培訓(xùn)和督導(dǎo),本部門的全體保安員基本能夠端正思想態(tài)度,擺正本身的位置,自發(fā)尊敬領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以四星酒店一名基層效勞員的效勞理念為繩尺來束縛自己。(二)加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),純熟把握業(yè)務(wù)技能為了進一步加強保安員的體質(zhì)、提升大家的業(yè)務(wù)技能,純熟把握專業(yè)設(shè)備的正確操作;我部特制訂了每周至少一次的培訓(xùn)課程。其中包含隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的工作;并針對當周接待任務(wù)以及部門的實際情況,適時對訓(xùn)練課程做出合理調(diào)整,對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的新要求,新任務(wù)及時增長培訓(xùn)內(nèi)容;一年來我部的消防培訓(xùn)
7、課程達50屢次,其中分別在上半年和下半年各組織了一次全店全員統(tǒng)一培訓(xùn)。(三)竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作20 xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下;在各級部門的共同努力下,獲得了一些的成就。我酒店圓滿完成了對及吳伯雄等主要貴賓的接待警衛(wèi);有利地保障了省、市各級會議的順利進行;本部都能根據(jù)各級本能機能部門的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時對于今年酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,本部都能夠汲取酒店以往的接待經(jīng)歷體驗,合理布置人手,順利的完成了主要接待的安全警衛(wèi)保障工作和酒店廣場的停車秩序。(四)健全管理各項安全管理制度,加強安全防備工作1)消防方面
8、:預(yù)防工作是消防工作的主要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必需加強檢查、監(jiān)督工作。認真完善和落實日檢制度和周檢制度,并及時把檢查出來的問題,上報給董事長和總經(jīng)理。由酒店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我部門所反映的實際情況,催促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患,盡可能的杜絕在萌芽狀況。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好,我部門與工程部,給予平常的頤養(yǎng)及故障的排除。20 xx年我部及時更換和裝備了酒店已經(jīng)過期的消防設(shè)備。(如:ABC干粉滅火器、安全指導(dǎo)燈等)并利用其中過期的60多具干粉滅火器對酒店各部門的員工進行了ABC干粉滅火器的滅火操作演練,并獲得了理想
9、的演練效果。2)治安方面:重要針對配合公安機關(guān)下面達的指導(dǎo)嚴控黃、賭、毒以及各種治安、刑事案件在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生。積極催促本部保安員努力做好安全防備工作,落實好日檢巡查制度;對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。并今年先后妥善處理了二起醉酒客人自殺事件,確保酒店產(chǎn)業(yè)及客人人生安全。二、目前本部還存在的問題:1.由于本部門老員工較多,在酒店工作時間比較長,所以也或多或少出現(xiàn)工作散慢,工作標準較低的現(xiàn)象,因而在工作崗位上處理問題還不是很理想。2.安全防備意識還有待加強,防備辦法需要得到更進一步的提升,沒有到達群防群治的水平。二0 xx工作計劃:1.加強消防安全監(jiān)督、檢查
10、工作,加大對酒店的巡防力度并做好日檢登記,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時上報;并催促有關(guān)部門及時做出整改。2.加強思想道德教育,禮節(jié)禮貌、微笑效勞的培訓(xùn)努力提升大家的效勞水準,和正確引導(dǎo)他們的思想理念。3.加強保安員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以及崗位職責的培訓(xùn)。努力提升大家的應(yīng)急能力和培養(yǎng)良好的道德涵養(yǎng)。4.加強消防系統(tǒng)的維修頤養(yǎng)工作,定期對消防系統(tǒng)進行測試,以保證消防系統(tǒng)的可靠性。5.進一步加強消防中心值班員的培訓(xùn)工作,使其能純熟把握消防系統(tǒng)的各項維修頤養(yǎng)技能,和各項應(yīng)急預(yù)案。6.充足履行本部門崗位職責;做好治安安全防備工作,嚴防一切違法犯罪活動在我酒店區(qū)域發(fā)生,并組織各部門進行培訓(xùn),以到達群防群治的目
11、的。7.認真完成上級賦予的各項任務(wù);在新的一年里努力的查找如今還隱藏在本部的不良因素苗頭,并針對性的作出改善處理。努力使我部朝著正規(guī)化、合理化的文明團隊發(fā)展。2021酒店保安年度工作總結(jié)3回首過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡查檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié)。一、進一步健全和完善安全防備體系1。組織落實自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,從新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)誰主管
12、,誰負責的原則,落實了三級安全管理目的責任書。2。制度落實為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡查崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件守衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。3。宣傳教育落實為了使消防、安全工作深切進入人心,加強員工的消防安全意識,我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進
13、行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本辦法和撲救火災(zāi)的基本方法,提升預(yù)防火災(zāi)的警覺性。二、落實安全檢查,確保酒店安全。為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防備的指導(dǎo)精神,布置安全防備的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防備,加強巡查檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。接手以來,落實安全巡查檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起例:1。滅火機過期失效。2。廚房操作
14、間沒有裝備滅火毯。3消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤?。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。2021酒店保安年度工作總結(jié)4一、停車場管理首先通過收取停車資來限制停車數(shù)量,使在有限的停車位上停放適量的車輛,單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位,控制非本酒店的車輛進入停放,其次通過對車場保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗,做到工作要踏實認真。二、消防安全管理消防工作一直都是各項工作的重中之重,為保證酒店安全工作萬無一失,率領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進行全面細致的消防檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報解決,
15、另外加強中控人員的消防安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案:對酒店全體員工進行培訓(xùn)滅火器的使用方法,怎樣報火警及安全疏散緊急逃生的常識。三、安全監(jiān)控管理按崗位職責24小時嚴密監(jiān)視畫面動態(tài),內(nèi)保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡視,確??腿思熬频戤a(chǎn)業(yè)安全。四、安全防備管理配合學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊,和東城區(qū)防火安全委員會的文件內(nèi)容,做好今冬明春火災(zāi)的防控工作,制訂合適本酒店性質(zhì)的各項應(yīng)急預(yù)案,有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確珍重要季節(jié)以及馬上鄰近春節(jié)的消防安全工作,配合消防總隊的檢查,做到有事及時發(fā)現(xiàn),及時處理,不隱瞞。最后,相信通過我們大家的共同努力,加強各方面管理,規(guī)范各項管理工作,一定能增進公司經(jīng)營
16、業(yè)務(wù)的發(fā)展,提升公司經(jīng)濟效益,同時為客人營造一個愈加安全舒坦?jié)M意的休息、娛樂環(huán)境。2021酒店保安年度工作總結(jié)5尊重的中心領(lǐng)導(dǎo),同事們:20 xx年工作即將結(jié)束,回首全年工作的同時我們將滿環(huán)自信心,齊心協(xié)力地創(chuàng)始20 xx年安全守衛(wèi)工作新篇章,我部承當著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓(xùn)中心來訪接待,會議安保等各項關(guān)系產(chǎn)業(yè)安全及人生安全等各項工作任務(wù)。這一年中,在會議中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,強有力的率領(lǐng)下及各部門的鼎力支持下,通過我部門全體安保人員團結(jié)一致,共同努力,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的,提供了強有力的安全保障,基本完成20 xx年度中
17、心下達的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回首,總結(jié)經(jīng)歷體驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全守衛(wèi)新場面,現(xiàn)將一年來我部詳細工作情況總結(jié)如下:一、20 xx年區(qū)域安全守衛(wèi)狀態(tài)我部共有安保人員28人,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹履行處及中心下達的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,會議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,根據(jù)八化,五字,五心效勞標準,以確保會議培訓(xùn)中心,順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的提供強有力的安全保障為目標。全年來未發(fā)生重大治安案件,及群體性的事件,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,圓滿完成各類會議及接待安全守衛(wèi)任務(wù)次,高級別主要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同
18、努力,隊伍建設(shè)不斷規(guī)范,效勞質(zhì)量不斷提升,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的,和安全守衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防備我部全體安保人員在安身現(xiàn)有條件,充足利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強各個區(qū)域,重點部位,施工裝修點,會議場所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點關(guān)口的守衛(wèi)及管理。1、實行重點目的重點管理,可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預(yù)防為主,自動控制,辦法得力,對中心門崗及福潤門崗這一重點關(guān)口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的催促管理,工作流程效勞規(guī)范的現(xiàn)場指點及糾正,對進入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落施行工人員進入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報部門經(jīng)
19、理及值班經(jīng)理聯(lián)絡(luò)施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員答應(yīng)證佩帶進入,巡查保安跟蹤管理,對區(qū)域內(nèi)庫房,財政室,天燃氣閥,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點區(qū)域設(shè)置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。2.嚴格落實安全守衛(wèi)工作責任制,嚴格履行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,進而使各自職責愈加明確責任清楚,發(fā)揮作用愈加明顯,全年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時,使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。3.建立超前防備體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡查巡查規(guī)定等一系列制度辦
20、法,防止被盜等各類事故的發(fā)生。4.加大巡查檢查力度,以重點部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,采用不定時不間斷定線,穿插式巡查巡查,白班突出車輛引導(dǎo)停放,不文明現(xiàn)象提示制止,物業(yè)秩序維護,突發(fā)事件防備處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關(guān)停提示,對施工點的跟蹤,監(jiān)管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各種安全隱患,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡查巡查8750人次,發(fā)現(xiàn)處理問題64件。5.加強消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的主要工作,認真貫徹落實月度消防安全大檢查,節(jié)前消防安全大檢查,會議前會議場所室內(nèi)外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡查兼顧性巡查,及時發(fā)現(xiàn)及時
21、整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,承受未央消防大隊及第八安全監(jiān)督站,消防安全檢查次,打鐵還需本身硬,定期對保安員進行消防安全知識培訓(xùn),組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防安全知識培訓(xùn)場次,嚴格落實預(yù)防為主,防消結(jié)合這一總體方針。6.加強中心大門口及院區(qū),福潤小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情自動為第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開始,謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放整潔有序美觀,對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位,告知行進路線,門崗保安與巡查車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂批示,對于告知停車位,停車標準后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾
22、正停放,杜絕強硬批示,全年共引導(dǎo)批示車輛停放臺。三、狠抓效勞質(zhì)量,樹立中心形象窗口效勞質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來我部嚴格根據(jù)中心制訂的工作理念、效勞標準結(jié)合部門的實際及保安效勞行業(yè)對安全防備方面“多條理,多形式的需求。把保安效勞質(zhì)量水平作為一項中心業(yè)務(wù)來抓。結(jié)實樹立并維護好中心的形象“窗口。四、鼎力加強隊伍自覺建設(shè)、提升隊伍履行力。我部把加強保安隊伍建設(shè),提升隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營目的的順利實現(xiàn)具有重大意義。1、強化隊伍培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的主要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提升,在人員裝備上
23、,我們嚴格挑選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度看重隊伍綜合素質(zhì)的提升,凡新隊員入職后進行分級培訓(xùn),內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防知識等各個方面的培訓(xùn),嚴格根據(jù)部門每周一、三15:3017:30的培訓(xùn)時間履行集體培訓(xùn),并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓(xùn),雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現(xiàn)的問題和錯誤過失,耐心教誨,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改良工作,把保安隊伍建設(shè)成為一
24、支拉得出打得響有較強履行力,能出色完成任務(wù)的隊伍,全年共組織培訓(xùn)70場140課時加入受訓(xùn)保安1498人。2、抓制度建設(shè),工作規(guī)范有序,全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規(guī)范行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15:3017:30召開一次部門周工作例會,總結(jié)當周工作中存在的問題回首當周工作,布置下周工作,使各種熱門、難點能在萌芽狀況中得到解決。五、工作中存在不足。1、培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)方式簡單、缺失計劃性,影響效勞質(zhì)量,受保安行業(yè)人員流動性大的影響,我部員工流失率也不容樂觀,所招員工素質(zhì)參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無法開展,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,方式簡
25、單,并存在培訓(xùn)無針對性,培訓(xùn)效果不明顯,這些需要我們在20 xx年度鼎力加強此方面的工作。2、門衛(wèi)值班巡查方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡查不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為,這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進,針對以上問題我們今年采用了應(yīng)對辦法,如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些重點區(qū)域巡查必經(jīng)之地,設(shè)置了簽到本,要求巡查人員,巡查必需簽到,并要求隊長、主管每日必需檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現(xiàn)象。3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,行為方面存在值班時
26、看報、玩手機等現(xiàn)象,針對這些問題,我們加強了員工的教育,并組織開展了考核細則的學(xué)習(xí),以制度進行規(guī)范約束,到達“治病救人的目的。六、20 xx年工作打算20 xx年即將到來,為了確保該年度安全守衛(wèi)工作高效有序順利開展,為順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的提供堅強的安全保障,我們將側(cè)重抓好下面幾個方面的工作:1、加大管理力度,調(diào)動保安人員工作積極性、自動性,進一步完善安全守衛(wèi)工作。2、加強對員工的培訓(xùn)、教育,不斷提升保安員工作素質(zhì),提升部門整體工作水平,堅持落實每周一、三15:3017:30的培訓(xùn)、訓(xùn)練。不斷提升保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件,提升全體保安人員防備、處置事故的能力。3、加強監(jiān)督檢查,
27、落實工作責任制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,并日報形式報送當日值班經(jīng)理。4、加強與各部門安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好會議接待的安保工作。5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。今后的工作要求會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,在思想觀念上不斷改良,在工作質(zhì)量上不斷提升,在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。以上是我部全年來的工作總結(jié),有認識不到,做的不當之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指點。2021酒店保安年度工作總結(jié)6抓重點,查關(guān)鍵,督經(jīng)過,重結(jié)果。十分是在6月份小店政
28、協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,嚴格把關(guān),巡查每個崗位,督導(dǎo)每個保安。提早召開“戰(zhàn)前發(fā)動會,認真全面貫徹經(jīng)理例會精神。獻良策、傾肝膽、群策群力1、上半年借建廠60周年之東風,對車場車位線進行了徹底改造,不僅使客人停車帶來極大方便,同時美化了車場環(huán)境。2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作,安裝了搖控車位器,改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。3、發(fā)發(fā)動工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,給會議中心幫助,具有大局觀念。傳達接待任務(wù),落實崗位責任,細化人員分工與合作,并與一線部門親密配合,全面做好效勞工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。2021酒店保安年度工作總結(jié)7根據(jù)酒店年初制訂的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層
29、領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目的,同時也為了嚴格貫徹酒店預(yù)防為主,安全第一的工作指點方針,本部在2xxx年度配合酒店制訂的合理配崗,工作標準化、規(guī)范化、程序化效勞,同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下,更進一步做好酒店各項安全守衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一、消防管理加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,今年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能純熟運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,又能具體表現(xiàn)出出沉穩(wěn)、嫻熟的本質(zhì)表現(xiàn)。保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)備進行檢查,并做好記錄。對檢查
30、出的不合格項目及時整改到位,在巡查經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指導(dǎo)燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在最近按牢固辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增長檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。二、門崗及停車場的管理強調(diào)儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店效勞質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行屢次嚴格的
31、標準敬禮姿態(tài)、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離開職位后部門為堅持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安布置在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒坦的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整潔規(guī)范,根據(jù)停車標識線停放,保證進出車輛的通順,要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的批示手勢,二號門的重要職責是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下盜竊的可能,根據(jù)這一特點部門延續(xù)XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行
32、日常維護頤養(yǎng)工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。對后院大型停車場,除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序有條有理外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必需按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并屢次圓滿完成主要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。三、監(jiān)控管理監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,如同人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀況,因而部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總鼎力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修
33、護。估計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認真負責,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因而基本沒出現(xiàn)大的險情,包含一號門客人強行講車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證明該車不是在酒店被傷等事件都有力的講明良好的設(shè)備運行才能夠保證酒店的生命、產(chǎn)業(yè)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增長了巡更次數(shù),以便使隊員能夠愈加細致的將巡更工作做到實處。內(nèi)部的管理至17年以來繼續(xù)遵守部門,提出了加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準、爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門的管理目的,經(jīng)過不間斷
34、的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊員們的素質(zhì)、效勞技能、思想意識都有了一定的提升和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵照酒店與部門制度的人員進行了處理懲罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。五、培訓(xùn)工作部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進行全面培訓(xùn)的方式來提升員工的精神相貌、職業(yè)道德、效勞技能、效勞規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,以及言教不如身教和嚴格管理、規(guī)范操作的工作要求,并將部門管理人員到紫晶加入袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與本身工作有關(guān)的經(jīng)歷體驗與知識使員工的本身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。六、開拓新項目部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店
35、前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額到達兩萬元。固然有些客人埋怨,有些隊員在收費經(jīng)過中遭到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不外收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的線月份在部門的申請下為一號門安設(shè)了一個崗?fù)?,大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。七、外單位合作屢次與相關(guān)單位和主管部門嚴密聯(lián)絡(luò)、友好合作,并在節(jié)日期間進行禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局履行任務(wù)是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)備設(shè)備進行巡查,聯(lián)絡(luò)消防公司對消防設(shè)備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安
36、工作在與外單位和合作中得到更大的方便。八、存在的問題1號門保安導(dǎo)車不積極自動,缺少微笑,開口效勞意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿態(tài)不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴,工作不夠扎實,辦法不夠得力,各級管理者存在側(cè)重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,我部一定會采用有效辦法,加強培訓(xùn)及管理力度,使各項工作都等有所提升。今年酒店成功的接待了各項大中型會議、游覽黃金周、瓷博會期間工作。保安部加班加點,以優(yōu)良的效勞意識,豐滿的效勞熱情,良好的效勞態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定?;仡欉^去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持與部門同仁的努力工
37、作下雖做出了一定的成就,但我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)歷體驗還有待積累。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成就和奉獻。2021酒店保安年度工作總結(jié)820 xx年部門在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指點下、在各部門的竭力協(xié)助下,我部圓滿的完成了20 xx年各項工作任務(wù)和工作指標;竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少天然災(zāi)禍事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障?;厥走@一年來本部獲得了一些工作成就,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,下面就本部20 xx
38、年來的工作情況做一總結(jié)以及對20 xx年的工作做出計劃:20 xx年工作總結(jié):一思想道德教育,禮節(jié)、禮貌等培訓(xùn)。20 xx年馬上就要過去了,在過去的一年里我們保安部和酒店共同成長,為了迎接燕景大酒店美妙的明天,我們肩負的責任是任重道遠,所以結(jié)合當前酒店實際情況,如何提升我部保安員的思想覺悟;如何使保安員擁有四星級酒店高標準的效勞理念;已經(jīng)成為本部的一項日常工作,為了使我部全體保安員能夠跟上四星酒店的步伐;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌以及站姿敬禮等方面的培訓(xùn),及時做好督導(dǎo)驗收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。一年來,通過培訓(xùn)和督導(dǎo),本部門的全體保安員基本能夠端正思想態(tài)度
39、,擺正本身的位置,自發(fā)尊敬領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以四星酒店一名基層效勞員的效勞理念為繩尺來束縛自己。二加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),純熟把握業(yè)務(wù)技能。為了進一步加強保安員的體質(zhì)、提升大家的業(yè)務(wù)技能,純熟把握專業(yè)設(shè)備的正確操作;我部特制訂了每周至少一次的培訓(xùn)課程。其中包含隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的工作;并針對當周接待任務(wù)以及部門的實際情況,適時對訓(xùn)練課程做出合理調(diào)整,對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的新要求,新任務(wù)及時增長培訓(xùn)內(nèi)容;一年來我部的消防培訓(xùn)課程達50屢次,其中分別在上半年和下半年各組織了一次全店全員統(tǒng)一培訓(xùn)。三竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作。20 xx年
40、,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下;在各級部門的共同努力下,獲得了一些的成就。我酒店圓滿完成了對楊汝岱及吳伯雄等主要貴賓的接待警衛(wèi);有利地保障了省、市各級會議的順利進行;本部都能根據(jù)各級本能機能部門的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時對于今年酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,本部都能夠汲取酒店以往的接待經(jīng)歷體驗,合理布置人手,順利的完成了主要接待的安全警衛(wèi)保障工作和酒店廣場的停車秩序。四健全管理各項安全管理制度,加強安全防備工作。1消防方面:預(yù)防工作是消防工作的主要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必需加強檢查、監(jiān)督工作。認真完善和落實日檢制度和周檢制度,并及時把檢查出來的問題,上報
41、給董事長和總經(jīng)理。由酒店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我部門所反映的實際情況,催促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患,盡可能的杜絕在萌芽狀況。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好,我部門與工程部,給予平常的頤養(yǎng)及故障的排除。20 xx年我部及時更換和裝備了酒店已經(jīng)過期的消防設(shè)備。如:ABC干粉滅火器、安全指導(dǎo)燈等并利用其中過期的60多具干粉滅火器對酒店各部門的員工進行了ABC干粉滅火器的滅火操作演練,并獲得了理想的演練效果。2治安方面:重要針對配合公安機關(guān)下面達的指導(dǎo)嚴控黃、賭、毒以及各種治安、刑事案件在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生。積極催促本部保安員努力做好安
42、全防備工作,落實好日檢巡查制度;對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。并今年先后妥善處理了二起醉酒客人自殺事件,確保酒店產(chǎn)業(yè)及客人人生安全。二、目前本部還存在的問題:1。由于本部門老員工較多,在酒店工作時間比較長,所以也或多或少出現(xiàn)工作散慢,工作標準較低的現(xiàn)象,因而在工作崗位上處理問題還不是很理想。2。安全防備意識還有待加強,防備辦法需要得到更進一步的提升,沒有到達群防群治的水平。二20 xx工作計劃:1。加強消防安全監(jiān)督、檢查工作,加大對酒店的巡防力度并做好日檢登記,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時上報;并催促有關(guān)部門及時做出整改。2。加強思想道德教育,禮節(jié)禮貌、微
43、笑效勞的培訓(xùn)努力提升大家的效勞水準,和正確引導(dǎo)他們的思想理念。3。加強保安員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以及崗位職責的培訓(xùn)。努力提升大家的應(yīng)急能力和培養(yǎng)良好的道德涵養(yǎng)。4。加強消防系統(tǒng)的維修頤養(yǎng)工作,定期對消防系統(tǒng)進行測試,以保證消防系統(tǒng)的可靠性。5。進一步加強消防中心值班員的培訓(xùn)工作,使其能純熟把握消防系統(tǒng)的各項維修頤養(yǎng)技能,和各項應(yīng)急預(yù)案。6。充足履行本部門崗位職責;做好治安安全防備工作,嚴防一切違法犯罪活動在我酒店區(qū)域發(fā)生,并組織各部門進行培訓(xùn),以到達群防群治的目的。7。認真完成上級賦予的各項任務(wù);在新的一年里努力的查找如今還隱藏在本部的不良因素苗頭,并針對性的作出改善處理。努力使我部朝著正規(guī)化、合
44、理化的文明團隊發(fā)展。2021酒店保安年度工作總結(jié)9新年將至,保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂、萬事大吉,在很快過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提升,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。20 xx年是酒店實現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目的最為輝煌關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求,“規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目的。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店的安全管理,積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有奉獻??偟膩?/p>
45、看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:一、各項考核指標全面完成。20 xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指點下,在全體隊員的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全守衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責任事故,消防設(shè)備、設(shè)備的完好,真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮隊員最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目的責任制的強有力根據(jù)。我部門的工作結(jié)合本身的特點,將隊員的工資由原來的1300元上調(diào)到1800元,為員工加了薪水,通過不斷完善鼓勵機制最大限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造
46、性。我部門隊員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,嚴寒的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴寒,具體表現(xiàn)出了我部員工以酒店為家的高尚思想,平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的布置值班工作,很好的完成了任務(wù)。三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今餐飲效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只要充斥優(yōu)秀的隊員,能力使酒店的安全防備工作做到安全無隱患,理論和理論培訓(xùn)。平均天天利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達30分鐘課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是自動留下來加入培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面
47、的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在批示車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的缺點,統(tǒng)一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,客人直夸我保安部人員有素質(zhì),為我們酒店、部門博得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不睬解,常發(fā)生辱罵保安員,以至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象為目標,耐心細心地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)備、設(shè)備的頤養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本,在集團懂事長的監(jiān)督指點下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主的方針,認真
48、、扎實做好每項安全防備工作。我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查,工程維修人員下班后,我們排除客房電線短路屢次,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保衛(wèi)作用。一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)備、設(shè)備定期進行了檢測、維護、頤養(yǎng)。學(xué)習(xí)學(xué)會了使消防設(shè)備,并愛惜保護、頤養(yǎng)好設(shè)備,減少因毛病操作而引起的各類故障和缺點;對過期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)備、設(shè)備進行維
49、護頤養(yǎng),存在故障進行了維修,的確保證了正常使用,萬無一失。加入了xx消防隊消防會議工作精神,并學(xué)會了“四個能力等消防安全防備知識。五、積極學(xué)習(xí)酒店6s管理,完善6s工作。在今年10月份,經(jīng)過學(xué)習(xí)6s管理和做6s工作,認真進行了屢次反復(fù)的學(xué)做管理形式,為保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率,提升了隊員對工作責任意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的場面。固然自己來到酒店不到一年,只要幾個月的時間,我們部門在各方面獲得了可喜的成就,管理水平得到了極大的提升,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全根據(jù)標準進行自我
50、約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提升。二是,我們的管理人員水平還有待于提升。三是,我們的消防設(shè)備操作有待學(xué)習(xí)上崗,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行進修改良。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地考慮和總結(jié)改良?;厥琢艘荒陙淼墓ぷ?,切實感遭到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指點下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出奉獻。2021酒店保安年度工作總結(jié)10各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好!一年的光陰在繁忙之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,十分是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指點下、在各部門的互相配合下,我部圓滿的完成了20 xx
51、年各項工作任務(wù)和工作指標;竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少天然災(zāi)禍事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。工作總結(jié)保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因而,部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),12年度,全員軍訓(xùn):鍛造營軍訓(xùn)2次、茶肆員工1次、實習(xí)生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因而在12年度,部門消防培訓(xùn)30次,平均每月2.5次,敘家宴消防培訓(xùn)1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓(xùn)2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:12年度抓獲盜竊汽車案件1次,盜竊電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力增援,圓滿完成各項接待任務(wù)
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