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1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁客服轉(zhuǎn)正書面申請書2022年模板客服轉(zhuǎn)正書面申請書2022年模板1尊敬的公司指導(dǎo):我于20-年2月22日進入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽 以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和指導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長。如今3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向指導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請指導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意參加到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能表達自

2、己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達才能等方面得到了很大的提升,我深深感謝公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好效勞,做好效勞非常重要的一個方面就是做好細節(jié),正如所說,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細節(jié)著手開展工作,使業(yè)主可以對我們的工作得到越來越高的認(rèn)可。我也必須成認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的.更高才會獲得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預(yù)那么立不預(yù)那么廢,

3、我們做的每一件事情事前需要進展周到的考慮甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為根底。總而言之,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的效勞,無論我們以什么樣的方式。在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我理解了部分工程問題解決的程序,使我可以對此類問題及時的答復(fù)給業(yè)主,而且在第一線理解了業(yè)主的心聲,提升了與其進展溝通的才能和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的目光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進展巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進展及時跟進。這項工作使我分析p 問題的才能得到提升,可以從根本原因上對問題進展考慮,同時也對物業(yè)

4、的真正含義有了進一步的理解。工作中自身存在的問題還存在很多,比方因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析p 考慮;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心缺乏等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。此致敬禮!申請人:_年_月_日客服轉(zhuǎn)正書面申請書2022年模板2尊敬的公司指導(dǎo):我于20-年4月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,如今主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作才能、

5、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):在工作中,我和另一位同事在主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水效勞,以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物拾掇整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。在這一個月的時間里,我初步理解樓盤的整體情況。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強的團隊協(xié)助才能,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身開展和進步。一個月以來,我在公司指導(dǎo)和同事們的熱心幫助 關(guān)愛下獲得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些缺乏的地方,有時客戶分開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注

6、意。同時,也希望指導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正??傊?,經(jīng)過這一個月的試用期,我認(rèn)為我可以積極、主動、純熟的完成自己的工作,在工作中可以發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的開展盡自己的一份力量。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請指導(dǎo)予以批準(zhǔn)。此致敬禮!申請人:_年_月_日客服轉(zhuǎn)正書面申請書2022年模板3尊敬的公司指導(dǎo):我于20-年4月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,如今主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作

7、。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):在工作中,我和另一位同事在主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水效勞,以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物拾掇整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。在這一個月的時間里,我初步理解樓盤的整體情況。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強的團隊協(xié)助才能,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身開展和進步。一個月以來,我在公司指導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)

8、愛下獲得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些缺乏的地方,有時客戶分開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望指導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正??傊?,經(jīng)過這一個月的試用期,我認(rèn)為我可以積極、主動、純熟的完成自己的工作,在工作中可以發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的開展盡自己的一份力量。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請指導(dǎo)予以批準(zhǔn)。此致敬禮!申請人:_年_月_日客服轉(zhuǎn)正書面申請書2022年模板4

9、尊敬的指導(dǎo):您好!我叫,入職三個月以來,在指導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好理解和根本掌握,并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可無視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶承受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的理解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)

10、如何進步自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)歷但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后效勞工作進展初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購置,促成交易,進步客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么

11、情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,翻開相應(yīng)的頁面,時刻準(zhǔn)備著答復(fù)親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)那么非??简炓粋€人的溝通程度和會談才能,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)進步自己溝通才能。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。此致敬禮!申請人:_年_月_日客服轉(zhuǎn)正書面申請書2022年模板5尊敬的公司指導(dǎo):我于20-年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任-客服一職,負(fù)責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司指導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作

12、的內(nèi)容和范圍有了較好的理解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:1.可以較為純熟地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的理解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;4.定期催收貨款,保證貨款回收。5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向指導(dǎo)反映。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的過失和問題,部門指導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:1.工作經(jīng)歷有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;2.對產(chǎn)品專

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