2022年機(jī)場(chǎng)安檢工作總結(jié)

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年機(jī)場(chǎng)安檢工作總結(jié)任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢。我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地

2、配合安檢；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正

3、意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的_

4、，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。來機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，但從初踏崗位的懵懂到現(xiàn)在的熟悉和運(yùn)作自如，讓我收獲了很多。我是今年_月_日來到機(jī)場(chǎng)的，剛來時(shí)是在消防部門進(jìn)行工作，兩個(gè)月之后來到安檢部，在這里工作至今已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。崗位的轉(zhuǎn)化，讓我更全方位、

5、多元化地掌握了工作知識(shí)，也提高了我的專業(yè)操作能力，使我受益匪淺。工作是一個(gè)人成長(zhǎng)蛻變的舞臺(tái)，在日常工作中我不斷提升自己的能力，深入對(duì)自身崗位的認(rèn)知。對(duì)我而言，工作成了一種享受，這樣的一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體帶給了我很多感受，是我寶貴的工作財(cái)富，也督促我不斷努力、不斷進(jìn)步。希望通過這個(gè)總結(jié)，能再次強(qiáng)化我的工作責(zé)任意識(shí)，提高自身工作覺悟，同時(shí)更希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督?，F(xiàn)將從業(yè)這段時(shí)間以來的工作情況匯報(bào)如下：一、工作實(shí)績(jī)1.立足崗位，切實(shí)做好本職工作，全面履行崗位職責(zé)。作為一名安檢人員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)。安檢工作，直接關(guān)系到機(jī)場(chǎng)及飛機(jī)的安全問題，集公司社會(huì)效益、安全效益、經(jīng)濟(jì)效益于一

6、體。決不可忽視、也絕不可掉以輕心。為了保證安檢工作順利開展，我會(huì)經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，我嚴(yán)格按照工作中的有關(guān)規(guī)定開展工作，也較全面地掌握了安檢工作的相應(yīng)規(guī)定與規(guī)范。確保安檢工作能夠朝沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再好的態(tài)度和再高的_也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意這需要細(xì)心揣摩好好體會(huì)要經(jīng)常換位思.任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工

7、作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作工作的核心內(nèi)容是保障安全我們輸出的產(chǎn)品是安全安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢我認(rèn)為首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)則被服務(wù)對(duì)象滿意度高其心情則舒暢才會(huì)和諧、愉快地配合安檢反之則服務(wù)對(duì)象滿意度低其心情郁悶內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞表面上講會(huì)影響到安檢的形象深層次講會(huì)動(dòng)搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全贏得聲譽(yù)。其次要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)

8、的沒有這兩樣品德就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。第三要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識(shí)才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。第四要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

9、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)講究藝術(shù)。2022年機(jī)場(chǎng)安檢工作總結(jié)（二）機(jī)場(chǎng)安檢條例安檢乘機(jī)前，旅客及其行李必須經(jīng)過安全檢查。無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合航空公司規(guī)定的條件下經(jīng)航空公司預(yù)先同意并做出安排后方予載運(yùn)。傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，航空公司不予承運(yùn)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客，航空公司有權(quán)拒絕其乘機(jī)，已購(gòu)客票按自愿退票處理。旅客登機(jī)攜帶物品的詳細(xì)規(guī)定禁止旅客隨身攜帶或者托運(yùn)的物品包括：(一)_支、軍用或_類(含主要零部件)，包括：1、軍用_、公務(wù)用_。手_、步_、沖鋒_、機(jī)_、防暴_等。2、民用_。氣_、獵_、運(yùn)動(dòng)_、

10、麻醉注射_、發(fā)令_等。3、其他_支。樣品_、道具_(dá)等。4、軍械、警械。警棍、軍用或警用匕首、刺刀等。5、國(guó)家禁止的_支、械具。鋼珠_、催淚_、電擊_、電擊器、防衛(wèi)器等。6、上述物品的仿制品。(二)爆炸物品類：包括：1、彈藥。_、_、照明彈、_、煙霧彈、信號(hào)彈、催淚彈、毒氣彈和子彈(空包彈、戰(zhàn)斗彈、檢驗(yàn)彈、教練彈)等。2、_器材。_、_、_、導(dǎo)爆索、非電導(dǎo)爆系統(tǒng)、_劑等。3、煙火制品。_、煙花、爆竹等。4、上述物品的仿制品。(三)管制刀具。指_年經(jīng)_批準(zhǔn)由公安部頒發(fā)實(shí)施的對(duì)部分刀具實(shí)行管制的暫行規(guī)定中所列出的刀具，包括匕首、三棱刀(包括機(jī)械加工用的三棱刮刀)、帶有自鎖裝置的刀具和形似匕首但長(zhǎng)度超

11、過匕首的單刃刀、雙刃刀以及其他類似的單單刃，雙刃、三棱尖刀等。少數(shù)民族由于生活習(xí)慣需要佩戴、使用的藏刀、腰刀、靴刀等屬于管制刀具，只準(zhǔn)在_地方銷售、使用。(四)易燃、_物品，包括。氫氣、氧氣、丁烷等瓶裝壓縮氣體、液化氣體；黃磷、白磷、硝化纖維(含膠片)、油紙及其制品等自燃物品；金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)、鎂鋁粉等遇水燃燒物品；汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、油漆、稀料、松香油等易燃液體；閃光粉、固體酒精、賽璐珞等易燃固體；過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸等各種無機(jī)、有機(jī)氧化物。(五)毒害品。包括_、_農(nóng)藥等_物品。(六)腐蝕性物品。包括硫酸、鹽酸、硝酸、有液蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化

12、鉀等。(七)放射性物品。放射性同位素等放射性物品。(八)其他危害飛行安全的物品，如可能干擾飛機(jī)上各種儀表正常工作的強(qiáng)磁化物、有強(qiáng)烈刺激性氣味的物品等。(九)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?十)我國(guó)解除對(duì)飛美航班旅客隨身攜帶普通打火機(jī)的限制，但“火炬式打火機(jī)”并不在此解除限制的范圍內(nèi)。由于該類打火機(jī)火焰燃燒狀態(tài)非常強(qiáng)烈，短時(shí)間內(nèi)溫度可以達(dá)到_度，對(duì)飛行安全存在較大威脅，旅客攜帶此類打火機(jī)登機(jī)仍將不被允許。禁止乘機(jī)旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品：民航_第85_中國(guó)民用航空安全檢查規(guī)則(ccar-339sb)中關(guān)于禁止乘機(jī)旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品的有關(guān)規(guī)定：禁止乘機(jī)旅客隨

13、身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品包括。附件一規(guī)定的物品之外，其他可以危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專業(yè)刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍、戟等，以及斧、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?、鐵頭登山杖和其他可用來危害航空安全的銳器、鈍器。危險(xiǎn)物品攜帶登機(jī)或交運(yùn)危險(xiǎn)物品都是非法且非常危險(xiǎn)的，主要包括以下幾種：氣溶膠擦亮劑，石蠟，去污劑，清潔劑等。腐蝕品酸性物質(zhì)，清潔劑，濕紐扣電池等?？扇计酚推幔♂寗?，可燃液體，液體儲(chǔ)存打火器，清潔劑，粘著物，便攜爐子，帶燃油的便攜煤氣設(shè)備等。_品煙花，照明彈，信號(hào)器，裝彈藥的火器，_等。(個(gè)人使用的小型武器，經(jīng)過安全的專門設(shè)計(jì)的

14、包裝后，可以作為交運(yùn)行李托運(yùn)，但不能作為隨身行李攜帶入機(jī)艙。)放射性物品射線望遠(yuǎn)鏡，放射_劑，未植入的起搏器等。壓縮氣體催淚瓦斯或防護(hù)型噴霧劑，氧氣筒，油箱(除非是空的)等。有傳染性的物質(zhì)疫苗、動(dòng)物的病毒等。有毒物質(zhì)鼠毒等。如果旅客必須攜帶上述物品，可與航空公司貨運(yùn)部門協(xié)商，看是否可以特殊安排。限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機(jī)_禁止旅客隨身攜帶液態(tài)物品乘坐國(guó)內(nèi)航班的公告1)國(guó)內(nèi)航班旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理交運(yùn)，其包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。旅客攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容積不得超過_毫升，并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi)，接受開瓶檢查。有嬰兒隨行的旅客，購(gòu)票時(shí)可向航空公司申請(qǐng)，由航空公司在機(jī)上免費(fèi)提供液態(tài)乳制品；糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后，交由機(jī)組保管。來自境外需在中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)乘國(guó)內(nèi)航班的旅客，其攜帶入境的免稅液態(tài)物品應(yīng)置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內(nèi)，并需出示購(gòu)物憑證，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后方可攜帶。2)國(guó)際地區(qū)航班每人可攜帶_毫升液態(tài)物品乘坐從中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)始發(fā)的國(guó)際、地區(qū)航班的旅客，其隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過_毫升(ml)。盛放液態(tài)物品的容器，