2022年職工服務(wù)中心進(jìn)城務(wù)工人員教育培訓(xùn)情況總結(jié)

1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年職工服務(wù)中心進(jìn)城務(wù)工人員教育培訓(xùn)情況總結(jié)拓展服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目主動(dòng)作為努力開(kāi)創(chuàng)就業(yè)服務(wù)工作新局面_市職工服務(wù)中心在市總工會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，深入貫徹落實(shí)黨的_及_。按照各級(jí)黨委_推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)的要求，積極_開(kāi)展陣地職介、網(wǎng)絡(luò)職介、千企萬(wàn)崗進(jìn)縣區(qū)就業(yè)洽談會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)場(chǎng)就業(yè)洽談會(huì)及以培訓(xùn)促就業(yè)等形式多樣的就業(yè)服務(wù)方式，在為_(kāi)優(yōu)化兩個(gè)環(huán)境，促進(jìn)就業(yè)及推進(jìn)省會(huì)城市綠色崛起做出了貢獻(xiàn)。受到了全總、省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的贊譽(yù)。我們的主要做法如下；一、開(kāi)拓創(chuàng)新，打造大型職介服務(wù)體系“中心”在前些年的就業(yè)服務(wù)工作中，主要是以陣地職介為主

2、，等待企業(yè)和求職者前來(lái)報(bào)名登記，然后我們?cè)俑鶕?jù)登記情況進(jìn)行介紹，效率低，數(shù)量也比較少，已不能滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求。_年“中心”轉(zhuǎn)型升級(jí)后，新_屆領(lǐng)導(dǎo)班子立刻采取了切實(shí)有效的做法：我們首先是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)制定完善各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展對(duì)員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核。在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺(jué)悟的同時(shí)提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是延伸服務(wù)職能，擴(kuò)大服務(wù)范圍。1“中心”按照市總的工作要求，積極貫徹落實(shí)全總“就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，在_周邊縣區(qū)大力_開(kāi)展“千企萬(wàn)崗”進(jìn)縣區(qū)大型就業(yè)洽談會(huì)。由原來(lái)的陣地職介向各縣區(qū)、村鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校延伸，_企業(yè)把崗位送到農(nóng)

3、民工、下崗失業(yè)職工及大中專(zhuān)畢業(yè)生的門(mén)口。實(shí)現(xiàn)了零距離對(duì)接，極大地提高了就業(yè)成功率。_年以來(lái)，共舉辦“千企萬(wàn)崗”進(jìn)縣區(qū)大型就業(yè)洽談會(huì)_場(chǎng)，_招聘企業(yè)_家；提供崗位_個(gè)；進(jìn)場(chǎng)招聘人數(shù)_萬(wàn)多人次；達(dá)成就業(yè)意向_個(gè)。同時(shí)，我們還根據(jù)就業(yè)群體的特點(diǎn)_了家政、養(yǎng)老護(hù)理、病患護(hù)理等專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，取得了非常好的成效。三是嚴(yán)格把關(guān)、精心_、跟蹤服務(wù)，切實(shí)維護(hù)求職者合法權(quán)益。我們?cè)谑紫仁敲看握衅笗?huì)前都要嚴(yán)格把關(guān)精挑細(xì)選，確保求職者權(quán)益。按照全年工作計(jì)劃，我們認(rèn)真分析企業(yè)性質(zhì)，精心挑選，重點(diǎn)選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)場(chǎng)招聘。對(duì)不簽訂勞動(dòng)合同、不上保險(xiǎn)、工資不明確的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并限期改正，對(duì)拒不改正的企業(yè)一律禁止入

4、場(chǎng)招聘，確保求職者的合法權(quán)益不受侵害。同時(shí)，根據(jù)求職群體調(diào)查情況，重點(diǎn)選擇勞動(dòng)密集型企業(yè)和技術(shù)含量較低的企業(yè)，以滿(mǎn)足農(nóng)村求職者的需求。通過(guò)幾項(xiàng)措施，保證了求職者的權(quán)益。其次是會(huì)中精心_，確保求職者便利。在每場(chǎng)招聘會(huì)期間，我們精心布置場(chǎng)地，詳細(xì)安排崗位，設(shè)置場(chǎng)地區(qū)位圖，便利求職者第一時(shí)間找到合適企業(yè)。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)和引導(dǎo)臺(tái)，設(shè)置政策講解員隨時(shí)2為求職者服務(wù)，為求職者解讀勞動(dòng)、保險(xiǎn)、工傷等相關(guān)政策法規(guī)，使求職者能主動(dòng)_。同時(shí)，我們給所有參會(huì)企業(yè)發(fā)放了“達(dá)成就業(yè)意向反饋表”一式兩份，企業(yè)留一份，交中心一份，由工作人員會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)收集，現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)達(dá)成就業(yè)意向人數(shù)，作為日后跟蹤調(diào)查就業(yè)情況的依據(jù)。第三是會(huì)后

5、跟蹤服務(wù)，確保求職者真正就業(yè)。每場(chǎng)洽談會(huì)結(jié)束后，都要根據(jù)會(huì)場(chǎng)情況及“達(dá)成就業(yè)意向反饋表”進(jìn)行總結(jié)。匯總招聘企業(yè)、就業(yè)崗位、進(jìn)場(chǎng)人數(shù)、達(dá)成意向等數(shù)據(jù)，并裝訂成冊(cè)。對(duì)達(dá)成就業(yè)意向的隨時(shí)與企業(yè)保持聯(lián)系，掌握就業(yè)情況。對(duì)企業(yè)用工不規(guī)范，侵犯就業(yè)人員合法權(quán)益的，我們將依法與企業(yè)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成轉(zhuǎn)交相關(guān)法律部門(mén)。四是加強(qiáng)橫向協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大就業(yè)服務(wù)面。_年“中心”又加大了資金投入，購(gòu)置完善了硬件設(shè)備，配備了大型電子顯示屏，實(shí)現(xiàn)了與市就業(yè)局人力資源市場(chǎng)招聘、求職信息的同步對(duì)接，可資源共享，信息互補(bǔ)。同時(shí)，“中心”還通過(guò)12351職工服務(wù)熱線，將各種信息傳遞到_市_個(gè)縣市區(qū)職工服務(wù)中心。各縣區(qū)的培訓(xùn)

6、、就業(yè)、幫扶等信息也可傳遞到“中心”，再由中心進(jìn)行統(tǒng)一信息資源調(diào)配，極大地提高培訓(xùn)、就業(yè)及幫扶工作的快捷高效性。同時(shí)“中心”還建立了職介群，聯(lián)絡(luò)市人才、愛(ài)心人力、銀河人才網(wǎng)、諾亞人才等_家職介機(jī)構(gòu)加入，隨時(shí)保持信息暢通，資源共享。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技能，增強(qiáng)就業(yè)能力3培訓(xùn)是手段，就業(yè)是目的。技能培訓(xùn)始終是“中心”工作的重要內(nèi)容之一，通過(guò)培訓(xùn)掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)技能對(duì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)起著至關(guān)重要的作用。我們?cè)谂嘤?xùn)方面首先是積極開(kāi)展培訓(xùn)，創(chuàng)工會(huì)培訓(xùn)品牌?！爸行摹笔冀K堅(jiān)持“情系職工、救急濟(jì)難、快捷高效、共筑明天”的服務(wù)宗旨，把解決困難職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)

7、和落腳點(diǎn)。針對(duì)困難職工、下崗失業(yè)人員、40、50就業(yè)困難人員、進(jìn)城務(wù)工人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生及其他需要幫扶的人員，根據(jù)他們的個(gè)人特點(diǎn)和不同的學(xué)習(xí)需求，采取自辦、聯(lián)辦等靈活多樣的方式，分門(mén)別類(lèi)先后免費(fèi)開(kāi)設(shè)了syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、家政月嫂、育嬰師、營(yíng)養(yǎng)師、毛衣編織、diy手工制作、剪紙、水晶串珠、創(chuàng)造學(xué)、汽車(chē)美容、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、中醫(yī)保健按摩、電氣焊、廚師、建筑技術(shù)基礎(chǔ)及普法_、高空作業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)等各項(xiàng)培訓(xùn)班，平均每年培訓(xùn)在_人以上。就業(yè)率達(dá)_%以上，涌現(xiàn)出了一大批就業(yè)再就業(yè)明星及創(chuàng)業(yè)帶頭人。特別是家政月嫂培訓(xùn)已成為了市工會(huì)品牌項(xiàng)目?！爸行摹币堰B續(xù)四年承擔(dān)了由全總、_部、財(cái)政部發(fā)起的“家政服務(wù)工程”

8、培訓(xùn)項(xiàng)目。每年均高質(zhì)量地完成了任務(wù)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)收連續(xù)四年都獲得全市總分第一名。培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)率達(dá)_%。二是建立培訓(xùn)基地，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。為了滿(mǎn)足困難職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工及大中專(zhuān)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)需求，“中心”除在本單位開(kāi)展培訓(xùn)外，還充分利用4社會(huì)資源，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，先后在本市及周邊縣建立培訓(xùn)基地_個(gè)，開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)項(xiàng)目有家政、電氣焊、計(jì)算機(jī)、廚師等。三是組建文化大篷車(chē)，建立流動(dòng)課堂。為了使在建筑工地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民工也能得到技能培訓(xùn)，“中心”專(zhuān)門(mén)組建農(nóng)民工文化服務(wù)流動(dòng)車(chē)，開(kāi)展“三進(jìn)五送”活動(dòng)，即進(jìn)工地、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)；送技能、送崗位、送文化、送圖書(shū)、送醫(yī)療。每年平均開(kāi)展活動(dòng)_多場(chǎng)，培訓(xùn)農(nóng)民工_多人次

9、。開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)項(xiàng)目有普法_、高空作業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)、建筑技術(shù)基礎(chǔ)等，受到了廣大農(nóng)民工的歡迎。三、下一步工作設(shè)想_年，為了更好地服務(wù)于企業(yè)和求職人員，我們按照深化、拓展、創(chuàng)新的工作宗旨，首先是計(jì)劃突破傳統(tǒng)職介、培訓(xùn)的限制，建立一個(gè)高效的雙向大型職介、培訓(xùn)網(wǎng)站。2022年職工服務(wù)中心進(jìn)城務(wù)工人員教育培訓(xùn)情況總結(jié)（二）_鎮(zhèn)總工會(huì)面對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)，抓住加強(qiáng)職工法律援助_服務(wù)這一突破口，做好做實(shí)服務(wù)職工工作，有效調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，在推進(jìn)工會(huì)參與社會(huì)管理中發(fā)揮積極作用。一、搭建工作平臺(tái)，增強(qiáng)法律援助工作實(shí)力一是搭建_平臺(tái)。堅(jiān)持把法律援助_服務(wù)作為工會(huì)工作的重中之重，強(qiáng)化_領(lǐng)導(dǎo)

10、，從人力、財(cái)力、物力上給予保證。會(huì)同鎮(zhèn)司法、社保、信訪、綜治等部門(mén)，通過(guò)健全法律_、加強(qiáng)法律援助陣地建設(shè)，先后成立區(qū)法律援助中心_鎮(zhèn)工作站和“三個(gè)中心”，即來(lái)滬人員綜合服務(wù)中心、來(lái)滬人員矛盾糾紛調(diào)解中心、來(lái)滬人員_中心，該中心集綜合服務(wù)、調(diào)解、_為一體，為廣大職工和來(lái)滬人員提供全面、有效、快捷的法律援助_服務(wù)工作，使“服務(wù)一站式、_有陣地、糾紛有人管”的工作措施得到落實(shí)。二是搭建培訓(xùn)平臺(tái)。通過(guò)工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析等形式，不斷提升“三個(gè)中心”工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持開(kāi)展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)深造、專(zhuān)題培訓(xùn)等活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，懂得工會(huì)依法_必須要從自身過(guò)硬內(nèi)功和業(yè)務(wù)

11、素質(zhì)為支撐。對(duì)職工提出的訴求和問(wèn)題，用關(guān)愛(ài)的眼光對(duì)待，用創(chuàng)新的思路解決，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)取信，切實(shí)履行工會(huì)職能，堅(jiān)持把法律援助工作落到實(shí)處。三是搭建服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)通_服務(wù)熱線，及時(shí)為職工解決急、難、愁問(wèn)題，為再就業(yè)和來(lái)滬人員提供招工信息、就業(yè)登記、咨詢(xún)指導(dǎo)、參加面試、上崗培訓(xùn)、崗位技能考核、鑒定錄用、辦理參保等手續(xù)。為用人單位發(fā)布招聘信息，指導(dǎo)企業(yè)辦理用工登記和做好職工檔案管理工作。堅(jiān)持做到心系職工，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)_是職工“娘家”的作用。堅(jiān)持“預(yù)防為主，基層為主，調(diào)解為主”的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則，為企業(yè)建立職工_工作室，便于職工訴求有場(chǎng)所，通過(guò)有效_，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。二、

12、完善工作機(jī)制，提高法律援助工作成效一是完善源頭_機(jī)制。為有效維護(hù)職工合法權(quán)益，加快工會(huì)組建步伐，注重把職工吸納為工會(huì)會(huì)員。加大有政治身份的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者建會(huì)力度，促進(jìn)其帶頭履行社會(huì)責(zé)任。今年，建立工會(huì)_家，其中獨(dú)立工會(huì)_家，共吸納會(huì)員_人。工資_協(xié)商是工會(huì)_的有效抓手，為了搞好工資_協(xié)商工作，會(huì)同鎮(zhèn)社保所落實(shí)專(zhuān)人抓好此項(xiàng)工作。今年，簽訂工資專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議、_合同和女職工特殊權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)_合同分別有_份，覆蓋企業(yè)_家，覆蓋職工_人，均完成區(qū)總工會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)。二是完善廠務(wù)公開(kāi)機(jī)制。廠務(wù)公開(kāi)民主管理是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在廠務(wù)公開(kāi)中堅(jiān)持職代會(huì)制度和規(guī)范化運(yùn)作，對(duì)_家鎮(zhèn)管企事業(yè)單位黨政班子領(lǐng)導(dǎo)做好述職、

13、述廉、測(cè)評(píng)等民主評(píng)議工作，在職代會(huì)上的評(píng)議結(jié)果在廠務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)，既使干部明確肩負(fù)職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感，又使職工心里明亮，增強(qiáng)向心力。由于規(guī)范操作，此項(xiàng)工作已成為常規(guī)性工作，每年舉行一次。廠務(wù)公開(kāi)除了鎮(zhèn)級(jí)企業(yè)單位的在動(dòng)態(tài)中保持_%外，還向非公企業(yè)拓展，內(nèi)容主要是涉及企業(yè)重大決策、_合同簽訂履約、收入分配、福利待遇等職工切身利益等事項(xiàng)，確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是完善良性互動(dòng)機(jī)制。定期召開(kāi)鎮(zhèn)司法所、派出所等部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，落實(shí)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞資矛盾的預(yù)警、調(diào)解、處置等措施，注重為職工排憂(yōu)解難，有效凸顯“互動(dòng)性”。堅(jiān)持把各類(lèi)矛盾糾紛納入“大調(diào)解”工作中去解決，組成基層調(diào)解員隊(duì)伍，(.9_

14、wang.)聘請(qǐng)_家大中型企業(yè)的部門(mén)骨干和熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)、有愛(ài)心、責(zé)任心的來(lái)滬人員作為調(diào)解員，發(fā)揮“老娘舅”作用，及時(shí)把各類(lèi)矛盾解決在一線，消除在萌芽狀態(tài)。在辦理職工訴求中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一受理和個(gè)別受理相兼顧，委托調(diào)解和專(zhuān)屬調(diào)解相結(jié)合，及時(shí)做好案件排查、分流、調(diào)處、反饋、臺(tái)賬登記等工作，有效預(yù)防_和突發(fā)性事件發(fā)生。三、落實(shí)服務(wù)措施，拓展法律援助工作領(lǐng)域一是法律援助載體向多位一體轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持對(duì)職工加強(qiáng)法律、法規(guī)、政策的宣傳，會(huì)同鎮(zhèn)司法所、社保所、工商等部門(mén)對(duì)企業(yè)和職工開(kāi)展_勞動(dòng)保_、_勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法、_市職工代表大會(huì)條例等法律法規(guī)的教育培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展法律援助工作，不斷增強(qiáng)企業(yè)和職工共創(chuàng)雙贏意識(shí)，既為職工維護(hù)合法權(quán)益，還為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)把好法律關(guān)，幫助企業(yè)運(yùn)用法律知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。二是法律援助方式向彰顯特色轉(zhuǎn)變。注重為弱勢(shì)群體提供法律援助_服務(wù)工作，推動(dòng)解決就業(yè)人員和來(lái)滬人員的就業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)工資、社會(huì)保障等問(wèn)題，確保社會(huì)穩(wěn)定。為加大法律援助工作力度，各