職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)教材課件

1、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)教材課件職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)教材課件一、為什么工作？2一、為什么工作？4 一個(gè)故事：兩個(gè)鐘點(diǎn)工的故事 一個(gè)案例：比爾蓋茨被譽(yù)為“坐在世界巔峰的人”。擁有的財(cái)富可以買31.57架航天飛機(jī)，或者344架波音747，拍攝268部泰坦尼克號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至今已為慈善事業(yè)捐出290億美元。 一項(xiàng)調(diào)查：成就源于工作的樂趣為什么工作？3 一個(gè)故事：兩個(gè)鐘點(diǎn)工的故事為什么工作？5紐約市市長(zhǎng)布隆伯格：上班坐地鐵，1美元年薪。中國(guó)圍棋隊(duì)教練組馬曉春：1元學(xué)費(fèi)，1元工資。“追求熱愛的事業(yè)，而非掙錢的工作。鋼鐵大王查爾斯施瓦布：如果對(duì)工作缺乏正確認(rèn)識(shí)，很可能既賺不到錢，也找不到人生的樂趣。工作的過

2、程是一個(gè)享受的過程，是尋求快樂的過程，而非聊以糊口的工具。值得思考4紐約市市長(zhǎng)布隆伯格：上班坐地鐵，1美元年薪。值得思考6核心思維工作：滿足多元化需求的有效手段！5核心思維工作：滿足多元化需求的有效手段！7 二、職業(yè)化 - 企業(yè)和員工的共同需要6 二、職業(yè)化8職業(yè)化就是： - 個(gè)性的發(fā)展要適合共性的環(huán)境。 - 思想要奔放，行為要約束，意識(shí)要超前。 - 細(xì)微之處做得更專業(yè)。 - 用理性的態(tài)度對(duì)待工作。 - 以此為生，精于此道。 - 合適的地點(diǎn)、合適的方法做合適的事。職業(yè)化的認(rèn)知7職業(yè)化就是：職業(yè)化的認(rèn)知9職業(yè)化是21世紀(jì)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)查資料顯示：90%的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏職

3、業(yè)化員工。未來只有一種員工能夠生存，那就是職業(yè)化員工；未來只有一種公司能夠騰飛，那就是職業(yè)化公司。一般情況下，一個(gè)人能發(fā)揮自身能力的40-50；如果能夠受到良好的職業(yè)化培訓(xùn)，就能發(fā)揮80-90。中國(guó)500強(qiáng)80%強(qiáng)在壟斷，世界500強(qiáng)80%強(qiáng)在競(jìng)爭(zhēng)，差距就在于職業(yè)化。藍(lán)海戰(zhàn)略是“方向盤”老總需要；執(zhí)行力是“車輪”老總需要；職業(yè)化是“引擎”老總最需要。真知灼見8職業(yè)化是21世紀(jì)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。真知灼見10比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待企業(yè)謀生的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)對(duì)于責(zé)任盡量推卸主動(dòng)承擔(dān)對(duì)于機(jī)會(huì)等待機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)待同事各顧各利益相關(guān)者非職業(yè)工作者與職業(yè)工作者9比較視角非職

4、業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待IBM：力爭(zhēng)取勝、快速執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)精神。 誠(chéng)實(shí)與正直的品質(zhì) 充分的自信心 主動(dòng)精神 學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)變化能力、創(chuàng)新能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神通用電氣： 為業(yè)績(jī)唱“贊歌”，對(duì)官僚主義唱“戰(zhàn)歌”！ 違反誠(chéng)信者將面臨GE的“手術(shù)刀”！ 把每個(gè)人看作 “客戶”，為其提供服務(wù)你同時(shí)也得到別人的服務(wù)。 在GE，“最大”的不是CEO，而是價(jià)值觀！經(jīng)典做法10IBM：力爭(zhēng)取勝、快速執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)典做法12圍城效應(yīng)： - 外面的人想進(jìn)來，里面的人想出去 - 有人辭官歸故里，有人漏夜趕考場(chǎng) 產(chǎn)生原因： - 需求驅(qū)動(dòng) - 信息不對(duì)稱職業(yè)禁忌：圍城效應(yīng)11圍城效應(yīng)：職業(yè)禁忌：圍城

5、效應(yīng)13 三、職業(yè)素養(yǎng)提升 - 職業(yè)發(fā)展的基石12 三、職業(yè)素養(yǎng)提升14忠誠(chéng)敬業(yè)勤奮正直工作的主動(dòng)性十大職業(yè)品質(zhì)盡職盡責(zé)寬容感恩堅(jiān)忍不拔追求卓越忠誠(chéng)十大職業(yè)品質(zhì)盡職盡責(zé) 不忘初衷； 責(zé)任意識(shí)； 自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口； 虛心學(xué)習(xí)； 愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體； 不自私，為團(tuán)體著想。一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）14 不忘初衷；一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）16職業(yè)素養(yǎng)基本要求 - 成熟的職業(yè)道德。 - 明確的職業(yè)目標(biāo)。 - 專攻的職業(yè)學(xué)養(yǎng)。 - 得體的職業(yè)行為。15職業(yè)素養(yǎng)基本要求17 1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。 2、優(yōu)化思維方式。 3、注重持續(xù)改進(jìn)。 4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。職業(yè)

6、素養(yǎng)的提升16 1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。職業(yè)素養(yǎng)的提升18171918201921祝大家快樂！謝謝！ 快樂，是可以分享的！20祝大家快樂！謝謝！ 快樂，是可以分享的！22成就源于工作的樂趣 美國(guó)著名人類學(xué)家格里高利貝特森：對(duì)工作感興趣，對(duì)自己有好處，要是在工作中找不到快樂，就絕對(duì)不可能在任何地方找到快樂。21成就源于工作的樂趣 美國(guó)著名人類學(xué)家格里高利貝著名測(cè)試 測(cè)試對(duì)象為1960年到1980年畢業(yè)的1500名商學(xué)院學(xué)生。 學(xué)生分成兩組：第一組是想先賺錢，然后再去做事的人；第二組是先追求真正的樂趣，認(rèn)為以后自然會(huì)有錢賺的人。在1500人中，屬于第一組的有1245人，占83%；屬于第二組的只有255人

7、，占17%。 二十年后，共產(chǎn)生101名百萬(wàn)富翁，其中只有1人屬于第一組，有100人屬于第二組。 結(jié)論：成功來自對(duì)所喜愛領(lǐng)域的奉獻(xiàn)。22著名測(cè)試 測(cè)試對(duì)象為1960年到1980年畢業(yè)的1企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛崗敬業(yè) 做一行，愛一行，鉆一行，精一行?？朔щy 風(fēng)雨兼程，迎難上；天道酬勤，步步高！忠誠(chéng)企業(yè) 企業(yè)是誰(shuí)的？恒通是大家的！團(tuán)隊(duì)合作 聚而不死，分而不散；群體領(lǐng)導(dǎo)，各自負(fù)責(zé)。23企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛崗敬業(yè)25人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業(yè)?！靶〕伞保汗萝妸^戰(zhàn)、不善合作的人，只能取得有限的成功?！安怀伞保阂蕾噭e人、受別人控制和影響的人終將一事無(wú)成

8、。24人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人 敬業(yè)-忠誠(chéng)于你的職業(yè)。 勤奮-持續(xù)付出才有回報(bào)。 執(zhí)著-永不放棄。 有使命感-你在為自己工作。 有激情-一切皆有可能。職業(yè)道德25 敬業(yè)-忠誠(chéng)于你的職業(yè)。職業(yè)道德27 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒有捉到。 牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間，小的反而跑得快得多?！?獵狗回答說：“你不知道嗎？我們兩個(gè)跑的目的是完全不同的！我僅僅是為了一頓飯而跑，它卻是為了性命而跑呀！” 獵狗說的是實(shí)話。抓住兔子，獵狗不過多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？而作為兔子，如果跑慢一步就可能丟了性命，所以它會(huì)全身心投入

9、舍命狂奔。獵狗為什么跑不過兔子？26 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒有目標(biāo)與成功目 標(biāo)人數(shù)（%）25年后 沒有目標(biāo) 27% 幾乎都生活在社會(huì)的最底層 目標(biāo)模糊 60% 幾乎都生活在社會(huì)的中下層 目標(biāo)清晰但短期 10% 大都生活在社會(huì)的中上層 目標(biāo)清晰且長(zhǎng)期 3% 成為社會(huì)各界的頂尖成功人士返回27目標(biāo)與成功目 標(biāo)人數(shù)（%）25年后 沒有目標(biāo) 27小故事牧師見到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程。修女進(jìn)車后便翹起腳來，讓美腿從長(zhǎng)袍中露了出來。牧師偷偷摸摸的將手往美腿上移動(dòng)，修女說：“神父,記得圣經(jīng)129嗎?”神父臉紅連忙道歉。但是他的視線卻離不開美腿，又再次滑向美腿，修女又說：“

10、神父，記得圣經(jīng)129嗎?”神父再一次道歉。到達(dá)修道院后，修女給了他寓意深長(zhǎng)的一眼。神父回到教堂急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么。圣經(jīng)129：走向前并尋求，更深入一點(diǎn)，你會(huì)找到榮耀的。 故事寓意： 永遠(yuǎn)對(duì)工作保持熟悉，不然你會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)的。28小故事牧師見到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程。修女進(jìn)車后便 主動(dòng)學(xué)習(xí) 熱愛工作 自身層面 感謝生活 和諧合作 樂于助人 團(tuán)隊(duì)層面 認(rèn)同搭檔 愛護(hù)企業(yè)資源 敢想敢說敢為 企業(yè)層面 參加集體活動(dòng) 參與社會(huì)公益 遵守社會(huì)公德 社會(huì)層面 維護(hù)企業(yè)形象職業(yè)行為29 主動(dòng)學(xué)習(xí) 和諧合作 愛護(hù)企業(yè)資源 參與社會(huì)公益職業(yè)行1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤 2、

11、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事 3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何 4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干 5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試 6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您 7、最重要的兩個(gè)字是：咱們 8、最重要的一個(gè)字是：您 雷鮑夫法則301、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤 雷鮑夫法則32尊重傳達(dá)室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。做事情，做好了是你的本分，做不好就是你的失職。你如何對(duì)待別人，別人也會(huì)如何對(duì)待你。長(zhǎng)相不令人討厭；如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。 撿東西或者穿鞋的時(shí)候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。別人給你倒水時(shí)，不

12、要干看著，用手扶扶,以示禮貌。得體的行為31尊重傳達(dá)室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。得體的行為33停下來休息的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了別人還在奔跑！一個(gè)人覺得不快樂，是因?yàn)樗非蟮牟皇切腋?，而是比別人幸福！讓自己安心，讓客戶舒心，讓公司放心。以崗定職，以績(jī)量才，因才施用，人盡其才。公司的輝煌有我的一份功勞。一天做一件實(shí)事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事。外樹誠(chéng)信形象，內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)。做事：進(jìn)一步海闊天空，退半步前功盡棄。做人：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退半步海闊天空。員工與企業(yè)共命運(yùn)，企業(yè)與社會(huì)同發(fā)展。我為恒通做貢獻(xiàn)，恒通為我創(chuàng)前程。職業(yè)觀念32停下來休息的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了別人還在奔跑！職業(yè)觀念3

13、4 一群商人在海上談生意，船出了故障，船長(zhǎng)必須說服他們跳水。對(duì)英國(guó)商人說：“跳水是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)?！睂?duì)法國(guó)商人說：“跳水是一種時(shí)髦，你沒看見已經(jīng)有人在跳了嗎?” 對(duì)德國(guó)商人說：“我是船長(zhǎng)，現(xiàn)在跳水，這是命令!” 對(duì)意大利商人說：“乘坐別的船遇險(xiǎn)可以跳水，但在我的船上不行?！?對(duì)美國(guó)商人說：“反正有人壽保險(xiǎn)，不跳就死定了。”對(duì)中國(guó)商人則說:“家中還有80歲的老母親，你不逃命怎么對(duì)得起她老人家呀!”觀念的差異性33 一群商人在海上談生意，船出了故障，船長(zhǎng)必須說服他企業(yè)是生存和發(fā)展的平臺(tái)。老板和員工只不過是兩種不同的社會(huì)角色，僅僅是分工不同而已，實(shí)際上是一種互惠共生的關(guān)系。沒有老板，員工就失去了就業(yè)機(jī)

14、會(huì)；沒有了員工，老板的目標(biāo)只能是鏡中花、水中月。 英特爾總裁安迪格魯夫說過：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，應(yīng)該把公司當(dāng)作自己開的?！惫糙A觀：借力、共生34企業(yè)是生存和發(fā)展的平臺(tái)。老板和員工只不過是兩種不同的社會(huì)角色工作是要用心去做的?！叭毙摹笔鞘滓　？道翹希爾頓：“就算一輩子洗馬桶，也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人！”沒有人，不能做事；沒有人才，不能做大事；沒有人品，無(wú)論大事、小事都會(huì)誤事。認(rèn)真做事，只能把事情做對(duì)；用心做事，才能把事情做好。成功學(xué)大師安東尼羅賓認(rèn)為，做任何事情，想要成功的話，永遠(yuǎn)只有五個(gè)字-“我要，我愿意”。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏：把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做

15、好就是不平凡。責(zé)任觀：放棄責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)！35工作是要用心去做的?！叭毙摹笔鞘滓?。責(zé)任觀：放棄責(zé)任就等蓋洛普的42項(xiàng)獨(dú)立研究表明：75%的員工不敬業(yè)，即多數(shù)員工不敬業(yè)。大部分員工“人在心不在”或“在職退休”。敬業(yè)，就要求 “三心”，即耐心、恒心和決心。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細(xì)的人極少而敬業(yè)的人工作之中無(wú)小事。敬業(yè)觀：沒有敬業(yè)就沒有卓越36蓋洛普的42項(xiàng)獨(dú)立研究表明：75%的員工不敬業(yè)，即多數(shù)員工不墮胎嗎？ 一個(gè)女人懷孕了，她已經(jīng)生了8個(gè)孩子，其中：3個(gè)耳朵聾，2個(gè)眼睛瞎，1個(gè)智能不足，而這個(gè)女人自己又有梅毒。 請(qǐng)問，你會(huì)建議她墮胎嗎？?jī)?yōu)化思維方式 建議她墮胎，但你扼殺的是貝

16、多芬。37墮胎嗎？?jī)?yōu)化思維方式 建議她墮胎，但你扼殺的是貝多芬A：跟不誠(chéng)實(shí)的政客有往來，而且會(huì)星象占卜學(xué)。有婚外情，是一個(gè)老煙槍，每天喝8到10杯的馬丁尼。 B：一位受勛的戰(zhàn)爭(zhēng)英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點(diǎn)啤酒。從沒有發(fā)生婚外情。C：有過2次被解雇的記錄，睡到中午才起來，大學(xué)時(shí)吸鴉片，而且每天傍晚喝一大夸特威士忌。選擇誰(shuí)？ A：羅斯福，B：希特勒，C：丘吉爾。38A：跟不誠(chéng)實(shí)的政客有往來，而且會(huì)星象占卜學(xué)。有婚外情，是一個(gè)別人與自己別人：當(dāng)別人買了流行的新款汽車時(shí)，你說那是虛榮； 自己：當(dāng)你也買時(shí)，你說那是需要。別人：當(dāng)別人堅(jiān)持他的行為方式時(shí)，你說那是固執(zhí)； 自己：當(dāng)你這樣做時(shí)，你說那

17、是意志堅(jiān)定。別人：當(dāng)別人不跟你打招呼時(shí)，你說人家傲慢； 自己：當(dāng)你不跟別人打招呼時(shí)，你說因?yàn)闆]看見。別人：當(dāng)別人做事緩慢時(shí)，你說象烏龜在爬； 自己：換做是你，你說那是三思而后行。39別人與自己別人：當(dāng)別人買了流行的新款汽車時(shí)，你說那是虛榮；4欣賞與接受 每個(gè)人都是被上帝咬過一口的蘋果，都是有缺陷的。有些人缺陷特別大，那是上帝特別喜愛他的芬芳。40欣賞與接受 每個(gè)人都是被上帝咬過一口的蘋果，都是有秀才第三次趕考，住在經(jīng)常住的店里。做了三個(gè)夢(mèng)：第一是在墻上種白菜；第二是下雨天戴了斗笠還打傘；第三是夢(mèng)到跟心愛的人背靠背。算命先生解夢(mèng)：“還是回家吧。高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？

18、跟心愛的人背靠背，不是沒戲嗎？”秀才心灰意冷，收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板解夢(mèng)：“你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是有備無(wú)患嗎？跟心愛的人背靠背，不是說明你翻身的時(shí)候要到了嗎？”秀才一聽，精神振奮，居然中了個(gè)探花。換個(gè)角度看世界41秀才第三次趕考，住在經(jīng)常住的店里。做了三個(gè)夢(mèng)：第一是在墻上種第一次烏龜贏了，兔子不服氣。第二次兔子吸取教訓(xùn)，一口氣跑到了終點(diǎn)，兔子贏了。烏龜不服氣了，對(duì)兔子說：前兩次都是按你指定的路線跑，第三次該按我指定的路線跑。于是就按照烏龜指定的路線跑。又是兔子當(dāng)先，快到終點(diǎn)時(shí)，一條河擋住了路，兔子過不去了。烏龜慢慢爬到河邊，一游就游過去了，烏龜?shù)昧说谝弧．?dāng)龜兔商量再賽一次的時(shí)候，突然改變了主意，何必這么競(jìng)爭(zhēng)呢？咱們合作吧！陸地上兔子馱著烏龜跑，很快就跑到河邊；到了河里，烏龜馱著兔子游，結(jié)果是雙贏的結(jié)果。“龜兔賽跑”新解42第一次烏龜贏了，兔子不服氣。第二次兔子吸取教訓(xùn)，一口氣跑到了 海