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1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁單位工作月度工作總結(jié)6篇 單位工作月度工作總結(jié)篇1 不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一,業(yè)務(wù)開展的情況 在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售

2、額。 開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便

3、于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。 二、工作中的問題和困難 1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。 3、和同事溝

4、通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會。 4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)! 措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司

5、的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下: (1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。 (2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)! (3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加深和資深銷售的交流 措施:在雙方相對空閑時(shí)期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。 4、加強(qiáng)商務(wù)

6、方面的技巧 措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。 5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志! 單位工作月度工作總結(jié)篇2 進(jìn)入公司至今,已有x個(gè)多月的時(shí)間,回首x月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié): 一、工作中的收獲: 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存

7、檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足: 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 三、接下來的工作計(jì)劃: 會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說x月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持

8、與肯定,相信x月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色! 單位工作月度工作總結(jié)篇3 一、主要業(yè)務(wù)活動(dòng) 1、強(qiáng)化管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊(duì)伍 堅(jiān)持對全體教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,重視教師的專業(yè)成長與繼續(xù)教育。積極參加上級教育主管部門組織的學(xué)習(xí),先后到杜郞口中學(xué)、昌樂二中等學(xué)??疾旌蛯W(xué)習(xí),把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中,取得了良好的效果。 2、加強(qiáng)學(xué)生管理,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍 加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的管理,不斷創(chuàng)新德育工作方法,將德育滲透在學(xué)科教學(xué)、學(xué)校管理等各項(xiàng)活動(dòng)之中,繼續(xù)依托“書香校園”和“感恩教育”等活動(dòng)抓好德育工作,積極營造有利于學(xué)生安心學(xué)習(xí)的氛圍。 3、抓好教育教學(xué),大幅提

9、升教學(xué)質(zhì)量 加大教育教學(xué)改革力度,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力,為高校輸送大量的優(yōu)秀人才,注重名優(yōu)學(xué)生的培養(yǎng),在上級組織的歷次考試中都取了優(yōu)異的成績。 4、加強(qiáng)安全工作,確保校園平安 我校切實(shí)把搞好校園安全和衛(wèi)生工作當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重,成立了安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了安全衛(wèi)生工作制度與措施,實(shí)行責(zé)任追究制。在本年度中,我校沒有出現(xiàn)安全衛(wèi)生事故,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。 二、取得的主要效益: 我校大力實(shí)施素質(zhì)教育,強(qiáng)化校本教研,全面提高教學(xué)質(zhì)量,在師德教育、師資建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面都取得了令人矚目的成績,贏得了良好的社會效應(yīng),被市教育局評為“20 xx年教育教學(xué)先進(jìn)單位”。對學(xué)生餐廳

10、和餐廚設(shè)施進(jìn)行升級改造,加強(qiáng)對餐飲人員的管理,提升飯菜質(zhì)量,順利通過“省中小學(xué)校二級食堂”驗(yàn)收。 三、存在的問題: 學(xué)生的良好行為習(xí)慣需進(jìn)一步教育和培養(yǎng),課堂教學(xué)改革膽子和步子還不夠大;我們相信在教文體局的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,通過全體教職的工努力拼搏和勇于創(chuàng)新的工作,我校將會取得更加優(yōu)異的成績。 單位工作月度工作總結(jié)篇4 安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,消防工作作為建筑施工安全生產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分,同樣不可忽視。 一、落實(shí)消防安全責(zé)任制,健全安全制度。 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視建筑施工消防安全生產(chǎn)工作,把此項(xiàng)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓,納入了目標(biāo)管理體系。一方面堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”

11、的方針,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心;另一方面,以建筑施工現(xiàn)場監(jiān)管為要?jiǎng)?wù),全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范的實(shí)施。對全區(qū)建筑施工消防工作實(shí)現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。 二、加大宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)民工安全教育。 一線操作人員大多來自各地農(nóng)村,普遍文化程度低下,安全意識淡薄,自我保護(hù)意識差。因此,強(qiáng)化工人安全意識,提高安全技能,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作至關(guān)重要。一方面,督促各施工單位落實(shí)責(zé)任,制度上墻;另一方面,切實(shí)將安全生產(chǎn)教育活動(dòng)納入常態(tài)監(jiān)管,確保每一個(gè)施工人員都接受細(xì)致認(rèn)真的消防安全教育,全面提高施工人員的消防安全意識,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的濃厚氣氛。 三、加大現(xiàn)場管理力度,確保防患于未然。 1、督促施工單

12、位在施工現(xiàn)場留置臨時(shí)消防車道,并保證其暢通。 2、要求施工現(xiàn)場必須配備消防器材,做到布局,選型合理。 3、要求施工現(xiàn)場保證足夠的消防水源,能夠保證在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)消防用水量要求。 4、嚴(yán)格特種作業(yè)人員的資格管理,要求安裝電氣設(shè)備和進(jìn)行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應(yīng)的特種作業(yè)操作資格證書。 5、加強(qiáng)現(xiàn)場材料管理,施工現(xiàn)場使用的安全網(wǎng),密目式安全網(wǎng),必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用易燃、可燃材料。 6、要求施工單位建立健全臨時(shí)用電管理制度,加強(qiáng)臨時(shí)用電施工管理,嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時(shí)用電規(guī)范。 7、要求施工單位加強(qiáng)臨時(shí)宿舍和辦公用房日常管理、工棚內(nèi)門窗管理、單人面積等應(yīng)符合消防要求。 通過這一系列

13、的措施,我區(qū)建筑施工消防工作總體處于可控狀態(tài),沒有發(fā)生任何消防火災(zāi)事故。 單位工作月度工作總結(jié)篇5 xxx年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車*萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì) 根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上

14、級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。 二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故 一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、

15、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。 三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作 作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。 xxx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習(xí),

16、不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 單位工作月度工作總結(jié)篇6 上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié) 一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。 二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺,許多東西都要虛心受教。 在學(xué)校學(xué)做人,在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自

17、然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。 三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。 四、責(zé)任重于泰山。 一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。 綜上所述,我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃 首先,我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生

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