服務(wù)質(zhì)量承諾書范文集合五篇

1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁服務(wù)質(zhì)量承諾書范文集合五篇服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1 為營建良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境，本著為顧客為自己負(fù)責(zé)地精神，本店鄭重承諾如下：第一條：本店持有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、糧油經(jīng)營許可證和稅務(wù)登記證。第二條：本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有用食品生產(chǎn)許可證和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計(jì)量器具。第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。第五條：本店主營成品糧油（首要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市相關(guān)法規(guī)

2、，建立糧油收支存登記臺(tái)帳，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。第六條：本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度，出售商品明碼標(biāo)價(jià)，不搞虛假讓利，不哄抬物價(jià)。第七條：本店實(shí)行服務(wù)承諾，設(shè)立意見箱（簿），公開舉報(bào)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)督檢查。第八條：本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢，符合國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第九條：違背以上承諾之一，自愿接受相關(guān)部門的處置。承諾人：_監(jiān)督電話：_投訴電話：_20_20XX年_月_日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇2 根據(jù)貴方為20_20XX年_月_日_招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)聘請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提

3、供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包含壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后肯定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他臨時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。7、備品、備件：公司有充

4、足的常用備用零部件，能及時(shí)處置各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。8、公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。投標(biāo)人：_有限責(zé)任公司投標(biāo)人代表(簽名)：_日期：20_20XX年_月_日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3 為了提升貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。三、公司制訂了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安

5、全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱。2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新。七、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運(yùn)輸條例、道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。八、遵守規(guī)

6、章制度和紀(jì)律，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有用。九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。如違反以上內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。承諾人：_20XX年X月X日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4 若我院有幸承擔(dān)計(jì)，根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn)和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：1、質(zhì)量承諾1) 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必需達(dá)到優(yōu)良并滿足業(yè)首要求。2) 認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計(jì)方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟(jì)合理。3) 全部設(shè)計(jì)文件均達(dá)到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計(jì)深度和要求。4) 深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計(jì)符合實(shí)際，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要

7、求外，避免由設(shè)計(jì)因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。2、設(shè)計(jì)進(jìn)度承諾1) 接受任務(wù)，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，18個(gè)日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)文件編制；2) 初步設(shè)計(jì)文件批復(fù)后，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，45個(gè)日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)并提供全部施工圖； 3) 根據(jù)甲方要求，進(jìn)行招標(biāo)答疑，施工圖技術(shù)交底；4) 接到基礎(chǔ)驗(yàn)槽通知后，及時(shí)參與驗(yàn)槽工作；5) 隨時(shí)參與主體工程驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收與最終驗(yàn)收。3、服務(wù)及時(shí)性承諾1) 施工期間，設(shè)計(jì)院隨時(shí)接受與工程相關(guān)的各方面信息材料；2) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)及各相關(guān)人員開通電話、手機(jī)、電子信箱等，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系；3) 對(duì)建設(shè)單位提出的相關(guān)設(shè)計(jì)上的疑問，書面正

8、式提出的一般問題24小時(shí)內(nèi)書面答復(fù)；較重要且設(shè)計(jì)單位能自行確定的書面問題36小時(shí)回答內(nèi)；確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況，接到問題后，隨時(shí)研究答復(fù)，必要時(shí)立刻派人到現(xiàn)場研究解決。4、后期服務(wù)承諾1) 配合業(yè)主完成竣工圖。2) 工程竣工驗(yàn)收后，第一年每三個(gè)月回訪一次，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時(shí)回訪，了解情況，解決問題。_設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司 20XX年X月X日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇5 為提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)意識(shí)，大力營建旅客至上，門庭若市的服務(wù)氣氛，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：一、立足本職，從我

9、做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)懷旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；三是提示服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不擅自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、不無禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營、按規(guī)定站點(diǎn)?？俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用

10、語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)進(jìn)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時(shí)，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘。三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，確保駕駛安全。我們堅(jiān)持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。以上承諾，