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文檔簡介
1、第4頁共4頁2022年下半年導(dǎo)游工作計(jì)劃1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前
2、做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會努
3、力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時(shí)改正。在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。2022年下半年導(dǎo)游工作計(jì)劃(二)光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作已
4、經(jīng)結(jié)束了現(xiàn)將本學(xué)期的班級工作總結(jié)如下:一、注重學(xué)生的思想品德教育這是班主任工作的主要任務(wù),也是班級工作的重點(diǎn)。一個(gè)孩子的成長要具備德、智、體全面發(fā)展,德育放在了首位,一個(gè)品德不好的人,智和體發(fā)展的再好,對社會也沒什么好處。所以我們老師要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是重中之重。本期我注重了對他們熱愛祖國的教育,增強(qiáng)集體觀念的教育,尊敬師長的教育努力形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。二、加強(qiáng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的教育學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),但是現(xiàn)在的學(xué)生有不少人對學(xué)習(xí)的態(tài)度不端正,為此本學(xué)期本人是這樣做得首先教育他們要有明確的學(xué)習(xí)目的、要端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,其次指導(dǎo)學(xué)生制定好適合
5、自己的學(xué)習(xí)方法,再是提高他們的學(xué)習(xí)的自覺性,幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以爭取提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。但班級中也存在不少后進(jìn)生,在學(xué)習(xí)上他們總是不努力,無任你怎么教育他,他們只是做他們自己的,不太聽老師的話。在次方面下學(xué)期還要加強(qiáng)教育,爭取提高他們的學(xué)習(xí)成績。三、關(guān)心學(xué)生身心健康,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展對學(xué)生負(fù)責(zé),不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí),而且還要關(guān)心學(xué)生身心健康。本學(xué)期我積極引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動,及社會實(shí)踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想,養(yǎng)成良好習(xí)慣,增加社會知識,掌握一定的生產(chǎn)知識和技能,增長實(shí)際才干,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。四、妥善處理學(xué)生間的糾紛孩子年齡越大,事情越雜,糾
6、紛越多,而我班學(xué)生數(shù)多,調(diào)皮的學(xué)生也多,因此學(xué)生間的矛盾就比較多。解決學(xué)生之間的糾紛就成了家常便飯。面對他們的不懂事,我是這樣做的首先用足夠的耐心傾聽學(xué)生的訴說,了解事情的來龍去脈。因?yàn)閷W(xué)生傾吐了所受委屈,情緒容易穩(wěn)定,這樣問題更易解決。如果我們用粗暴的態(tài)度對待,會使事情雪上加霜。當(dāng)然有時(shí)控制不住自己的情緒也有。然后引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己的錯(cuò)誤,反思自己的行為,培養(yǎng)自我教育能力,讓他們凡事都換個(gè)角度想想別人,別光想自己。最后切中要害,點(diǎn)明事理。讓他們認(rèn)清這件事中互相存在哪些不對的地方,我通常會給他們列列3,這是處理糾紛的關(guān)鍵,也是目的。五、注重學(xué)生的安全教育對學(xué)生的安全教育也是班級管理工作的一個(gè)重點(diǎn),特別是作為農(nóng)村小學(xué)留守兒童較多,對學(xué)生的安全教育更是一個(gè)工作重點(diǎn)。本學(xué)期我班的安全教育配合學(xué)校工作主要表現(xiàn)在安全撤離演練、路隊(duì)安全教育、假期安全教育、小學(xué)生交通知識教育、課間活動安全教育。通過一學(xué)期的教學(xué),本人發(fā)現(xiàn)在班級管理工作中還有許多不足之
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