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文檔簡介
1、第 餐廳工作實踐報告8篇餐廳工作實踐報告1 為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,今年暑期我選擇了參加社會實踐,此次實踐的具體內(nèi)容為: 一、實踐目的 為了豐富自己的大學(xué)生活,讓自己的人生獲得更多的精彩,也為了讓自己的生活得到充實以及能力得到提升,某某年暑期,我早早的回到學(xué)校,在學(xué)校門口外面的華萊士快餐店打工,體驗生活。時間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞诌\(yùn)用,與其在家里每天墮落的睡阿睡,玩啊玩,還不如拿出荒廢的時間來做一些事,這也是我實踐的初衷。同時,在大二這個人生關(guān)口上,我也應(yīng)
2、當(dāng)想想未來工作我要做些什么,雖然我現(xiàn)在沒有明確的目標(biāo),但至少,我應(yīng)該運(yùn)用我的時間好好學(xué)習(xí),讓自己的能力積累到一定的值,讓后再未來找工作的時候瞬間爆發(fā),在競爭中處于優(yōu)勢地位。同時,希望自己學(xué)習(xí)到一些為人處世的經(jīng)驗。漢語言文學(xué)本來就是一個人文類學(xué)科,作為漢語言文學(xué)的一份子,理應(yīng)體驗各種人文生活,將自己的專業(yè)與現(xiàn)實接軌,更好的理解自己所學(xué)的知識,況且社會性是人的本質(zhì)屬性,我們不是一個獨(dú)立的個體,我們處在這個社會中,所以我們不應(yīng)該獨(dú)斷,而應(yīng)該學(xué)會與人相處,況且人類的智慧是偉大的,一個人做不成的事,眾人卻有更大的可能性成功。同時,也為了兼職賺點錢,減輕家里人負(fù)擔(dān),畢竟,父母都年邁了,而且他們都沒有工作,
3、哥哥養(yǎng)我供我上大學(xué)很不容易,作為一個22歲的成年人,我也理應(yīng)通過自己的行動為自己的家庭減少負(fù)擔(dān),盡管杯水車薪,微乎其微,但總有點用。況且一個人的價值也是在實踐中表達(dá)出來的,我想在實踐中讓自己的個人價值、家庭價值、社會價值發(fā)揮得更加充分。讓自己更加健康的成長著。 二、實踐內(nèi)容 在華萊士上班,我首先做的是后臺,后臺就是屬于做食物的地方,比方:漢堡包、薯條、雞翅、雞腿、肉卷、飲料.等等。剛開始來的時候,我很懵,什么都摸不準(zhǔn)頭緒,只曉得別人讓我干啥我就干啥,而且經(jīng)常還會忘記了自己要干什么,而且有的時候還會把時間搞混,比方腿肉炸4分鐘,紫薯派3分半,薯條2分半等等,記不住的時候還要看看墻上的提示。有一次
4、居然馬虎得把果珍和奶茶搞錯了,挨了督導(dǎo)一頓臭罵。唉.總之各種各種出亂出錯,感覺自己弱爆了。不過每干一天,我就收獲一天,每一天都比前一天有進(jìn)步,后來我終于漢堡包得好看了,腿肉裹得好了,時間掌控也更精確了。 后臺做了5天,我開始做前臺了,前臺就是屬于做收銀以及餐點的拼盤。以前一直以為收銀是一項很簡單的工作,結(jié)果自己做了才知道,啊,好混亂,比做后臺還容易混亂。首先是鍵盤熟悉,我必須熟悉每一個按鍵的點餐內(nèi)容,不然顧客點餐的時候要等我很久,顧客就是上帝啊,我怎么敢讓他等,所以背鍵盤還是花了我很大功夫,雖然現(xiàn)在也沒有完全都背住,但至少還是可以很熟練的點餐。然后在給顧客點餐的過程中還要叫后臺做東西,這點,很
5、容易混,因為好多點餐單子一起呢,所以要整合每一樣共有幾份,這樣,后臺才能更好的做食物。而且找錢什么的要特別仔細(xì),找錯了錢得自己擔(dān)著,我第一天上班的時候就出錯了,算下來少了9.5元,不過訓(xùn)練員沒讓我賠,為的是讓我長記性,以后不要再出錯。這一次把我打醒了,上班更仔細(xì)認(rèn)真了,一點馬虎也不敢再打了。然后忙的時候,我既要點餐收銀做前臺,也要做餐做后臺。還是很忙的。不過現(xiàn)在都還好,已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的應(yīng)付一切了。所以說熟能生巧啊。 三、實踐結(jié)果 通過9天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠很熟練的操作后臺前臺各項事宜,對自己的操作和應(yīng)變能力有所提升,同時,在與同事的相處中我明白了很多道理,隨和是一種親民的氣質(zhì)。這九天的工作沒
6、有白費(fèi),讓我感覺這個暑期過得好有意義,很充實,也很精彩。雖然在整個實踐過程中小摩擦不斷,但最后都克服了,整體而言,還算是一次順利的實踐。不能用成功或者失敗來衡量這次的實踐活動,因為,收獲了,就是有價值的。同時,訓(xùn)練員和店長也都對我給予我很高的評價。同時我也對快餐這個行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識與了解,規(guī)?;⒊绦蚧?、科學(xué)化。在各行各業(yè)的涉獵以及學(xué)習(xí)中,讓我更加明白賺錢的辛苦以及生活的不易。每個人都在為自己的未來打拼,每個人都在努力,每個人都在奮斗,每個人都在進(jìn)步。我們唯有與時俱進(jìn),才不會落后,成為社會進(jìn)步的犧牲者,淘汰者。 四、實踐體會 1.華萊士餐廳是很衛(wèi)生的。我們每次做食物都要戴手套,做完食物手
7、套都會扔掉,然后下次做食物的食物的時候會再戴新的手套,并且我們每天下班之前都會認(rèn)真清掃,以及各種清理以及清洗,里里外外都會弄得干干凈凈才下班。所以清潔方面是完全可以放心的,也絕不會出現(xiàn)什么食品不平安的問題。突然覺得自己以前認(rèn)為快餐店的東西不干凈的想法有多么無知。 2.微笑是我們的效勞。做前臺的時候,每次有顧客進(jìn)門我們都要微笑著說“歡送光臨。突然覺得這很好,我現(xiàn)在做的本來就是第三產(chǎn)業(yè)效勞行業(yè),態(tài)度不好是絕對不行的,況且,微笑有時候才是最好的語言。 3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。不管是什么行業(yè),老板都喜歡踏實、勤快的員工。況且我們很多時候只有把自己份內(nèi)的工作做好了才對得起自己,才讓自己的價值發(fā)揮出來了,所以做
8、事情的態(tài)度很重要。要積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4.實踐出真知。很多事情,只有自己做過了才知道其深淺?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行。就是這個道理。我以前覺得在快餐店工作是一件特別輕松的事,直到這次終于實踐了一回,我才知道,事情并沒有我想象中的那么容易。世界上的很多事情都是如此,看別人覺得很簡單,自己做了才知道它的艱辛。我在華萊士第一天上班上了11個小時,而且這11個小時一直都是站著,然后我猛然明白,原來還是沒有我想的那么容易。 5.活到老,學(xué)到老。世界上的知識我們雖然不可能完全都能學(xué)會和掌握運(yùn)用,但我們越多學(xué)一點,我們的無知就少一點。只有在無窮無盡的學(xué)習(xí)中,我們才能夠不斷進(jìn)步、不斷開展。沉著的成
9、為我們想要成為的人。 我很感謝這次在華萊士為期9天的暑期社會實踐,這9天讓我對快餐這個行業(yè)有了很多新的認(rèn)識,同時也是這9天中,我通過自己的努力不斷的獲得了進(jìn)步。在這個不斷加強(qiáng)的過程中,我的能力也得到了提升。不管是為人處世還是做事,我都有了一定的進(jìn)步。我很感謝訓(xùn)練員陸姐的悉心教導(dǎo),也很感謝店長對我的寬容,以及同事的鼓勵,沒有你們,我也不會有進(jìn)步。同時,我將我們漢語言文學(xué)的人文知識貫穿于實踐中,讓理論知識與實踐接軌,豐富了理論,也指導(dǎo)了實踐。同時我覺得自己應(yīng)該參加更多的社會實踐,了解更多的行業(yè),為自己以后找工作的選擇打下一定的根底。 最后,附上一張我與華萊士訓(xùn)練員陸姐的合照。此次暑期社會實踐完美謝
10、幕。 餐廳工作實踐報告2 暑期兩個多月的時間,一晃而過,但就是在這短短的一個多月中,通過社會實踐,讓我領(lǐng)悟了許多東西,而這些都將使我終身受用。 人這一生中,學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個,那就是社會。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好時機(jī);是提升我們修身,樹立效勞社會的思想與意識。 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總會寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
11、為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,怎會加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力;以便在以后畢業(yè)能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中和能很好的處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐走進(jìn)了餐廳。 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客 觀實際中去,是自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,時間可以為以后找工作打根底。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開
12、展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機(jī)的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)與和外面接軌,對于人才的要求就會越來愈高,我們不知要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。 在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁窗?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有原因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘到下午
13、2點再從下午的4點到晚上的8:30上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜圍主,但我不是還要做一些工作以 外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺的去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是公族譜,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人現(xiàn)今的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,
14、以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校大院舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。 在這次事件中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似地就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么
15、簡單,但為什么讓人學(xué)的這么遲里呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,但總算是社會的一個局部,這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化,由平時作業(yè)做補(bǔ)充,才能比一局部人具有更高的起點,才能更懂得知識面去應(yīng)付各種工作上各方面的人際交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。 畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會作奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都寧愿出
16、去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會效勞。 餐廳工作實踐報告3 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個
17、假期的社會實踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機(jī)的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高
18、,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工
19、作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸
20、各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個局部,這是不可否認(rèn)的事實。
21、但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將
22、來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會效勞。 餐廳工作實踐報告4 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際
23、中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機(jī)的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已
24、,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在
25、這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘
26、會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個局部,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部
27、人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會效勞。 餐
28、廳工作實踐報告5 實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。我們怎樣才能把課本上的知識靈活運(yùn)用到各方面去,我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速開展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,在20某某年新春伊始,我開始了踏入社會的實踐之旅。 參加麥當(dāng)勞也許就是一個偶然的事,只是自己投的無數(shù)張簡歷中很普通的一張。很多企業(yè)不是要求頗高學(xué)歷就是要有多少經(jīng)驗,而我們這些才準(zhǔn)備踏入社會的年輕人來說又有多少呢?在麥當(dāng)勞,雖說沒有很高的工資待遇,但是工作時間很人性化,可以根據(jù)自己的時間安排,而且上升空間大,只要你用心努力地工作,就可以一直從員工晉升為訓(xùn)練員、計時經(jīng)理、副經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等等。現(xiàn)在我已
29、經(jīng)是訓(xùn)練員了,餐廳經(jīng)理對我的工作能力也很認(rèn)可,所以我相信只要自己努力,明天會比我想象的還要好。 麥當(dāng)勞的實踐,讓我鍛煉了自身的社會活動能力,從實踐中拉近了與社會的距離,讓我學(xué)會了許多書上沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些艱辛,學(xué)會了怎樣把事做對做好,也清楚了自身的缺乏,更加明確了自己的方向。 現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下: 一、根本情況 從1955年創(chuàng)辦人雷-克羅克在美國伊利諾斯普蘭開設(shè)第一家麥當(dāng)勞至今,它在全世界已擁有28,000多家餐廳,普及全球128個國家和地區(qū)。其中最南位于紐西蘭茵薇卡其爾,最北位于芬蘭旅游勝地羅凡尼米。在地球上,每隔15小時,就有一家麥當(dāng)勞餐館開業(yè)。在中國,
30、麥當(dāng)勞已經(jīng)開設(shè)了400多家餐廳。麥當(dāng)勞的大黃金拱門已經(jīng)深入人心,成為人們最熟知的世界品牌之一。在世界各地的麥當(dāng)勞按照當(dāng)?shù)厝说目谖哆M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外,麥當(dāng)勞公司現(xiàn)在還掌控著其他一些餐飲品牌,例如午后濃香咖啡AromaCafe、BostonMarket、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、DonatosPizza和PretaManger。而且由于麥當(dāng)勞固定銷售可口可樂公司提供的碳酸飲料,麥當(dāng)勞實際上也和可口可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。大多數(shù)麥當(dāng)勞快餐廳都提供柜臺式和得來速式drive-through的英譯,即指不下車便可以夠用餐店的一種快餐效勞。顧客可以駕車在門口點菜,然后繞過餐廳,在出口處取餐。兩種
31、效勞方式,同時提供室內(nèi)就餐,有時也提供室外座位。 麥當(dāng)勞公司每年會將營業(yè)額的一局部用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷克羅克在去世時,用他的全部財產(chǎn)成立了麥當(dāng)勞叔叔慈善基金。 二、主要內(nèi)容 在麥當(dāng)勞,除了主要在前臺工作,對其它的崗位我也有涉及,綜合下來,有四個方面是都必須掌握的,主要為: (一)、殷勤款待:視每位顧客為貴賓,要做到: 1.禮貌待客,真誠地歡送和感謝 2.清潔,保持個人衛(wèi)生和維持良好的用餐環(huán)境 3.殷勤款待的態(tài)度,創(chuàng)造黃金時刻,禮貌.面帶微笑耐心聆聽不要打斷客人的話 4.管理人員擔(dān)當(dāng)殷勤大使 5.點餐的準(zhǔn)確性,減短顧客的等待時間和不必要的沖突 6.盡量滿足顧客的合理要求,讓客人感受到麥當(dāng)勞優(yōu)質(zhì)
32、的品牌效勞 (二)、食品平安:為了確保麥當(dāng)勞提供的食品中不含有可能導(dǎo)致顧客生病的有害細(xì)菌病毒或其它的有害物質(zhì)而采取的有效程序。 在麥當(dāng)勞有三類食品污染:有害細(xì)菌或病毒、化學(xué)用品和異物。每樣食品從生品到呈遞到顧客每個細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格的把關(guān),食品的制作調(diào)理時間和量都是有標(biāo)準(zhǔn)的,各種食品有不同的儲藏方法和保持時間,超過時間的食品就必須廢棄。還有就是如果在呈遞過程發(fā)現(xiàn)食品的外觀不符合標(biāo)準(zhǔn)也要廢棄,在麥當(dāng)勞的文化里只有提供給顧客超乎要求的效勞而沒有將就湊合的產(chǎn)品,這也是所有食品行業(yè)都該效仿的,如果都可以做到這點,那我們就不用怕什么蒼蠅館子,潲水油這些污七八糟的東西了。 (三)、清潔與消毒:兩者看起來感覺上沒
33、有太大的差異,但是在麥當(dāng)勞有嚴(yán)格的區(qū)分。清潔指的是在物體外表沒有肉眼可以看見的紙屑,食品碎屑,灰塵等;而消毒是指儀器外表沒有會導(dǎo)致人生病的有害細(xì)菌。工作中儀器外表要保證每小時清潔消毒一次,用于清潔的抹布必須15分鐘更換一次,而且必須是從消毒水中浸泡的。 (四)、團(tuán)隊合作:在麥當(dāng)勞你可以在三個團(tuán)隊工作,品質(zhì)、效勞、清潔。員工通過高品質(zhì)的食品令顧客滿意。效勞成為團(tuán)隊的一分子,團(tuán)結(jié)互助,給顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的效勞。清潔,確保餐廳是最潔凈的。在這三個團(tuán)隊的相互配合中,讓餐廳成為顧客樂意光臨的地方,讓他們感覺到這里不僅僅是一個可以填飽肚子的地方,更是一個休息享受,就像在家一樣舒適的地方。 三、一些
34、體會一直以來很多人都有一個誤區(qū),他們都認(rèn)為麥當(dāng)勞食品是垃圾食品。 其實不然,在麥當(dāng)勞的網(wǎng)站、宣傳小冊及產(chǎn)品包裝,都提供了產(chǎn)品營養(yǎng)信息,包括卡路里、脂肪、蛋白質(zhì)、碳水化合物及鈉的比例都清楚的標(biāo)明。麥當(dāng)勞根據(jù)衛(wèi)生部門關(guān)于五項營養(yǎng)素的每日建議攝取量以百分比及圖表的表達(dá)方式來做營養(yǎng)標(biāo)示,讓消費(fèi)者了解到自己所食用的量是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),由此可見,麥當(dāng)勞食品沒有營養(yǎng)其實也是很多人的誤解。 另外,為什么洋快餐可以如此快速大規(guī)模的開展并且可以深受廣闊人士的喜愛,原因何在呢?除了新鮮感那應(yīng)該就是快餐所崇尚的快速、準(zhǔn)確、高效、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的效勞和規(guī)?;_展。它以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的效勞人員,再加上
35、風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富可口的食品讓每一個顧客都有賓至如歸的感受和物超所值的效勞,我想,這應(yīng)該也就是我們中餐難以開展的主要原因之一吧! 在麥當(dāng)勞的工作中,我學(xué)到的不僅僅是工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)操作,更重要的是在工作中真真實實地感受到自己在不斷的成長,從不知所措的接待到現(xiàn)在可以自如引導(dǎo)顧客購置我們所要推廣的產(chǎn)品,這就是一個很大的進(jìn)步。很多人可能以為做效勞就是提供給客人所需要的就可以了,其實不然,麥當(dāng)勞每月都有不同的促銷活動,并且有一定的目標(biāo)要求。要成為一個優(yōu)秀的效勞人員要掌握的很多,比方從顧客進(jìn)門那刻我們要從他們的衣著、談吐、表情等分析這個人的消費(fèi)水平和特點,快速形成促銷的方向,從而到達(dá)我們的目標(biāo)要求并增加餐
36、廳的利潤,提升自己的銷售技巧和人與人之間的溝通交流的能力。 把每位顧客奉為上賓是需要我們首要做到的,只有這樣才能更加好的提供效勞。所以我們要有良好的工作狀態(tài)和愉悅的表情,只有這樣才能讓顧客感受到尊重和歡送。在工作中會遇到各種各樣的人,我們不能要求每個人都是有修養(yǎng)的,所以我們只能要求我們有個良好的心態(tài),不管怎樣,只要我們提供的是良好的效勞,做好了自己的本職就好,對于少數(shù)的無理取鬧最好的解決方法是微笑和不可挑剔的效勞。這樣的境界當(dāng)然不是那么容易到達(dá)的,只有在工作中調(diào)整心態(tài),只要我們誠心效勞,相信這也不會太難的。 在麥當(dāng)勞工作的都是年齡相仿的人,都比擬有共同的喜好和話題,這樣的工作更有活力,輕松的氣
37、氛讓大家的工作都很愉悅。大家的相處中也更加融洽,沒有某些公司的明爭暗斗。在和他們的相處中,我知道了不少我曾不知道的東西,也明白了大家相處就是融入到大家庭中,我們都是家庭中的一分子,在這里上班,其實就是另一個家的生活。 如今成長為訓(xùn)練員后,我所肩負(fù)的工作也更多了,主要職責(zé)總的概括為典范教練、典范專家。不僅要處處提供高標(biāo)準(zhǔn)的工作程序,起到工作中表率的作用,而且還要及時發(fā)現(xiàn)和解決餐廳存在的問題,協(xié)助餐廳經(jīng)理完成日常的營運(yùn)工作和所有食品的品質(zhì)的檢查,從而學(xué)習(xí)到員工和管理層的協(xié)調(diào)經(jīng)驗以及一些餐廳管理的方法。這些經(jīng)驗方法也在我日常的工作中起到了很好的效果,至少自己可以獨(dú)立有效地解決一些簡單的顧客投訴問題。
38、 四、幾點建議 麥當(dāng)勞食品考慮新鮮又要保證不廢棄,根據(jù)以往的狀況會自動生成同一時間所需要的用量并按照表格提供保存量。但是實際的情況還是很難以控制,并且同一時間顧客的喜好的口味難以控制的,所以很多時候按照標(biāo)準(zhǔn)的保存量是不能解決現(xiàn)實真正的用量。正如老師曾說過的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了!“我覺得應(yīng)該按照實際情況做一些變更而不是一味的依賴所謂的標(biāo)準(zhǔn)參照表。 麥當(dāng)勞所有的油炸食品都要通過油炸機(jī),油炸機(jī)有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會自動調(diào)試適宜的溫度和時間。而且很多食品都需要在腌制房解凍,清洗,腌制。這些程序是很明顯的工藝對象專業(yè)化,
39、這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利于充分利用設(shè)備和員工的工作時間,便于進(jìn)行工藝管理。但是不利之處就是在頂峰時間所有的食品都需要的話,就會同時爭奪有限的資源而導(dǎo)致有些食品不能及時的供給。 麥當(dāng)勞的工作方法和工作設(shè)計的思想主要是向技術(shù)層面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性表達(dá)在: (一)、像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對工作變得冷淡,對于一些工作問題可能會習(xí)以為?;蛞暥灰?。 (二)、只注重個人的效率,強(qiáng)調(diào)個人工作方法的改善和最優(yōu)從而忽略了團(tuán)隊工作的重要性,導(dǎo)致工序之間的別離,對提高整體效率很不利。 所以我認(rèn)為:在生產(chǎn)運(yùn)作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。在擁
40、有先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,還應(yīng)在工作設(shè)計方面更人性化些,讓員工學(xué)習(xí)不同崗位,從而激發(fā)員工的工作熱情。員工有很高的工作積極性,也會盡最大的努力改良或協(xié)助改革。 五、實踐總結(jié) 也許我們都還年輕,也許我們還不夠成熟。有時候表情乖僻,有時候說的笑話有點冷,有時候還有些不切實際的夢想,偶爾還像個孩子一樣自言自語,有時候?qū)ぷ鞯膽B(tài)度又比一些所謂的大人物還要較真。不管怎樣都不要緊,在麥當(dāng)勞的實踐,讓我開心的工作,快樂的成長,我相信通過自己的努力,明天會更好!這次的實踐生活,讓我學(xué)到了很多:團(tuán)隊合作精神、勤勞老實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,無論以后是在哪里的工作崗位,這些都會一直
41、伴隨著我,影響著我。 這次的實踐生活,也是我人生中邁向社會的重要一步,我所學(xué)到的生活的道理也是我在學(xué)校里無法體會的,這應(yīng)該也算是我的一分財富吧! 這是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟! 餐廳工作實踐報告6 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工
42、作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。 理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。 通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。 要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機(jī)的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中
43、國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.
44、在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。 而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)
45、高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。 記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。 在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。 有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像
46、踏入社會,但是總算是社會的一個局部,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。 畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才. 餐廳工作實踐報告7 這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,一年到頭,忙
47、于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息地?zé)o所作為。況且也是大學(xué)生了,應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。 無意中在唐山找到了一家小有名氣的西餐廳,于是就讓我的寒假社會實踐工作開始了。開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點。 有人會說,用餐頂峰時確實辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家設(shè)在居民小區(qū)中,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了頂峰時間,餐廳生意就會明顯淡下
48、來。在低峰時段,大廳的都收好了、地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期觀察,如果吸管數(shù)量不夠要及時補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人
49、不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。 原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。累只是一方面,真正的考驗是如何效勞好客人,如何讓我們每一個進(jìn)來的顧客感到滿意! 試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比擬滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最根底的學(xué)起 我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很
50、好的鍛煉時機(jī),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的時機(jī),然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點本領(lǐng),放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆珍貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能
51、體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氣氛。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會再是小公主,我們有實力承當(dāng)?shù)钠鹞磥斫ㄔO(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用! 餐廳工作實踐報告8 一月十二號晚上到家的,十三號
52、在家休息了一天,十四號就直奔上班去了。這工作是小劉介紹過去的,沒放假之前我們就相約好了,說寒假要出去找事做。地方就是她上個暑假打暑假工的地方,浠水商場七樓的星語廣場,在那兒當(dāng)效勞員! 星語廣場是12年開的一家經(jīng)營餐飲與娛樂的小型公司,里面可以飲茶,吃飯,ktv,還可以打麻將。其中包括中餐,簡式西餐,現(xiàn)磨咖啡,花式咖啡,還有各種小吃??偟膩碚f,和我所學(xué)的專業(yè)也是很接近的,所以,我也就安心的在那兒做下了。 公司是兩班倒,白班和晚班,從早上九點開始營業(yè),一直到晚上十二點打烊。白班從早上九點到下午五點,晚班就從下午五點到晚上打烊。我們?nèi)サ哪翘?,是星期五,被分配著先上白班。小劉算是老員工,她可以輕車熟路的上崗,我就不一樣,新來的,領(lǐng)班讓老員工李銳姐帶著我,教我一些事。李銳姐是公司名副其實的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才開的),并且,她是一個做事特別認(rèn)真的人。她從最簡單的開始教我,給客人倒水,收拾桌子,去廚房給客人加飯等。 接著,開始教我點單,退單,送單,并且,她慢慢的把公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式都講給我聽。還好,我上個暑假也是做過類似的工作,所以學(xué)起來是小菜一
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