綜合能力面試題題目及答案

1、綜合能力面試題第一題如果你剛到一個新單位，有一個職務非常適合你，但領(lǐng)導和同事都不了解，你將如何表現(xiàn)自己？第二題XX、金錢、權(quán)利、真理，你認為哪個最重要？為什么？第三題自己在工作中遇到的最大的挫折是什么？從中吸取的教訓是什么？第四題你上任后，公司準備出臺有關(guān)方面的政策，需要你提供一些分管工作情況，你給下屬安排后，所提供的資料不夠準確，而這時有關(guān)部門催要又比較急，你怎么辦？第五題你對職位的近期目標和遠期目標是什么？為了達到目標，你需要在哪些方面加強自身能力？第六題如果你學習了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個新的想法，很希望用到本單位或本部門的工作中，你應該怎么辦？第七題請你談談最理想的工作集體應該具備

2、什么條件？第八題領(lǐng)導交代你將某急件送給甲，第二天領(lǐng)導一上來就責罵你應將文件送至乙為什么送給了甲，你又會如何處理？第九題當你負責的某項工作需要其他部門協(xié)同完成時，你將如何溝通和安排?第十題如果下屬檢舉你，你該怎么辦？第題你是學文（理）科的吧，有用人部門反應，學文的人只會說不會做，務虛有余，務實不足；學理的人只會做不會說，常常做事只見樹木不見森林，你怎么認為的？第十二題有人說干一行愛一行，有人卻說愛一行才能干一行，你如何理解？第十三題有人經(jīng)常跳槽或換崗位，你怎么看待？第十四題領(lǐng)導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合，反而從中作梗，你怎第十五題跟上司起爭執(zhí)，鬧得不愉快，怎么辦？第十六題如果

3、你的一項工作受到上級領(lǐng)導的表揚，但你的主管領(lǐng)導卻說是他做的，你怎么第十七題你工作一段時間后，領(lǐng)導和同事都覺得你不適合這個崗位，大家礙于面子沒有明說，但是暗示過你應該換崗，這時你該怎么辦？第十八題“最大的困難不是遠處的XX，而是你鞋子里的一粒沙子”，談談你的看法？第十九題有一個進修的機會，你如何說服領(lǐng)導同意你去進修？第二十題如果你的領(lǐng)導不支持你的工作怎么辦？第二十一題你工作扎實認真，可是領(lǐng)導和同事不解，不但不說你好，還奚落你，你怎么處理？第二十二題市場經(jīng)濟條件下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談談你如何面對第二十三題你起草了一份文件交給領(lǐng)導審批，可是他看都沒看就要你發(fā)文了，第二天發(fā)現(xiàn)有重

4、大錯誤，并且領(lǐng)導對你大發(fā)雷霆，絲毫不提他自己未審的事實，你很委屈，怎么辦？第二十四題責任有時候就意味著最大的付出，你對此有何看法？第二十五題俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，可是又有人說要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩，你怎么看？第二十六題當你和領(lǐng)導意見有沖突時，你如何做？第二十七題領(lǐng)導讓你負責一項工作，并安排了一位XX協(xié)助你，但是工作中大家都只服從XX的安排，你怎么辦？第二十八題你工作干得并不是很出色，領(lǐng)導卻讓你當?shù)湫?，你怎么辦？第二十九題如果你擬訂的一個方案，你的直接領(lǐng)導不滿意，而公司分管領(lǐng)導卻非常滿意，你將如何辦?第三十題一天，張主任和XX主任每人交給你一項任務，但是你忙了一天，結(jié)果只完成了一項。XX主任

5、把你批評了一通，你怎么想？怎么做？第三十一題單位領(lǐng)導交給你一項業(yè)務人員培訓的組織工作，你會如何組織？第三十二題你和同事共同完成一項工作，領(lǐng)導只表揚了你，同事對你有意見，疏遠你，你怎么辦？第三十三題目前會議效率比較低，你認為應該怎樣提高會議效率？第三十四題你在這次競聘中取代了以前的領(lǐng)導，他從你的上級變成了下級，你將如何與他共事、共同開展工作？第三十五題你所在部門主任XX了，而你也被提升為該部門主任，但原主任還經(jīng)常找你們部門的工作人員辦事，影響了正常工作，你怎么辦？第三十六題如果你竟聘XX后，負責一個科技項目，在項目研發(fā)的關(guān)鍵時刻，你的兩個技術(shù)骨干突然辭職，你怎么辦？第三十七題一個同事調(diào)走，不認真

6、與你交接工作，給你工作造成影響，怎么辦？第三十八題你和領(lǐng)導一起參加一個重要會議，在飛機上發(fā)現(xiàn)重要文件沒有帶來，你怎么辦？第三十九題你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理？第四十題工作中你需要做個總結(jié)，有關(guān)材料需要兩個處室合作，可是你與兩個處室之間有矛盾，你如何解決？第四十一題生產(chǎn)單位發(fā)生事故，領(lǐng)導派你去調(diào)查，可有些人反映你調(diào)查到的信息不真實，你怎么辦？第四十二題你的上級領(lǐng)導強硬要求你做一件違反原則的事，你怎么辦？第四十三題如果你竟聘XX后，你下屬中的一個XX總是和你作對，你怎么辦？第四十四題能力、責任、創(chuàng)新，請結(jié)合你竟聘的崗位談一談。第四十五題你有一個固執(zhí)武斷的領(lǐng)導，你會經(jīng)常提合理化建

7、議嗎？第四十六題有個會議9點開始，但某領(lǐng)導來電話說他要晚30分鐘到，你如何處理？第四十七題團隊中怎么避免相互之間的疑心？第四十八題你有一個合理化建議，領(lǐng)導不采納，你如何解決？第四十九題你工作中有位同事，喜歡向領(lǐng)導打你的小報告，請問你如何處理？第五十題在一個項目論證會上，兩名專家發(fā)生爭持，其中一位是核心專家，核心專家拂袖而去，你是會議主持人，怎么辦？第五一題你的直接領(lǐng)導與公司領(lǐng)導對你的要求不一樣，你應該怎么辦？第五十二題單位一個業(yè)務涉及保密性問題，別的單位來參觀考察，你怎么安排？第五十三題你工作量很大，領(lǐng)導不知情，還給你加了許多擔子,你怎么和領(lǐng)導進行有效合理的溝通？第五十四題公司開展“三節(jié)約”活

8、動，領(lǐng)導讓你來組織，你認為活動的重點是什么？難點是什么？你會怎么組織落實？第五十五題你如何看待成敗得失？第五十六題表現(xiàn)是一個人的本能，你走上新崗位后將如何表現(xiàn)自己？第五十七題當前對有些單位實施的末位淘汰制有不同爭議，你怎么看待？第五十八題你在辦公室工作的時候，有各類傳真電話、工作電話打進來，你如何處理這類電話？第五十九題工作中有些同事的能力和學識也許不如你，卻憑借圓滑的處世獲得領(lǐng)導的青睞，你會怎么面對？第六十題某天單位一項緊急任務需要你立即動身，這時有電話說你的家人突然發(fā)病，需要馬上送醫(yī)院，面對緊急情況,你如何處理？第六十一題有人說“權(quán)利是一把XX”，你可以充分利用它，也能傷著自己，你對此怎么

9、理解？第六十二題知人善任是領(lǐng)導角色的重要的內(nèi)在功能，請你結(jié)合實際從正反兩個方面加以闡述。第六十三題單位人事調(diào)整，你覺得自己適合A，但是領(lǐng)導把你放到B你如何看待這個事情？第六十四題如果你是公司的領(lǐng)導，有兩種人，一種是比較順從的，一種是比較有創(chuàng)意的，你喜歡哪一種人，為什么？第六十五題工作環(huán)境和團隊不如你想象的那樣，你怎么處理？第六十六題俗話說“滿招損，謙受益”，請結(jié)合實際談談你如何理解這句話？第六十七題競爭求生存，創(chuàng)新求發(fā)展。你如何理解這句話？第六十八題假如你有一位下屬，很有能力，但有一些小毛病，你將如何對待？第六十九題有三個同事競爭同一崗位，他們都XX找你，希望你投他一票，請問你以什么原則來處理

10、這件事？第七十題有人說要做正確的事，有人說要正確地做事，你怎么看？第七十一題能否對部屬的工作進行正確的指導，是領(lǐng)導者素質(zhì)能力高低的具體表現(xiàn)。你認為領(lǐng)導者應怎樣指導部屬開展工作？第七十二題當你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時，領(lǐng)導過來要找你談話，你怎么辦？第七十三題對“一個人的優(yōu)點總是伴隨缺點而存在”這句話你怎么理解？第七十四題你安排下屬去完成工作，而他完成后直接越級上報，請問你怎么處理？第七十五題你認為什么樣的領(lǐng)導能贏得群眾的尊重和擁護？第七十六題領(lǐng)導者批評部屬應選擇哪些時機？第七十七題在實際工作中，若秉公辦事，不徇私情，有時容易得罪一些人。若撇開原則，徇私枉法，必然為法紀所不

11、容。請你談談如何處理原則與私情的矛盾。第七十八題在工作中，假如遇到領(lǐng)導對你的工作不支持，該怎么辦？第七十九題有一句名言：失敗是沒有借口的，對這句話你怎么看？第八十題在領(lǐng)導活動實踐中，有幾種下屬讓領(lǐng)導很頭疼。一種不服從工作分配，當面頂撞；一種是出工不出力；還有一種XX違，另搞一套。如果你是領(lǐng)導，將采取何種措施對待這樣的下屬？第八一題有領(lǐng)導來檢查你分管的工作，怎么處理？第八十二題XX曾說過“偉大的人做偉大的事要承擔更多的責任”，請問你如何理解這句話？第八十三題許多領(lǐng)導普遍反映自己總是工作太忙，忙起來就顯得很亂，忙起來就顯得非常被動?！皟裳垡槐牐Φ较簟背蔀椴簧偃说目陬^禪。你覺得在工作實踐中應如何

12、克服這種忙亂的現(xiàn)象？第八十四題在會議上領(lǐng)導批評了你，但你覺得很委屈，應該怎樣處理？第八十五題客觀XX地評價部屬的工作，既是領(lǐng)導者的工作職責，也是領(lǐng)導者必備的工作第八十六題有人說領(lǐng)導干部抓工作要“舉重若輕”，也有人說要“舉輕若重”。你如何理解？第八十七題如果你被分配到了自己不滿意的工作崗位（或你對現(xiàn)在的工作崗位不滿意），請問你將如何進行工作？第八十八題你對“做的事情越多，犯的錯誤越多”這句話的看法？第八十九題加強團結(jié)是做好各項工作的基礎。你如果是部門領(lǐng)導，對搞好本部門同事的團結(jié)有何想法和打算？第九十題假如你是一名副職，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對待這個問題？第九十一題上級領(lǐng)導

13、來你部門指導工作時，對你們部門的工作以及你個人的領(lǐng)導工作都提出了嚴厲的批評。在向下級傳達時，你將怎么辦？第九十二題xxxx定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。談談你對這個定理的理解。第九十三題你認為應該如何正確處理領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系？第九十四題領(lǐng)導干部應該愛護下屬，以充分調(diào)動下屬的積極性，假如你是領(lǐng)導，你會怎么做呢？第九十五題如果你是副處長，與處長之間發(fā)生了矛盾沖突，這時有人來向你提出建議，向領(lǐng)導反映處長的專橫作風。你會怎么做？第九十六題如何正確決策，對領(lǐng)導者而言非常重要，你認為作為領(lǐng)導者該如何正確決策？第九十七題作為副職，在和主要領(lǐng)導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，

14、面對這種情況，你如何處理？第九十八題能不能、會不會抓落實，是檢驗領(lǐng)導干部是不是有本事、肯實干的試金石。你認為領(lǐng)導干部應如何抓落實？第九十九題假如你是一個部門的負責人，如何看待下屬的牢騷？第一百題在實際工作中，有人即便工作負擔很重，也不會告訴領(lǐng)導，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨。對此，你打算如何處理？第一百零一題有人說“一個人的成功85%取決于他的人際關(guān)系”，對這句話你怎么看？為什么？第一百零二題作為一名領(lǐng)導，批評下屬時應注意哪些問題？第一百零三題在與領(lǐng)導相處的過程中，部屬難免要受到領(lǐng)導的批評，如果領(lǐng)導的批評是錯誤的，部屬應采取什么樣的態(tài)度？第一百零四題某處有相當一部分干部積極性不高，辦事

15、拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題?第一百零五題有人說成功對人是有益的，也有人說失敗對人是有益的。請你談談對此的看法？第一百零六題有很多單位是“三個臭皮匠頂一個XX”，但也有很多單位是“三個XX沒水喝”，請解釋這種現(xiàn)象。并談談你的看法。第一百零七題在工作實踐中，有時下屬將自己職權(quán)范圍內(nèi)的工作和矛盾往上交，過分依賴上級領(lǐng)導處理矛盾。如果你是上級領(lǐng)導，將如何對待這種下屬？第一百零八題同事和你之間出現(xiàn)了誤會，你如何處理？第一百零九題請聯(lián)系實際談談怎樣妥善處理同下級的關(guān)系？第一百一十題作為一名領(lǐng)導干部，“黨性強、有能力、肯干事”是立身之本。請你就這三方面談談你的認識。第一百一十一題

16、如果你當上了處長（副處長），怎樣迅速在群眾中樹立自己的威信？第一百一十二題你升職了，你以前的兩位同事，一個對你言聽計從，一個對你冷若冰霜。請問你如何處理？第一百一十三題有人說“一旦當上領(lǐng)導就像一個陀螺，有人不停地抽，自己在不停地轉(zhuǎn)。”請你結(jié)合自己的工作實際談談體會。第一百一十四題你所在的部門辦事效率低，你會怎樣著手解決這個問題？第一百一十五題怎樣與發(fā)生過矛盾的同事開展工作？第一百一十六題在工作中，常常會遇到自以為是的下屬，他們大多數(shù)在某個方面有一定特長、專業(yè)水平較高或綜合素質(zhì)較高，好自我表現(xiàn)，另搞一套，面對這樣的下屬你該怎么辦？第一百一十七題成功的領(lǐng)導者應具備哪些“氣量”。第一百一十八題若你上

17、任后，為工作批評下屬時，他有抵觸情緒，并當場頂撞你，不給你面子，這時你該怎么辦？第一百一十九題工作需要原則性，即通常所講的對事不對人，人熟禮不熟，但這未免缺少點人情味，對此你怎么看？第一百二十題有人認為在工作中要“積極表現(xiàn)自己”，而其他人認為要“克制自己”。請你談談自己的看法。第一百二十一題“有些人什么都想干，卻什么也干不好，請分析這些人屢屢失敗的原因”第一百二十二題有人拿著上級領(lǐng)導簽名的條子來推銷領(lǐng)導藝術(shù)全書，你怎么辦？第一百二十三題領(lǐng)導交給你和另外一個同事一項工作，但同事不積極，做事情不與你合作，領(lǐng)導批評你，你怎么辦？第一百二十四題請談談你對“不遭人妒是庸才”這句話的看法。第一百二十五題單

18、位要提拔一個人，有兩個人選。有一個能力很強，有一個協(xié)調(diào)關(guān)系能力好，單位提了協(xié)調(diào)能力強的這個人你是怎么看的？認為正常嗎？第一百二十六題假定有一天你正在單位值夜班，突然發(fā)生火災，怎么辦？第一百二十七題智者說一個人要愉快，就要把自己當作別人,把別人當作自己，把別人當作別人，把自己當作自己，問你如何理解？第一百二十八題領(lǐng)導要你起草發(fā)言稿，并交代自己要修改，于下午2時開會時用，后領(lǐng)導因有更重要的事情無法自己修改。你如何使這份發(fā)言稿符合領(lǐng)導的意圖？第一百二十九題有個同事是個只考慮自己的利益，很少考慮到別人利益的人，對于這樣的人該怎么相處呢？第一百三十題如果將若干個長短不一的木片箍成一個水桶其盛水量不是取決

19、于最長的木片，而是最短的那一塊。請你結(jié)合實際加以評述。第一百三十一題如果領(lǐng)導很重視你，總是把不屬于你工作范圍的工作交給你干，從而引起同事越來越孤立你，怎么辦？第一百三十二題走上領(lǐng)導崗位后，你正主持一個會議，會議上,分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人,這時候你該怎么辦？第一百三十三題籃球架的高度比1樓高比2樓低，籃球架的高度對你有什么啟發(fā)？第一百三十四題假如你陪同外地一考察團到所屬某單位參觀，因聯(lián)系有誤，到達時，該單位已另有安排，你如何處理？第一百三十五題請你談一談領(lǐng)導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。第一百三十六題如何看待“做官先做人”？第一百三十七題你有一個很好的工作設想，你經(jīng)

20、過實際調(diào)查認為這個設想既科學又可行，但你的領(lǐng)導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？第一百三十八題你的領(lǐng)導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦？第一百三十九題一只螃蟹可以爬出簍子,很多只卻爬不出來，這現(xiàn)象說明了什么？第一百四十題目前工作中敢于直言，敢抓敢管總會得罪很多人，你怎么看？第一百四十一題有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領(lǐng)導，請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領(lǐng)導所樂意見到的人。在這種情況下，你如何處理？第一百四十二題如何理解“XX于XX,風必摧之”第一百四十三題你的工作得到同事的認可

21、，而卻得不到領(lǐng)導的認同，應該怎么辦？第一百四十四題你和領(lǐng)導一起到某地開展調(diào)查，你因堵車遲到了，領(lǐng)導和其他部門同志非常生氣，你怎么辦？第一百四十五題有人說：“有為才有位”，又有人說：“有位才有為”，你是怎么看的？第一百四十六題領(lǐng)導讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而具體辦事人員對你單位有意見，故意拖延時間不給你辦，你怎么辦？第一百四十七題假如在一次重要會議上，組織上安排由你先發(fā)言，可到你發(fā)言時，你才發(fā)現(xiàn)沒有帶來講稿，你對這次發(fā)言內(nèi)容又不太熟悉，你如何處理？第一百四十八題好的制度能把壞人變成好人，壞的制度能把好人變成壞人，你的體會？第一百四十九題假如你單位準備進行較大力度的改革，但估計這項改革出臺后

22、，會遭到大多數(shù)人的反對。如果由你負責此事，你會怎樣將這個問題處理好？第一百五十題你剛上任不久，恰逢單位正集中精力推行一項工作，突然接到上級部門的通知，10天內(nèi)要在你單位召開一次全系統(tǒng)的現(xiàn)場會，并有重要領(lǐng)導參加。公司領(lǐng)導明確提出由你牽頭完成會議籌備工作。你將如何完成？第一百五一題有的干部認為學習是來虛的，領(lǐng)導干部組織集體學習還不如干點實事。對這種觀點你怎么看？第一百五十二題工作中發(fā)現(xiàn)下屬明顯違背組織意圖，處理問題不當時，你怎么辦？第一百五十三題你認為自己能力很強，但不被領(lǐng)導重用怎么辦？第一百五十四題領(lǐng)導行為就其風格而言，主要有兩種傾向：高度工作取向的領(lǐng)導總是強調(diào)工作目標的實現(xiàn)；主重人際關(guān)系的領(lǐng)導

23、則著力于滿足下屬的xx需求等。你如何看？第一百五十五題“作為副職，在和主要領(lǐng)導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？第一百五十六題你如果成為一名副處長（處長），對提高本處室人員的素質(zhì)有何打算？第一百五十七題你對“不在其位，不謀其政”有何看法？第一百五十八題談談你所競選的職位需要具備哪幾種素質(zhì)？你是否具備了這些素質(zhì)？第一百五十九題早上到了辦公室，有三項緊急工作等著你，你如何處理？第一百六十題有人認為:獎罰分明，領(lǐng)導者自己能樹立起威信。你如何看待此問題，你將如何樹立自己的威信？第一百六十一題“危機激勵”是領(lǐng)導常用的一種激勵方式，常言道：“人無遠慮，必有近憂”

24、。對此你是如何理解的？第一百六十二題請你談談理想的工作集體應該具備什么條件？第一百六十三題有人認為：干部“天資好不如學問好，學問好不如處事好，處事好不如做人好”。你怎么看？第一百六十四題一只獅子率領(lǐng)一群XX的隊伍可以打敗一只xx帶領(lǐng)一群獅子的隊伍，談看法。第一百六十五題領(lǐng)導干部怎樣做好自己不熟悉的工作?第一百六十六題你的一個好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問題？第一百六十七題選拔干部要注重政績，在考察使用干部時，你認為應如何客觀、XX地評價干部的政績？第一百六十八題表揚下屬也是一種領(lǐng)導藝術(shù)，你認為領(lǐng)導者應怎樣表揚下屬？第一百六十九題你的工作出現(xiàn)了失誤，你的上一級領(lǐng)導已有所耳聞，

25、但是你的本級領(lǐng)導因為害怕影響單位的評功評獎，決定掩飾你的錯誤，問你在這種情況下怎么辦？第一百七十題有人認為，一個人要發(fā)展，必須靠“機遇”，但也有人說“機遇”可遇不可求，最終要靠實力。你怎么看？第一百七十一題你的工作很忙沒有時間回家，這讓你的家人有抱怨，你該如何去做？第一百七十二題新任領(lǐng)導怎樣正確對待前任？第一百七十三題有人說“環(huán)境改變?nèi)恕?，也有人說“人創(chuàng)造環(huán)境”，你是怎么認識的？第一百七十四題領(lǐng)導原本要你4天完成的工作，突然讓你2天完成，你怎么辦？第一百七十五題你的一位下屬勇于改革，大膽創(chuàng)新，成績突出。但由此招來種種非議，一時間搞得他非常孤立。對此情況，你將如何處理？第一百七十六題有人說：知足

26、者XX。也有人說：不知足是進步的階梯。請問你怎么看？第一百七十七題XX的同行來公司學習，領(lǐng)導把任務交給你去組織，你怎么開展？第一百七十八題你通常如何對待工作做得令人不滿意的下屬？第一百七十九題史書中有一句話“察察不明”，意思是，不要自以為聰明，以為別人不如自己，對此談談看法。第一百八十題在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的辦法，你應該怎么做？第一百八十一題在現(xiàn)實工作、生活中，下屬間的矛盾在所難免，你如何調(diào)解下屬之間的矛盾？第一百八十二題領(lǐng)導工作既復雜又繁重，既要保證工作全面落實，又要有利于提高效率，而領(lǐng)導者的精力又是有限的。你認為應如何處理這方面的矛盾？第一百八十三

27、題在火災時，有一種螞蟻會滾成一團，逃出危險，對你有什么啟發(fā)和幫助？第一百八十四題作為一名領(lǐng)導，應如何團結(jié)對自己有意見的下屬？第一百八十五題你在工作中和同事造成誤會，你向他道歉，但是他還是不接受你。你怎么辦？第一百八十六題工作表面上看完成了90%，但實際上只完成了30%，你怎么看？第一百八十七題刺猬因為怕冷緊緊抱在一起，但因此常常扎傷對方，甚至流很多血。談談你的看法。第一百八十八題假如你當了領(lǐng)導，你的下屬比你有能力，資歷也比你深，對你很不服，你怎么辦？第一百八十九題xx向你抱怨，他與辦公室老同事不和，使得他工作很難順利開展，你會如何對他說？第一百九十題xx很高，根很淺，相互盤錯，XX颶風都吹不倒

28、。你怎么看？第一百九十一題你是公司某處處長，你的下屬有個新人，做事不讓人放心，重要、緊急的事情常常辦不好，同事們對他不信任、有意見，你作為領(lǐng)導會采取什么樣的措施來提高大家工作積極性。第一百九十二題你所在部門空缺了一個副職的職位，由于你工作表現(xiàn)好，大家都認為會是你升職，結(jié)果卻是另外的人，你怎么辦?第一百九十三題以“以人為本”為原則，談談你如何開展工作？第一百九十四題你朋友很熱心的幫你忙，可老做錯事。越幫越忙，你會怎么做？第一百九十五題同事不在，領(lǐng)導讓你做同事的工作，你做到一半，同事回來，對你不滿意，第一百九十六題如果你新到一個處室，發(fā)現(xiàn)情況很糟，工作不利，同事們關(guān)系很差，你會通過哪些努力來改變這

29、種狀況？第一百九十七題有人說管理是一種引導，有人說管理是一種服務，你的看法是怎樣的？第一百九十八題如果你被領(lǐng)導安排到一個關(guān)鍵的崗位，你的熟人可能會找到你，請求幫忙，你應該注意什么？第一百九十九題你的工作很出色，領(lǐng)導經(jīng)常交代一些屬于你職權(quán)范圍外的工作給你做，你會怎么想？你怎么應付這種情況？第二百題單位有個同事愛搶先領(lǐng)功，又愛把責任和錯誤往其他人身上推，你也被他算計過，你怎么對待？第二百零一題有一個朋友曾經(jīng)幫助過你，最近托你辦件事，這件事正好在你的職權(quán)范圍內(nèi)，但是按照規(guī)定不完全符合政策，不過也沒有違背太大的原則，你該怎么辦？第二百零二題獅子和狐貍商量分工，狐貍搜尋獵物，獅子負責撲殺，兩人合作很好，

30、平分獵物，但狐貍覺得沒有它去尋找獵物，獅子就不能撲殺到獵物，它的功勞較大應該多分點，后來狐貍自己去撲殺獵物，結(jié)果給狼吃了，談談你對這個故事的看法？第二百零三題在一次重要的會議上，由你領(lǐng)導起草的大會報告中有一項數(shù)據(jù)明顯錯誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導的報告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦？第二百零四題領(lǐng)導者如何處理好與身邊工作人員的關(guān)系？第二百零五題單位的兩個部門在合作完成某項目，合作過程中，你發(fā)現(xiàn)對方部門的工作方式不利于目前項目的完成，你會怎么做？第二百零六題你和領(lǐng)導一起到某地開展調(diào)查，你因堵車遲到了，領(lǐng)導和其他部門同志非常生氣，你怎么辦？第二百零七題如果你的一位下屬喜歡爭強好勝

31、，你將如何與他相處?第二百零八題假設你明天將參加業(yè)務主管部門召集的一個重要會議，大量材料需要你熟悉，并考慮提出本部門的意見。你晚上加班時，你的上一級領(lǐng)導突然提出另一項緊急任務，需要你馬上協(xié)助，并要求當晚完成，你怎么辦？第二百零九題領(lǐng)導者應如何對待下屬的失禮、失信和失誤？第二百一十題如果一個跟你很要好的同事，出現(xiàn)了重大失誤，而這件事只有你和他知道，你如何處理？第二百一十一題領(lǐng)導交給你一個任務，你因為一些客觀原因，如情況不熟悉等沒有完成好，領(lǐng)導批評了你，你會告訴他這些客觀原因嗎？第二百一十二題某領(lǐng)導當眾批評某同事在工作中的失誤，該同事認為領(lǐng)導的批評有偏頗，站起來極力辯解，并指出你了解事情的真相，可

32、以證明他的處理方式是對的，這時你會怎么辦？第二百一十三題古人說：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)?！蹦阍趺蠢斫猓康诙僖凰念}你去參加研討會，接待方不熱情、不配合，你怎么辦？第二百一十五題“德不孤，必有鄰”，你對這句話如何理解?第二百一十六題新到一個部門，你去給上級領(lǐng)導匯報工作，發(fā)現(xiàn)同事XX在里面向領(lǐng)導說你的缺點，你該怎么辦？第二百一十七題單位為完成某項任務，跨部門成立了項目小組，可是在項目進行過程中，幾名項目組成員之間出現(xiàn)了意見分歧，爭執(zhí)十分厲害，如果你是項目小組的組長，會怎樣處理？第二百一十八題假如你晚上要去送一個出國的朋友去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？第二百一十九題領(lǐng)導讓你負責一個項

33、目，并安排了一位XX協(xié)助你，但是工作中大家都只服從XX的安排，你怎么辦？第二百二十題全社會都在建設資源節(jié)約型社會，你是怎么看的？第二百二一題你去參加研討會，接待方不熱情、不配合，你怎么辦？第二百二十二題“XX雪三分白，雪卻輸XX一段XX”，你怎么理解？綜合能力面試題第一題參考答案：1、如果領(lǐng)導有合適人選，我不會因為領(lǐng)導沒有安排我而心生不滿，我會做好本職工作。2、在該職務無人選的前提下，自己積極同領(lǐng)導溝通，同時在工作中積極表現(xiàn)，展現(xiàn)自己，以明晰的材料和準確的匯報來說明自己的工作經(jīng)驗、心得、體會和設想。得到領(lǐng)導認可后，可以收集資料、制定方案，為著手負責工作做好準備。3、如果領(lǐng)導認為我經(jīng)驗不足，或沒

34、有達到職務的要求，我會服從安排。第二題參考答案：我認為這四樣都非常重要。xx,對人來說是很重要的，這是決定能不能做好事業(yè)的前提條件，哲學告訴我們，實踐指導認識，但正確的認識可以指導我們的實踐。金錢，對我們也很重要，雖然說錢不是萬能的，但沒有錢也是萬萬不能的，我們國家建設需要錢，我們自己生活同樣需要錢。權(quán)利，對我們同樣重要，俗話說“人往高處走，水往低處流”，進步往往意味著向上發(fā)展。當我們擁有了權(quán)利，就能把自己正確的思想化做現(xiàn)實的行動，來為國家和人民作貢獻，才能帶領(lǐng)更多的人為國家和人民作貢獻。真理，我們知道真理是對事物的正確反映，真理可以讓我們更清楚地了解一個事物，給我們的實際工作提供理論指導。綜

35、上所述，我認為這四個對我們都是很重要的，只是要用正確的心態(tài)來對待他們，把握好一個度。第三題參考答案：結(jié)合自身經(jīng)歷自行回答。第四題參考答案：1、向有關(guān)部門說明情況的同時，本著實事求是和對工作認真負責的精神，加班加點重新組織材料。2、認真查找資料不準確的原因。3、對有關(guān)人員提出批評，并組織業(yè)務人員糾正錯誤，提供準確情況。4、以此為鑒，重視教育和指導下屬，今后從根本上提高工作質(zhì)量，或改進不適當?shù)墓ぷ鞒绦颍载撠煹膽B(tài)度和科學的方法對待工作。第五題參考答案：1、不能空談目標，目標要有一定的現(xiàn)實環(huán)境以及自身的素質(zhì)、能力結(jié)合起來。2、目標要與個人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、社會貢獻緊密結(jié)合起來，這樣才能實現(xiàn)人生的價值，

36、實現(xiàn)自我的目標。第六題參考答案:1、對自己的想法要考慮成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有時候盡管創(chuàng)意很好，但可能由于自己不太了解現(xiàn)實，考慮也有可能有所疏忽或偏頗。2、將自己的想法寫成可行性報告。報告要詳細、具體，有可操作性。3、對自己的想法的實施進行初步預算，找適當?shù)臋C會向上級如實匯報。4、等待上級批復，在上級沒有批復前，不得對外界透露。第七題參考答案：1、集體成員具有較高的素質(zhì)。2、集體成員都把心放在工作上，認真負責。3、集體成員都具有集體主義精神，愛惜集體xx像愛惜自己的生命一樣。第八題參考答案：1、應該說在工作中難免出現(xiàn)差錯，在領(lǐng)導搞錯的情況下，不能發(fā)牢騷，說領(lǐng)導的不是。2、既然領(lǐng)

37、導說是給乙的，可以在確定應該是給乙時把文件從甲處拿回給乙，如果延誤了乙的工作要道歉。3、在有機會的時候可以適當?shù)睾皖I(lǐng)導提及，但點到為止。第九題參考答案：1、與其他部門領(lǐng)導溝通，表明需要合作的內(nèi)容，爭得領(lǐng)導的同丿意。2、聯(lián)系協(xié)作部門具體工作的當事人，明確協(xié)作的具體事宜。3、配合協(xié)作部門的工作人員做好工作。4、最后是協(xié)作結(jié)果的確認。第十題參考答案：1、作為領(lǐng)導，本身就應該接受下屬的監(jiān)督，這是他們的權(quán)利。對我的檢舉也是他們正常行使權(quán)利，所以我不但不會對之有任何的不滿，相反會感到高興，這是他們關(guān)心我的表現(xiàn)。2、既然有人檢舉了，那肯定是我有做得不夠好的地方，我會好好反省，查找原因，看是不是在哪兒做錯了或

38、者做得不夠好，足以引起下屬的懷疑進而檢舉我。3、如果我是清白的，我不會在乎下屬這一舉動，我會在以后的工作中注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時我也會注意和下屬之間的聯(lián)系，多找機會和下屬溝通以加深了解，讓他們在了解中信任我。第一題參考答案：1、文理科的劃分并不等于是對人屬性和特長的分類，不能一概而論。2、當今社會需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼?zhèn)?，即使我現(xiàn)在做的不理想，但是經(jīng)過鍛煉和不斷學習，一定能夠處理好二者關(guān)系，向全方位發(fā)展。3、能否干好工作取決于一個人的綜合素質(zhì)，專業(yè)知識是一個人要干好工作的一個方面，一個人對從事工作的悟性和工作后的再學習，都很重要。第十二題參考答案

39、：1、干一行愛一行，這是從敬業(yè)精神講的，它要求每個人熱愛自己的崗位，做到干一行愛一行。2、愛一行才能干一行，是從人的擇業(yè)觀講的，是說人只有在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。3、我覺得在擇業(yè)的時候，最好能做到愛一行干一行。因為這個行業(yè)是你所喜愛的，你才會有熱情去做好這一行。而當你做了一行后，不管這個行業(yè)是否是你喜愛的，你都要干好，這是一個人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。我選擇這個崗位，是在理智地考慮和分析了自己各方面因素后做出的決定。我覺得這是一個正確的選擇。所以我希望自己能愛一行干一行，干一行愛一行。第十三題參考答案：不可否認，一個人根據(jù)自身的條

40、件選擇適合自己的崗位非常重要，但充分、客觀地分析自身的特點并做出選擇后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。第十四題參考答案：1、任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的。2、冷靜地考慮原因及應對的方法，向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明要得到他的配合是非常關(guān)鍵的，并適時說明如若不然的話，他將要承擔怎樣的責任。3、必要的時候可向領(lǐng)導匯報自己的情況及應對方法，以取得領(lǐng)導的支持與指點。第十五題參考答案：1、每個人的立場、觀點、經(jīng)驗閱歷不同，起爭執(zhí)是正常的。2、總結(jié)原因，盡量避免或減少這一現(xiàn)象的發(fā)生。3、如果爭執(zhí)的原因是由于我造成的，主動道歉認錯，接受批評,按照領(lǐng)導的要求去處理問題。4、如果

41、因為工作意見和方法不統(tǒng)一，跟上司爭執(zhí)，而我認為自己的方法更好的話，會在合適的時機，私下以委婉的方式向領(lǐng)導提出。如果領(lǐng)導還是不接受，那就尊重領(lǐng)導的意見。第十六題參考答案：冷靜地對待這件事情，先找個機會主動跟主管領(lǐng)導溝通一下，當然結(jié)果可能會有兩種：一是我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，他會向上級領(lǐng)導反映，這樣我會xx他；二是他更加變本加厲甚至于威脅我，那我想我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映這件事，因為他這樣做會造成負面的影響，對今后的工作是很不利的。當然，無論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮、努力。即使自己得不到應有的獎勵，我還是相信是金子總有發(fā)光的時候。第十七題參考答案：1、查找不適合這個崗位的

42、原因，暗自分析解決問題的辦法；2、向關(guān)系比較好的同事征求意見，讓他們給支招；3、經(jīng)過能力證明自己確實不適合這個崗位，主動向領(lǐng)導申請換I-JU岡；4、總結(jié)經(jīng)驗教訓，在新的崗位上從頭再來。第十八題參考答案:1、這句話講得很有道理，它告訴我們要重視細節(jié)，要從小事做起。俗話說“千里之堤，潰于蟻穴”，往往一些微不足道的事情卻是導致你失敗的重要原因。2、聯(lián)系實際，可舉生活或工作中的實例。3、因此，在工作中要樹立謹慎務實的態(tài)度，做事要細致，不要大大咧咧，只有這樣，才能達到事業(yè)的頂峰。第十九題參考答案：1、進修機會難得，而且對工作幫助很大。2、雖然進修一段時間會耽誤工作，但長遠來看還是值得的。3、將努力在進修

43、的同時，采取種種措施，盡量不影響工作。第二十題參考答案：1、冷靜對待，認真分析，首先從自身找原因。2、調(diào)查研究，了解領(lǐng)導為什么對自己的工作不支持。3、選擇適當時機，找領(lǐng)導進行溝通，交流思想，聽聽他對自己的意見。4、認真對待領(lǐng)導的意見，有則改之，無則加勉。第二一題參考答案:1、在工作中出現(xiàn)這種情況是非常正常的，我會冷靜理智的對待。2、領(lǐng)導和同事不解，說明我平時和領(lǐng)導、同事的溝通和交流還有欠缺，我會努力和他們溝通，改變他們對我的態(tài)度。3、我不會因他們暫時的誤解而產(chǎn)生消極情緒，相反，我會更努力地工作，向領(lǐng)導和同事學習，不斷提升自己的工作能力，在自己不斷提高的同時獲得領(lǐng)導、同事的認可。第二十二題參考答

44、案：1、競爭是社會發(fā)展的動力，為了各自的發(fā)展，同事之間的競爭在所難免，正當競爭能產(chǎn)生壓力與動力，有利于激發(fā)潛能。2、競爭不排除合作。3、要發(fā)揮自身的優(yōu)勢和能力，把競爭定位在比水平、比心理素質(zhì)、比思想境界、比實際貢獻，不搞小動作，避免惡性競爭。4、即競爭又保持良好的工作關(guān)系和合作關(guān)系。5、既要有自知之明，又要客觀地評價競爭對手。只要競爭是公平透明的，就坦然接受競爭結(jié)果。第二十三題參考答案：1、我覺得這件事情的發(fā)生自己應該負很大的責任，因為首先這份文件是自己起草的，并且領(lǐng)導看都沒看就要我發(fā)文了，說明領(lǐng)導充分信任我，而自己的文件中卻存在著重大的錯誤，既說明了自己在工作上沒有盡到責任，同時也辜負了領(lǐng)導

45、對我的信任。所以就算是委屈，也要承認自己的失誤。2、冷靜下來做補救工作，核實已發(fā)文件出錯的地方，如果發(fā)文的范圍比較小，自己立即收回已經(jīng)發(fā)出的文件，并說明原因，如果發(fā)文的范圍大，就再起草一份更正文件，請領(lǐng)導審批后再發(fā)出。3、在以后的工作中要吸取這次的教訓，工作認真、負責、細心,平時注意向領(lǐng)導或同事多討教一些問題，做好本職工作。4、如果再次遇到領(lǐng)導未審批就要我發(fā)文的情況，我會及時提醒領(lǐng)導，請領(lǐng)導把把關(guān)，從而把錯誤消滅在形成正式文件之前。第二十四題參考答案：責任有時候就意味著最大的付出，在很多時候、地方確實如此。我對此的看法主要有一下幾點：1、責任更多的是對自己能力的肯定，大家對自己的信任。因為大家

46、都樂于把責任和工作交給具備責任、工作所需能力的人，所以，承擔的責任越多越應該感到XX，并為此而自豪高興。2、要勇于承擔責任，敢于承擔責任，并且承擔好責任，自我價值和社會價值的實現(xiàn)就體現(xiàn)在所擔的責任和所盡的義務中，要做一個對社會對他人有用的人需要主動承擔責任。3、要正確地看待付出和回報。責任越大意味著付出越多，不要太計較付出與回報的比例，有些回報可能是無形的、看不見的，要相信只要努力付出，肯定就有回報。第二十五題參考答案：1、作為領(lǐng)導或員工，有嚴明的組織紀律和規(guī)章制度約束，有利于成長和發(fā)展，否則很多人會犯這樣那樣的錯誤，工作會遭遇到這樣那樣的挫折或損失。2、不能過分強調(diào)規(guī)矩，不能墨守陳規(guī)，要與時

47、俱進。3、創(chuàng)新和規(guī)矩不是矛盾對立的，而是緊密聯(lián)系在一起的、辯證統(tǒng)一的，問題在于度的把握，要在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好尺度。4、倡導創(chuàng)新精神，突破傳統(tǒng)觀念，要有一個寬松的環(huán)境，切勿求全責備。第二十六題參考答案：1、首先服從領(lǐng)導，按照領(lǐng)導的要求去處理問題。2、假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇合適的時機，私底下把自己的意見以比較委婉的方式向領(lǐng)導提出。私下里向領(lǐng)導提出后如果沒有被接受，還應服從，相信領(lǐng)導、相信組織。3、假如領(lǐng)導的處事方法違反法律法規(guī)，那么應當停止執(zhí)行領(lǐng)導安排，并及時向上級組織反映，不能看著領(lǐng)導違法辦事而不管不顧。4、客觀對待，冷靜處理。由于各人看待問題的觀點、視角不一樣，意見xx是

48、難免的。所以要客觀對待，冷靜處理，不能為此與領(lǐng)導鬧意見，鬧情緒，從而影響團結(jié)，耽誤工作。第二十七題參考答案：1、不會過分介意，看做向xx學習的機會。2、xx威信高，自然有其過人之處，如：豐富的經(jīng)驗等。3、加強與其他同志的交流溝通，放低姿態(tài)，謙遜好學。4、不斷反省自己，尋找自身的不足并積極改進、糾正，讓大家既尊重xx的XX，又服從我的安排。第二十八題參考答案：1、要感謝領(lǐng)導的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導讓我當?shù)湫?，那就是對我工作的肯定，是對我本人的關(guān)心。2、要有自知之明，堅持實事求是。典型是標桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要對領(lǐng)導負責、對工作負責，也是對自己負責，客觀地向領(lǐng)導解釋自己工作還有哪些

49、不足，真誠地說明不能選我當?shù)湫偷睦碛?。最后，我會把這件事當是對自己的一次激勵，在以后的工作中更加努力。第二十九題參考答案：1、這種事在工作中經(jīng)常碰到，各人的觀點不同，角度不同，所以對待同一事物的看法和要求也會不同。2、只要是為了工作，不管是什么領(lǐng)導，直接領(lǐng)導也好，更大的公司領(lǐng)導也好，都應該同等尊重和服從，不能厚此薄彼。3、在某一具體事項中，領(lǐng)導的要求不同，但目的是一致的，是為了工作做得更好，更有效率，要從這兩位領(lǐng)導對待事業(yè)精益求精的態(tài)度中得到啟發(fā)和學習。力爭把兩位領(lǐng)導的意圖都吃透，貫徹到工作中，把工作做好。4、對待工作的要求不同不要緊，領(lǐng)導畢竟是領(lǐng)導，雖然要求不一樣，但目的一樣。關(guān)鍵是執(zhí)行者如

50、何貫徹領(lǐng)導意圖。要相信盡自己所能，會做好工作。第三十題參考答案：1、自己工作不利，挨領(lǐng)導批評是正常的。領(lǐng)導的目的也是把工作做得更好。2、應該向xx主任誠懇地承認錯誤，比如，沒有合理地安排工作，沒有及時地向領(lǐng)導匯報情況等，并表示會及時改正錯誤，避免以后再犯。3、加班加點，爭取完成領(lǐng)導交辦的任務，并向領(lǐng)導及時匯報，以此彌補此次事件。4、更重要的是，在以后的工作中，要合理安排工作順序，及時向領(lǐng)導匯報情況，向同事請示工作方法，不斷提高自己的能力、素質(zhì)，努力改變領(lǐng)導對自己的不良印象。第三一題參考答案：1、表態(tài)：一定盡全力做好。2、計劃：了解本次培訓的內(nèi)容、目的和意義，在此基礎上做好關(guān)于培訓課程、師資、教

51、材、時間、場地、培訓方式、考核方式以及后勤保障計劃。做好準備工作。3、實施：接待、學員手冊、學習資料、開班儀式、介紹整個培訓的學習安排等；在培訓過程中隨時與領(lǐng)導、老師、學員、賓館保持溝通。4、總結(jié)：向領(lǐng)導匯報、總結(jié)本次工作的經(jīng)驗和教訓，為下一次組織培訓工作提供參考，進一步提高自己的工作能力。第三十二題參考答案：1、尊重領(lǐng)導的決定，感謝領(lǐng)導的鼓勵。2、尋找適當?shù)臋C會，向領(lǐng)導如實匯報該項工作的真實情況，肯定同事在工作中的成績和作用。3、找機會與同事進行交流和溝通，解釋事情的來龍去脈，告知同事自己已經(jīng)向領(lǐng)導如實匯報此事，取得同事理解。4、總結(jié)經(jīng)驗，從中積累和同事相處、與領(lǐng)導溝通的經(jīng)驗，避免類似情況出

52、現(xiàn)。第三十三題參考答案：1、不開沒有明確議題的會議。2、不開有許多議題的會議。3、不開沒有充分準備的會議。4、不開可開可不開的會議。5、不請無關(guān)人士參加會議。6、不做離題發(fā)言。7、不做“贊同”式的、重復他人的發(fā)言。8、切不可“議而不決”。第三十四題參考答案：1、擺正心態(tài)，不把自己想得太高，尊重原來的領(lǐng)導和同事，虛心向他們學習，多溝通交流。2、工作中做到對事不對人，承擔起新的責任，大膽決策，不畏首畏腳。3、在工作xx和以前的領(lǐng)導溝通，不輕易改變以前領(lǐng)導的工作思路和計劃，若有新的工作思路或方案設想,也主動征求原領(lǐng)導的意見。4、合理安排以前領(lǐng)導的工作，充分調(diào)動其積極性。第三十五題參考答案：遇到這種情

53、況，我會冷靜應對，以整個工作全局為重，團結(jié)至上，與老主任進行積極的溝通和協(xié)調(diào)。首先，我會找個合適的機會，主動與我的老上級坦誠溝通，爭取他的理解與支持。我相信，老領(lǐng)導只是因為和我們處的人感情深，一貫合作的比較好，才愿意來找我們處的工作人員辦事，溝通之后，他肯定能發(fā)現(xiàn)自己的問題。其次，我會委婉的向本處的同事了解情況，通過與他們的溝通，首先糾正自身的不足，努力提高自己的管理水平，帶動整個科室的工作效率。最后，我認為以工作為重、堅持團結(jié)第一、促進整個工作的順利進行，這才是最重要的。不能把個人的得失看得太重，只有這樣，才能與領(lǐng)導同事協(xié)調(diào)一致，一起把工作干好。第三十六題參考答案:1、要冷靜，以做好工作為重

54、，采取補救措施。2、與離職骨干取得聯(lián)系，了解原因和要求，做好說服工作。3、緊急起用備用研發(fā)人員或者借調(diào)業(yè)務骨干協(xié)助工作。4、總結(jié)骨干離職原因、自己的因素等等，認真總結(jié)加強對同事的思想引導，防止類似事件發(fā)生。第三十七題參考答案：1、表示理解，可能由于調(diào)動工作是很繁瑣的事情，客觀原因造成沒有很好交接。2、主動聯(lián)系要調(diào)走的同事，主動完成交接，虛心向其學習經(jīng)驗并保持聯(lián)系，在未來工作出現(xiàn)問題時可以隨時請教。第三十八題參考答案：1、應急處理：文件沒帶來，不能慌亂，應當靜下心來，以便迅速找到解決問題的方法。2、全面處理：以電子郵件、快遞等形式得到文件，整理好之后交給領(lǐng)導，要保證不耽誤會議。3、事后處理：在領(lǐng)

55、導參加完會議沒有其他事情要處理的時候，向領(lǐng)導承認失誤，總結(jié)經(jīng)驗教訓，保證下不為例。第三十九題參考答案:1、首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數(shù)人反對，還是少數(shù)人、個別人反對）。2、如果是決策失誤，那么要進一步調(diào)查研究，實施跟蹤決策，在實際工作實施中不斷發(fā)現(xiàn)問題，修訂原決策方案。3、如果是下級對此項決策不夠理解，那么應加強宣傳、分析比較，做好工作，取得支持。4、若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。第四十題參考答案：1、有矛盾是正?，F(xiàn)象，正確對待。2、主動與兩個處室負責這次總結(jié)的人員交流和溝通，不與其發(fā)生爭執(zhí)。3、提前完成我負責的這部分工作，并把完成情況與其他兩處室負責人進

56、行通報，征求他們的意見，并協(xié)商共同匯總的時間。4、如果以上辦法都無效，就向主管領(lǐng)導匯報，由他們出面協(xié)調(diào)。第四十一題參考答案：1、要與反映人聯(lián)系，詳細了解反映信息不真實的原因。2、深入基層，了解真實情況。3、了解清楚是哪些信息不真實，及時的把實際調(diào)查的結(jié)果向反映人說明，同時對大家的監(jiān)督表示感謝。4、總結(jié)此次事件的原因，為以后工作避免出現(xiàn)此類問題。第四十二題參考答案：首先要看這件事情的性質(zhì)是違反了什么樣的原則。如果是為了國家的利益、公司的利益和大多數(shù)人的利益，讓我放棄一些個人原則我想這是沒問題的，我樂于接受，并會因為自己能夠為大家做出貢獻而自豪。如果上級領(lǐng)導為了私人利益或者讓我違反社會xx原則，甚

57、至是國家的法律法規(guī)，我會耐心給領(lǐng)導擺事實講道理，努力勸說領(lǐng)導放棄做舍本逐末的事。如果上級一直糾纏不休或利用職權(quán)逼迫我，我會向其他領(lǐng)導匯報相關(guān)情況，尋求幫助。第四十三題參考答案：1、表態(tài)：平和的心態(tài)、積極對待，不要因為XX抵觸情緒，影響正常工作的開展。要一切以工作為中心，營造良好的人際關(guān)系氛圍，對工作開展有利。2、處理：查找自己的原因，反思導致xx對自己不好的看法的原因。如果是自己的原因，要及時糾正，并作出解釋。如果因為自己年輕，不能勝任崗位，要以積極的行動盡力將自己的工作做到完美。尊重xx這種憂慮的心境，畢竟大家的出發(fā)點都是為了工作做得更好。工作中不忘多和xx溝通交流，盡可能獲得他們的認可。3

58、、總結(jié)：不要影響自己的工作態(tài)度，至始至終地努力完成工作。繼續(xù)保證團隊力量。第四十四題參考答案：1、就事論事：“能力、責任、創(chuàng)新”是這個時代談論最多的話題，這三者也是應聘者該有的素質(zhì)。2、就事論理：能力是完成各項工作和處理的前提。責任感是必不可少的基本素質(zhì)。創(chuàng)新意識是時代要求。3、就事論己：在今后的工作中。要切實努力提高這三方面的素質(zhì)，并將其落到實處。第四十五題參考答案：1、每個人都有自己的個性和脾氣，要學會適應、相處。2、領(lǐng)導隨和也好、固執(zhí)也好，只要是為了工作，就應該尊重和XX，按照他的要求去做。3、適當?shù)臅r候，可以用談心、思想?yún)R報等方式委婉提出自己的看法，但點到為止。4、在有合理化建議時，努

59、力爭取領(lǐng)導的認可，因為那是對領(lǐng)導和工作負責。第四十六題參考答案:1、面對這種情況不慌亂，馬上采取措施（告知參會人員，領(lǐng)導遇到特殊的情況，會議要推遲30分鐘，致歉，希望大家耐心的等待，并做好相關(guān)xx工作），穩(wěn)定會議的秩序。2、如果領(lǐng)導要求先開展會議工作，要不辜負領(lǐng)導的信任，首先聽取領(lǐng)導的具體指示和要求，領(lǐng)會領(lǐng)導的精神，準備、整理會議的相關(guān)資料，盡量做到萬無一失。最后向到會的人員說明情況，按照預定程序開會。會議結(jié)束后，在第一時間總結(jié)情況，向領(lǐng)導匯報。第四十七題參考答案：1、表態(tài)：信任是團隊的力量基礎。2、措施：首先，領(lǐng)導者應該做好表率。其次，建立良好的溝通渠道和方式。最后，形成團結(jié)互信的團隊文化。

60、3、總結(jié)：學習溝通方式和技巧，主動溝通，適當方式溝通，處理關(guān)系，搞好團結(jié)，共同把工作做好。第四十八題參考答案：1、雖然感到很遺憾，但是要正確對待。2、自己反思查找領(lǐng)導不采納的可能原因，客觀地做出分析。3、主動找領(lǐng)導及同事進行溝通，了解不被采納的原因，虛心聽取領(lǐng)導和同事的建議，必要時對工作設想進行補充或修改。第四十九題參考答案：1、我會反省自己有無做得不對的地方。2、要經(jīng)常與領(lǐng)導溝通，讓領(lǐng)導不至于對自己產(chǎn)生誤會。3、如果是自己人際交往問題，就要多與同事交流，防止對工作產(chǎn)生負面影響。第五十題參考答案：1、表態(tài)：作為會議主持人，必須保持冷靜和理智，全力保證會議正常進行。2、處理：首先，維持好現(xiàn)場氣氛