激勵機制培訓講義(49張)課件

1、激勵機制培訓講義(49張)課件激勵機制培訓講義(49張)課件激勵機制培訓 你的員工需要激勵激勵機制培訓 你的員工需要激勵第一章 你了解激勵嗎第一章 你了解激勵嗎激勵就是通過精神或物質的某些刺激，促使人有一種內在的工作動機和工作干勁，朝著所期望的目標前進的心理活動。 激勵的過程就是滿足員工的需要而使其努力工作、實現組織目標的過程。一 激勵的概念一 激勵的概念一個人對公司的價值并不完全取決于他的能力，在很大程度上取決于他的工作動機，也就是工作的積極性。積極性取決于目標對他的吸引力，取決于目標能夠在多大程度上滿足員工的需要。一個人對公司的價值并不完全取決于他的能力，在很大程度上取決于 P=f(MAb

2、E)P(Performance)個人工作績效M（Motivation）工作積極性（激勵水平）Ab(Ability)工作能力E(Environment)工作條件（環(huán)境）激勵與績效的關系 P=f(MAbE)沒有工作積極性，自然干不好活；僅有熱情而無能力，也做不出績效；“巧婦難為無米之炊”，必要的工作條件是取得績效的基礎。能力 通過鍛煉和培訓而提高；工作條件 通過安排和支持來保證；積極性 ？決定個人績效的三個因素決定個人績效的三個因素警覺性試驗的結果組別施加條件誤差次數名次A不施加任何條件244B獎懲112C個人競賽81D集體競賽143警覺性試驗的結果組別施加條件誤差次數名次A不施加任何條件24二

3、為什么員工能夠被激勵二 為什么員工能夠被激勵需要需要：需要是個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產生的內心緊張狀態(tài)。需要馬斯洛的需要層次論1）生理需要2）安全需要3）社交需要4）尊重需要（求知、審美）5）自我實現需要需要理論馬斯洛的需要層次論需要理論赫茨伯格的雙因素論（激勵因素/ 保健因素）造成員工不滿意的因素是由于外界的工作環(huán)境產生的。這些因素即使改善了，也不能使員工變得非常滿意，只能消除員工的不滿。即：保健因素使員工感到非常滿意的因素是工作富有成就感，工作本身具有挑戰(zhàn)性，能發(fā)揮自己的才智，工作所賦予的發(fā)展機會和責任等。即：激勵因素赫茨伯格的雙因素論（激勵因素/ 保健因素） 麥克利蘭的成就需

4、要論權力需要。直接影響和控制別人的欲望情誼需要。人們對良好人際關系與真摯深厚情感與友誼的追求。成就需要。是一個人追求卓越、爭取成功的內驅力。 麥克利蘭的成就需要論生理的需要安全的需要自我實現的需要受人尊敬的需要感情的需要（人際關系學說） 復雜人假設（權變管理理論）以工作的合理安排滿足其需求以社會承認滿足其需求以金錢滿足其需求經濟人假設（X理論） 社會人假設（參與管理理論）自我實現人假設（Y理論）生理的需要安全的需要自我實現的需要受人尊敬的需要感情的需要（ 了解員工的需要是一切激勵的前提。 重視員工的需要也體現了“以人為本”的管理思想。公司應該把了解員工需要作為一項重要的工作來進行。 了解員工的

5、需要是一切激勵的前提。在工作中知道公司對我有什么期望；我有把工作做好所必須的工具和設備；在工作中有機會做我最擅長的事；在過去的五天里，我出色的工作表現得到了承認和表揚；在工作中上司把我當一個有用的人來關心；在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展；員工的主要需要員工的主要需要在工作中我的意見一定有人聽??；公司的使命或目標使我感到工作的重要性；我的同事們也在致力于做好本職工作；我在工作中經常會有一個最好的朋友；在過去的六個月里，有人跟我談過我的進步；去年，我在工作中有機會學習和成長。員工的主要需要員工的主要需要激勵的目標在于讓員工有持續(xù)、長久的工作積極性，而不 是追 求一時立竿見影的短期效果 第二章 激

6、勵 的 過 程激勵機制培訓講義(49張)課件激勵系統(tǒng)過程模型員工努力工作工作績效企業(yè)資源獎勵滿足員工個人需要激勵系統(tǒng)過程模型員工努力工作績效企業(yè)資源滿足員工如何保證員工努力工作就會產生相應的工作績效呢？A 怎樣使員工具備完成工作所需的相應能力？B 要想保證獲得工作績效，需要什么樣的工作環(huán)境？C 怎樣才能使這種環(huán)境具體化為可以運作的管理制度？一 努力與績效的關系一 努力與績效的關系 怎樣使員工具備相應的工作能力？激勵機制培訓講義(49張)課件在什么樣的工作環(huán)境中，員工才能取得預期的工作績效？激勵機制培訓講義(49張)課件1)崗位說明書 通過工作說明讓員工知道企業(yè)期望員工做些什么，員工應該做些什么

7、，應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責。8個要素（6W2H）：Who What Whom Why When Where How How much2)公司要具有設計良好的工作流程工作流程是根據工作分工的思想把達到目的的工作過程劃分成許多內容不同、相互關聯的一系列活動。這些活動由不同部門和人員分別執(zhí)行，并隨時間而展開。1)崗位說明書 通過工作說明讓員組織及指揮、產品提供、 產權、 戰(zhàn)略、 營銷、行政管理、人力資源、激勵機制、財務管理、公共關系、管理監(jiān)督管理評審程序、產權調整控制程序、行政事務控制程序、財務管理與控制程序、企業(yè)管理獎懲實施程序、銷售控制程序、人力資源控制程序、決策控制程序、經營策劃控

8、制程序、技術開發(fā)控制程序、生產組織控制程序、質量保證體系、公共關系控制程序、企管體系審核程序、資產管理程序、發(fā)展戰(zhàn)略控制程序、審計控制程序、指揮作業(yè)控制程序激勵機制培訓講義(49張)課件3)公司在物質條件、領導支持、信息充分等方面提供必要的保障。4）確定績效目標的適宜性。激勵機制培訓講義(49張)課件良好的績效管理系統(tǒng)員工績效考評方案 員工獎酬體系二 獎勵與績效的關系良好的績效管理系統(tǒng)二 獎勵與績效的關系良好的績效管理系統(tǒng)二 獎勵與績效的關系工作說明定義績效考評績效反饋績效員工培訓與開發(fā)公司文化公司戰(zhàn)略公司人力資源政策良好的績效管理系統(tǒng)二 獎勵與績效的關系工定考反員2）公平合理的獎酬體系激勵包

9、含了三個因素：貨幣價值表彰價值（對員工業(yè)績表示認可的獎勵因素）激勵價值（促使員工想再做一次的獎勵因素）激勵機制培訓講義(49張)課件報酬非經濟性經濟性直接性工資薪水傭金獎金間接性人身、健康醫(yī)療、健康意外災害社會援助福利退休計劃社會保障傷病補助教育補助休假病假工作有趣性挑戰(zhàn)性責任感獎勵機會成就感發(fā)展機會工作環(huán)境合理政策稱職管理和諧同事恰當的社會地位標志舒適的條件彈性時間縮減工作時電子通訊報酬非經濟性經濟性直接性間接性工作工作環(huán)境優(yōu)惠貸款/減免貸款獎勵旅游員工持股計劃三 獎勵與滿足員工需要的關系優(yōu)惠貸款/減免貸款三 獎勵與滿足員工需要的關系 第三章讓福利發(fā)揮出激勵的作用 第三章讓福利發(fā)經濟性福利：

10、額外收入、超時薪酬、住房福利、交通性福利、飲食性福利、教育培訓性福利、醫(yī)療保健性福利、有薪節(jié)假、文化性福利、金融性福利、其它生活福利；非經濟性福利：咨詢性福利、保護性福利、工作環(huán)境保護；保險福利：經濟性福利：激勵機制培訓講義(49張)課件解決方案 福利所面臨的問題解決方案 福利所面臨的問題明確的目標可以引導并激勵員工的行為。 根據一定的原則設置一個具體、明確、適宜的目標，以確定個人、組織和群體要努力達到的未來結果。并要對目標的進展和完成給予及時、準確的反饋。 第四章 通過目標激勵員工 明確的目標可以引導并激勵員工的行為。 目標設置和目標管理目標設置和目標管理 激勵機制培訓講義(49張)課件目標

11、設置目標會使人的行為具有方向性，引導人們去達到某種特定的結果，而不是其它的結果。因此目標設置的過程是一種有效的激勵方法。目標設置用目標來引導行為，建立目標體系可以使個人、群體和組織的角色更清晰，有助于減少日?；顒拥牟淮_定性。目標為個人、群體和組織明確了工作績效的挑戰(zhàn)性和考核標準。目標決定了組織的結構。用目標來引導行為，建立目標體系可以使個人、群體和組織的角色更個人目標設置模型挑戰(zhàn)性目標難度目標清晰度個人勝任感協調因素能力目標認同反饋任務的嚴密性中介因素努力的方向努力的程度努力的持續(xù)性績 效獎 酬滿意感結果個人目標設置模型挑戰(zhàn)性協調因素中介因素績 效獎 酬滿目標管理既是一種管理制度，也是一種制定

12、計劃、進行控制、進行人事評價和對公司整體績效做出評價的方法。 一個組織中的上級和下級管理人員一起制定共同的目標；同每一個人的應有成果相聯系，規(guī)定他們的主要職責范圍；并用這些措施來作為經營一個單位和評價其每一個成員的貢獻的指導。二 目標管理 MBO目標管理既是一種管理制度，也是一種制定計劃、進行控制、進行人 通過周密的思考、透徹的分析設定公司的總目標 通過縱向、橫向的層層分解得到各層級、 各部門、各位員工的具體目標 通過自我管理實現目標 設定公司總目標分解總目標實現目標對成果進行檢查和評價反饋設定公司總目標分解總目標實現目標對成果進行檢查和評價反饋第五章 員工職業(yè)生涯發(fā)展與激勵第五章 員工職業(yè)生

13、涯發(fā)展與激勵最佳的管理是幫助員工實現職業(yè)夢想。 職業(yè)生涯是每個人職業(yè)發(fā)展的歷程，公司在員工的成長與發(fā)展中，給予員工必要的指導和幫助，員工就會用業(yè)績和忠誠來回報公司。員工職業(yè)生涯發(fā)展與激勵最佳的管理是幫助員工實現職業(yè)夢想。員工職業(yè)生涯發(fā)展與激勵面對的問題：有關成長的問題有關家庭的問題有關工作的問題面對的問題：職業(yè)生涯的四個階段（關于人生的發(fā)展戰(zhàn)略）職業(yè)探索階段立業(yè)發(fā)展階段職業(yè)中期階段職業(yè)后期階段職業(yè)生涯的四個階段（關于人生的發(fā)展戰(zhàn)略）1）影響職業(yè)生涯的因素個人因素/組織因素/偶然因素2）組織對員工職業(yè)生涯的管理更新觀念/人力資源規(guī)劃/制定政策/培訓與開發(fā)/職業(yè)咨詢激勵機制培訓講義(49張)課件3

14、）員工自我職業(yè)生涯的設計兩大類型：專業(yè)技術型發(fā)展道路、行政管理型發(fā)展道路自我分析/自我培訓/3）員工自我職業(yè)生涯的設計THE ENDTHANKSTHE END1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生

15、不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總

16、會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現，自己遠比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經歷也是人生，修煉一顆強大的內心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，并不是等來的機遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的

17、天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠遠沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設限，你自以為的極限，只是別人的起點。寫給渴望突破瓶頸、實現快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸運，沒人給予幫助，那是命運。我們要學會在幸運青睞自己的時候學會感恩，在命運磨練自己的時候學會堅韌。這既是對自己的尊重，也是對自己的負責。11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點點的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機會。在人前微笑，在

18、人后落淚，可這是每個人都要學會的成長。13、要相信，這個世界上永遠能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅持自己的堅持，直到堅持不下去為止。14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過.但請你繼續(xù)向前走，因為別人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積的過