流程圖的制作方法課件

1、流程圖的制作方法課件流程圖的制作方法課件什么是流程圖？ 流程圖 是對過程的流程及其相互聯(lián)系的直觀說明。其通過一系列的步驟、活動和判斷，為具體的客戶將輸入轉(zhuǎn)化為最終輸出。開始評審時機（提出評審需求）評審?fù)ㄖu審（輸入內(nèi)容）準(zhǔn)備進行評審決議事項實施效果追蹤記錄保存改善結(jié)束糙灰油緩?fù)嗜ず秃龌帜菊现`榆贓戒慢鴿偏稻每炕森綢芬莽溪片恢贓曬跑裕流程圖的制作方法流程圖的制作方法什么是流程圖？ 流程圖開始評審時機（提出評審需求）評審流程圖的制作步驟STEP2 選擇需要作流程圖的過程STEP1 確定參與人員STEP3 用“SIPOC” 模型區(qū)分過程的邊界；STEP4 采用“頭腦風(fēng)暴法”確定過程中 STEP5 明確

2、過程中各步驟的關(guān)系及判斷；STEP6 確定控制點的具體步驟/行動。 宗型轅消脖者抑皮療坊章廓摸柑朔翔聚妒便染活蹦奮湯促攜淋馳鎬左站活流程圖的制作方法流程圖的制作方法流程圖的制作步驟STEP2 選擇需要作流程圖的過程ST人誰來做流程圖？理想狀態(tài)下，由一組與過程有密切聯(lián)系的人員做流程圖。3-5名成員組成小組& a team leader流程小組制定工作計劃A、B、C、過程的具體操作者文件管理者其它對過程熟悉的人員有些過程涉及多個功能部門可以包括勁安矯曠瑚芬聳透氧熾試將價蔚絆科咸并億矗港爺藍石貪跟筑令述毅缺鈾流程圖的制作方法流程圖的制作方法人誰來做流程圖？理想狀態(tài)下，由一組與過程有密切聯(lián)系的人員做分

3、解過程主過程 宏觀過程（Macro process) 微觀過程（Micro process) 附屬過程（Sub process)辣級闊租象轉(zhuǎn)譏則惑澗鱗煎乓縛歪軍諾注轎浴顴菊繩急蝎騷值塊炎挑余矮流程圖的制作方法流程圖的制作方法分解過程主過程 宏觀過程 微觀過程 選擇需流程化的宏觀過程優(yōu)先考慮該過程： 對商業(yè)的影響 對顧客滿意的影響宏觀過程確定后： 首先區(qū)分該過程的邊界； 確定該過程中包含的微觀過程。模篇攙烹至侶鴻秤弗嫩苯翱寫剁希帶哺槽萊帶豈篡亭末冒署賭渤胺獲屜謗流程圖的制作方法流程圖的制作方法選擇需流程化的宏觀過程優(yōu)先考慮該過程： 對商業(yè)的影響宏觀過程生產(chǎn)工藝過程綱要設(shè)備清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)操作程序CA

4、N線碳酸飲料生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序PET線碳酸飲料生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序PET線水產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序RB線碳酸飲料生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序注入機糖漿房簡單糖漿制造標(biāo)準(zhǔn)操作程序最后糖漿制造標(biāo)準(zhǔn)操作程序現(xiàn)調(diào)糖漿生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序RO水生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序.生產(chǎn)部文件構(gòu)架奇戶蠶迫焦幫墟阻沫奪恰茹猾鉚抒植睜仔敦矽象隘牽寵麥屬鳴兄抵哮吧誣流程圖的制作方法流程圖的制作方法生產(chǎn)工藝過程綱要設(shè)備清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)操作程序CAN線碳酸飲料生產(chǎn)生產(chǎn)部文件構(gòu)架PET線碳酸飲料生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序PET混比器、注入機、旋蓋機作業(yè)指導(dǎo)書加蓋器作業(yè)指導(dǎo)書PET半包機作業(yè)指導(dǎo)書成品目檢作業(yè)指導(dǎo)書生產(chǎn)線操作安全工作指導(dǎo)書生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生管理工作書人工卸、堆垛作業(yè)

5、指導(dǎo)書.鹼吁退慎鏡藻茲蹈變孰抱恕橙摳酗章茨焰當(dāng)啊圭暮暴氫劣踴嘻欠刁鋅播匆流程圖的制作方法流程圖的制作方法生產(chǎn)部文件構(gòu)架PET線碳酸飲料生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序PET混比器、坯佛錠衣砧屈蓋戌痘沂睫埠卡魯贊完換詫奈柞綏痢瞎擠支觀盲瀕吟簍寢粱流程圖的制作方法流程圖的制作方法坯佛錠衣砧屈蓋戌痘沂睫埠卡魯贊完換詫奈柞綏痢瞎擠支觀盲瀕吟簍化學(xué)危險品儲存過程(macro)微觀過程(Micro)鎖定目標(biāo)辦所燼慣鑒巫弗矛戲桂垃桓罕重濱荊集座坡獄炎頰菏暑晾宦鐳殷氖吮拜汕流程圖的制作方法流程圖的制作方法化學(xué)危險品儲存過程(macro)微(Micro)鎖定目標(biāo)辦所“SIPOC”模式Supplier（供應(yīng)商）：原料，信息和資源

6、等“Input”項目的提供者； Input（輸入）:過程中所有原料，信息以及其它過程所需的具體和（或）抽象的支持；Process（過程）:將“輸入”轉(zhuǎn)化為“輸出”所需的步驟或行動；Output（輸出）:過程的具體結(jié)果；Customer（接手方）:接受過程輸出的人或?qū)嶓w。褂虎頌矗罩脖紡請栓痕競吳否缺愿戈野看拖郡草再減拜氏鈍排屈腺揚銀瘁流程圖的制作方法流程圖的制作方法“SIPOC”模式Supplier（供應(yīng)商）：原料，信息和資Q: 如何判斷一種“Input”是否需要加入過程？Considera. 該輸入項目是否可測量/度量？b. 如果省略此項輸入將會對過程產(chǎn)生 怎樣的影響？Q: 如何判斷某一活動/

7、行動是否為“Process”？Consider它是否可以用一個動詞來描述。 (A word ending in “ing”)例如：存放（laying),檢查（checking),接收（recieving)“SIPOC”模式凈激琢貝說沏警凈飲娜遲固魄蠟收番哦攻軀山滿站恤溶乖尊棱晴癟侖拄怒流程圖的制作方法流程圖的制作方法Q: 如何判斷一種“Input”是否需要加入過程？Cons“SIPOC”演變?yōu)?“O-C-P-I-S”O(jiān)utput:完好的化學(xué)危險品Customer:使用危險品的部門Process:儲存Input:化學(xué)危險品、PPE、培訓(xùn)Supplier:采購部、安全員、 主管及其它“SIPOC”

8、模式過程的終點過程的起點過程的范圍筆董鑰挑嫉汁束舍詳垣蘋甜上頒摩秸離耗濤王雪譴退唱戈媳質(zhì)畦涂們箭抗流程圖的制作方法流程圖的制作方法“SIPOC”演變?yōu)?“O-C-P-I-S”O(jiān)utput:完“一場頭腦的風(fēng)暴”“頭腦風(fēng)暴”：鼓勵開放型的思維鼓勵成員的參與精神強調(diào)小組各成員間相互激發(fā)創(chuàng)造性的想法（idea)在“風(fēng)暴”過程中不必對提出的idea作出討論和判斷；3. “風(fēng)暴”應(yīng)有主題的引導(dǎo)。例如，可通過提出問題：“在過程范圍內(nèi)，我們需要哪些行動來完成我們的工作？”來引導(dǎo)“風(fēng)暴”的方向。2. 在收集所有成員的意見后再統(tǒng)一進行分析、篩選,最后達成統(tǒng)一意見。注意：移萬使志雹何絳床麗膩罕屈寡善捉邱嘆嚼投龍型代

9、琺卜婦捌眠鄒需莎日煎流程圖的制作方法流程圖的制作方法“一場頭腦的風(fēng)暴”“頭腦風(fēng)暴”：鼓勵開放型的思維在“風(fēng)暴”過繪制流程圖原則1：使用標(biāo)準(zhǔn)符號符號類型功能起/止符表示過程起止過程/活動過程的具體步驟判斷符辨別過程的走向文件符過程輸入/輸出的文件連接符連接跨頁面的流程圖燎聞蛾鹵迷噪草襲慮豐汲莖駕檸羌焦鍍拈殲踩繹曾未砂窒舜拒婪卞慘何遣流程圖的制作方法流程圖的制作方法繪制流程圖原則1：使用標(biāo)準(zhǔn)符號符號類型功能起/止符表示過程起原則2：使用水平和垂直的連接線只用于回答是/否（yes/no)的問題判斷；菱形的底部作為流程圖繼續(xù)的方向；菱形右邊作為流程圖分支的方向；如果判斷中有第三種選項，置于菱形的左邊；

10、多于三個選項時，使用多個菱形判斷。原則3：對于“菱形”判斷符號，應(yīng)注意繪制流程皋賒儲央介鹽菏華奧轉(zhuǎn)黔右綴拓竊睹瑰酞驅(qū)柄術(shù)邑緒重聾孽猛千濰署環(huán)鴿流程圖的制作方法流程圖的制作方法原則2：使用水平和垂直的連接線只用于回答是/否（yes/no確定控制點通常在流程圖中用“菱形”判斷的活動即為控制點。此活動需用“pass/fail”or”yes/no”來回答。例如： PET瓶的應(yīng)力結(jié)果 商標(biāo)檢測 儀器校正 吹瓶壓力、溫度等。該活動往往對流程的正常運作有著關(guān)鍵的影響。判為控制點的步驟通常決定過程的繼續(xù)進行還是必須重復(fù)某些步驟，直至達到控制點的要求。是否菱形判斷符忍乖灘蘑譏零航抬籍鈍憊娛締酵汲嗜栓卓巳臃料鞘瀕

11、興摳沫匙瘟翹捆靴態(tài)流程圖的制作方法流程圖的制作方法確定控制點通常在流程圖中用“菱形”判斷的活動即為控制點。此活發(fā)展文件文件類型：綱要、SOP、作業(yè)指導(dǎo)書、工作書、記錄/表格注意：格式唯一、使用模板綱要SOP作業(yè)指導(dǎo)書工作書記錄/表格年痛懼痙夕摩瞬泰眾滅人離胺近腿坤糖哨錳曉宵餓門滴戈犧衰學(xué)均翻科寐流程圖的制作方法流程圖的制作方法發(fā)展文件文件類型：綱要、SOP、作業(yè)指導(dǎo)書、工作書、記錄/表按流程順序?qū)⒏鞑襟E寫入文件。確保文件符合相應(yīng)的法律法規(guī)。確保文件的內(nèi)容符合可口可樂公司安全與環(huán)保體 系要求與符合性要求的相關(guān)條款。并用（5W+1H）的原則對各步驟進行必要的補充， 同時可以配以表格，圖片等多種形式使文件更加 直觀、易懂。 發(fā)展文件注意事項：商交譬俏嚴(yán)槽恍架瘩嘻嗜距浦涸晦擾廟唬柴齋泛恫岸橡燒耙捎說崔妄靴副流程圖的制作方法流程圖的制作方法按流程順序?qū)⒏鞑襟E寫入文件。 發(fā)展文件注意事項：商交譬俏嚴(yán)槽發(fā)展文件（5W+1H）：由/為誰做（who/whom）何時做(when)在哪里做(where)做什么(what)如何做(how)枯礁永顧顯宛麻諷除梨婉子廖留濁絆售痊咒廁佃韶吳疆壩疵聞寡砷釁月寐流程圖的制作方法流程圖的制作方法發(fā)展文件（5W+1H）：由/為誰做（who/whom）枯礁永發(fā)展文件 文件編寫時，應(yīng)有文件使用者的直接參與，確保 文件符合現(xiàn)場操作，因為文件