2022年物流中心食品庫復(fù)核組上半年總結(jié)

1、第8頁共8頁2022年物流中心食品庫復(fù)核組上半年總結(jié)隨著時間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃，將上半年的工作總結(jié)如下：一、常規(guī)工作上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日

2、清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM，導(dǎo)致門店營業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量的時侯能完成_品項，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在_/萬左右；每天工作量時也不會超過_品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績效考核機(jī)制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)(日化，藥品)復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量_品項，產(chǎn)生差異_個，差異率為_/萬。二、人員管理自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在

3、上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。三、差異處理上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是

4、正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗貨(也有這種可能)，但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的。四、店名書寫我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉

5、，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。五、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作

6、作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。六、規(guī)范操作與二級考評上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進(jìn)行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使

7、用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提高工作效率。七、質(zhì)量差異控制在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與

8、貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析，并下達(dá)了各項任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進(jìn)行出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商

9、品。八、復(fù)核權(quán)限管理對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強(qiáng)調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。九、個人總結(jié)自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復(fù)核組的工作量估計不到位，有時會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在

10、上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了白國周班組管理里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級考評的相關(guān)工作(特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫)我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成

11、良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。十、下半年工作計劃1、做好我們組團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異)；3、做好早、晚班的配合與交接；4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。2022年物流中心食品庫復(fù)核組上半年總結(jié)（二）-我的進(jìn)步和成長_，又是匆匆的一年。悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都在交錯。臨近年底，很想把這一年自己走過的路記錄下

12、來，留住這時光_年，我的進(jìn)步和成長隨著時光的推移，_年的工作已經(jīng)告一段落。_年的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn)，但是仍然存在許多問題。過去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的?，F(xiàn)結(jié)合_年的工作計劃，將_年的工作總結(jié)一、常規(guī)工作_年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)

13、核組的日均調(diào)拔品項、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時侯，我們每個復(fù)核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員_人(包括組長_人在內(nèi))，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項)來計算，全組每月工作總量指標(biāo)為_萬品項，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于_萬品項，最多的時侯達(dá)到了_萬品項，這說明我們組人員也是相對不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€復(fù)核組都是互相幫助的。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時的關(guān)注每一個組的工作進(jìn)度，并按情況及時抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個組的工作進(jìn)度能跟上，從而實現(xiàn)

14、每天日清日潔。二、規(guī)范操作上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段

15、的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。三、二極考評相關(guān)二級考評方面，我們組在三個復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進(jìn)行反思，這可以說是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級考評實際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們在細(xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來開展工作。四、工作質(zhì)量在_年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實物相