空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文

1、空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實(shí)生活及其乏味，為了生計(jì)吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為了降庫幾乎陪睡、點(diǎn)頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點(diǎn)事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發(fā)的短信，短信內(nèi)容似乎對銷售人員有調(diào)侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷售工作，經(jīng)過無數(shù)次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體會(huì)。我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素，態(tài)度是能力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機(jī)

2、會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發(fā)。銷售人員要了解客戶，在了解的基礎(chǔ)上建立客戶檔案，隨時(shí)溝通聯(lián)系，在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝福，這些細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷售業(yè)績?nèi)Q于客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi)，拜訪客戶的數(shù)量，就是節(jié)省時(shí)間，盡可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實(shí)際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動(dòng)客戶?？蛻舫晒β手傅木褪窃谝欢〝?shù)量的客戶當(dāng)中能夠成交的客戶所占的比例。當(dāng)然客戶成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷售工作當(dāng)中，因?yàn)椴煌目蛻魧Ξa(chǎn)品有不同的需求，對產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法

3、。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢?也就是說怎么才能提高客戶成功率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時(shí)地發(fā)覺客戶的真正的需求，通過對自己產(chǎn)品的了解，對某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來滿足客戶的需求。對于銷售工作來說，業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜，撲朔迷離的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì)，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優(yōu)秀的銷售員永遠(yuǎn)值得稱頌，人們不會(huì)忘記我們那份崇高的事業(yè)情操愛事業(yè)、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者

4、。反之，那些思想意識、心理素質(zhì)差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實(shí)際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。公司給了我們銷售人員很大的發(fā)展平臺(tái)，我相信隨著志高中央空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善，品牌知名度進(jìn)一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。一直以來一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天

5、剛好閑下來，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡單談?wù)?，借以拋磚引玉。一、注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求過了節(jié)，年前談的一個(gè)小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在河南還是比較有實(shí)力，花了900萬買了一個(gè)比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場看場地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。我們一行三人，我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見到了甲方老板，很仔細(xì)的一個(gè)成功人士，據(jù)說她的事務(wù)所在河南最大，我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有100多個(gè)，我個(gè)人感覺像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子

6、已經(jīng)不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好?半個(gè)小時(shí)下來，介紹基本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調(diào)無法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對這個(gè)問題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到50%，完全沒有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯(cuò)空氣很流通。好，異議解決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開支。二、因人

7、而異，揣摩客戶意思年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠家?k以上，山藥呢，累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一會(huì)高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。過了年去了這個(gè)客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀

8、，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了?；貋碇?，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn);強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。2、首先是對公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn)，并仔細(xì)研究一兩個(gè)競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。分體空調(diào)可以研究蘇寧商場、格力空調(diào)專賣或者空調(diào)商場的營銷手段，中央空調(diào)看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。3、建立銷售渠道，這一點(diǎn)可以向領(lǐng)導(dǎo)或者廠家代表請教，并仔細(xì)觀察他們的工作方法。4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有

9、分寸。5、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn)，小品牌靠價(jià)格關(guān)系要多一些。做開利、麥克維爾應(yīng)該多依賴點(diǎn)技術(shù)，兼做關(guān)系。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項(xiàng)目中，99%是關(guān)系(有些偏激，但也差不多)，技術(shù)和價(jià)格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。6、中國的中央空調(diào)銷售還很黑暗，但離曙光不遠(yuǎn)了，以后做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售!咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了，公司領(lǐng)導(dǎo)多次組織的人員培訓(xùn)就是在提高銷售人員的技術(shù)水平。7、實(shí)惠的價(jià)格，合理的設(shè)計(jì)，完美的服務(wù)。8、錢和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的基本，既要懂產(chǎn)品又得曉得送禮。9、技術(shù)第一、服務(wù)第一、做人第一，就可成為高級銷售。10、做個(gè)

10、騙子可以銷售的很好，做個(gè)誠實(shí)的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。12、還有一點(diǎn)，在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了，不要故意詆毀其他對手，應(yīng)該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會(huì)去管，他會(huì)覺得你沒有素質(zhì)。13、個(gè)人素質(zhì)第一技術(shù)知識第二關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第三產(chǎn)品質(zhì)量第四金錢支持第五工作責(zé)任心最重要了!14、信息量，關(guān)系網(wǎng)，品牌，公司實(shí)力，個(gè)人能力。我總結(jié)一下做銷售很重要的幾點(diǎn)：勤奮、關(guān)系、專業(yè)、做人、堅(jiān)持、大膽、機(jī)遇。第一篇：白邑中學(xué)2009學(xué)年上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)白邑中學(xué)2009學(xué)年上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)一年來，總務(wù)后勤工

11、作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過后勤人員共同的努力，我們基本上完成學(xué)校年初制定的工作計(jì)劃，積極配合其他部門開展活動(dòng)，做好后勤的保障供應(yīng)工作。堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的觀念，除做好常規(guī)工作外及時(shí)處理好了應(yīng)急性的工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。總務(wù)后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如水電搶修，管道堵塞、化糞池清理，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦，有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，寒暑假經(jīng)常不能休息，但我們?nèi)w人員能克服困難，不怕艱苦，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。同時(shí)在服務(wù)過程中提高安全意識，為師生提供安全保障的服務(wù)。對一年來主要工作

12、總結(jié)如下：一、常規(guī)工作1、教師工資發(fā)放，學(xué)生餐票發(fā)放。2、加強(qiáng)食堂管理。3、完成校長室安排的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門做好自己的本質(zhì)工作。4、安排值班工作并加強(qiáng)督促。5、和各食堂負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書和不違規(guī)操作承諾書6、強(qiáng)化水電管理和班級財(cái)產(chǎn)管理。二、增添硬件設(shè)施，努力改善辦學(xué)條件1、為新食堂配置了不銹鋼廚具。2、09年寒假期間完成了食堂水路的維修工作。3、對各班課桌進(jìn)行了徹底檢修。4、配合工程隊(duì)進(jìn)行校舍建設(shè)和維修5、中指了數(shù)百株金葉女貞。三、校產(chǎn)管理管理工作：1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。2、繼續(xù)做好申購驗(yàn)收入帳入庫領(lǐng)用的購物手續(xù)。3、配合各專用室做好財(cái)產(chǎn)的保管工作，做好財(cái)物的登記、

13、借用、報(bào)廢手續(xù)。4、積極配合會(huì)計(jì)室做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。四、食堂工作1、 兩次進(jìn)行食堂職工的全員培訓(xùn)。2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。3、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)控，安排專職人員對食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做好餐具的消毒工作。4、嚴(yán)格把關(guān)食品衛(wèi)生法，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的發(fā)生。5、學(xué)校指派成建主任參加市習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)常與有關(guān)人員研討，不斷提高飯菜的質(zhì)量，改善師生的伙食，提高師生的食堂的滿意度。五、校舍管理工作1、經(jīng)常檢查校舍安全使用情況，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)點(diǎn)或危房及時(shí)進(jìn)行修理。2、寒假期間水路給予維修，保證師生生活用水。六、安全保障工作1、

14、做好消防設(shè)施、設(shè)備的檢修，定期檢查，保證完好。2、對學(xué)校的電路、電器設(shè)備經(jīng)常檢查，注意安全用電。3、經(jīng)常檢查校舍使用情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)修理，做到安全使用校舍。4、配合教務(wù)處對化學(xué)藥品加強(qiáng)管理，對危險(xiǎn)藥品采取雙人鎖保管制度?；仡欉^去的一學(xué)期，全體后勤人員都很欣慰，是因?yàn)閷W(xué)校的面貌起了根本性的變化。進(jìn)入新的一年，社會(huì)發(fā)展日益激烈，教育為大眾所公認(rèn)承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)未來的光榮使命。總務(wù)后勤處將在以后的工作實(shí)踐中不斷探索，勇于創(chuàng)新，扎實(shí)做好學(xué)校的后勤保障?？倓?wù)處 2010.2第二篇：白邑中學(xué)2009學(xué)年勤工儉學(xué)工作總結(jié)白邑中學(xué)2009學(xué)年勤工儉學(xué)工作總結(jié)過去的一年，我校勤工儉學(xué)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下

15、，依靠全體教職工的艱苦努力，各項(xiàng)工作在去年的基礎(chǔ)上又取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況，簡單總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)目學(xué)年初，學(xué)校在教工會(huì)上，明確部署2009學(xué)勤工儉學(xué)工作計(jì)劃，確定了由學(xué)校主管，后勤部門具體負(fù)責(zé)，各班積極參與、主動(dòng)開展的管理機(jī)制，同時(shí)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的勤工儉學(xué)計(jì)劃和獎(jiǎng)懲制度，力爭在2009學(xué)年全突破3萬元的創(chuàng)收任務(wù)，對全年的工作進(jìn)行卓有成效的總體規(guī)劃和宏觀調(diào)控。二、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)過程管理我們始終這么認(rèn)為，勤工儉學(xué)工作是學(xué)校教育工作不可或缺的一部分，是辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和職工福利的有力補(bǔ)充，是衡量一所學(xué)校發(fā)展后勁與潛力的重要指標(biāo)。為此，我們時(shí)刻將這種認(rèn)識拓

16、展深化，利用會(huì)議和平時(shí)的工作交流等形式，將勤工儉學(xué)思想滲透到每位職工心中，將勤工儉學(xué)目標(biāo)責(zé)任到每位班主任肩上，并變成他們的自覺行為；同時(shí)，學(xué)校在工作過程中，我們堅(jiān)持適時(shí)布置、適時(shí)指導(dǎo)、適時(shí)監(jiān)督、適時(shí)總結(jié)，嚴(yán)格考核等辦法，確保勤工儉學(xué)工作的順利進(jìn)行。三、拓寬勤工儉學(xué)思路，減少學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出，增加班級和學(xué)校勤工儉學(xué)收入1、加強(qiáng)與縣農(nóng)業(yè)局花卉示范基地的聯(lián)系，把花卉示范基地作為我校農(nóng)業(yè)科普實(shí)踐基地，讓每一名學(xué)生都有勞動(dòng)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。2、加強(qiáng)與學(xué)校周邊村民的聯(lián)系，幫助困難戶進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。3、農(nóng)村是開展勤工儉學(xué)的廣闊天地，要求全體同學(xué)充分利用周末和節(jié)假日積極參加家庭勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，用

17、自己勤勞的雙手創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值，減輕父母的負(fù)擔(dān)。4、用好我校勤工儉學(xué)基地，在七年級各班開展小種植活動(dòng)，讓學(xué)生養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣。上學(xué)期以種植蔬菜為主，下學(xué)期以種植薄膜玉米為主。5、管理好學(xué)校廁所和垃圾，吃變廢為寶，把可用物質(zhì)作為勤工儉學(xué)基地的肥料，既節(jié)省了開支又保護(hù)了校園衛(wèi)生。6、各班認(rèn)真管理綠化區(qū)定期澆水、施肥、除蟲、除草。7、總務(wù)處加強(qiáng)花草樹木的育苗工作，為學(xué)校綠化工作提供必要的苗木。8、班級與食堂掛鉤，開展校園養(yǎng)殖活動(dòng)。9、鼓勵(lì)各班向勤工儉學(xué)基地要效益。學(xué)校提供種子、薄膜等生產(chǎn)資料。對效益好的班級，學(xué)校還將給予獎(jiǎng)勵(lì)。四、加強(qiáng)校園勤工儉學(xué)長效管理體制學(xué)校教育的和諧發(fā)展必須重視校園勤工儉學(xué)的發(fā)展

18、。師生的生和改善與健康與校園勤工儉學(xué)有重要的關(guān)系。建立長效校園勤工儉學(xué)長效管理體制，確保校園勤工儉學(xué)的穩(wěn)步發(fā)展，是我校辦學(xué)特色的重要組成部分。各班要切實(shí)抓好班級勤工儉學(xué)工作五、注重教育結(jié)合，發(fā)揮德育功能勤工儉學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)便是它的教育功能，為此，我們在工作中，以真誠感染學(xué)生，事事以節(jié)儉為本，以行動(dòng)影響學(xué)生，以精神鼓舞學(xué)生，用基地鍛煉學(xué)生，處處從教育的角度，從發(fā)展的角度工作，作到創(chuàng)收和教育的雙豐收，受到社會(huì)的一致好評。七、全體員工努力，圓滿完成任務(wù)由于措施到位，責(zé)任明確和管理落實(shí)，到目前為止，我校勤工儉學(xué)收入基本達(dá)標(biāo)：食堂養(yǎng)豬十頭，價(jià)值15000元，勤工儉學(xué)基地種植收入10000元，社會(huì)實(shí)踐勞

19、動(dòng)7500元，圓滿完成學(xué)年初制定的勤工儉學(xué)目標(biāo)。當(dāng)然，我們深知，我們的工作還存在諸多不足，地理?xiàng)l件的限制，校辦產(chǎn)業(yè)的空白等一直困繞著我們，同時(shí)，這些也將鞭策我們在今后的工作中不斷努力，為學(xué)校勤工儉學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。白邑中學(xué) 2010.7第三篇：上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)在校長的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時(shí)工作確實(shí)

20、很辛苦。有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作。廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校，各項(xiàng)工作都要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校對總務(wù)處的工作起點(diǎn)要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確總務(wù)工作的重要性?？倓?wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時(shí)

21、工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，及時(shí)做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。廣州路中學(xué)地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學(xué)生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點(diǎn)低，學(xué)生年齡較小，初一的學(xué)生最小的僅12、13歲，生活自理能力較差，好玩、好動(dòng)、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些

22、都需要及時(shí)的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。學(xué)生缺少住校生活常識及經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)指導(dǎo)，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。再加上學(xué)校正在建設(shè)之中，后勤各項(xiàng)工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，工作中，在人手緊張的情況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改進(jìn)管理服務(wù)方式方法，及時(shí)做好了各項(xiàng)設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：開學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放;樓梯道照明設(shè)施的檢修;宿舍住宿的安全排查;開學(xué)典禮的準(zhǔn)備;校園內(nèi)部

23、分建筑垃圾的清理;整個(gè)一號樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換;草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;花木的修剪、打藥滅蟲;廁所內(nèi)滅蚊蠅;宿舍下水管道的清理及疏通;運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備;宿舍內(nèi)床鋪的加固;乒乓球臺(tái)的粉刷;宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;外來人員入校的詳細(xì)制度;對打破的玻璃及時(shí)安裝;對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時(shí)更換;對小的存有故障或隱患線路及時(shí)改造;對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修;(21)學(xué)校監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對個(gè)別損壞公物沒有及時(shí)賠償?shù)模瑒t在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項(xiàng)措施確保了以下

24、五項(xiàng)工作穩(wěn)定有序：1、對各科室、各班級的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì)，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。2、平時(shí)不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。同時(shí)，對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。3、堅(jiān)持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時(shí)清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。4、積極配合各科室的工作，如學(xué)校的校級教學(xué)能手評選、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教學(xué)樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動(dòng)，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。5、做好校長交辦的各項(xiàng)

25、臨時(shí)性工作。三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。根據(jù)校委會(huì)的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購買時(shí)多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時(shí)入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取單。對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地

26、進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)損。2、繼續(xù)做好申購驗(yàn)收入帳入庫領(lǐng)用的購物手續(xù)。3、盡力做好對學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。4、積極配合會(huì)計(jì)室做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。四、強(qiáng)化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。學(xué)校緊挨著村莊，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，復(fù)雜人員較聚集，各項(xiàng)安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改。1、開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)責(zé)任書。2、對學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，

27、及時(shí)整改。3、制定完善各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。4、加強(qiáng)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。五、協(xié)助做好食堂的管理工作。認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。學(xué)校食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好學(xué)校的食堂工作。加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;積極創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：(一)、把握好各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，安全第一為宗旨1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學(xué)校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運(yùn)作，首先把好進(jìn)貨

28、關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專人檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收、監(jiān)督制度。2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時(shí)維修更換。六、存在問題及今后設(shè)想。1、存在問題。個(gè)別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動(dòng)性，不能主動(dòng)做工作，甚至看到臟點(diǎn)、累點(diǎn)的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點(diǎn)，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個(gè)別同志總認(rèn)為自己不該做這項(xiàng)工作，學(xué)校這樣安排有點(diǎn)大材小用。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性，學(xué)會(huì)主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能時(shí)刻盯著你做工作，其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工

29、作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。2、今后設(shè)想。(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)校看成自己的家，家好了，家里的每個(gè)人才會(huì)好;學(xué)校有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個(gè)教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會(huì)高。(2)在學(xué)校食堂工作中，針對學(xué)生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會(huì)議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應(yīng)，吸引更多的學(xué)生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機(jī)制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美?？傊倓?wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工

30、作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。第四篇：上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)總務(wù)后勤工作總結(jié)在校長的支持與指導(dǎo)下，我校總務(wù)后勤工作堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級檢查，花木修剪、水電搶修、管道疏通、化糞池清理等等，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦。有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力

31、做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作。我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確總務(wù)工作的重要性。總務(wù)工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。在平時(shí)工作中加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，及時(shí)做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，工作中，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改進(jìn)管理服務(wù)方式方法，及時(shí)做好了各項(xiàng)設(shè)施

32、的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。平時(shí)不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修；督促學(xué)校垃圾及時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔；做好校長交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。本學(xué)期，不斷規(guī)范物品的采購和保管，采購的物品及時(shí)入庫進(jìn)行登記；對于學(xué)校的固定資產(chǎn)進(jìn)行整理，建立了財(cái)產(chǎn)登記冊總帳；加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失；加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行報(bào)損；四、加強(qiáng)學(xué)校食堂

33、管理，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。要求食堂工作人員提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng)，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會(huì)和學(xué)生家長的好評。五、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。六、下學(xué)期的主要工作點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對各辦公室、各教室及各功能室、學(xué)生宿舍、教師宿舍、食堂、幼兒園等處校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊。2014年1月15日第五篇：中學(xué)20152016學(xué)年上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)中學(xué)20152016學(xué)年上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)中學(xué)20152016

34、學(xué)年上學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)2015-2016上學(xué)期工作即將結(jié)束。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的大力支持下，依據(jù)學(xué)校的規(guī)章制度，以學(xué)校的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，總務(wù)處工作秉承為學(xué)生終身發(fā)展奠基的綠色教育理念，注重培養(yǎng)學(xué)生”博學(xué)多思、雅量高致、精益求精、誠意正心”的人生觀，把每一個(gè)xx學(xué)子培養(yǎng)成為“思想健康、行為規(guī)范、意志堅(jiān)定、方法良好”的社會(huì)人。我們努力增強(qiáng)服務(wù)意識，服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師、服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教職工，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，圓滿完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，以利再戰(zhàn)，特做本期工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí) 提升文化素養(yǎng)1、學(xué)校管理，顯性的是制度，潛藏的是文化。我們規(guī)定每周五下午召開全

35、本體后勤工作人員會(huì)議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)。學(xué)習(xí)的方式，一是自學(xué)，二是集體領(lǐng)學(xué)。領(lǐng)學(xué)，事先排好領(lǐng)學(xué)的順序和時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容自己選?？梢允亲x書心得體會(huì)、可以是工作反思總結(jié)、可以是名家思想引領(lǐng)。通過會(huì)議、理論學(xué)習(xí)，總結(jié)得失，使各方面工作更加完善。堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，使自身綜合能力不斷提高。讓每一個(gè)人成為受過教育的人，而不只是上過學(xué)的人。文化育人潤物無聲。2、通過學(xué)習(xí)討論提出來的有關(guān)問題，使大家的思想覺悟、道德水平和業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步得到提高，對學(xué)校提出的“創(chuàng)新學(xué)校發(fā)展的高端模式、創(chuàng)設(shè)師生成長的高端平臺(tái)、創(chuàng)造回中集團(tuán)的高端業(yè)績、創(chuàng)建xx教育的高端品牌”的目標(biāo)有了更深入的了解。大

36、家以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤服務(wù)工作中去，極大限度地調(diào)動(dòng)了后勤員工的工作積極性。網(wǎng)站建設(shè)工作，怎么抓住新聞點(diǎn)，寫出真情實(shí)感.通過學(xué)習(xí)，通過我們的努力，學(xué)校后勤處板塊、采購板塊也上傳了一份份精彩的新聞稿件、圖片，充實(shí)了內(nèi)容、活躍了師生生活。同時(shí)也讓學(xué)生和家長，通過網(wǎng)站上的信息更加深刻的了解我們，了解學(xué)校。另外，學(xué)校沒有要求，我們排了非工作時(shí)間輪流值班表，不計(jì)報(bào)酬，為師生做好保障服務(wù)。我們的承諾是：“一日為師，必將終生博極書文。精勤不倦，安心授業(yè)解惑，無欲無求”。二、飲食管理工作 安全重中之重民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，是學(xué)校食堂管理工作的重中之重。牢記樹立安全第一、衛(wèi)生

37、第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督，為全校師生提供一流的服務(wù)，讓學(xué)生滿意，讓家長放心。在食堂管理方面，公開招標(biāo)，引入競爭，不斷探索，建立了一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制。1、持證上崗、消除安全隱患。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之

38、處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、組織全體食堂人員認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法，嚴(yán)防病從口入，確保全校師生的飲食安全。做到分工明確、互相制約，以保證原料入庫的數(shù)量和質(zhì)量。把食品采購、制作、銷售全過程納入有效的監(jiān)督范圍之內(nèi)。規(guī)范食堂的各項(xiàng)工作，徹底杜絕損害就餐人員利益的行為，并且始終把食品衛(wèi)生安全放在一切工作的首位，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。3、 食堂每日營業(yè)核算：食堂每日的營養(yǎng)核算分為三個(gè)步驟：1.根據(jù)每日的送貨食材，采購食材，出庫食材分組算出每日的營業(yè)成本2.算出每日每組的營業(yè)額。3.營業(yè)額減去營業(yè)成本才

39、是每日每組的營業(yè)毛利潤。 做臺(tái)賬：根據(jù)每天的采購，送貨單貼出每日的臺(tái)賬。臺(tái)賬需要登記上食材的名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)，商戶的地址，聯(lián)系電話。以便追根朔源、做到有據(jù)可查。臺(tái)賬還要定期的貼出食材的衛(wèi)生檢疫報(bào)告，確保食材的安全性。成立監(jiān)管會(huì)，選出了學(xué)生代表作為監(jiān)管會(huì)小成員，這些小代表們將代表全體學(xué)生們的心聲，對食堂的飯菜質(zhì)量，數(shù)量以及食堂衛(wèi)生提出建議及意見，以便今后更好的工作。4、餐廳文化建設(shè)，圍繞以人為本、注重個(gè)性、繼承中華傳統(tǒng)美德的原則。集中體現(xiàn)出xx中學(xué)的辦學(xué)精神與環(huán)境氣氛。學(xué)校的文化建設(shè)總能給人一種實(shí)實(shí)在在的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)子們沉靜、大氣、向上、奮發(fā)，砥礪著一代代學(xué)子人格品行，激勵(lì)著一代代學(xué)子求

40、學(xué)奮進(jìn)。三、堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度 規(guī)范收繳程序民辦學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度是介于事業(yè)與企業(yè)之間的會(huì)計(jì)法，兩者都可以用但又都不完善。這就要求在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，做到合理收費(fèi)，增收節(jié)支，日清月結(jié)，按時(shí)發(fā)放工資及福利，及時(shí)報(bào)帳，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、稅收方面的各項(xiàng)政策文件，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。2、收費(fèi)過程中嚴(yán)格執(zhí)行上級核定的收費(fèi)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，出具由省財(cái)政部門統(tǒng)一印制的規(guī)范票據(jù)，對學(xué)校收費(fèi)和收入進(jìn)行全面審核。核對在校生人數(shù)和住宿生人數(shù)。合理規(guī)劃，做到少花錢，多辦實(shí)事。3、本期向物價(jià)局申請了增加學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按物價(jià)局

41、民辦學(xué)校教育成本核算辦法整理學(xué)校各項(xiàng)支出的憑證復(fù)印，票據(jù)查實(shí)。聯(lián)系審計(jì)事務(wù)所，按物價(jià)局審核經(jīng)費(fèi)的要求整理2015年教育成本核算合算的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。4、2015年地稅網(wǎng)上交稅系統(tǒng)升級，新軟件問題不斷。年初多次跑稅局咨詢求教，認(rèn)真完成了2015年稅務(wù)匯算清繳、稅務(wù)申報(bào)、土地使用情況等報(bào)告和2015年每月稅務(wù)局查帳征收的各項(xiàng)稅種申報(bào)。5、及時(shí)準(zhǔn)確地向市教育局上報(bào)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)核算情況報(bào)告。及時(shí)向上級部門申請義務(wù)教育免學(xué)雜費(fèi)劃撥。四、保障物質(zhì)供給 熱情服務(wù)師生保管員工作事雜，時(shí)間得有保障。所以在平時(shí)工作中注重每一個(gè)環(huán)節(jié)、堅(jiān)持做到用心、細(xì)心、主動(dòng)熱情為師生服務(wù)。遵照學(xué)校提出的精細(xì)化管理、把小事做細(xì)、細(xì)事做精

42、。全心全意為師生服務(wù)。1、本學(xué)期學(xué)校為了便于管理，畢業(yè)年級搬到了東樓，別的班級也得調(diào)整，這樣一調(diào)，班級的衛(wèi)生用品，鐘表等物品用的是現(xiàn)在調(diào)到的班級。有的班級管理到位物品好用，有的班級物品不好用，這個(gè)班表都壞了，有的垃圾桶沒了。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，把不好用的表收過來換電池，確實(shí)壞了領(lǐng)新的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)開始上課，我們又開始找垃圾桶有的班級兩個(gè)，有的倒了垃圾桶扔到下邊就沒拿上去，當(dāng)天就把這些問題都解決了。學(xué)生的事無小事。2、學(xué)校為了改善教師住宿，暑假把原學(xué)生宿舍一樓重新裝修，女教師多房間不夠住，搬了一間倉庫到東教學(xué)樓一樓，樓梯間作為倉庫，地方小臟亂，后勤人員齊上陣，?屋子搬物品，樓梯間的門窗都是透空的

43、，用紙箱板從里邊封死，屋子不會(huì)進(jìn)灰塵，也不影響外部美觀，物品也能保證安全清潔。盡量把紙質(zhì)的怕潮濕的物品上架遠(yuǎn)離墻面。美術(shù)教學(xué)用紙分幾類、購買美術(shù)紙切割好沒有外包裝的、入庫后把切割好的紙找空紙箱裝好上架、不容易進(jìn)灰塵變形、方便教學(xué)使用。3、10月份教師宿舍新購的公寓床，辦公桌椅70套全部安裝完，按照學(xué)校的要求，根據(jù)教師住宿的名單新的門牌號，按編號重新制表分類，門牌號、床位號、衣柜鑰匙、桌柜鑰匙、抽斗鑰匙、椅子、簽名。找所有住宿的老師簽名并收回一套鑰匙(原裝是兩套鑰匙),當(dāng)時(shí)是給老師換的新床，收鑰匙簽名不好找，只有老師在食堂吃飯時(shí)去找或到辦公室去找人簽名，空的床位兩套鑰匙全部收回，以便統(tǒng)一管理。4

44、、每學(xué)期的班級財(cái)產(chǎn)和各處室財(cái)產(chǎn)登記，都做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)核查工作,每個(gè)學(xué)期期中和期末都有一次財(cái)產(chǎn)核對.尤其放暑假之前哪怕是班級的一把鑰匙都有專人收回保管。5、凡購買的固定資產(chǎn)，認(rèn)真核對物品的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量與發(fā)票及購物申請單一致，驗(yàn)收后建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，購買的固定資產(chǎn)根據(jù)發(fā)票，逐件登記固定資產(chǎn)卡片，并填寫名稱單價(jià)、單位、規(guī)格、使用部門及使用負(fù)責(zé)人簽字后記入臺(tái)帳。所有物品做到賬物相符。定期與會(huì)計(jì)核對賬目，所有固定資產(chǎn)做到賬物清晰、賬卡相符、賬賬相符。五、采購貨比三家 花錢精打細(xì)算采購工作，堅(jiān)持做到：貨比三家，精打細(xì)算的采購原則。1.按程序辦事 。首先申請買東西的部門或個(gè)人填寫購物申請單（填明購物

45、的部門、申請人、名稱、數(shù)量、規(guī)格、預(yù)計(jì)金額）。（2）找各位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。（3）采購人員采購并索要清單發(fā)票。（4）倉庫保管員登記入庫。（5）申請人簽字領(lǐng)取物品。（6）采購員通過發(fā)票找領(lǐng)導(dǎo)簽字。（7）最后送至學(xué)校財(cái)務(wù)室登記報(bào)銷。2、采購支出是構(gòu)成學(xué)校支出成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢。所以采購工作，首先必須得熟悉市場物品的分布，大致價(jià)格等。這樣規(guī)劃好工作起來才更有效率。不管采購單上填的什么物品，有時(shí)是市場采購，有時(shí)是后勤制作,都是盡量滿足.3、在采購過程中和申請老師溝通也是很

46、必要的，有些很專業(yè)的物品需要和申請老師做好溝通，不然很容易買錯(cuò)物品.在工作中熟悉采購模式，明確采購路徑.當(dāng)然只是皮毛，采購是一門學(xué)問，要學(xué)習(xí)的東西還很多，在日常工作中少不了多跑，多對比，多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高采購業(yè)務(wù)水平。無論什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作都應(yīng)該用心做到最好,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,從改變中找到創(chuàng)新。4、超市管理工作也是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，盡管對超市管理一無所知，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友取經(jīng)到慢慢摸索，漸漸掌握了銷售模式。超市貨品一定要定點(diǎn)采購，索取銷售商的工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品檢驗(yàn)合格報(bào)告復(fù)印件和進(jìn)貨清單。把好質(zhì)量關(guān)，做到及時(shí)

47、進(jìn)貨及時(shí)售完，不積壓食品。如今在陳校長的引領(lǐng)下超市各方面終于逐步完善，逐步步入正軌。雖然有段時(shí)間超市管理經(jīng)營模式有點(diǎn)亂，而后大家都在為超市送貨結(jié)賬方式的問題也鬧得焦頭爛額的，中間又出現(xiàn)了很多不和諧的事情，如今再看這一切的摸索過程都是值得了。曾經(jīng)的問題已經(jīng)成為一種經(jīng)歷，而今超市經(jīng)營已趨于穩(wěn)定。六、保障水電暢通 提升服務(wù)意識水、電、維修、安全衛(wèi)生方面，堅(jiān)持每周安全排查。對于查找出的問題，做好記錄，定時(shí)解決，并記好安全臺(tái)帳。各班報(bào)的報(bào)修單，能當(dāng)天維修就當(dāng)天維修，否則要說明原因。校園環(huán)境衛(wèi)生，早5點(diǎn)開始打掃，不留死角，經(jīng)常打藥消毒?；ú荻ㄆ跐菜┓?、遷插修剪。1、提高水電管理業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對修理工

48、具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障單位的水電暢通。2、在工作中勤儉節(jié)約、任勞任怨，掌握正確的施工方法，及時(shí)對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行排查更換和改造。做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護(hù)工具。3、在工作中不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，注意安全、按有關(guān)操作程序工作。做好檢查和維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除、解決。4、做好單位水電的抄表工作，對不按規(guī)定使用水電的行為及時(shí)給予提醒、糾正。確保后勤工作有序開展。5、加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生管理

49、工作，堅(jiān)持每周一的安全排查制度。定期打藥、消毒，預(yù)防流行病的發(fā)生。對花草定期進(jìn)行澆水、施肥、遷插整理?？倓?wù)處工作，事務(wù)繁雜。工作中雖然盡心盡力，但審視自己，仍有很多不足之處。在今后的工作中，要以高度的事業(yè)心責(zé)任感做好我們的本職工作。要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高個(gè)人修養(yǎng)，提升工作能力，完善服務(wù)質(zhì)量。工作中揚(yáng)長避短，攻堅(jiān)克難，力求把工作做得更好。要有主動(dòng)服務(wù)意思，“有良知，懂常識，循規(guī)律”，為創(chuàng)建xx百年名校、為實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的“四個(gè)高端”目標(biāo)而服務(wù)。xx中學(xué)總務(wù)處2015年12月時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足

50、夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。2、提高自己