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文檔簡介
1、精品文檔Word格式 銷售的半年工作總結(jié)感悟大全10篇 我們每個人都需要工作,工作應(yīng)當(dāng)是一種制造的過程,制造自身價(jià)值的過程,用愛去制造,在制造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面我給大家?guī)黻P(guān)于銷售的半年工作總結(jié)感悟,盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇1 這一年來,我的業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,可以獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成指導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),樂觀參與站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能樂觀走出車站,“三進(jìn)一上對總站的班次狀況進(jìn)展宣揚(yáng)營銷。 在工作中,身邊的同事都是我的教師,同事_姐干練的做事風(fēng)格和敏捷的效勞技巧,_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和急躁細(xì)致的解答,小_
2、嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和幽默的陽光心態(tài),_的勤奮好學(xué)和開朗樂觀,_的仔細(xì)認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有許多的缺乏,可是,我有信念會做的更好。 盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著許多的缺乏,以下幾點(diǎn)有待進(jìn)步: 一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時(shí),在答復(fù)詢問時(shí)語氣欠佳,沒有急躁。 二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能準(zhǔn)時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目的。 三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,制造力缺乏??梢宰屑?xì)完成工作任務(wù),但是缺少主動擔(dān)當(dāng)新工作的樂觀性。 針對工作中自身存在的缺乏,將在今后的工作中不斷改良,做好以下方面: 一、調(diào)整心態(tài)
3、,加強(qiáng)急躁。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問題,查找最合適自己的工作方法,專心微笑,真誠效勞,真正做到把旅客當(dāng)伴侶,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的詢問來電。 二、注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通。工作中注意效勞細(xì)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)效勞用語,宣揚(yáng)總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的溝通,準(zhǔn)時(shí)覺察自身缺乏,學(xué)習(xí)工作閱歷。 三、準(zhǔn)時(shí)總結(jié),不斷積累。對工作中消失的問題準(zhǔn)時(shí)分析,不斷改正,擅長整理,總結(jié)閱歷,加強(qiáng)處理問題的力量。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作制造條件。 四、進(jìn)步主動效勞意識。主動擔(dān)當(dāng)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,樂觀參與各項(xiàng)活動。 記得自己剛來面試的
4、那天,_對我說:“車站的工作貴在堅(jiān)持,看似簡潔,可是可以堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到其實(shí)很不簡單。始終仔細(xì)記得這句話,將來的工作中我會更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度仔細(xì)工作。 最終,想感謝客服中心每一位指導(dǎo)和同事,感謝你們這段時(shí)間里對自己的指導(dǎo)和關(guān)心,以后每一天的工作我都會全力以赴,加油! 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇2 一年以來,_的營銷工作獲得了肯定的成果,根本上完成了兩家公司的既定目的,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)展總結(jié)。 針對以前的工作,現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下:
5、 一、_公司_工程的成員組成: _營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的進(jìn)步,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到理解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_公司的指導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或
6、溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在樂觀著手這方面的工作,力求目的全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會議內(nèi)容
7、和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、指導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會樂觀與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)展管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,做好個人工作方案,理解真實(shí)想法來避開不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會有許多不是之處,盼
8、望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準(zhǔn)時(shí)解決,最終祝雙方合作開心、工程圓滿成功。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇3 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待進(jìn)步。雖然自己的程度有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中覺察得到進(jìn)步,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售程度。 經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所進(jìn)步,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)展銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一
9、下。 第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。 第二、做好客戶的登記,及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。 第三、常常性約客戶過來看看房,理解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。 第四、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。 第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)展化解,為客戶供給最合適他的房
10、子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購置的_及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么假設(shè)沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改良和進(jìn)展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自己的目的,不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持終究的信念,這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)
11、生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。 對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅(jiān)決的向著我的目的前行。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇4 20_年即將過去,
12、來國美電器入職已有3個多月的時(shí)間中,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。 我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,在主任和同事的關(guān)心下很快的適應(yīng)這個團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是: (1)通過自己的商品學(xué)問、效勞技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。 (2)負(fù)責(zé)幫助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)展管理,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目的。 (3)有責(zé)任催促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司
13、的各項(xiàng)銷售政策等,對促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。 (4)根據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的效勞。 (5)嚴(yán)格根據(jù)分部價(jià)格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。 (6)根據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機(jī)型,滯銷商品,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。 (7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺和賣場、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。 (8)承受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)等,主動熱忱地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要理解地問題。 (9)對指
14、導(dǎo)安排的售后效勞,出店宣揚(yáng)等工作堅(jiān)決執(zhí)行。 回憶這三個月的工作狀況,我遵照我的工作職責(zé),根本完成了肯定的銷售量,并且在同事的關(guān)心下學(xué)習(xí)到許多彩電銷售的學(xué)問和技能。也幫助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認(rèn)可!但是自己終究是銷售行業(yè)的新手,仍存在許多缺乏。例如: (1)銷售學(xué)問技能上有待進(jìn)步 (2)不能百分百完成銷售任務(wù) (3)幫助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等 作為一名營業(yè)員,我的職責(zé)就是效勞好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何進(jìn)步銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在
15、其中。 我總是特別留意本賣場其他品牌每月的銷售狀況,因?yàn)槲倚湃螘r(shí)機(jī)都是留給那些有預(yù)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從一般顯象管電視進(jìn)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時(shí)代,如今是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn),打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢,打擊對手的優(yōu)勢,我也想了許多的方法,下了許多的工夫。 對于20_年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20_年的答卷,
16、我愿與全部從事營銷的伴侶們共勉。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇5 20_年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄,但終于邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)進(jìn)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的互相溝通,我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的理解。在這短暫的兩個多月里,通過對肯定量客戶的訪問,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的熟悉和理解,也為后期的辦公室工作打下根底。 現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下: 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài) 尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有劇烈的
17、責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作 我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向指導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟識了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好這樣一個目的,開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和局部政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,選購部門,及主要決策人進(jìn)展溝通,搜尋工程信息,為下一步工作打好根底。 3、
18、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司指導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作 為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自己的本職工作,可以正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。 5、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作程度有了長足的進(jìn)步。 總結(jié)今年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步,但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不
19、是許多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新程度,為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇6 開拓市場,對內(nèi)狠抓消費(fèi)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下: 一、2_x年銷售狀況 2_x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、覺察資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有肯定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和理解。20_年度老板給銷售部定
20、下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步綜合素養(yǎng)。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之困難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器,本著進(jìn)步銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目的,銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步進(jìn)步。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清楚的準(zhǔn)時(shí)性反映出來。 我們銷售人員是在_市_科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必需持有職業(yè)道德。老板是率
21、領(lǐng)銷售部的,盼望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)視、批判和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問,提升技術(shù)職能和自我增值。20_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司消費(fèi)管理中充分理論,其顯示效果是滿足的。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗進(jìn)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)
22、品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭場面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好根底信息的搜集;要根據(jù)市場狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,
23、困難更大,任務(wù)更困難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示,肯定要在2_x年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20_年度的銷售工作,要深化理解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場,為公司制造更高的銷售業(yè)績。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇7 又是一年完畢時(shí),這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶著下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目的,完成了20_年的任務(wù)。如今簡潔總結(jié): 一、找準(zhǔn)銷售客戶 如今買車的人許多,有宏大的市場,但是要把汽車銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目的人群必需是需要車的人群,比方像同學(xué)群體就不是我們銷售的主要群體,許多同
24、學(xué)雖然有銷售欲 望卻沒有銷售力量,我們銷售的對象是必需要有購置力量的人,只有這樣的人才可以成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比方一些企業(yè)老板,成功人士,公司高管之類的,這些是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想方法獲得他們的聯(lián)絡(luò)方式讓他們對我們的產(chǎn)品感愛好,讓他們有購置欲 望,這也是我們銷售人員需要做的,的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀選擇,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細(xì)的理解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少,對于許多人來說購置一輛車不是一件小事,必需要慎重考慮,要看到詳細(xì)的車才能下定決心,當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)候不光光是一個人往往是
25、多個人一起來,這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才可以達(dá)成交易。所以許多時(shí)候需要的不只是力量,還要有才智。 二、擴(kuò)大宣揚(yáng)渠道 再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車充滿時(shí)常,已經(jīng)把整個時(shí)常完全覆蓋,想要讓我們的汽車更加有實(shí)力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣揚(yáng)工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有肯定差距的,但是我常常會把自己的消息通過微伴侶圈發(fā)個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣揚(yáng)的對象,這不但可以給我造勢,更能給我供給更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都特別想理解我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就肯定有需求,有需
26、求就肯定會購置我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購置,這也是我們工作的意義。 三、做好售后效勞 作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后效勞,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中常常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的關(guān)心,假設(shè)我不搭理也是可以的,但是這樣做并不適宜,因?yàn)檫@樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一局部人會受到其影響假設(shè)不去完成客戶的盼望只會讓客戶絕望,從而讓我們的工作不好做,但是可以常常關(guān)心客戶這可以讓我們的客戶關(guān)心我們宣揚(yáng),從而得到更多的客戶。 經(jīng)過了一年勞碌緊急的工作,我也從中總結(jié)出了許多道理,對待客戶肯定要好,要前后全都,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)憂。在
27、以后的工作中我會連續(xù)努力,更上一層樓。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇8 在任職期間,我特別感謝公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司指導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作形式和工作方式上有了重大的打破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下: 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的搜集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一
28、些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這些根本上做到了事事有著落。 二、準(zhǔn)時(shí)更新各類報(bào)表、臺賬 作為銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺賬、費(fèi)用臺賬的建立、更新及管理工作,仔細(xì)查對每一個數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級指導(dǎo)的決策和審查供給最準(zhǔn)時(shí)有效的信息。 三、今后努力的方向 入職到如今,本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,雖然獲得了成果,但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今: 第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。 第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)學(xué)問,對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。 第三,要
29、做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好指導(dǎo)的好助手。 在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。 銷售的半年工作總結(jié)感悟篇9 時(shí)間荏苒,我到_公司_店已近兩個月的時(shí)間,回憶這段的工作,在各位指導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,我如今已能很快地勝任工作,根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在_店上班,因工作需要公司調(diào)我在_四周軍區(qū)效勞社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作形式上有了新的方法,技術(shù)和也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。先將我近期工作簡潔地總結(jié)如下。 一、遵守職業(yè)道德 我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝
30、任工作的根本前提;是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從如今做起,才能每天都不同的進(jìn)步。 要做好這份工作不僅需要熟識每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的,更需要一份良好的心態(tài),要有急躁、愛心、細(xì)心,仔細(xì)對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出奉獻(xiàn)。顧客少時(shí)急躁的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿足;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)心效勞,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟識業(yè)務(wù),這樣才
31、能進(jìn)步效勞效率。 店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間盡快理解探索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時(shí)也可以了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量手機(jī)工作總結(jié)。 二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以進(jìn)步工作效率 為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習(xí),借簽對方的特長,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思索,也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦校倳佑|到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會不斷充電思索與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的理解與感悟。 由于社會進(jìn)展,行業(yè)競爭劇烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、力量還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向四周指導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,沉著處理日常工作中消失的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)展,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),喜歡本職工作,仔細(xì)
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