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文檔簡(jiǎn)介
1、最新公司員工年度工作方案5篇方案應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目的、任務(wù)和應(yīng)到達(dá)要求。任務(wù)和要求應(yīng)該詳細(xì)明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。下面是WTT為大家整理最新公司員工年度工作方案,希望對(duì)您有所幫助。最新公司員工年度工作方案1一、銷(xiāo)售部年度工作方案之辦公室的日常工作:作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的搜集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件
2、,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)根本上做到了事事有著落。二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)宏大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比擬簡(jiǎn)單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),如今還比擬陌生,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成局部,公證處公
3、證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)三、及時(shí)理解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)理解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度
4、,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司指導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。最新公司員工年度工作方案2一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控制本錢(qián),創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理程度;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制,開(kāi)拓新業(yè)務(wù),再上新程度,努力創(chuàng)始各項(xiàng)工作的新場(chǎng)面。二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加萬(wàn)元。2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客
5、戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,占應(yīng)收款%。4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。三、工作措施1、捕捉信息,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。2、抓好根底工作,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理,全面進(jìn)步工作質(zhì)量。搞好各類(lèi)客戶分類(lèi)細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)展分類(lèi)細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類(lèi)排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門(mén)清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)展分類(lèi),確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目的及責(zé)任人,以確保全年既定目的任務(wù)的全面完成3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,
6、繼續(xù)做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。4、適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理形式。一是要實(shí)行客戶分類(lèi)管理,提供差異化、個(gè)性化效勞;二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)展重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)效勞工作。5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式開(kāi)展。企業(yè)將來(lái)的開(kāi)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快開(kāi)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織指導(dǎo)和推開(kāi)工作。6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)指導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無(wú)權(quán)免收和少收
7、,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。7、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。(1)職工思想教育方面:一是通過(guò)培訓(xùn)教育,樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以進(jìn)步全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)展崗位練兵,不斷進(jìn)步辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,進(jìn)步工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷(xiāo)學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法,進(jìn)步員工營(yíng)銷(xiāo)的技巧,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好根底。8、完善
8、企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門(mén)、工作崗位均實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目的。各個(gè)部門(mén)均要制訂周工作方案、月工作方案。并要制訂實(shí)在可行的考核方案,跟蹤考核,以利進(jìn)步。(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理程度的進(jìn)步。一是要建立和健全各項(xiàng)管理根底工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體程度進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理根底工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的根底工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)那么。這樣,
9、每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理根底工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)施行這些制度,進(jìn)一步進(jìn)步企業(yè)管理整體程度。二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)開(kāi)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量防止無(wú)方案、無(wú)定額使用資金。三是根據(jù)企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)視。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益、本錢(qián)費(fèi)用、部門(mén)利潤(rùn)進(jìn)展分別核算。使各部門(mén)對(duì)自己的任務(wù)、目的做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部
10、的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門(mén)的權(quán)利責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)清楚、互相制約。會(huì)計(jì)監(jiān)視。會(huì)計(jì)監(jiān)視不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)視職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。(2)進(jìn)一步進(jìn)步企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的才能;對(duì)于企業(yè),那么是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的才能。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或根本確
11、定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與理論的關(guān)系,理論給予理論方向性指導(dǎo),而理論可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。進(jìn)步執(zhí)行力的詳細(xì)措施:首先,要設(shè)立明晰的目的和實(shí)現(xiàn)目的的進(jìn)度表:這個(gè)目的一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目的一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反應(yīng)企業(yè)的文化??铝炙乖趶膬?yōu)秀到卓越中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將適宜的人請(qǐng)上車(chē),不適宜的人請(qǐng)下車(chē)。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織構(gòu)造:企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規(guī)那么來(lái)約束
12、,規(guī)那么是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。其四,倡導(dǎo)“真誠(chéng)溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明,企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或好心提醒別人的缺乏,互相尊重、互相鼓勵(lì)。其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在詳細(xì)的執(zhí)行過(guò)程中,我們就要實(shí)在解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六,建立起有效的績(jī)效鼓勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理
13、。最新公司員工年度工作方案3一、加強(qiáng)自己思想建立,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的才能減輕指導(dǎo)的壓力。二、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、熟悉公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)
14、的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地理解,但間隔 還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的方案制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)
15、區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)和理解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng), ,陌生人拜訪多種方式聯(lián)絡(luò)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定理解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步開(kāi)展做
16、出努力。最新公司員工年度工作方案4根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目的及工作布署,_區(qū)在20_年工作方案將緊緊圍繞“效勞質(zhì)量提升年”來(lái)開(kāi)展工作,主要工作方案有:一、全面施行標(biāo)準(zhǔn)化管理在原有根底上修定各部門(mén)工作手冊(cè),標(biāo)準(zhǔn)工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并標(biāo)準(zhǔn)管理,健全各式檔案,將以標(biāo)準(zhǔn)表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,進(jìn)步效勞工作質(zhì)量以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目的管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)方案,進(jìn)步效勞意
17、識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),效勞意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從效勞意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),進(jìn)步管理效勞程度和效勞質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司開(kāi)展儲(chǔ)藏人力資。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系從制度標(biāo)準(zhǔn)入手,責(zé)任到人,并標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建立,加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,翻開(kāi)聯(lián)防共治的場(chǎng)面。五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償效勞,在給業(yè)
18、主提供優(yōu)質(zhì)效勞。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌方案,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)立和諧社區(qū)根據(jù)年度工作方案,近階段的工作重點(diǎn)是:1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的設(shè)備/設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)管理制度、電梯平安管理程序、工作方案管理制度等制度標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按施行日期落實(shí)到位。2、根據(jù)績(jī)效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。4、配合運(yùn)營(yíng)中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。5、按部門(mén)方案完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。20_年_區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在效勞質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。最
19、新公司員工年度工作方案5在我們物業(yè)前臺(tái)的工作除了負(fù)責(zé)平日里接待工作好負(fù)責(zé)解決一些客戶問(wèn)題,比方客戶反應(yīng)的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作方案,根據(jù)方案工作。一、重視客戶意見(jiàn)對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)客戶都是我們需要重視的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕磺卸际菄@客戶工作每天的工作也都是這樣做的。雖然我們公司來(lái)訪的客戶不是非常多,但是每天時(shí)機(jī)都有,我們每天都要抽出時(shí)間接待,為了防止因?yàn)闀r(shí)間不準(zhǔn)和導(dǎo)致工作沖突,決定從明年開(kāi)場(chǎng)施行,輪崗接待,每天都有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)接待客戶,并且在接待客戶的時(shí)候不但要效勞好客戶,同時(shí)要把客戶來(lái)訪的情況詳細(xì)理解清楚,弄明白他們的來(lái)意,有一個(gè)準(zhǔn)們的單子讓來(lái)訪客戶填寫(xiě)他們來(lái)訪的來(lái)意,經(jīng)過(guò)他們填寫(xiě)清楚情況之后我們才會(huì)分開(kāi)招待和理解。因
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