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文檔簡介

1、2022倉庫物流上半年工作總結(jié)范文物流工作說簡單,挺簡單,說難也非常難,主要是可以解決客戶的問題,假如客戶的問題不能解決,就會顯得非常費事。那么倉庫物流上半年工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是WTT給大家?guī)淼?022倉庫物流上半年工作總結(jié)范文,!2022倉庫物流上半年工作總結(jié)一時間如雪,轉(zhuǎn)瞬消融,上半年已經(jīng)過去,作為_物流公司的客服工作人員積極工作,對待任何一個來訪客戶都保持尊重,在我們客服部經(jīng)理指揮中,完成了上半年的任務(wù)。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間,也會接到投訴,因為一些原因?qū)е乱恍┛爝f無法送達,讓客戶反感,我們物流作為中間物流運輸方,需要兼顧兩方面,一方是售貨方,一方是買方,假如是我

2、們物流的原因?qū)е驴爝f件喪失,我們公司需要擔負這份責任。在工作中經(jīng)常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急,讓我們工作非常費事,我們不但要安撫客戶,還要把快遞運輸在哪里的消息發(fā)給客戶,同時幫助客戶監(jiān)視快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合,為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通,我們每個人每天都有 量要求。為了更好的進步 量,完成每天的工作,我都會直接詢問客戶的原因,然后進入主題,為客戶盡快做好物流信息查詢,這樣減少了時間浪費,讓我的 量得到了極大的提升,對我的幫助極大。在打 的時候還需要注意溝通的語氣,任何時候我都保持彬彬有禮,不能讓客戶挑出缺點,一但被客戶投訴,那就會扣分的,必需要給客

3、戶留下好印象。我們客服在客戶面前,代表的就是整個公司,一言一行,都必需要遵守法紀,都必需要符合規(guī)矩才行,不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象,對公司的業(yè)務(wù)不利,而且我們部門經(jīng)理也強烈要求我們做到對客戶尊敬,禮貌,友善。不能讓客戶感到絕望,最好讓客戶滿意。有時候也會接到客戶的投訴 ,最好解決的是我們公司的原因,因為這樣我們公司也可以盡快的完成好自己的任務(wù),然而遇到一些問題,比方售貨放遲遲不發(fā)貨,但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上,這也是因為售貨方操作失誤,讓我們非常不好處理,不能直接回絕,客戶的投訴懇求,同時還要與售貨方獲得聯(lián)絡(luò)才行,這樣才可以更好做好工作。上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送

4、中缺乏的問題,同時也積極反應(yīng)給公司上層,按照公司的要求,我們還得到了培養(yǎng),學習了效勞技巧和話術(shù),讓很多客戶都感到滿意,同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中,工作仍然繼續(xù),我會繼續(xù)做好客服工作,完成客服的任務(wù),解決客戶的問題。2022倉庫物流上半年工作總結(jié)二20_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,考慮亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位指導的支持下,在各位

5、同志的親密配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅決,較好地完成了自己的本職工作和指導交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回憶這半年總結(jié)。一、強化形象,進步自身素質(zhì)為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作那么,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、老實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上獲得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向指導、同事請教,在不斷學習和探究中使自身工作質(zhì)量有所進步。二、嚴于律已,不斷

6、加強作風建立半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么,始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律標準自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重指導,團結(jié)同志,謙虛慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。三、強化職能,做好效勞工作工作中,我們注重把握根本,努力進步效勞程度。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多

7、,干得少,只希望把工作圓滿完成。四、工作中的缺乏與今后的努力方向半年來的工作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學習、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于理論,博覽群書,在向書本學習的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,進步學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點

8、、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。在今后的工作中,我將在物流公司各位指導的正確指導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓效勞落實;樹立科學開展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管效勞工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的奉獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞,為我們公司的開展做出自己的奉獻。2022倉庫物流上半年工作總結(jié)三本人于20_年進入物流系這個大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對,對經(jīng)歷進展總結(jié)分析p 。只有從如何進步工作效率,使物流工作標準化努力,才能進步

9、日常管理程度及員工的操作技能程度,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,互相學習,才能使工作的開展更進一步,到達新的層次,管理程度進入新的篇章。一、工作期間主要完成事項1、20_年_月份新倉庫建成后投入使用,按方案順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。3、為防止出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷方案配送到位,由備貨人員進展零件機種、數(shù)量確實認,再打包出荷。4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進展統(tǒng)一標識,進一步完善現(xiàn)

10、場管理。5、在品質(zhì)及降低本錢方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進展區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材本錢,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。6、20_年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中汲取教訓,重新設(shè)定叉車進入車間的行車道路,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低平安事故的發(fā)活力率。7、在部門指導指揮和幫助下,_月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,如今的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已到達98%,綜合效勞和現(xiàn)場配套得到了很大進步。8、毛坯投放改

11、善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導致待料到如今的嚴格按消費方案進展投料控制。二、待完善之處1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。2、要員效率的進步有待進一步努力。3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。4、長假休息前,員工的紀律有松散現(xiàn)象,要進一步加強監(jiān)管教育。5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。三、20_年需進一步完善的工作1、新倉庫的定置及管理。2、叉車及出荷裝車的平安作業(yè)要求及標準。3、成品庫存的防銹工作。4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。5、局部成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。6、要員效率的進步改善。倉庫的不斷改善離不開公司和部門指

12、導的悉心關(guān)心和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去獲得的成績我們不驕不躁,對過去的缺乏我們將通過不懈的努力爭取做到,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的開展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的開展及進步盡一份力。2022倉庫物流上半年工作總結(jié)四時間是過的真快,今年一半的時間就這么過去了,這半年我在工作當中的表現(xiàn)是很好的,雖然說也是犯過錯誤的,但是那些頂多算是一些工作上的

13、小瑕疵,但是也是情有可原的,畢竟我才被調(diào)職成為倉庫管理員半年時間而已,我也在成長當中,適應(yīng)這份工作的過程當中,以下就是我對自己這半年工作的總結(jié)。一、絕對服從安排自從我三年前參加工廠起來,我在工廠崗位上就一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,很快我就從工廠的一個普通員工,成為了一個八人小組的組長,他們有什么事也是直接向我報告。就在半年前,指導跟我說工廠的倉庫缺人去管理,也實在是招不到人,都不愿意去保管那么大的一個倉庫,并且里面的貨物都是價格比擬高昂的,一但出了過失,那么自己一年的工資可能都不夠賠償?shù)?。最后指導就注意到我了,覺得我才是那么最合適當倉庫管理員的那個人,我當時是二話沒說就同意了,因為我相信指導的目光,既

14、然指導覺得我更合適去當倉管員,那么我就去,就算看起來是在生活變好,其實沒什么差異,我這完全不叫升職,頂多只能算是調(diào)職。二、努力適應(yīng)工作要知道在這之前,我是從來都沒有過這方面的工作經(jīng)歷的,也就有時候來拿貨的時候,一個月來那么兩三次,所以我光是適應(yīng)工作就花了好長的時間,倉庫的管理員就只有我一個人,我想找人去熟悉工作都做不到,全靠著自己去探究,然后有時候放假的時候,去找子倉庫的管理員,理解工作情況,這才讓我有了進步的跡象。剛開場工作的時候,不得不說倉管員這份工作的辛苦程度是高于我之前的崗位工作的,我每天都要把卸進來的貨物重新進展編號記錄、整理劃區(qū),保證財務(wù)那邊的貨款跟貨物的數(shù)量是對得上的,我記得有次

15、就沒有把新來的一批貨物合理的整理好,消費日期我給忽略了,導致快過期的還在下面,新到的全在上面,差點就折損一批貨,吃一塹長一智,漸漸的我開場適應(yīng)這份工作了,如今發(fā)現(xiàn)好似這算是變相在給我升職了,其實倉管員日常的工作并不忙,空閑的時間還是很多的,除了整理貨物,裝卸貨物比擬辛苦,其他的工作都是比擬輕松的,漸漸的我也開場喜歡上這份工作了。三、對下半年的工作方案首先我要做到賬單一點過失都不出,有損壞的貨物也第一時間報告,把自己工作職責全部履行,保證不出一點過失。這份工作很簡單,如今既然我已經(jīng)熟悉了,我就不能再有任何犯錯的借口。其次,多加強跟各部門的聯(lián)絡(luò),誰來倉庫要拿什么貨物,我都要做到一眼就知道,這樣不僅

16、有利于自己記錄,還有利于自己的工作效率。2022倉庫物流上半年工作總結(jié)五我是公司倉儲物流部的一員,于20_年進入公司。很明晰的記得剛?cè)肼毊敵?,生疏的工作環(huán)境,對倉儲一竅不通,以及和原來不一樣的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司指導的合理安排指導和部門同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的理解和掌握。通過試用期這段時間,逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,公司給了時機讓我為公司效勞。下面是本人20_年工作總結(jié):一、盡職盡責,全力做好本職工作在后續(xù)的工作期間,全面理解了公司成長的歷史,將來的開展目的,及倉庫進出貨流程,熟悉速達工作內(nèi)容,并在

17、原來系統(tǒng)根底上,合理有序的進展了系統(tǒng)晉級工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過程中,我也有很多地方做的不到位,比方成品價格導入不夠準確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便,在公司指導的指正下,逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作,協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節(jié)的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規(guī)章管理制度,努力成為公司的優(yōu)秀員工。二、虛心學習,加強對本職工作認識作為公司的重要部門,倉儲物流部,肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司

18、規(guī)模的開展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容,特采購產(chǎn)品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時刻催促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,必需要做到以下幾點:隨時理解掌握倉庫根本情況,包括庫房設(shè)置,庫區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄,并報告上級指導請示批準,進展通報。便于部門同事間互相理解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。熟悉公司所有產(chǎn)品并純熟操作系統(tǒng),及時準確的更新。加強對公司原材料種類的理解和認識,對加工產(chǎn)品的品名,規(guī)格,加工片數(shù),進展詳細記錄,確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進展統(tǒng)計,并報告上級部門指導,積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進展相對應(yīng)

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