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1、Word 電話銷售獸藥開場(chǎng)白 電話銷售獸藥開場(chǎng)白 電話銷售獸藥開場(chǎng)白應(yīng)當(dāng)怎么說呢?你是怎么樣說的?在初次打電話給客戶時(shí),必需要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的愛好,讓客戶情愿連續(xù)談下去。即Gnet客戶經(jīng)理要在30秒鐘內(nèi)清晰地讓客戶知道下列3件事: 1、我是誰(shuí),我代表哪家公司? 2、我打電話給客戶的目的是什么? 3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途? 電話銷售開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法 Gnet客戶經(jīng)理:你好,朱小姐/先生嗎?我是Gnet公司的客戶經(jīng)理李明,打攪你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢? 顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情? 顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其
2、他緣由拒絕。 Gnet客戶經(jīng)理必需立刻接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,感謝你的支持。然后,Gnet客戶經(jīng)理要主動(dòng)掛斷電話! 當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必需營(yíng)造一種很熟識(shí)的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的) 電話銷售開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法 如: Gnet客戶經(jīng)理:朱小姐/先生,我是Gnet公司客戶經(jīng)理李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎? 顧客朱:可以,什么事情? 顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他緣由拒絕。 Gnet客戶經(jīng)理必需立刻接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,感謝。然后,Gnet客戶經(jīng)理要主動(dòng)掛斷電話! 當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必需營(yíng)造一種很熟識(shí)的
3、氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的) 電話銷售開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法 Gnet客戶經(jīng)理:朱小姐/先生,您好,我是Gnet公司客戶經(jīng)理李明,您的好友王華是我們公司的忠有用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的服務(wù)也比較符合您的需求。 顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢? Gnet客戶經(jīng)理:是嗎?真不好意思,估量王先生最近由于其他緣由,還沒來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。 顧客朱:沒關(guān)系的。 Gnet客戶經(jīng)理:那真不好意,我向您簡(jiǎn)潔的介紹一下我們的服務(wù)吧 電話銷售開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法 Gnet客戶經(jīng)理:朱小姐/先生,您好,我是Gnet公
4、司李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧! 顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞哄騙,我最厭煩推銷的人了! (顧客也可能回答:你預(yù)備推銷什么產(chǎn)品。 若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段) Gnet客戶經(jīng)理:那我還真的要當(dāng)心了,別讓您再增加一個(gè)厭煩的人了,呵呵。 顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,預(yù)備推銷什么產(chǎn)品,說來(lái)聽聽。 Gnet客戶經(jīng)理:是這樣的,最近我們公司的XX,在做一次關(guān)于培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法? 電話銷售開場(chǎng)白五:有意找茬開場(chǎng)法 Gnet客戶經(jīng)理:朱小姐/先生,您好,我是Gnet公司李明,最近可好,不知您還記得我嗎? 顧客朱:還好,你是?! Gnet客戶經(jīng)理:是這樣的,我們公司主要是做XX,您在半年前給我們打過詢問電話來(lái)詢問,我們?cè)?yīng)給您一些體驗(yàn)。這次打電話給您,就是想詢問下對(duì)我們的產(chǎn)品及服務(wù)還有什么珍貴的看法和建議? 顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。 Gnet客戶經(jīng)
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