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1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案精選19篇 2022保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案精選19篇 2022保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案 篇1 我于_0_年參加人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感_年是_公司進(jìn)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力協(xié)作下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的進(jìn)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回憶和總結(jié): 我主要談三個(gè)方面: 1、個(gè)人進(jìn)展及工作完成狀況 2、存在的問題和缺乏 3、200年的思路及展
2、望 一、個(gè)人進(jìn)展及工作完成狀況 我的_年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人效勞工作;下半年開頭丁家營(yíng)銷效勞部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是_萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約_多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%,;_年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,準(zhǔn)時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的準(zhǔn)時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審過
3、失率2%,影像刪除率4%。 ; 2、腳勤經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期安康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已覺察x公司的工作等等。不過我還是在傳聞中堅(jiān)持了下來。從如今我分開保險(xiǎn)公司到我快速進(jìn)入了另一個(gè)工作,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅糊涂了,而且也反思保險(xiǎn)培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?我?guī)е男那檫M(jìn)入了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面確實(shí)讓我有了新奇加內(nèi)心有點(diǎn)熱鬧的感受。我內(nèi)心說道:這里是個(gè)人性化工作環(huán)境,我有點(diǎn)感動(dòng)的感覺。我就做了一個(gè)選擇:且聽聽,看咋樣。就這樣我開頭了聽課的征程。不管怎么聽怎么想,每個(gè)公司都在宣揚(yáng)自己的市場(chǎng)和實(shí)力,就此自己做了一個(gè)心理微妙變化的轉(zhuǎn)變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時(shí)
4、間就和我在前一個(gè)工作一起上班的同事不連續(xù)的談天。確實(shí)同事們都對(duì)我的選擇抱有了各自的態(tài)度,我當(dāng)時(shí)還無意地、閑聊地和一個(gè)同事敘說自己的感受,有一個(gè)同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚(yáng)我得意洋洋地心情時(shí),她對(duì)我潑冷水:你似乎被洗過腦了,我當(dāng)時(shí)無意地自吹到:我沒把他們洗腦就不錯(cuò)了。她說被洗過腦的都這么說。我無語(yǔ)。轉(zhuǎn)身又像另一個(gè)同事表達(dá)到:他們是用一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來說服、牽制你。他說你還有點(diǎn)覺悟。我啞口無言。隨后我漸漸地不在回去而是一心進(jìn)入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中我首先面對(duì)的一個(gè)我回絕聽課的一個(gè)想法就是我不要虛幻的夢(mèng)想,因?yàn)楸ж?fù)和現(xiàn)實(shí)相差太多。這是其中一個(gè)自己不愿面對(duì)的一個(gè)感受。整個(gè)培訓(xùn)階段,我想了許多,也面對(duì)了很
5、多始終給我潑冷水的伴侶和親戚。剛陪親戚吃過飯,喝了點(diǎn)酒,哎真不舒適。我也許總結(jié)了一些:期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)受過保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)閱歷。保險(xiǎn)的鼓勵(lì)政策有:敬重營(yíng)銷員,每天上午都上臺(tái)共享前天的經(jīng)受和互相鼓舞,自我鼓舞,和來自講師的自我勸慰一手抓根底管理,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì),進(jìn)步規(guī)模保費(fèi),保證目的達(dá)成。 1、仔細(xì)分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從根底工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定進(jìn)展。 抓好根底工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來始終堅(jiān)持的方向,在20_年,區(qū)部的根底管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建立等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培育,使
6、各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增加。 在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來經(jīng)營(yíng)成果顯著。特殊是進(jìn)入十月份以來,區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為每天早會(huì),由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理根底,此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順當(dāng)施行,而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷伙伴的歡送。許多伙伴紛紛表示,每天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,學(xué)到的學(xué)問更多了,特別有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)每天早會(huì)的理解和支持,折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來根底管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。 為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對(duì)全部人提出明確的考勤
7、獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全區(qū)部樹立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)視機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。 為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持,區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外,建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,如:針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校;針對(duì)精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn),針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn),針對(duì)無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)等等,區(qū)部還不定期為各級(jí)人員供給外界培訓(xùn)的時(shí)機(jī),有效地提升了團(tuán)隊(duì)力量,開闊了眼界。 在職場(chǎng)建立方面,我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理
8、室的大力支持,區(qū)部借力使力,協(xié)作機(jī)關(guān)部門,充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充分,環(huán)境美麗,為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展制造了硬件根底。借此時(shí)機(jī),再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體_區(qū)部人的感謝之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后,區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)身,投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、根本設(shè)施等必需品,并重新設(shè)計(jì)各類展板,布置了“精英俱樂部榮耀榜、“_區(qū)部最受敬重的人、“公司介紹、“信息欄等多種展板,為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜、“區(qū)訓(xùn)等各類展板,使職場(chǎng)布滿鼓勵(lì)氣氛。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱忱,也一直區(qū)部參與說明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展現(xiàn)出國(guó)壽的良好
9、形象,受到了全都好評(píng)。 此外,區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)根底管理方面也都進(jìn)展了深化持續(xù)的探究與理論,為_區(qū)部的持續(xù)安康進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。 2、抓根底管理的同時(shí),仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。 回憶20_年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程,高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),我們充分利用各種時(shí)機(jī),堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì),獲得了顯著的效果。特殊是五月份以來,區(qū)部利用“通州創(chuàng)辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年的契機(jī),加大客戶答謝會(huì)密度,不僅“請(qǐng)進(jìn)來,還要“走出去,充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣的優(yōu)勢(shì),號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì),充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,不拘
10、一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式答謝會(huì)、在村委會(huì)、村學(xué)校舉辦的“鄉(xiāng)村式答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式答謝會(huì),再協(xié)作區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開的“職場(chǎng)式答謝會(huì),答謝會(huì)的場(chǎng)面一度如火如荼,高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì),五月至七月,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng),一度消失每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的場(chǎng)面。隨著與外界的溝通與協(xié)作,我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業(yè)家溝通會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì),獲得了肯定效果,積累了珍貴閱歷。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí),區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì),針對(duì)中端客戶開展工作;同時(shí)也樂觀提倡伙伴踴躍參加市
11、公司高端客戶答謝會(huì),并供給禮品和門票的支持,使伙伴參加熱忱增加,并利用市公司高端客戶說明會(huì),簽下了許多大客戶,甚至消失了131萬(wàn)元的巨額保單,成效顯著。 為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)說明會(huì)的質(zhì)量與效果,區(qū)部無論是高端客戶還是一般客戶的產(chǎn)品說明會(huì),每次都要進(jìn)展仔細(xì)細(xì)致的預(yù)備,從說明會(huì)的流程支配到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀效勞人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果掌握,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要細(xì)心籌劃、充分預(yù)備;講師、組訓(xùn)人員樂觀協(xié)作,聽從區(qū)部的整體支配,常常加班加點(diǎn),呈現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣氛。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴供給一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口,使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。
12、(五)樂觀響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,進(jìn)一步進(jìn)展縣域保險(xiǎn),利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。 我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建立方面成效顯著,已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng),七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前_區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷效勞部,同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建立方面加大了投入力度,從各方面賜予必要支援,獲得了突出成果。 區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都裝備了內(nèi)勤和組訓(xùn),職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全,從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),商討網(wǎng)點(diǎn)建立的新思路,并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)展目的。今年二季度,區(qū)部特地將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的狀況進(jìn)展了匯總,從戰(zhàn)略角度進(jìn)展區(qū)域規(guī)劃。
13、區(qū)部輪番到各職場(chǎng)進(jìn)展村鎮(zhèn)安排,要求伙伴認(rèn)領(lǐng)進(jìn)展目的,努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴,村村都有客戶,這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明白方向,對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。 農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣闊農(nóng)村群眾帶去了保障,普及了保險(xiǎn)學(xué)問,同時(shí)為公司帶來了保費(fèi),目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)建立帶來的社會(huì)效益更加明顯,在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),_人壽的影響力占據(jù)突出地位,同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。 二、20_年工作中存在的一些問題: 1、增員工作進(jìn)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)仍舊偏低,特殊是城區(qū)團(tuán)隊(duì),急需補(bǔ)充高素養(yǎng)人
14、才,開拓高端客戶市場(chǎng)。 2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象照舊存在; 3、局部主管責(zé)任心和工作力量跟不上市場(chǎng)進(jìn)展的需要,整體程度有待進(jìn)步; 4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量缺乏,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍舊偏低,與市場(chǎng)要求有差距。 三、20_年工作設(shè)想 針對(duì)20_年的閱歷和缺乏,_區(qū)部要在20_年重點(diǎn)做好以下工作: 1、連續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。 2、抓好根底管理工作,確實(shí)進(jìn)步業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。 3、做好銷售支持,搭建銷售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。 4、大力開展增員活動(dòng),特殊是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運(yùn)作,努力進(jìn)步增員質(zhì)量。 5、建立完善的層
15、級(jí)培訓(xùn)體系,抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、連接訓(xùn)練及代資考培訓(xùn)等工作,進(jìn)步各級(jí)人員程度。 6、連續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建立,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模進(jìn)展。 回憶以往,展望將來,我們對(duì)今后的進(jìn)展布滿了信念。我們信任,在市公司的正確指導(dǎo)下,在支公司的共同協(xié)作及_區(qū)部全體同仁的共同努力下,我們肯定可以獲得更加令人矚目的成果,讓國(guó)壽的大旗永久飄揚(yáng)。 _營(yíng)銷區(qū)部 2022保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案 篇16 20 xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,獲得了肯定的
16、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 20 xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)*萬(wàn)元,凈利潤(rùn)*萬(wàn)元,賠付率為%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 一、圍繞目的,落實(shí)方案,緊抓業(yè)務(wù)工作 1、方案落實(shí)早、措施 20 xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)*地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20 xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)展綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展層層分解,把方案分解成月方案,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)方案落實(shí)狀況準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展監(jiān)控和調(diào)整。 在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種構(gòu)造優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核方法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。 2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新工程的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄
17、垃圾保費(fèi) 今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)。 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室催促考核,并要求提早介入公關(guān)。一旦消失脫報(bào),立即在全司公布,其別人員可以參加競(jìng)爭(zhēng),從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù),大大削減了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。 二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),提早得悉新上工程、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們關(guān)心我們搜集、供給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀
18、緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。 三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20 xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清楚,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20 xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保緣由,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人供給準(zhǔn)確證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善效勞手段,逐個(gè)打破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保那么保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對(duì)這些狀況,我們充分發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理
19、介入,共同公關(guān)。 3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)展。 *地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期安康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已覺察1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而*地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持鎮(zhèn)靜冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們綻開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn): 一是做好地方政府主要指導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室屢次向縣委、縣政府主要指導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建立支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司樂觀參加了全民
20、創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣指導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參加地方政府工作表示滿足,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)展方向,向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障,主動(dòng)效勞于他們,賜予確定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府效勞的,是值得扶持、信任和關(guān)心的,從而對(duì)我司工作賜予了很大地傾斜。 二是深化老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。 三是效勞更加人性化、親近化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)展了屢次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分
21、確定,他們認(rèn)為公司指導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求全部中層干部走出辦公室,對(duì)全部中小企業(yè)必需親自上門訪問,對(duì)全部新保客戶必需當(dāng)面解釋條款并承諾效勞工程,與企業(yè)進(jìn)展不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零間隔 接觸,只要客戶需要必需隨叫隨到,供給各方面效勞。五是根據(jù)向社會(huì)效勞承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大效勞部門為切入口,全面進(jìn)步公司整體效勞程度。 4、以分散性業(yè)務(wù)為打破口,加大市場(chǎng)占有面 根據(jù)當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過認(rèn)真的分析討論,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、同學(xué)以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡(luò),請(qǐng)他們幫
22、我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委獲得聯(lián)絡(luò),班子成員屢次與分管訓(xùn)練的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終獲得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所打破。 5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)安康成長(zhǎng) 今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,樂觀協(xié)作開展了首季度歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、幸福家庭、合家歡快等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種安康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展氣氛。特殊是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的優(yōu)勢(shì)狀況,合理分解目的,層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)
23、。 6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的進(jìn)步。 公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、快速、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原那么。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),把握第一手資料,嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程,為客戶供給力所能及的便利。 一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,穿插做案,限時(shí)賠付,不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量; 二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,樂觀參加三個(gè)中心建立,以進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度; 三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中消失各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批判訓(xùn)練,重者嚴(yán)厲處理,決不姑息;四是樂觀做好防災(zāi)防損工作。在分管指導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò),準(zhǔn)時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、
24、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法,始終做到提早把握,提早介入,樂觀會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)展檢查落實(shí),對(duì)可能消失的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,以削減損失,增加防范風(fēng)險(xiǎn)的力量。我們先后到有平安隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、*公司等重點(diǎn)客戶單位關(guān)心整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。 二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)步公司效益程度 今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),仔細(xì)梳理垃圾業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的優(yōu)勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局動(dòng)身,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的進(jìn)展。企業(yè)一攬
25、子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特殊是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的大事,往往造成較高的賠付率,我公司從效益動(dòng)身,對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)展了嚴(yán)格的限制。在注意各險(xiǎn)種效益進(jìn)展的同時(shí),我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營(yíng)套路,*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無一失,我司堅(jiān)決提早續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。紙業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提早續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄垃圾險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序
26、時(shí)業(yè)務(wù)構(gòu)造,更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),打算提早續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的進(jìn)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的試驗(yàn)性思路。 2022保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案 篇17 轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在指導(dǎo)的培育幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作,個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作潛力都獲得了必需的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底,靜心回憶這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步素養(yǎng). 首先,仔細(xì)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么,并
27、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。 此外,根據(jù)公司支配參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理訓(xùn)練,對(duì)公司的進(jìn)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的理解,為我更好的投入工作打下了良好根底。 二、踏實(shí)肯干,完成工作. 在公司工作的半年中,透過指導(dǎo)和同事們的急躁指導(dǎo),我在熟識(shí)的根底上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面: 第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都
28、要仔細(xì)檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。 第二,負(fù)責(zé)帶著公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很明晰,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要仔細(xì)細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否全都,有錯(cuò)誤的地方準(zhǔn)時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。 第三,六月份我開頭負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭(zhēng)取盡早把握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。 半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我
29、明晰自身還有許多缺乏,比方工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)缺乏、學(xué)問程度有待進(jìn)步等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望指導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo): 1、自覺加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步進(jìn)步自己的學(xué)問程度和業(yè)務(wù)潛力。 2、克制年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,進(jìn)步工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴理論中完善進(jìn)步自己。 3、連續(xù)進(jìn)步自身治修養(yǎng),強(qiáng)化效勞意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力氣。 2022保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案 篇18 一年來,X保險(xiǎn)X公司在省市公司正確指導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省打破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,
30、我公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作安康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、進(jìn)步效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),為X保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)程度和管理程度。作為一名指導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)指導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針
31、政策需要我去貫徹施行。因此,我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。 不斷進(jìn)步公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)程度。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起施行有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,加強(qiáng)指導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。 二、業(yè)務(wù)管理 “沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展,必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理
32、中我主要做了以下工作: (一)制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案 制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順當(dāng)完成。 (二)團(tuán)隊(duì)建立 始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來,我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷,進(jìn)步職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 (三)夯實(shí)公
33、司根底管理工作 建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化目的,全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可以充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機(jī)制。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是X公司的。根據(jù)X公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的根底上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入X元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)X元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)
34、X元,滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不準(zhǔn)時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)消失偏向等。有時(shí)工作有急躁心情,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。 總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上進(jìn)步職工的熟悉,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,效勞社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,獲得了很大成果。 新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),必需進(jìn)一步解放思
35、想,更新觀念,打破自我,漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我信任,在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱辛奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司肯定可以制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。 2022保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)及工作方案 篇19 時(shí)間荏苒,20 xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 參與工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)展一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司協(xié)作溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部效勞工作,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員程度要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、把握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在指導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的關(guān)心下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保
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