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文檔簡介
1、第10頁共10頁2022年組織拓展部個人工作總結(jié)光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。一、搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有_名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思
2、路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西_公里,還是走南北_公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值_萬元,市場占有率超過
3、_%。二、抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一
4、個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率_%,驗(yàn)收單回籠率_%,結(jié)算單回籠率_%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率_%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任
5、度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報(bào)銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。三、勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。四、存在的問題:1、市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。五、下
6、半年工作思路下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):1、繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到_%以上。總產(chǎn)值力爭達(dá)到_萬。2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率_%,新款回款率_%。3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率_%,驗(yàn)收單回籠率_%,結(jié)算單回籠率_%。報(bào)表,臺賬詳細(xì)規(guī)范。4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí),自我提高的同時,將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將
7、有針對性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。6、做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。2022年組織拓展部個人工作總結(jié)(二)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼這學(xué)期也將近尾聲了,本學(xué)期的組織拓展部在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會主席團(tuán)的細(xì)心指導(dǎo)下和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會其他部門的大力協(xié)助下,和我部門干事的積極參加下,堅(jiān)持以服務(wù)廣大同學(xué)為工作之根本出發(fā)點(diǎn),充分與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會以及其他部門展開的活動進(jìn)行接軌,以校園文化建設(shè)為工作的切入點(diǎn),結(jié)合自身的特點(diǎn),取得了一定的成績,為今后的組織拓展工作奠定了基礎(chǔ)。下面將分五個方面來全面的介紹組織
8、部在_年-_學(xué)年上半期的工作。第一部分前言(一)部門性質(zhì)蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會組織部是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)對學(xué)生干部和干事的監(jiān)督和組織推薦工作,以及對社團(tuán)的監(jiān)督、組織和考核社團(tuán)活動工作。(二)部門職能學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會組織部主要負(fù)責(zé)對各協(xié)會的管理、活動的協(xié)調(diào)及信息收集和反饋。對各協(xié)會日?;顒拥谋O(jiān)督,社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、管理。?部門主要工作一、?在院社團(tuán)聯(lián)合會的組織領(lǐng)導(dǎo)下開展一年一度的納新活動:通過三次面試,最終八個干事的加入給組織拓展拓展部,為組織拓展部注入了新的活力,社團(tuán)聯(lián)合會在文化廣場舉行了為期三天的納新活動宣傳,使得工作開展更加順利,同學(xué)們逐步加深了對組織拓
9、展部的認(rèn)識以及組織拓展計(jì)劃實(shí)施重要性的認(rèn)識。加強(qiáng)了部門的建設(shè)和完善,結(jié)合學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會及各協(xié)會計(jì)劃開展的各項(xiàng)文化、體育、思想教育、實(shí)踐、培訓(xùn)等各個方面的計(jì)劃制定了學(xué)期的素質(zhì)拓展計(jì)劃。二、?精彩活動呈現(xiàn)本學(xué)期我院社團(tuán)聯(lián)合會推出了許多精彩的社團(tuán)活動,還有舉辦許多比賽,例如:羽毛球比賽,籃球,足球賽.不僅豐富了社員的課外生活,還給社團(tuán)文化增添了色彩。我院的_個社團(tuán)都很積極辦活動,每周都會有節(jié)目,讓我部干事學(xué)到,了解到許多和自己興趣愛好相關(guān)的知識。我部干事的積極性都非常高,踴躍參加活動。這點(diǎn)是很不錯的,需要保持下去,在我院的新生文藝晚會中,欣賞到大一自己的節(jié)目,多才多藝的表現(xiàn)令人高興。(一)?新干事的
10、培訓(xùn)本學(xué)期蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院舉辦的第一次大型的新生學(xué)生干部培訓(xùn)活動。讓大一新生了解到自己的所在部門的職責(zé)。更好地為全院學(xué)生服務(wù)。(二)?首次大學(xué)生學(xué)生骨干培訓(xùn)會為了團(tuán)隊(duì)的梯度建設(shè),學(xué)校安排合適時間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流及培訓(xùn);通過集中聽報(bào)告、看錄像、對院學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會、主要學(xué)生干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。此次活動讓所有學(xué)生干部對自己的工作有了更好的認(rèn)識,對自己未來的工作進(jìn)程有了更好的規(guī)劃。(三)?完善組織拓展部的規(guī)章制度通過完善組織拓展部的規(guī)章制度,更好地規(guī)范我部的日常工作。以便更好地服務(wù)于廣大同學(xué)。(四)?大型社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)活動的開展本學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會及各協(xié)會舉辦了形式多種多樣的社團(tuán)活動,豐富了校園文
11、化,激發(fā)了同學(xué)們的興趣愛好。三、?部門常務(wù)工作1.社團(tuán)聯(lián)合會例會每周三晚上準(zhǔn)時召開學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會例會。例會基本內(nèi)容是對上周的工作作回顧與總結(jié),并對下周的工作做出安排;同時提出部門工作中存在的問題,并針對性的解決。2.值班工作學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會根據(jù)部門各成員情況,安排了辦公室值班工作任務(wù),以保證工作正常、及時的開展,同時也提供機(jī)會讓大家相互交流、溝通,更多的參與到部門工作中來。四、部門工作總結(jié)在這一年中我們社團(tuán)聯(lián)合會在部門建設(shè)中不斷完善,增加了組織拓展部這個新興的部門。不緊完善了部門的組建,在社團(tuán)管理方面也加大了力度。各個部門分管著社團(tuán)聯(lián)合會下屬的_個協(xié)會,這中責(zé)任到個人的機(jī)制大大提高了我們的工作效
12、率同時也為個各個協(xié)會省去了很多不必要的麻煩。工作目的:一切都是為了更好地發(fā)揮綜合測評的鼓勵學(xué)生在校期間刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上和德智體全面發(fā)展,培養(yǎng)社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人的作用,一切都是為了打造精致大學(xué)生活,為同學(xué)增值的目標(biāo)。工作重心:做好部門培訓(xùn),完善綜合測評方案,調(diào)動同學(xué)關(guān)注組織拓展的積極性工作流程:?1:建立并完成社團(tuán)聯(lián)合會各成員的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)?2:收集各協(xié)會獲獎人員表格及獲獎證書;?部長對各干事合理地分配了任務(wù),各個工作程序嚴(yán)謹(jǐn)有序。在工作過程中,不可避免的會碰到一些這樣那樣的問題,但我們部各個成員本著不怕辛苦,不辭勞累的精神,一次次、一遍遍地向部長請教,然后錄入,最終成功地錄入
13、了此次信息。在這次信息錄入中,各個成員配合默契、工作認(rèn)真。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中提高自身素質(zhì)。我部問題與不足社團(tuán)聯(lián)合會在過去半年里取得了可喜可賀的成績,活躍了校園氣氛,繁榮了校園文化。但社團(tuán)聯(lián)合會組織拓展部仍然是一個新生組織,我們的組織管理和活動開展還面臨很大的挑戰(zhàn)。1、現(xiàn)階段社聯(lián)存在的一些問題(1)資料存檔不便現(xiàn)階段各社團(tuán)活動均有大量圖片及文字材料,但其電子圖片和文檔沒有統(tǒng)一地點(diǎn)可用來存放,多次造成存檔資料調(diào)用不便的現(xiàn)象,不利于社團(tuán)活動資料的保存及社團(tuán)文化的傳承,無法及時進(jìn)行社團(tuán)成果的展示。在換屆時這個問題最為突出。(2)對社團(tuán)文化傳承引導(dǎo)不足缺
14、乏對社團(tuán)換屆后新的社團(tuán)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),致使社團(tuán)新負(fù)責(zé)人對自己社團(tuán)的發(fā)展方向不明確,無法建立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織機(jī)構(gòu)。社聯(lián)應(yīng)該定期多地舉辦一些公共活動以促進(jìn)社聯(lián)內(nèi)部成員之間、社聯(lián)與社團(tuán)之間以及社團(tuán)與社團(tuán)之間的聯(lián)系,但由于公共資金有限,致使活動很難成形。2、組織拓展部現(xiàn)階段存在的問題(1)章程及其管理制度不完善。(2)社團(tuán)發(fā)展方向定位不準(zhǔn)。由于組織拓展部定位及性質(zhì)不夠明確,導(dǎo)致社團(tuán)活動未能真正達(dá)到鍛煉和提高會員素質(zhì)的目的,減弱了對校園文化建設(shè)的影響力。優(yōu)點(diǎn)一、?干事從對工作的一無所知到精通,付出了很大的努力;工作能力提升很快。二、?干事對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠及時的完成上級安排的任務(wù)。對于承辦的活動積極準(zhǔn)備,
15、在賽前作了充分的計(jì)劃和安排,把責(zé)任落實(shí)到個人,保證活動正常有序的進(jìn)行。2022年組織拓展部個人工作總結(jié)(三)?一、完善工作機(jī)制?建立工作體系?又是一個新的起點(diǎn),對于工作中存在的問題,我們將繼續(xù)努力解決。建立健全的工作機(jī)制,彌補(bǔ)工作中的缺陷,構(gòu)建一個完整的工作體系。強(qiáng)化簽到制度和請假制度、加強(qiáng)活動的宣傳力度,擴(kuò)展工作范圍,做到適應(yīng)組織拓展部工作的特點(diǎn)去開展工作。?二、改革工作內(nèi)容?提高工作效率?部門的工作框架基本穩(wěn)定,我們可以改革工作內(nèi)容,使工作更為豐富多彩。拓寬工作思路,調(diào)整工作方式。同時,以有限的時間來提高我們的工作效率;用最短的時間辦最多的事情。?三、樹立責(zé)任意識?堅(jiān)定工作信念?繼續(xù)強(qiáng)調(diào)工
16、作認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性,嚴(yán)格要求會員的各項(xiàng)考核制度,始終堅(jiān)持以“嚴(yán)以律己”的工作思想要求自己。樹立起強(qiáng)而有力的責(zé)任意識;進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持之以恒的工作態(tài)度,不使會員們半途而廢,臨陣脫逃,堅(jiān)定其工作信念,為本屆英協(xié)工作劃上圓滿的句號。四?、?緊密聯(lián)系會員?熱情服務(wù)會員?為學(xué)生服務(wù)是工作中最為重要且基礎(chǔ)的內(nèi)容,時刻把各協(xié)會的想法放在第一位,為協(xié)會的要求而努力,把學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會與各協(xié)會緊密聯(lián)系在一起。以飽滿的熱情接待每一位同學(xué),滿足同學(xué)們力所能及的要求。熱情為同學(xué)們服務(wù)。綜合來說,組織拓展部的工作向來比較繁雜、仔細(xì),需要部門成員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與熱情,需要團(tuán)隊(duì)意識、合作意識,需要踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),需要具有很強(qiáng)的思想先進(jìn)性與科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)能力。經(jīng)過這段時間,我認(rèn)為部門只有齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),
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