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文檔簡介
1、銷售個人季度工作總結5篇工作中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進展回憶和分析p ,從中找出經(jīng)歷和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和理論活動。下面是WTT為大家?guī)淼匿N售個人季度工作總結,希望大家可以喜歡!銷售個人季度工作總結1我是_年x月底進入公司,很珍視公司指導給予的時機,在這個季度即將完畢的時候,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結如下,敬請各位指導指點。一、銷售指標的完成情況在公司各級指導的親切關心和正確指導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,_市場完成銷售額86萬元,完成年方案300萬元的_%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41
2、%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%,比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%,比去年同期增加1個百分點。二、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司的要求,在商超、酒店以及零售店的商品陳列進展標準整理,并監(jiān)視店員們要求他們保持產(chǎn)品的感覺整潔,按時檢查專柜表情是否明晰完好。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的。三、
3、市場開發(fā)情況開發(fā)商超1家,酒店3家,終端11家。新開發(fā)的1家商超是_市規(guī)模的_購物廣場,所上產(chǎn)品為_系列的全部產(chǎn)品;3家酒店是分別是_大酒店、_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產(chǎn)品為_系列的四星、五星、十八年陳釀,_大酒店所上產(chǎn)品為_系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,所上的產(chǎn)品是公司的中低檔的產(chǎn)品,大局部是_系列的所有產(chǎn)品。四、品牌宣傳、推廣為了進步消費者對“_酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部,聯(lián)絡并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中_地段的煙酒門市部以及有名的餐
4、館27個,其它形式的廣告牌8個。五、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進展匯總分析p ,使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構造等幾個方面進展匯總分析p ,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。銷售個人季度工作總結2從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認識,在此我總結幾點與大家分享:客戶是可以
5、分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,假如你引起了客戶的反感,那么這一個單就泡湯了。第一時間理解客戶所需要的,做針對性講解,否那么,所說的一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解,獲得他們的信任。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價比照其他樓盤,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。自己需要改良的地方:在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:1月總業(yè)績
6、:1667002月總業(yè)績:2418003月總業(yè)績:252300從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然_x行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:(1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年_月月開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜訪工作沒有做好。(2)溝通不夠深化。銷售人
7、員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度。(3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。(4)市場的開拓才能不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務才能還有待進步。銷售個人季度工作總結3不知不覺我來到_公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學到了很多。以下我從
8、兩個方面來總結我這一個季度的情況。1、銷售任務完成情況1)、第1季度轎車部共銷售180臺,我個人銷售_臺,其中賽豹_臺,路寶_臺,賽 馬_臺,占轎車部總數(shù)的15%。2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到_飛值班,在那邊我一共接待98個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。2、銷售工作總結、分析p 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放棄我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶
9、著下,進展客戶會談、分析p 客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)歷,我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開場,每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務,每天工作我都是精神飽滿,精力充分,因為我明白,我的經(jīng)歷沒有別的多的時候,那么我的態(tài)度一定要是的,假如比不過別人的銷售量,我就把效勞做到。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其別人多一個A類,多一
10、個A類就多一個時機。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目的是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。4)自己工作中的缺乏:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快進步自己的銷售技能。以上就是我這一個季度的工作總結,我知道自己的缺乏,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,希望自己可以成為一名優(yōu)秀的員工。銷售個人季度工作總結4在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從
11、一名剛畢業(yè)的學生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的成功做好鋪墊。首先,我很慶幸,我可以在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間
12、,在這短短的三個月中,也讓我深化地認識到了自己的缺乏,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的時機,這讓我很苦惱。我迫切的希望可以改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)歷缺乏,特別是碰到非客戶原因的問題時,不可以很好的解決,我希望自己可以做得更好。但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知
13、識可以學習,經(jīng)歷可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的根底,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的珍貴財富。另外,我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的開展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化,車型更新較快,可以很快合適局部區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限,挖掘出來的空間還只是很小的一局部,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:1、專業(yè)知識的學習
14、:我堅信,一個出色的銷售業(yè)務人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才可以幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,理解客戶的需求,在學習的過程中注重經(jīng)歷的積累。2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和理解,如何與客戶之間建立起更深層次的關
15、系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠開展的心態(tài)來對待,這些需要我在理論中不斷地考慮、學習和總結,碰到問題時及時向同事和指導請教。3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,防止出現(xiàn)因為一時的忽略而造成的不必要費事;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,在維護好現(xiàn)有客戶的根底上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新工程的進展,做到心中有數(shù)。4、對自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)
16、,但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能防止的,勵志,但應該考慮的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。銷售個人季度工作總結5我有幸成為_公司營銷部一員,回憶和總結過去,在指導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不管在思想上還是在工作才能上都獲得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要總結匯報:一、努力學習,全面進步自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自
17、己在工作理論中學習到的如何處理和解決事物的才能,不斷進步自己。首先是向指導學。半年來,雖與我指導辦事的時間不多,但我親身感受到了指導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)歷傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通才能,同時他必需要學習產(chǎn)品技術知識,如不虛心學習,積極請教,理論經(jīng)歷的缺乏必將成為制約個人工作才能開展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的教師,堅持向指導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、進步自己,根本適
18、應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習請教,自身的素質(zhì)和才能才能得以不斷進步。二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作才能上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的理解和掌握,盡快適應本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的時機,作為進步自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都可以竭盡全力的完成每一項詳細工作,從而在實際工作中表達熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好指導交
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