公司員工2021年度個(gè)人工作總結(jié)

1、公司員工2021年度個(gè)人工作總結(jié)_公司員工年度個(gè)人工作總結(jié) 公司員工年度個(gè)人工作總結(jié) 一段時(shí)間的工作結(jié)束，還需停下來(lái)梳理一下，這樣能夠更有規(guī)劃的去做好接下來(lái)的工作。工作總結(jié)之家我供應(yīng)這篇“公司員工2021年度個(gè)人工作總結(jié)”讓您參考。 轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告： 一、工作回顧 （一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作 我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入.工作的第一天。面對(duì)生疏的環(huán)境，生疏的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，布滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連

2、一些最簡(jiǎn)潔的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識(shí)了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參加三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順當(dāng)完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參加新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能精確、準(zhǔn)時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理特別狀況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和聽(tīng)從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。 （二）對(duì)本職工作的熟悉 1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟悉：熟識(shí)馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本狀況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等； 2、對(duì)流程的熟悉：

3、熟識(shí)馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；特別處理流程；盤點(diǎn)流程等； 3、對(duì)管理的熟悉：較好地熟識(shí)了5s管理；倉(cāng)庫(kù)平安管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)省；人員支配等； 4、對(duì)職責(zé)的熟悉：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順當(dāng)完成。 二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì) （一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作 我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話詢問(wèn)，我都耐心解釋并賜予解決

4、，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能準(zhǔn)時(shí)解答和解決。 （二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉 我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論學(xué)問(wèn)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的進(jìn)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。 （三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己 在各種突發(fā)狀況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，樂(lè)觀和同事?tīng)?zhēng)論改進(jìn)方法。爭(zhēng)論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的

5、地方我虛心向其他有閱歷的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”， 從簡(jiǎn)潔的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。 （四）仔細(xì)負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的熬煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)寶，條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉，努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。

6、自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你制造的財(cái)寶。 （五）心態(tài)打算一切 對(duì)環(huán)境和自我的推斷打算我們的行為。我認(rèn)為全部的工作轉(zhuǎn)變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、埋怨、無(wú)所謂、思想上的懶散這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會(huì)有懶散的思想。 三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作方案 在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟識(shí)和順當(dāng)完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深化地了解和

7、熟悉，對(duì)物流專業(yè)學(xué)問(wèn)也有很大的不足。 為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新進(jìn)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成果、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面： （一） 虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破； 通過(guò)制定學(xué)習(xí)方案，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增加服務(wù)客戶的力量，增加與客戶溝通的力量，增加解決客戶問(wèn)題的力量，使自己成為一個(gè)綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強(qiáng)思想熟悉，做到學(xué)以致用。 （二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問(wèn)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)覺(jué)工作的問(wèn)題，使自

8、己和公司能夠共同進(jìn)步。 （三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)； （四）大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好； 在XX年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20 xx年個(gè)人工作方案，爭(zhēng)取做出更好成果。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，樂(lè)觀參與部門培訓(xùn)，從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。 隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問(wèn)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進(jìn)展要求。 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！ 更多工作總

9、結(jié).擴(kuò)展閱讀 2022年度公司員工工作總結(jié) 20 xx年度公司員工工作總結(jié)一 20 xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，樂(lè)觀進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素養(yǎng)力量也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來(lái)工作狀況總結(jié)如下： 一、20 xx年工作回顧 (一)樂(lè)觀參加完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、方案相關(guān)工作。協(xié)作完成各公司、部門20 xx年度工作總結(jié)、20 xx年度工作方案的整理、初稿匯編、報(bào)審;完成20 xx年411月工作方案匯編、報(bào)審;完成20 xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審;協(xié)作完成20 xx年度企管通報(bào)共3

10、期的匯編;幫助編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20 xx年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。 (二)樂(lè)觀做好公司會(huì)議組織管理。截止11月，完成20 xx年111月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;幫助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理詢問(wèn)會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);幫助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20 xx年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。 (三)仔細(xì)協(xié)作做好質(zhì)量管理體系工作。參加20 xx年集團(tuán)開(kāi)發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營(yíng)銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參加并幫助完成20 xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇

11、物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門年度質(zhì)量方案及月度質(zhì)量完成狀況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;協(xié)作完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。 (四)樂(lè)觀參加公司管理制度建設(shè)。幫助完成部門工作手冊(cè)修改;完成總經(jīng)理辦公會(huì)制度、媒體信息監(jiān)控管理方法編制;幫助完成管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂及檔案管理。 (五)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議及提案辦理征詢看法的辦理;完成關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新進(jìn)展的建議征求看法反饋;， 幫助完成民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成狀況材料的擬寫(xiě);完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成

12、地產(chǎn)新思維新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思索論文稿。 (六)圓滿做好方案管理及績(jī)效考核工作。完成1011月月度方案的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成狀況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成410月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。 (七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理詢問(wèn)公司的資料收集及前期聯(lián)系，協(xié)作做好詢問(wèn)過(guò)程中的相關(guān)工作。 二、收獲及存在的不足 一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng)，更加深刻熟悉到： (一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20 xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提示自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成

13、一種不自覺(jué)的行為意識(shí)，從不同的角度去思索問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。 (二)效率是取得成功的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作.、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作.、促使個(gè)人去查找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。 (三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作.。要擅長(zhǎng)在工作中去打破陳舊，去糟取精，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核，方案運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思索。 (四)踏實(shí)才能順當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的抱負(fù)，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。 (五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向

14、才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必需量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。 一年里，有成果，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化轉(zhuǎn)變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)學(xué)問(wèn)把握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟識(shí)新的方案管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來(lái)年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。 三、20 xx年工作規(guī)劃 20 xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最終一年，公司擴(kuò)大規(guī)模進(jìn)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種沖突將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問(wèn)題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行

15、職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20 xx年的個(gè)人規(guī)劃如下： (一)仔細(xì)學(xué)習(xí)方案運(yùn)營(yíng)管理學(xué)問(wèn)，做好重慶區(qū)域公司方案管理。要結(jié)合管理詢問(wèn)成果，建立新的工作方案模板及考評(píng)模板，提高方案管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目學(xué)問(wèn)，深化一線，了解、監(jiān)督及反饋方案執(zhí)行狀況，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。 (二)協(xié)作做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下，協(xié)作做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jī)效。 (三)協(xié)作做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20 xx年質(zhì)量管理體系工作。 (四)做好會(huì)議組織管理。根據(jù)詢問(wèn)

16、成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。 (五)工作更加樂(lè)觀主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。 (六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級(jí)晉升。 20 xx年度公司員工工作總結(jié)二 回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的20 xx即將接近。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了

17、會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。本人自20 xx年內(nèi)6月17日以來(lái)就職于辦公室，現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 思想上： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)! 二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 六、存在的不足 總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑

18、以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 八、下步的準(zhǔn)備 針對(duì)20 xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： (一)樂(lè)觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系; (二)加強(qiáng)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益; (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。 工作上： 一、人事管理方面 依據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工，以配備各崗位。 規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。 二、行政工作方面 辦理公司的各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。 三、公司管理運(yùn)作方面 順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展

19、，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 公司員工2022年度述職申報(bào) 敬重的列位領(lǐng)導(dǎo)、同事：人人下午好!我是18屆XX，下面由我來(lái)進(jìn)行20 xx年度述職陳訴請(qǐng)示。跟人人一樣，我的述職申報(bào)也分成這三個(gè)方面。 加入公司這泰半年光陰便是在閱歷四個(gè)不合的階段：在客服輪崗適應(yīng)了.工的角色，在保潔輪崗漸漸摸索物業(yè)治理的要點(diǎn)，在品質(zhì)部輪崗沉淀思索項(xiàng)目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接收在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來(lái)我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行論述： 客服 我把在文體匯的客服輪崗

20、分成了三步： 1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習(xí)，在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗辦事，熟識(shí)不合崗位的辦事要求，跟著主管參與江悅城的開(kāi)盤，學(xué)習(xí)如何兼顧全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動(dòng)去八卦員工的感想感染，了解到不少客服剛進(jìn)入公司遲疑滿志，但由于入職培訓(xùn)不敷系統(tǒng)，所以顯得工作很安閑。后來(lái)跟主管反應(yīng)了這件過(guò)后，組織我們一起爭(zhēng)論培訓(xùn)方案。 2、這也引申了我在客服崗的其次步，幫忙工作開(kāi)展，平常幫助制作申報(bào)報(bào)表、完善講解詞和圖冊(cè)。后來(lái)介入了幸福夏令營(yíng)的籌辦工作，除了拍照和出考試題，本身額外做了開(kāi)班海報(bào)和畢業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成翰墨發(fā)在群上，讓人人去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時(shí)，由于主管開(kāi)會(huì)沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，我觀

21、到人人有些渙散，就給他們部署了每個(gè)人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管觀到我們?cè)谶@邊的學(xué)習(xí)成果，結(jié)果人人都一起響應(yīng)，甚至還找我開(kāi)美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖。所以整個(gè)幸福夏令營(yíng)下來(lái)，我過(guò)得很充分，更是加深了跟他們的情感。 3、在客服崗的最終一步是進(jìn)步視角，化被動(dòng)支配為主動(dòng)創(chuàng)造，每天給本身支配個(gè)小任務(wù)，比如：對(duì)文體匯的檔案進(jìn)行了核查，梳理出客服任務(wù)清單;把幸福夏令營(yíng)的培訓(xùn)建議整理出來(lái)發(fā)給培訓(xùn)主管幫助提建議;在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時(shí)創(chuàng)造干凈問(wèn)題，一并反省了對(duì)象房的對(duì)象環(huán)境，整理出來(lái)并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改 可以說(shuō)，在客服崗的這三步走能讓本身知道如何開(kāi)

22、啟本身完全生疏的范疇。 保潔 我在保潔輪崗總結(jié)下來(lái)便是中醫(yī)觀病的望聞問(wèn)切： 1、望指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查，察觀班前班后會(huì)的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行反省，剛開(kāi)頭觀看現(xiàn)場(chǎng)，到后面依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)必要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解，調(diào)集一起明確了規(guī)定，削減兩邊的誤會(huì)。 2、聞指的是跟保潔巡檢員溝通后，創(chuàng)造由于他前身是平安員，對(duì)供方的治理思路不是非常明確，加上其時(shí)沒(méi)有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開(kāi)單整改的思路，如何使用干凈作業(yè)記錄表、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)反省記錄表和整改看護(hù)單，同時(shí)規(guī)范了合同違約懲罰的依據(jù)，并且要求供方彌補(bǔ)對(duì)園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。 3、問(wèn)指的是在掌握了基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)去觀，施展盯

23、字精神，從而知道現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的問(wèn)題究竟是他們沒(méi)有做?照樣他們不會(huì)做?照樣做欠好?之前樣板房反省創(chuàng)造的高位衛(wèi)生問(wèn)題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒(méi)法子順當(dāng)開(kāi)展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等干凈對(duì)象。 4、最終一個(gè)切指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時(shí)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)必要，提出了一些整改，比如對(duì)象車物品擺放雜亂，讓供方增加對(duì)象車儲(chǔ)物盒，觀到公廁垃圾桶沒(méi)有配備鑰匙晦氣于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機(jī)臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌，趁便指示烘手機(jī)地位。 這便是我在保潔崗的四部曲。 品質(zhì) 在品質(zhì)崗的輪崗光陰對(duì)比長(zhǎng)，我的主要工作有六點(diǎn)： 1、開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)與保潔員互動(dòng)，打消他

24、們辦事禮儀的牽掛，通過(guò)學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)器化保潔視頻，梳理出不合車輛的特點(diǎn)，之后對(duì)比我們公司的兩輛車有沒(méi)有最大化應(yīng)用它的干凈功能。 2、是整理部門材料，在這個(gè)歷程養(yǎng)成了本身做臺(tái)賬的習(xí)慣。 3、是介入小型機(jī)器化的測(cè)試工作，對(duì)掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積、時(shí)長(zhǎng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，通過(guò)察觀掃地機(jī)的作業(yè)后果，對(duì)比出優(yōu)缺點(diǎn)，從而提出人機(jī)共同作業(yè)的規(guī)劃和掃地機(jī)的作業(yè)路線。 4、是進(jìn)行跟車作業(yè)，創(chuàng)造車輛保潔的盲點(diǎn)，依據(jù)出車光陰和人工保潔光陰，結(jié)合途徑干凈的需求做出試運(yùn)行規(guī)劃，并且就該規(guī)劃召開(kāi)溝通會(huì)，將巡查管理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。 5、跟進(jìn)市政品直鸚心反省的問(wèn)題整改方案，了解到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改必要從根因

25、動(dòng)身反饋給項(xiàng)目，讓各部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)整改，最終力量關(guān)閉問(wèn)題。 6、是我為品質(zhì)進(jìn)一言的推廣，我創(chuàng)造在跟項(xiàng)目主管進(jìn)行對(duì)接時(shí)信息欠亨暢，人人對(duì)優(yōu)秀規(guī)劃的落地也只是機(jī)器化地執(zhí)行，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)晉升規(guī)劃運(yùn)營(yíng)流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀規(guī)劃進(jìn)行落地推廣，也對(duì)團(tuán)體審核通過(guò)的分公司提案賜予必定的嘉獎(jiǎng)，目前正在進(jìn)行制度的編制中。 不夠 以上便是我輪崗的，在工作中我也創(chuàng)造了本身存在的不夠。 第一個(gè)不夠是對(duì)甲方與供方的關(guān)系處置懲處不敷專業(yè)。應(yīng)付廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒(méi)有法子頻繁地反省監(jiān)督，難以處置懲處甲方對(duì)我們的投訴看法;另外一個(gè)是應(yīng)付目前我們的保潔供方來(lái)說(shuō)，扣款彷佛形同虛設(shè)，他

26、們感覺(jué)我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對(duì)他們，所以也不以為然，我還沒(méi)想到一個(gè)完善的兩邊互助共贏的方法。 其次個(gè)不夠是問(wèn)題整改及整改閉環(huán)才能不夠。比如當(dāng)然要求供方添置了對(duì)象車儲(chǔ)物盒，但其時(shí)沒(méi)有急速嚴(yán)格規(guī)定儲(chǔ)物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工照舊隨便擺放。除此之外，其時(shí)在樣板房輪崗時(shí)，創(chuàng)造樣板房綠植的長(zhǎng)勢(shì)欠佳，所以提出了用礦泉水瓶按期澆水，然則其時(shí)我的角色并欠好意思跟客服提這個(gè)規(guī)定。 第三個(gè)不夠是規(guī)劃落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位。之前在我為品質(zhì)進(jìn)一言的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，顛末一段光陰后創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)很多煙灰盅都遺失或生銹必要調(diào)換，其時(shí)只是純真讓狀況專員統(tǒng)計(jì)了毀壞的數(shù)量并簡(jiǎn)潔闡明要調(diào)換，然則沒(méi)有跟蹤動(dòng)

27、作，所以直到現(xiàn)在照樣沒(méi)有調(diào)換破損煙灰盅。另外在訂定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行規(guī)劃后，由于轉(zhuǎn)崗的緣由，沒(méi)有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，以至于直到現(xiàn)在照樣沒(méi)法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)規(guī)劃。 方案 在接下來(lái)一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作方案的兩個(gè)癥結(jié)詞是：專業(yè)和立異。 1、由于本身本專業(yè)不是綠化，所以在將來(lái)一年要以此為契機(jī)，通過(guò)閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài)，富厚綠化學(xué)問(wèn)貯備，從而在進(jìn)行品質(zhì)反省時(shí)能恰當(dāng)闡發(fā)出緣由，并提出整改步伐，有效改良現(xiàn)場(chǎng)狀況。 2、除了晉升理論學(xué)問(wèn)程度外，作為品質(zhì)治理部的一員，可以或許通過(guò)現(xiàn)象觀本色，對(duì)綠化供方治理的措施能做出合理的評(píng)估，訂定適用于分公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)劃，估計(jì)

28、19年6月份完成制度扶植。 2021年公司員工年終個(gè)人總結(jié) 在公司不斷的進(jìn)展中，我的工作力量和個(gè)人力量都得到了很大的提高，這是我始終以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事關(guān)心是分不開(kāi)的，信任自己在以后的工作中肯定會(huì)做到最好。公司的進(jìn)展和自己的進(jìn)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)始終堅(jiān)持努力的工作下去，我信任我自己肯定能夠順當(dāng)?shù)耐瓿晒窘o我的工作。 一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的全部工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的關(guān)心下，圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘荒陙?lái)的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)

29、人一年來(lái)的工作狀況做以下總結(jié)： 今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz251a平臺(tái)，e平臺(tái)和nb352a及b平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參與了nb352b平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了肯定的了解，今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與確定。 在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有許多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日把握各項(xiàng)技能。 本人今年做到不遲到