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文檔簡介
1、半年度銷售部門工作總結 銷售部門工作總結. 時間在不知不覺當中就過去了,我們滿懷期盼著即將到來的下半年,是時候對過往的工作做出相應的總結了,那么對于銷售行業(yè)的工作人員來說又有怎樣的收獲呢?下面是由工作總結之家我為大家整理的“半年度銷售部門工作總結.”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 半年度銷售部門工作總結.一 隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這半年里在工作中的付出都得到了領導的確定與關心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的。 我們所負責的車型許多,在銷售過程
2、中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格特別敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差許多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務學問,盡量達到客戶滿足,靠服務贏取我們的市場。 工作中還是會出現(xiàn)呢許多的不足,我總結出幾點緣由: 1. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進; 2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負! 3.市場力
3、度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果! 因此我也針對自己的不足作惡一些方案:1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 以上汽車銷售半年工作總結是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱! 半年度銷售
4、部門工作總結.二 一、本年度工作總結 xxXX年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。 我是今年十月份到公司工作的,同時開頭組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深化的熟悉和了解??梢郧宄?、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,漸漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個勝利的客戶資源,一
5、些優(yōu)質客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 雖然之前始終在從事銷售的相關工作,有肯定的銷售學問與閱歷,但比較優(yōu)秀的勝利的銷售管理人才,還是有肯定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。 二、部門工作總結 在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,爭論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣揚資料至客戶的一封信,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品
6、知名度在市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣揚資料三千余封,不畏寒冷,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行生疏訪問,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了預備。團隊建設方面,制定了具體的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的,在開頭工作到現(xiàn)在有記
7、載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高。 三、市
8、場分析 現(xiàn)在消費卡市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來認真分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。 四、xxxx年工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。 1、建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,
9、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行) 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,車輛不在家的狀
10、況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 5、銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 半年度銷售部門工作總結.三 時間荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年,回首從前工作的點滴依舊歷歷在目
11、。營銷部在領導的關心和教導下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了肯定的成果,并在本年度其次季度被評比為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對半年來的工作和學習作如下總結: 一、營銷科工作事項 1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)xx萬米,折合米數(shù)xx萬米,達成率xx%;銷售金額xx,達成率xx.4%。 2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了肯定的成效,完成銷售米數(shù)xx萬米,銷售額xx萬元。 3、全年銷售xxd、xxd布種合計米數(shù)xx萬米,折合米數(shù)xx萬米,銷售額1.xx萬元,占總銷售額的xx%。 4、xxxx年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額x
12、x%完成了銷售額目標。 5、我科能準時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)xx萬米,折合米數(shù)xx萬米,銷售金額xx萬元。 二、生產方案科工作事項 1、依據(jù)原料價格、市場變化狀況,幫助領導做好每期白坯布種的訂價工作。 2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。 3、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。 4、依據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。 三、來年的工作重心 1、營銷科方面 (1)銷售方面:白坯全年方案銷售米數(shù)折合3,xx萬米,銷售額xx億
13、元;成品銷售xx萬米,銷售額xxx萬元。 (2)銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對xxd、xxd布種的銷售力度,方案銷售米數(shù)折合xxx萬米,銷售額xxx萬元。 (3)貨款回收方面:嚴格掌握超期貨款,削減xx個月超期款的產生。 (4)人員方面:進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的仆人翁意識。 (5)客戶維護方面:每月制定訪問方案,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。 2、生產方案科方面 (1)制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。 (2)主動收集各業(yè)務科提報的信息,同時結合市場狀況,幫助領導
14、的敏捷支配工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調整。 (3)對領導供應的開發(fā)方案要樂觀參加,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。 四、對公司之建議 1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。 2、建議公司進一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。 半年度銷售部門工作總結.四 轉瞬xx年過去了,回首這半年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但終于為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作力量是和全體員工的辛勤付出是密不行分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今
15、后應當時刻留意和逐步改進的。 一、工作表現(xiàn) xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素養(yǎng)上下功夫,正確熟悉自身的工作,正確處理與同事之間的關系,把工作重點放在進展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的特長,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領導請教,主動接受同事的看法,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探究中使自己在本行業(yè)方面有所提高。 二、今后的努力方向 現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務力量,在將來的工作中,我要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)。加強學習,勇于實踐,堅持工作熱忱。在不斷的總結中成長,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務水平,以適應新的形式
16、的需要,樂觀與公司的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我力量,滿意客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的伴侶廣泛,交際力量強才能把業(yè)務。 做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的學問是肯定不行缺少的,所以要想做好業(yè)務就必需在有限的時間內學習無限的學問,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談力量! 三、小結 總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并樂觀與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場,信任公司肯定會走得更遠,市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容! 更多銷售工作總結延長閱讀 2022銷售部門上半年工作總結 半年企業(yè)的營銷經理都要撰寫
17、半年工作總結。但是我們要明白半年工作總結絕不是簡潔的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批判檢討。營銷經理撰寫半年工作總結不應當是被動、被指使,而應當是主動地、樂觀地,在系統(tǒng)全面分析半年市場整體狀況、市場運作狀況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性進展。這兩者是息息相關,親密關聯(lián)的。 首先,就本半年市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在
18、于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動, 其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。 最終,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步緣由分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄
19、之中,決勝在千里之外。下半年營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白半年營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,只是基于半年分析總結而撰寫的策略性工作思路,詳細具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。 目標導向是營銷工作的關鍵。在下半年營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是詳細的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
20、其次就是產品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)方案、產品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品,擬制出區(qū)域產品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況,擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法擔當新產品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣揚
21、、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最終,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的安排比例、各產品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。 如此,整體半年工作總結和下半年營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 半年度房產銷售工作總結. 半年度房產銷售工作總結.1 XX年的上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。 在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。 年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。 客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升
22、,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,制造了不錯了業(yè)績。 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家共享: (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。 得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。 (二)了解客戶需求。 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。 (三)推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。 (四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們會將
23、寵愛傳遞,資源無窮無盡。 (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關心客戶。 多與客戶講講專業(yè)學問,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。 (六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。 自己也還存在一些需要改進之處: 一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 二、對客戶關切不夠。 有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。
24、 所以),以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。 在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我特別感謝領導給我的這次熬煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿足的成果單。 半年度房產銷售工作總結.2 XX年的上半年已經受去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。 在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。 年初
25、的時刻,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力原來挺大的。 客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,制造了不錯了業(yè)績。 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大眾共享: (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。 得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。 (二)明白客戶需求。 第一時間明白客戶所必要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。 (三)推選房源要有把握,明白全部的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部疑問都有合理睬釋,但對于清晰硬傷,則不要
26、強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。 (四)保持客戶聯(lián)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。 (五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來關心客戶。 多與客戶講講專業(yè)學問,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。 (六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。 自身也還存在一些必要改良之處: 一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 原來,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 二、
27、對客戶關切不夠。 有一些客戶,必要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交丟失主動權。 所以,以后我要增加與客戶的聯(lián)絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠把握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。 在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 銷售部門新員工工作總結 本人于20 xx年x月
28、x日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與xx有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參與了面試,很幸運的,面試官xx和以及我的部門領導xxx與我特別有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順當?shù)谋谎埣尤牍尽?時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提示我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我打算用我自己一慣的寫作方式完成。 在我五年的工作經受中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務始終是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷
29、售部門一直是個布滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永久是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和幫助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分: 1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作閱歷,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)
30、在這部分工作已經熟識可獨立完成。 2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責供應打款清單,根據(jù)清單仔細打款即可,需要留意的是要認真,每一筆款的匯出都不能出錯。 3、代理商激活嘉獎的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將賜予一部分的嘉獎,此嘉獎以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),并依據(jù)嘉獎標準計算嘉獎,我所負責的工作即將商務人員供應的嘉獎清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋看法,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門連續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常
31、會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不全都的狀況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。 4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長嘉獎的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。 5、辦事處行政預算審核,每月依據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。 6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行討論的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平常還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作
32、我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的心情,經過溝通與自我調結,已無礙。 在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參與集體活動的我,在這場運動會中心情特別興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,內斂中透著自信與霸氣,或許我平凡,我平凡的存在必定會制造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順當,心情愉悅,盼望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想?,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信念盼望留在公司以期盼制造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培育我的領導,導師和關懷并關心過我的同事們! 半年度銷售工作
33、總結怎么寫 難忘的工作生活已經告一段落了,回顧頑強走過的這段時間,取得的成果實則來之不易,好好寫寫工作總結,吸取閱歷教訓,指導將來的工作吧。下面是由工作總結之家我為大家整理的“半年度銷售工作總結怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 半年度銷售工作總結怎么寫一 今日,我們在團結奮進、緊鑼密鼓的熱鬧氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完善的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季,或許大家都在忙于旺季的投入,而遺忘了時間的緣由,總感覺僅是彈指一瞬間,xx年已過一半??傮w來講,這半年,我們xx人,是勞碌的,同時又是充實的,是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農夫豐收的喜悅,品一品味道,忙點累點,也是香甜的
34、。 回顧這半年度工作,我依舊是在困難與學習中成長而來,學習指專業(yè)學問與工作閱歷,困難是指隨公司經濟業(yè)務的拓展而財務核算工作量的加大,例如商場數(shù)量的增加(市場較上一年度增加十余個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的方案一是細化工作,二是不斷進取提升數(shù)據(jù)分析力量?,F(xiàn)就這半年工作做一簡要的總結: 一、細化工作 工作的細化是我過去乃至將來永久不變的追求與方向。我總認為,為事者,求細求真為之首,只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認同。 1、細化工作先從個人工作范圍擴充談起 xx是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持
35、前進的步伐,首先要考驗團隊協(xié)作力。當然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,或許很難輕松做到。其實許多崗位職工作范圍不是一個固定值,應當是隨經濟業(yè)務的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,許多時候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀或許足已,追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如關心新同仁完成一項新課題,幫助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實為份內,認真一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,或許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一
36、點小疏忽而起?;蛘?,沒有今日的份外協(xié)作,或許自己明天的本職工作就不能更順當或者更完善的開展。 我曾反思過這樣一個問題狗不應當去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗仔細的抓來一只老鼠,拿來與貓共享。它們同為一個園林,雖工作性質完全不同,但卻共有一個忠誠的態(tài)度,有一個共同的目標,那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應當去拿老鼠?!标P于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參與浩大的促銷隊武例會時,我就會主動通告大家,只要遇到庫存有變動的業(yè)務,就可以與我準時溝通,在特別狀況下,假如需要我來幫忙或幫助,也包括要
37、貨,及其他我權力與力量范圍之內的事,我都會熱心為大家服務。 2、細化工作還要談到狹義上的崗位職責 我本人即為財務部一名員工,并非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實相符的好賬,我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡潔勾畫出來的作品,或許連自己也不會喜愛。假如我們投高價配置的財務系統(tǒng),最終假如不能供應一個牢靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對這一點,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理。 在做旺季功堅戰(zhàn)的緊急時刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)覺這樣一個突出問題,或許是有時出于不知情或是沒方法,沒時間考慮而做出無手續(xù)性的交接。我們都是xx的仆人,在貨物收動身生的當
38、時,可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清詳細數(shù)量及具體名稱的貨物,由不確地點,已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有詳細時間,詳細經手人確認簽字并與實物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項負責人處,請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。 我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在老師與家長的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度??磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財或物時,很少會這樣去說:“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但詳細多少我不知道,反正你到時候你還我就行,詳細還幾張你看著辦吧,無
39、所謂?!边@樣看來,明顯選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負面影響是很深的,可能要經過大規(guī)模審查,核實,即勞民傷財,又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經濟開發(fā)運行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前,單憑覺悟的提升也并不會解決問題,而細化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運用科學管理方案,去引導全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。 總之,工作的細到程度是無止境的,是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工更為重審核的細致程度,管理的細致程度,無盡無休。還是那句話,財務管理肯定可以代表公司的形象,我們對此者有責任去為之做些什么。 二、不斷進取提升數(shù)據(jù)分析力量以
40、全面提升自己 數(shù)據(jù)分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問,是繼財務監(jiān)督與管理之前的初級升華,也是合格財務工的基本前提。數(shù)據(jù)分析力量是我的欠缺項目,這一點我很有緊迫感。我經常拿來管理睬計學上的案例來分析自己工作上的實例,或多或少對我的工作有些提示吧。但討論并不透徹。所以說實話,這一方案我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術,無睱故及,本質是,自己努力不夠。 我提出自我批判。我喜愛來自于自己的指責,從而多從自身找差距,才能以平和的心態(tài)去面對xx這支進取性的團隊。 半年度銷售工作總結怎么寫二 一、銷售部成員組成 目前,銷售部共有業(yè)務人員x人,他們進公司的時間最短的也有x個月,經過公司多次系統(tǒng)地
41、培訓后,他們已基本熟識了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這x名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的狀況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的狀況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步進展。 二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法 我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先
42、制定了“管人”的銷售部業(yè)務人員考核方法,對業(yè)務人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項詳細的工作內容也作出了詳細的要求。其次,出臺了“管事”的銷售部業(yè)務管理方法,該方法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨預備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行狀況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每
43、次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,準時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,敬重業(yè)務人員的看法,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。 三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度 從銷售部成立之初,我們便站在以查找戰(zhàn)略伙伴的.角度,和公司一道謀求制冷機組快速推動市場的方法。堅持短期效益和長遠方案相結合的方向,一方面盡快查找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深化漁港,了解把握各地漁業(yè)的基本狀況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推動市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們始終堅持,對產品布滿信念,并
44、不計成本地努力。 四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡 工作中我們以指導代理商銷售關心代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有xx余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培育對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增加了,業(yè)務人員的協(xié)調力量提高了,營銷藝術也得到了很好的熬煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的制冷機組銷售前
45、景更樹立了信念。 五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和閱歷 目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴峻影響,以及漁業(yè)資源的削減、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成肯定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產品推廣供應了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深化,漁船尾氣制冷機組的市場前景特別寬闊。 (一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果 三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一
46、個全面的了解,在公司xx的帶隊下,我們組織技術骨干,業(yè)務人員到xx等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場溝通和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產品有全新的熟悉的目的,排解了之前在漁民心中對這種新產品技術上的懷疑,船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同,由于 沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,很多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信念更加鞏固。 (二)電視廣告的大力宣揚確保了產品占據(jù)市場的時機 我們在派業(yè)務人員深化各漁港對終端客戶
47、進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品快速占據(jù)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網的有機結合,滿意了代理商的廣告支持的要求。 (三)樂觀走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位 在針對銷售速度緩慢的狀況下,我們仔細分析導致這種局面的緣由,準時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們打算走上層路線,于是樂觀同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系,通過我們的協(xié)調和深化的做工作,取得了在xx石島俚島水產公司安裝xx臺機組的成果,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了xx市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年x
48、x月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。 半年度銷售工作總結怎么寫三 開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結 一、2xxxx年銷售狀況 2xxxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有肯定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了肯定的熟悉和了解。20 xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。 二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素養(yǎng) 產品銷售部肩負的是公
49、司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標,銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達xx財務管理軟件,銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)學問和公司內部信息都是保密的,大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,盼望加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)學問,提升技術職能和自我增值。20 xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿足的。 三、構建營銷網絡,培育銷售典型 麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的凹凸。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌聞名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。 四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息 隨著電子產品德業(yè)之
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