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文檔簡介

1、建筑工程項目負責人工作總結(jié)_建筑工程負責人工作總結(jié) 建筑工程項目負責人工作總結(jié)。 總結(jié)就是把一段時間內(nèi)取得的成就同自己的工作相結(jié)合起來,找出其中哪些優(yōu)點是值得連續(xù)努力的,哪些缺點是需要改正的,對于工作的結(jié)束快來寫一份總結(jié)吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“建筑工程項目負責人工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 建筑工程項目負責人工作總結(jié)一 敬重的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好: 光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)瞬難忘而又多變的已經(jīng)過去,布滿機遇和挑戰(zhàn)的已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的,個人雖然在工作中也取得了肯定的成果,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面依據(jù)個人的心得總結(jié)如下: 一、工作總結(jié) 1、項目

2、工程完成狀況 項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。 基本完成年初公司制定的年度方案目標,雖然在肯定程度上存在滯后,但總體方案基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響,特殊對小戶型施工影響最大,總方案滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原方案提前了近兩個月。 形象進度:外幕墻形象的準時完成,為項目的銷售供應(yīng)了肯定的支撐和保障。 xx幕墻在x份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在x初完成西立面的鋁板安裝和形象展現(xiàn),為項目的銷售供應(yīng)了肯定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度準時完成

3、了外立面形象的展現(xiàn)。為盡快展現(xiàn)項目形象,促進項目銷售供應(yīng)了保障和支撐。 xx辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務(wù)目標供應(yīng)了保障。 在年初制定的年度方案時,xx辦公樓的驗收方案支配在春節(jié)后,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值,要求xx辦公樓必需在xxx日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,爭論制定落實方案,并且項目部把該方案目標實現(xiàn)的第一責任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機遇。 特殊在后期全部工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理睬制度,除周一下午的監(jiān)

4、理例會外,另在每周一上午支配了安裝專題協(xié)調(diào)會,周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的懲罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實際問題供應(yīng)了保障并受收到較好的效果。 項目榮譽 整個項目現(xiàn)場平安文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“xx市平安文明標化工地”,同時工程一處還獲得“xx省級平安文明標化工地”。 2、項目團隊建設(shè)狀況 項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項目分工即更加詳細明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清楚

5、,區(qū)域明確。 項目團隊建設(shè)在公司領(lǐng)導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發(fā)言機會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結(jié)意識。并且通過周例會準時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓舞,不斷提高項目團隊士氣,興奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。 3、個人進展和心得體會 回想自己到綠地已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的.、目標和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過.時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教育,思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信念得到鼓舞;.得到點燃,整個精

6、神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導,感謝我們的團隊。 特殊是前段時間徐總支配我作為中原油田團購事宜協(xié)調(diào)小組負責人處理過程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該大事對我的影響的確深遠的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的熬煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),保留著國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導身上,詳細辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題,始終拖了半年才有最終的說法。經(jīng)受前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消退異議,對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結(jié)以下三點

7、閱歷: 一)主動出擊,變被動等待為主動 針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對方始終僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒有形成,對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但始終沒有正式書面看法。后來在徐總的授權(quán)下,我作為團購大事協(xié)調(diào)小組主要負責人,就立刻召集相關(guān)負責人爭論回復(fù)看法,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時限。一時給對方造成肯定壓力,使對方被動的跟著我們走。特殊關(guān)于裝修大事的處理,主動強勢把我們的要求展現(xiàn)給對方,對方為了削減將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果

8、我們節(jié)約了工期,也節(jié)約了成本。 主動出擊不僅對外,對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團購大事對方提出的變更,合約部從避開扯皮,和多一事不如少一事的角度始終堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和看法。 二)充分發(fā)揮團隊的力氣和作用 在詳細處理或回復(fù)對方正式看法之前,我都會在小組范圍內(nèi)進行溝通,達成全都看法并請示領(lǐng)導后再做回復(fù)。必要時擴大溝通范圍,特殊在最終形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力幫助和參加,整個大事的處理體現(xiàn)了大家的意志,團

9、隊的力氣。 三)端正的心態(tài)+適當?shù)姆椒?勤奮努力=勝利 在整個時間的處理過程中,假如說沒有阻力是不行能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,準時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了全部參加者的理解和支持。就在xxx日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志始終全程參加,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱忱感染了他們,而他們的熱忱和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前并沒有領(lǐng)導支配,靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的喜愛、靠我們年輕人的.,我們團結(jié)在了一起,我們專心了、我們努力了,所以我們勝利了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的綠地。 二、需

10、要進步和提高之處 1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推動的主導意識不強。這種力量的提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素養(yǎng)和管理水平才能更快更好的進展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。 2、語言表達、溝通協(xié)調(diào)力量和水平不能滿意自身進展和項目管理的需要,需要通過自身樂觀主動不斷地熬煉和學習快速提升自己,以滿意團隊進展的需要和自身進展的需要。 3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人進展。在里通過徐

11、總的教育和啟發(fā),使我深刻地感到了自己學問的貧乏和劇烈的學習欲。原來自己除了專業(yè)方面有肯定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的學問可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和熟悉,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。 4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式,必需充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。 三、工作方案 1、明確的工作目標和方案 的工作重點可以概括為“三大堡壘”

12、。 堡壘一:xxx日xx辦公樓具備交付條件; 堡壘二:xxx日小戶型具備交付條件; 堡壘三:春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。 以上三大堡壘都相當難攻,其中前兩個堡壘最犯難攻和最為艱難,且都為剛性必需要確保完成。 詳細來講,xx辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責任主體驗收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測,x份必需完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告,只有這樣xxx日的交房考核節(jié)點才可完成。而偏偏消防驗收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,甚至不行控因素。為此項目必需做好充分的思想預(yù)備,做好打硬仗的預(yù)備,必需充分調(diào)動各種有利資源,確保x份必需拿下消防驗收這一關(guān)。 小戶型由于今年年初的

13、金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必需要在來年搶回,從xxx日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求xxx日工程實體必需具備驗收條件。春節(jié)之后開工x份到x份四個月不到的時間,完成小戶型特殊南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。假如沒有特別規(guī)措施和方法,假如沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不行能的,所以說小戶型這個堡壘是這三個堡壘之中最最難攻的一個難關(guān)。 第三個堡壘酒店的外幕墻施工,方案九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時間只有四個月,假如沒有充分的施工預(yù)備和合理的方案支配,那也是一件相當難的事情。為此我們必需要有

14、充分的思想預(yù)備,做好打硬仗的方案、方案和措施,才能不畏困難攻克難關(guān)。 2、個人規(guī)劃和目標 是本人三年規(guī)劃的第一年,如何能夠使自己的三年個人規(guī)劃變成現(xiàn)實,需要通過實踐、學習、提高,再學習、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理力量、交際力量、應(yīng)變力量、綜合力量。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤力量的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。 3、擬實行的手段和措施 (一)、學習:工作的過程是一個制造價值的過程,也是一個學習的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學習,在學習中工作。特殊自己的薄弱方面,加強工程管理學問的學習,加強溝通協(xié)調(diào)交際力量的學習,加強性格培

15、育方面的學習。學習更要廣泛的學,由于房地產(chǎn)行業(yè)本身是一個人才復(fù)合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特殊中高層管理者,必需既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習,跨專業(yè)的學習,綜合地學習,才能滿意工作的需要,才能滿意成長的需要。 (二)、工作中高標準、嚴要求,在自己的團隊中樂觀樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟面。學習并熟識項目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。樂觀主動幫助項目經(jīng)理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設(shè)做出做大貢獻。 (三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度打

16、算一切,保持樂觀的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的力量,提高自身的抗壓力力量。從“素養(yǎng)提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵力量。在工作中永不滿意,奮勉圖強,適時加壓,自我激勵,信任自己會做得更好。 建筑工程項目負責人工作總結(jié)二 轉(zhuǎn)瞬間xX年的上半年已經(jīng)快結(jié)束了,回顧去年的這個時候,自己正是和萬千剛踏出校門的學子一樣,背負著自己的行囊以及對自己和家人的責任步入到.的大流中,當時的自己眼里布滿著迷茫和對將來的未知。但是幸運的是自己來到了xX公司,在這里,通過從書本上學習、從實踐中學習、從同事那里學習,再加之自己的分析和思索,自己的專業(yè)學問和業(yè)

17、務(wù)水平的確有了較大的收獲和進步,下面針對這一年自己在各方面的成長做一次總結(jié): 制度方面,在這半年中,作為一個在基層工作的一般員工,我深化地學習汲取公司優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化訓練,嚴格遵守員工準則,仔細分解公司下發(fā)的指令和指導方針,懂得公司的遠大目標,樂觀進取,力爭跟上公司進展的步伐,成為一名合格的、有修養(yǎng)的員工。 在本職工作方面,考慮到自己剛畢業(yè),缺乏現(xiàn)場閱歷,領(lǐng)導就給我支配到測量組工作,讓我可以常常去現(xiàn)場,增長自己的見識,熬煉自己的意志。在xX的建筑現(xiàn)場,由于我剛來就接觸的是工程收尾階段,關(guān)于主體的施工自己還是缺乏見識。但是,在這里我可以和師傅一起去現(xiàn)場學習到工程二次結(jié)構(gòu)的施工和裝飾工程的

18、施工,以及室外工程的完善。特殊是在去年十一月份以來,我和師傅共同參加指導中職教室外管道的敷設(shè),以及室外道路的定位和路基施工任務(wù)。經(jīng)過這些工作的熬煉,使我對建筑測量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導和自己私下仔細翻閱書籍查看資料,以及下班后自己準時的總結(jié)。 經(jīng)過半年的熬煉,自己有了肯定的現(xiàn)場閱歷和實踐基礎(chǔ),已經(jīng)能自己應(yīng)付一些簡潔的任務(wù)。進入新的一年,成為公司的一名正式員工后,我開頭接觸一些技術(shù)方面的工作,開頭努力地學習一些新技術(shù),新規(guī)范,漸漸向一個工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。另外,鋼筋工程一向被認為是建筑行業(yè)最重要的部分,但是,也是最難把握的一項技術(shù)。因此,在私下的學習時間里

19、,我也盡力的去鉆研圖集,虛心請教,爭取能把這方面的學問把握,為項目做更大的貢獻。 在項目部團隊工作方面,我也樂觀地協(xié)作上級領(lǐng)導的指示,與同事和諧相處,協(xié)同工作,做到一絲不茍,任勞任怨,爭取圓滿完成上級主管布置的每一項任務(wù)。另外,我還樂觀參與項目部舉辦的各式各樣的活動和同事們一起感受項目部家一樣的溫馨生活。 經(jīng)過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個建筑行業(yè)的初學者在工作上依舊存在著許多的不足之處:1、專業(yè)技術(shù)不精,許多專業(yè)學問還只是在理論的基礎(chǔ)上有一點兒了解,還不能真正英勇的去現(xiàn)場指導工作,缺乏獨當一面的力量;2、工作方式方法不專,一些工作在施工方面不能分清主次,以及運用的方法太過繁瑣,不能高

20、效的完成自己的任務(wù); 3、在與人溝通上不能很好地把握溝通溝通的技巧,與人溝通粗糙,許多時候不能把握重點,甚至出現(xiàn)溝通遺漏工作重點導致重復(fù)現(xiàn)象。有時候遇見困難不知道與領(lǐng)導,同事溝通協(xié)作工作,導致工作積壓,拖拉,最終影響工作進度。 新的時期又開頭了,自己即將踏入到另一個成長的階段,我將連續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點兒,踏實嚴謹?shù)墓ぷ?,我會分期分段的給自己制定目標,有一個合理的工作和學習規(guī)劃,爭取仔細完成。同時,在每個階段工作完成后,仔細總結(jié)自己的不足之處,吸取教訓,準時訂正。為成為一名優(yōu)秀的建筑技術(shù)人員而努力。 建筑工程項目負責人工作總結(jié)三 xxxx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制

21、的改革浪潮下,都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開展各項服務(wù)與管理工作,取得了肯定的成果也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下: 一、順當完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡 xxxx年xxx日,我受公司領(lǐng)導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)?,多渠道開展人員聘請工作,在x下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類員工培訓

22、xx次,培訓掩蓋率達xx%。 今年xxx日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部馬上啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;xxx日,小區(qū)xx棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至xx室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部馬上實行措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作樂觀性和“仆人翁”思想。x份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結(jié)一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。 二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提

23、高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標 1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,樂觀主動的想方法保證收費率的提高,x收費率已達xx%。 2、在物資選購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則進展當?shù)氐墓┴浬碳?,掌握成本支出?3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及聘請xx、xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)省人力成本開支約xx萬元; 4、在節(jié)能降耗方面:通過掌握庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器削減無功損耗等方法手段,節(jié)省能耗開

24、支約xx萬元; 5、在節(jié)省意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)省光榮”的意識。今年x通過與施工方的多次協(xié)商,順當接手其電梯轎廂愛護措施,節(jié)省開支近萬元;今年x,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避開了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)省了成本開支近千元。 xxx年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的樂觀性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x底,經(jīng)過預(yù)估,估計全年能超額完成了收入xx、xx萬元,利潤率4、xx%的年度經(jīng)濟指標。 三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主

25、滿足度 1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改協(xié)作等工作流程標準化 從四月下旬開頭的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲乏和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止x初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,供應(yīng)訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類溫馨提示xx份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。 2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化 項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次,罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的

26、閱歷,樂觀協(xié)作開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)方案,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心修理的工作準時率xx%,合格率xx%。 3、突出抓好安防工作的重點化 由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的.環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流淌較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)受了各類突發(fā)大事7起,處置準時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊仔細總結(jié)吸取教訓,調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行

27、人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的平安防范及消防平安工作有較大的提高。 4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化 小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、協(xié)作較好,解決了項目日常的一些困難。 日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化 項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領(lǐng)悟新的管理方法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責任分工后,各班

28、組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止x初項目經(jīng)理部合計罰分xx分,獎分xx分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù),要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取看法和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿足度有了較大的提高,截止x初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。 四、端詳自我,認清不足之處和明確改進方向 1、個別班組長和員工仍舊存在本位主義思想,思索問題有肯定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培育員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合

29、素養(yǎng)。 2、小區(qū)的平安防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的平安防范形勢依舊嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏,突出人防與技防的有效協(xié)作,警鐘長鳴,常抓不懈。 3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將連續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)掩蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。 回顧xxx年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)受了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將連續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的進展做出更大更多的貢獻! 建筑工程項目負責人工作總結(jié)四 上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,依據(jù)自身工作的實際狀況,

30、我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)閱歷教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率供應(yīng)依據(jù)。作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為幫助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參加建設(shè)的工程中,在完成工程的 施工測量放線的同時,還幫助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底,并負責工程技術(shù)資料的指導與編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及幫助平安員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場平安工作。在工程施工過程中,我始終以樂觀的心態(tài)仔細地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成果,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提示自己不要好高騖

31、遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的學問并獲得施工現(xiàn)場的閱歷累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的學問遠不照實際經(jīng)受過的記得堅固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的閱歷。在這一年來的時間里,我始終在多看,多學,遇到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方準時的向技術(shù)負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的閱歷。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡潔,而實際上卻學問大著,始終覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現(xiàn)在實踐操作多了,方法把握了,閱歷有了,才得心應(yīng)手

32、起來。比如說測量,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個人認為,測量關(guān)鍵性的工作: 一是選擇最佳施測方案,二是肯定要進行復(fù)測以避開人為錯誤。另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡潔的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)覺未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的賜予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避開返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。工程施工中,平安更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),依據(jù)一年的工地實際閱歷簡潔談?wù)勂桨卜矫?。最重要的就是樹立平安意識,首先在項目部管理人員心中必需有劇烈的平安意識和責任感,只有項目部管理人員從心底熟

33、悉到平安的重要性,才能專心做好這項工作。假如項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程平安施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必需將平安工作從心底熟悉并付諸實施。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進場以后要支配一次平安訓練培訓,同時要對勞務(wù)施工隊進行平安技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是詳細實施,項目部管理人員要常常檢查施工現(xiàn)場的平安工作,爭取將平安隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底毀滅掉。在平安方面特殊留意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的平安設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必需佩戴平安設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作,架體支撐在搭設(shè)過程中,必需進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格根據(jù)施工規(guī)范或規(guī)程進

34、行搭設(shè)施工,要做到無任何平安隱患,通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。 半年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)學問得到了進步和加深,工作力量,包括組織協(xié)調(diào)力量、管理力量和應(yīng)變力量都得到了很大的提高,更重要的是獲得了珍貴的工作閱歷的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可??傊?,在今后的工作中,我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的進展,與公司共同進步、共同成長。為xxxx集團的進展貢獻自己的力氣。 更多工作總結(jié).延長閱讀 2022項目技術(shù)負責人年終總結(jié) XX年的工作即將結(jié)束,自我擔當項目技術(shù)

35、負責人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理閱歷的欠缺,對工作始終不敢怠慢,堅持當心謹慎、腳踏實地、仔細務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度。依據(jù)自身工作的實際狀況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率供應(yīng)依據(jù)。 一、XX年所完成工作 1、組織參與閱圖及圖紙會審工作開工后,組織項目施工人員及勞務(wù)班組細讀圖紙,準時的發(fā)覺圖紙中的疑問。并參與了該工程的圖紙會審工作,將會審內(nèi)容進行整理、簽字,并準時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。 2、編制并完善了各種專項施工方案由于項目的特別性,圖紙的變更,出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制

36、等工作及現(xiàn)施工造成許多困難,依據(jù)實際狀況準時編制相應(yīng)的技術(shù)、平安方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、平安交底。 3、準時做好技術(shù)洽商、變更的整理在施工中由于施工圖紙對于滿意使用功能上的欠缺,施工過程中常常發(fā)生臨時變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了準時精確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,馬上進行了簽證,在施工中的各項資料與施工同步,準時填寫收集。 4、對各工藝進行了交底根據(jù)公司對各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項目現(xiàn)場實際狀況,準時對項目管理人員及勞務(wù)班組進行了相應(yīng)的技術(shù)、平安交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質(zhì)量檢查與掌握。 5、準時進行各種方案的編制及掌握結(jié)合現(xiàn)場的實際狀況,編制了

37、總、旬、月、周進度方案,并下達至班組,每天進行督促檢查完成狀況,對未完的工作分析緣由,實行有效的掌握措施,以保證施工進度。 6、質(zhì)量過程管理從開工以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中協(xié)作監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導,嚴格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量掌握采納工序管理點掌握方法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(單元)工程質(zhì)量,仔細執(zhí)行三檢制度。凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工,直到檢驗合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。 二、XX年工作方案XX年的工作目標是創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平,讓項目各管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、平安把關(guān)的重任。 1、定位只有充分熟悉到在項目中的作用,才能更好的進行管

38、理。作為項目技術(shù)負責人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必需站在更高的位置進行項目管理。 2、自身的學習在新的一年中,首先加強學問學習,連續(xù)提高管理水平。我信任只要努力,就會有結(jié)果。 另一方面,樂觀學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想熟悉,開拓視野。 3、加強團隊的學習作為項目技術(shù)負責人,我肯定要起好提倡的作用,組織項目管理人員加強技術(shù)學問的學習。 以上是我XX年的工作總結(jié),以及XX年的工作方案。作為項目技術(shù)負責人在今后的工作中將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),連續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系,強化技術(shù)管理力量。在XX年里我有信念,有力量將項目部建

39、設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團隊。 重慶拓達建設(shè)(集團)有限公司北大資源博雅一期工程項目技術(shù)負責人: 高校黨總支負責人工作自我總結(jié) 根據(jù)校黨文件規(guī)定,現(xiàn)就個人主持總支工作總結(jié)如下: 一、不斷加強理論學習,增加工作實效 作為總支負責人,我非常注意理論學習,注意將理論學習與提高個人領(lǐng)導水平、服務(wù)力量結(jié)合起來,注意將理論學習與促進實際工作結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變以往黨委讓我學什么我就學什么,黨委要求怎么學我就怎么學的被動學習狀態(tài),始終堅持把理論學習放在首要的位置,主動學習。由于只有理論熟悉上的深刻,才有思想上清醒,才能更好地把握工作的方向,才能更有效地開展工作,才能讓師生員工們滿足。理論學習是提高個人修養(yǎng)、決

40、策力量的重要途徑。我不僅完成組織指定的學習內(nèi)容,還堅持自學,一年來,自學了xx大報告讀本、xx屆四中全會學習輔導、劃清四個重大理論界限、七個怎么看等眾多著作和xx屆五中全會精神,重溫了黨章和.讀本;不僅要求自己多學一點,還要求自己學得深一些,堅持邊學習邊思索,做到學思結(jié)合、學以致用;不僅堅持自己學習,還組織理論中心組、學院教職工等學習,還準時將自己的學習所得通過黨課、形勢與政策課與師生溝通,在提高自身的同時,加強對師生的指導。通過學習,使我的理論水平和理論素養(yǎng)逐步提高,更增加我做好工作的責任感和信念。 二、不斷加強班子建設(shè),提高工作合力 重視班子建設(shè),珍惜班子的團結(jié),把建設(shè)團結(jié)全都、廉潔高效的

41、領(lǐng)導班子作為工作重中之重。一是注意在工作中相互協(xié)作。學院里的工作不僅多,而且重,每件事都與師生員工親密相關(guān),都很重要。要想把工作做好,相互協(xié)作就顯得尤為重要。我在工作中主動與行政負責人緊密協(xié)作,不分分內(nèi)格外,樂觀補臺,主動工作,遇事提前跟班子其他成員通氣,相互協(xié)商,不僅營造了團結(jié)和諧的班子氛圍,更把每件工作落到實處。二是仔細貫徹民主集中制,堅持黨政聯(lián)席例會制度,不斷完善黨政班子議事決策機制,提高班子決策的科學性。學院黨政班子在決策時,特殊是事關(guān)學院進展、教職工切身利益的決策時,不僅注意發(fā)揮班子成員的樂觀性和集體才智,還始終堅持在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上進行決策,真正做到順應(yīng)民意、集中民智,提高工作合力

42、,推動學院各項工作。如在xx規(guī)劃的制定中,我們幾上幾下,廣泛征求看法;在學位點申報中,動員每位教職工參加,發(fā)揮每位教職工的才智與資源;在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,調(diào)動每位黨員參加,立足工作實際,做好本職工作,使學院創(chuàng)先爭優(yōu)活動卓有成效。 三、加強學院黨的建設(shè),提高黨總支的戰(zhàn)斗力 加強黨的自身建設(shè),提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,是學院各項事業(yè)成敗的關(guān)鍵。重視學院黨的建設(shè),實行抓住重點,帶動全局的工作思路和方法,努力提高工作實效。一方面,結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,努力建設(shè)頑強有力的領(lǐng)導集體,發(fā)揮黨總支政治核心和監(jiān)督保障作用和黨員的先鋒模范作用,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到學院日常工作中去,做到兩不誤、兩促進

43、,切實推動學院工作全面對前進展。另一方面,注意黨總支委員的專長與特點,詳細做好各項工作。一年多來,學院無論是人才培育、還是人才引進;無論是學科建設(shè),還是科研與.服務(wù),都取得了令人傲慢的成果,如在學位點申報工作中,突出班子中院長、教授的主體地位和學術(shù)影響力,組織青年老師樂觀參加,使得學院今年學位點申報工作取得很大的進展,園藝學一級學科博士點和食品科學一級學科碩士點獲得勝利;學院創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實推動,省委副書記王明方同志來我院檢查指導工作時賜予我們高度認可;支持和關(guān)懷同學工作,注意發(fā)揮總支委員中年輕老師活力和才智,指導同學活動的開展,成果顯著,分別取得了校XX抱負、責任、奉獻辯論賽冠軍和其次屆高校

44、生職場模擬面試大賽的第一名、其次名和優(yōu)秀組織獎,暑期三下鄉(xiāng)優(yōu)秀組織獎,XX年就業(yè)工作先進集體;支持和關(guān)懷院部門工會工作,分別獲得教工運動會優(yōu)秀組織獎和教工籃球賽優(yōu)秀獎。 四、廉潔自律,樹立良好的黨員領(lǐng)導形象 黨風廉政建設(shè)是關(guān)系黨的形象和民心向背的大事。高度重視黨風廉政建設(shè)。一是注意制度建設(shè),我在學院良好制度制定的基礎(chǔ)上,著重抓好制度的落實,發(fā)揮現(xiàn)有制度的作用,做到用制度管人管事。如收支兩條線的財務(wù)管理制度,公開透亮的院務(wù)公開制度,等等。二是注意作風建設(shè),始終堅持親密聯(lián)系群眾方針,堅持從群眾中來、到群眾去的.,常常深化同學宿舍、老師辦公室,了解師生員工的需求;深化同學活動和教職工活動一線,親自關(guān)

45、懷和指導學院師生員工課余文化活動開展,營造團結(jié)和諧的校內(nèi)文化氛圍,建設(shè)和諧學院。三是廉潔自律、克己奉公。要常常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查,做到警鐘長鳴,不斷增加自律意識和拒腐防變力量;以黨風廉政責任書所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準則,仔細貫徹執(zhí)行。詳細工作中,在有關(guān)程序和細節(jié)上公開透亮,嚴格政策,為學院改革進展用好權(quán),把好關(guān)。由于自己能夠嚴格要求自我,始終堅持.,一心謀求學院進展,收到了師生員工好評與支持。 回顧一年來的工作,雖然取得一些成果,但自身也有不足之處,如理論學習還不夠系統(tǒng),工作中求勝心切,等等,這些都是我今后要加以仔細解決的?,F(xiàn)在我擔當植物愛護學院

46、黨總支書記,我將團結(jié)班子成員,帶領(lǐng)全院教職工,在校黨委和行政的領(lǐng)導下,仔細貫徹落實校第五次黨代會精神,完成學校下達的各項任務(wù),樂觀開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以人為本和內(nèi)涵進展、特色進展、和諧進展的辦學理念,堅持以學科建設(shè)為龍頭,以隊伍建設(shè)為抓手,以項目申報為平臺,以改革創(chuàng)新為動力,以培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才為目標,以加強和改進黨的建設(shè)為保證,推動人才興院、質(zhì)量立院、特色強院戰(zhàn)略,做好xx開局之年的各項工作,懇請上級黨組織一如既往的關(guān)懷我、關(guān)心我,我將用百倍努力,回報組織和師生員工對我信任與期望。 酒店保安部門負責人個人工作總結(jié) 一轉(zhuǎn)瞬,在過去一年自己仔細工作,有了許多難忘的經(jīng)受,克服了許多困難。我們需要從

47、第四季度開頭收集整理酒店保安的年度工作總結(jié)素材,職場的成長離不開對工作的仔細分析和復(fù)盤。寫好一篇酒店保安的年度報告,重點涉及哪些方面?以下是工作總結(jié)之家我為大家細心整理的“酒店保安部門負責人個人工作總結(jié)”,盼望能為您供應(yīng)更多的參考。 酒店保安部門負責人個人工作總結(jié)篇一 *大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指引下,在市有關(guān)部門的行業(yè)指導下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。詳細做了以下幾個方面的工作。 一、健全組織機構(gòu)。 搞好平安工作,必需要有健全的

48、組織機構(gòu)。明確職責,加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序,發(fā)覺和打擊違法犯罪分子,愛護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)平安。 另外,酒店與上級主管部門,管轄區(qū)等簽定了消防平安責任狀,酒店與各部門簽訂了平安責任書,明確了各部門經(jīng)理為消防平安責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。 二、加強平安管理 酒店領(lǐng)導對平安工作特別重視,每周例會強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。常常要求各隊員要警鐘長鳴,平安第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊平安這根弦。在消防方面,除了日常巡樓檢查外,每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深化,全面,不留死角,發(fā)覺平安隱患,準時

49、進行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,以防類似事故發(fā)生。 在消防設(shè)施方面,我部按季度檢查,對消防疏散標志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進行檢查,發(fā)覺損壞,丟失現(xiàn)象,準時進行更換或修理。今年以來,對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化,麻木。更換或修理煙感探頭,確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元托付平安消防公司對酒店消防平安報警系統(tǒng)進行了一次全面修理維護。確保設(shè)備正常,報警準時,精確無誤,酒店購買了防毒面具配備到客房,做到消防設(shè)施完備。 在平安保衛(wèi)方面,我們實行“預(yù)防為主,提高警惕,管理從嚴,內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名隊員到

50、各樓層逐一進行巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓狀況,簽字為實,提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。 鑒于下半年的治安形勢,我部對值崗地點作了調(diào)整。支配兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門,根據(jù)酒店的出入檢查制度,盡職盡責的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危急品進入酒店。 在隊伍管理方面,我們實行人性化的管理,堅持以人為本,從嚴治隊。堅決制止上班的不良行為,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們通報表揚,而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責任心不強的實行批判訓練為主,嚴峻的實行罰款,警

51、告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心,平安意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素養(yǎng),嚴要求,精業(yè)務(wù)的保安隊伍?,F(xiàn)在保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。 除酒店的工作,還熱心樂觀參與酒店的工會活動,既取得了可喜成果又協(xié)作好工會的工作。又受到了工會領(lǐng)導的全都好評。 三、加大培訓力度 今年酒店聘請員工,派去人進行了消防平安學問的訓練,使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本狀況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們把握了怎樣處理緊

52、急狀況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防平安學問再訓練。使他們堅固樹立平安防范意識,今年本部共計對新老員工進行消防平安學問培訓,還請消防協(xié)會培訓消防學問兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。 對于本部隊員的培訓,也在緊急進行,每周一例會由劉總對部門員工進行消防學問講座,及平安保衛(wèi)的案例分析,星期四下午進行有關(guān)消防、安保、崗位職責等方面的學習,我部還派送隊員去消防支隊學習。支配人到xx參與綜治工作考察活動,大大提高了我部的業(yè)務(wù)學問水平。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教,統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客服務(wù)時規(guī)范化,標準化。在消防平安宣揚方面,我部按季

53、度定期出一版消防平安學問???,可使員工們學習和把握一些消防安一小常識和技巧。 雖然,我部今年取得了肯定的成果,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,虛心謹慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進,不斷完善。我們布滿信念,布滿盼望,布滿向往??隙〞俳釉賲?,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細致,扎實,為制造一個平安、和諧酒店而努力奮斗。 酒店保安部門負責人個人工作總結(jié)篇二 回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門的協(xié)作下,我們在加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學習等做了肯定的工作。以下為我部今年的工作總結(jié)。 一

54、、進一步健全和完善平安防范體系 為了確保酒店的平安,我們從酒店的實際狀況動身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。 為了使消防、平安工作深化人心,增加員工的消防平安意識,我們實行有方案多形式地對員工進行消防平安的宣揚、訓練、培訓,將消防平安常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣揚。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。 二、落實平安檢查,確保酒店平安 為了使消防平安工作落實到實處,我們落實重點防

55、范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?三、樹服務(wù)品牌,抓學習、管理 作為酒店安保人員,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們充分利用會議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工準時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴厲批判,同時對員工要進行要加強鐵的紀律訓練,尤其是我們大門崗的員

56、工,接觸人多面廣,更加要做到這一點, 加強對員工的管理,是我們部門要常常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們實行人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的樂觀性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。 四、服務(wù)質(zhì)量 門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們常常性組織員工開會學習,培育員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。 新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化

57、”二字,樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉(zhuǎn),確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及四周各種場所進行巡查,發(fā)覺平安隱患,準時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。 酒店保安部門負責人個人工作總結(jié)篇三 20_年保安部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門的協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作;以及部門所擔當?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部門的工作也取得了肯定的成果??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,進

58、展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。 一、治安平安 酒店平安是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的進展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保平安無事故。 我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦,確定平安工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,準時發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。 二、酒店秩序 我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、消遣種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓入手,本著無論什么緣由,以客人總是對的為原則,再認真詢問狀況,盡量滿意客人。隨時應(yīng)對突發(fā)大事,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。

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