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1、2022-203學(xué)年(中職)餐飲服務(wù)與管理試題5試卷帶答案2022-203學(xué)年(中職)餐飲服務(wù)與管理試題5試卷帶答案第2頁(yè) 共5頁(yè)第9頁(yè),共9頁(yè)2022-203學(xué)年(中職)餐飲服務(wù)與管理試題5試卷帶答案第二章 技能篇項(xiàng)目五、項(xiàng)目六 練習(xí)題題號(hào)一二三四五總分得分得分評(píng)卷人判斷對(duì)錯(cuò)(正確的選A,錯(cuò)誤的選B,共10題,每題1分,共10分)分菜工具主要有分菜叉、分菜勺、公用勺、公用筷和長(zhǎng)把勺等。( )分菜常見(jiàn)于中餐的中級(jí)宴會(huì),分菜服務(wù)可有效體現(xiàn)餐飲服務(wù)的品質(zhì),是服務(wù)人員必須掌握的技能。( )上菜時(shí)用托盤托送菜肴至桌前,側(cè)身左腿在前,插站于兩席椅之間。( )菜品在臺(tái)面的擺放有一定的要求,即一個(gè)菜放中間;
2、兩個(gè)菜相對(duì)。( )中餐上菜涉及中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣和禮貌禮節(jié),餐廳服務(wù)員不必掌握這一項(xiàng)基本技能。( )斟酒一般采用桌斟進(jìn)行,有徒手斟酒和托盤斟酒兩種方式。( )香檳酒瓶?jī)?nèi)壓力較大,開(kāi)瓶時(shí)瓶口不能朝向客人。( )斟啤酒時(shí),可沿杯壁快速斟入。( )需將酒液和汽水混合時(shí),應(yīng)先倒酒水再汽水,方便攪拌均勻。( )葡萄酒的開(kāi)瓶過(guò)程中動(dòng)作要輕,避免晃動(dòng)酒瓶,以免瓶底酒渣竄起。( )得分評(píng)卷人單項(xiàng)選擇題(共15題,每題2分,共30分)1.常見(jiàn)的酒瓶封口有瓶蓋、易拉罐、瓶塞等,開(kāi)瓶是指開(kāi)啟( )制成的瓶蓋或瓶塞。A金屬 B軟木 C玻璃 D塑料2.示酒的方法站在客人( )。A 后側(cè) B前側(cè) C左側(cè) D右側(cè)3. 中餐宴會(huì)
3、一般采用( )的方式,要掌握斟酒要點(diǎn)和操作要求。A托盤斟酒 B徒手斟酒 C左手斟酒 D右手斟酒4.托盤斟酒在準(zhǔn)備工作中將酒瓶合理放于擺放于托盤內(nèi),右手握瓶的( )。A 下半部 B 頸部 C頭部 D 上半部5.香檳酒瓶?jī)?nèi)壓力較大,開(kāi)啟時(shí)先剝除瓶口封套,用右手握住瓶身,斜( )度傾角用大拇指緊壓軟木塞。A30 B60 C 45 D906.紅葡萄酒斟酒量要均勻,一般要倒( )杯。A二分之一 B三分之一 C三分之二 D二分之一7.右手放于酒瓶中下段,叉開(kāi)拇指,( )略指向瓶口,其余三指并攏握住瓶身,掌心貼于酒瓶商標(biāo)的另一方,將酒瓶握穩(wěn)在手中。A中指 B食指 C小指 D無(wú)名指8.上主冷菜、主熱菜時(shí)應(yīng)擺在
4、餐桌中央,并選擇最佳觀賞面對(duì)準(zhǔn)( )。A其他賓客位 B主位 C副主位 D主賓位 9.中餐上菜的流程當(dāng)中第一道上的是( )。A甜點(diǎn) B湯菜 C冷菜 D熱菜10.上菜時(shí)若沒(méi)有轉(zhuǎn)臺(tái),則把菜肴放在餐桌中心稍靠主人位的一側(cè)。每上一道菜,服務(wù)員需將前一道菜移向( )一邊,將新菜放到主賓前。A副主人 B主賓 C 副主賓 D其他賓客 11.上菜時(shí)菜盤內(nèi)放置公勺、公筷時(shí),應(yīng)將餐具柄端朝向( )。A副主人 B主賓 C 主人 D其他賓客 12.每上好一道菜應(yīng)報(bào)菜名,簡(jiǎn)單介紹菜肴的風(fēng)味特點(diǎn),特殊菜肴應(yīng)介紹( )。A食用方法 B來(lái)源 C典故 D得名13.將菜肴放于轉(zhuǎn)臺(tái)上,( )旋轉(zhuǎn)至主人位和主賓位之間,以便賓客觀賞菜肴
5、造型。A順時(shí)針 B逆時(shí)針 C 來(lái)回 D慢慢14.上菜位可定在與主人位成( )的位置進(jìn)行,或是副主人位右側(cè)。A60 B90 C30 D18015.分菜后,盤中應(yīng)留下( )客人的食用量,以免影響最后一位賓客的食欲。A 4位 B 3位 C 1位 D 2位得分評(píng)卷人三多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分,共20分)1.斟酒時(shí)不能做的事有( )。A不要站在客人左側(cè) B不可左右開(kāi)弓為兩位客人斟酒 C不能隔位斟 D反手斟2.雞尾酒是一種混合酒,由( )。A基酒 B輔料 C 配料 D飲料3.服務(wù)員將整魚向客人展示后,開(kāi)始剔除魚骨,具體做法為( )。 A左手持叉,右手持刀 B用叉輕壓魚背 C用刀順著魚中線將魚肉劃開(kāi),
6、露出整條魚骨 D用叉輕壓魚骨,用刀將魚骨剔出并放入服務(wù)盤4.中餐分菜方式主要包括( )。A客人自主分菜式 B叉勺分讓式 C旁桌分讓式 D轉(zhuǎn)盤分讓式5.下列步驟屬于旁桌分讓式分菜的是( )。A將準(zhǔn)備好干凈的餐碟或湯碗及分菜工具放于備餐桌上B菜肴送上餐桌介紹菜品并供賓客觀賞后,撤離至備餐臺(tái) C將菜肴分至賓客餐碟或湯碗中 D放入托盤并從客人右側(cè)按順時(shí)針?lè)较蛩蜕喜穗?.下列屬于上菜當(dāng)中的特殊要求( )。A 有佐料的菜肴應(yīng)先上佐料后上菜 B 上湯時(shí)要給客人分湯C 上帶殼的菜肴時(shí)要跟上小毛巾及洗手盅 D上菜完畢后應(yīng)禮貌地小聲告知客人7.雞尾酒調(diào)制方法有( )。A 搖和法 B攪和法 C兌和法 D勾兌法8.葡
7、萄酒儲(chǔ)存的基本條件是( )保持適當(dāng)?shù)臏囟?。其中,溫度要求控制?-18之間,相對(duì)濕度保持在75左右。A陰涼通風(fēng) B震動(dòng) C無(wú)強(qiáng)光直射 D恒溫9.西餐徒手斟酒的姿勢(shì)有( )。A 左手置于身后 B右手持瓶C商標(biāo)朝向客人 D斟完酒,用左手中的服務(wù)巾擦拭瓶口10.西餐徒手斟酒回瓶要訣主要包括( )。A 停 B 抬 C 轉(zhuǎn) D收得分評(píng)卷人四簡(jiǎn)答題(共4題,每題5分,共20分)1.以葡萄酒為例,酒水的開(kāi)啟方法是什么?2.中餐上菜的順序是什么?3.點(diǎn)菜的服務(wù)程序有哪些?4.西餐徒手斟酒的操作規(guī)范有哪些?得分評(píng)卷人五案例分析(共2題,每題10分,共20分)案例一:小茹剛到宴會(huì)廳實(shí)習(xí)不久,這天,宴會(huì)廳迎來(lái)了一場(chǎng)
8、盛大的林府彌月宴。作為餐臺(tái)服務(wù)員,小茹在上整盤雞時(shí),將雞頭朝向了主賓,客人臉上稍顯不悅。上菜到一半時(shí),小茹發(fā)現(xiàn)臺(tái)面已經(jīng)放不下了,于是,她將未吃完的菜肴大盤小盤套在一起,硬是挪出一點(diǎn)上菜位,隨著上菜節(jié)奏的加快,客人們看到臺(tái)面菜盤相互套疊,菜肴混在一起,面面相覷,筷子都無(wú)從落腳。飯后,這桌的主賓投訴了小茹服務(wù)不周,小茹心里很委屈。問(wèn)題:1.小茹的上菜過(guò)程出現(xiàn)了什么問(wèn)題?2.餐廳服務(wù)員上菜要注意哪些問(wèn)題?案例二:麗晶酒店宴會(huì)廳正在舉辦一場(chǎng)盛大的中式婚禮,新娘甜美可人,新郎一表人才,在場(chǎng)的親朋好友紛紛舉杯表示祝福。突然間,場(chǎng)內(nèi)的一聲尖叫打破了溫馨浪漫的氣氛,原來(lái)是服務(wù)員小張斟酒時(shí)不小心打翻酒杯而將紅酒
9、濺灑到女方的姑媽身上。眾人將眼光投過(guò)去,只見(jiàn)姑媽揪著服務(wù)員的衣服不放,口里大聲嚷嚷說(shuō)她這身白色的刺繡衣服多貴,要服務(wù)員賠償。盡管服務(wù)員說(shuō)了無(wú)數(shù)次抱歉,但也無(wú)法澆滅客人心中的怒火。最終,由餐廳經(jīng)理出面協(xié)商和女方的親戚好聲安慰,這場(chǎng)婚禮風(fēng)波才過(guò)去了。 問(wèn)題:1.在斟酒的時(shí)候,為什么服務(wù)員會(huì)打翻酒杯而弄臟客人的衣服呢?2.斟酒要注意哪些問(wèn)題?第二章 技能篇項(xiàng)目五、項(xiàng)目六 練習(xí)題 答題紙一判斷對(duì)錯(cuò)(共10題,每題1分,共10分)12345678910二單項(xiàng)選擇題(共15題,每題2分,共30分) 123456789101112131415三多項(xiàng)選擇題題(共10題,每題2分,共20分) 12345678910四簡(jiǎn)答題(共4題,每題5分,共20分) 12.3.4.五案例分析(共2題,每題10分,共20分)答案一:答案二:第二章 技能篇項(xiàng)目五、項(xiàng)目六 練習(xí)題 答案一判斷對(duì)錯(cuò)(共10題,每題1分,共10分)12345678910ABBABAABBA二單項(xiàng)選擇題(共15
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